移动客服帮忙看看以帮我解冻花呗额度了，也帮我解约了花卡授权剛才咱们移动也联系我了，还疑问不应该是15个工作日以内解冻嘛帮忙看一下，只是不是已经算是解冻成功

您好，您的问题已经再次反饋请您耐心等待回复，谢谢！

要求中国移动解除移动花卡合约退还冻结花呗额度别搞得，花呗额度解冻了合约还没接触

前几天支付寶男客服说移动下达指令，支付宝那即可解除合约冻结额度今天联系又说需要移动那边解决。移动那边虽然说48返还话费了但是冻结的額度，和解除花卡合约移动那边办理的很慢。本来说返还话费30好之后返催促了一下，昨天就返还了早点解决较好，毕竟到时明天就國庆了都忙。以免后期有扣除48还要联系移动返还，支付宝移动，本人三方都麻烦。希望加急尽快处理毕竟我打电话咨询客服也累我也累，也会耽误其他客户的已订业务怎么取消不了咨询

移动花卡套餐是帮我退订了，但是花卡冻结的花呗额度还是没解冻。移动婲卡和支付宝花呗解约还没解除合约支付宝那边说没接到移动的指令，接到指令即可返还花呗额度和解约移动的说已发指令，但是没看见支付宝那边解除合约

48元花卡扣的已退还，充值到话费了等候移动竟快把花呗花卡解除合约，解冻花呗额度以免下个月又扣48.两边嘟麻烦。感谢！

移动以来电跟我沟通了，说保持电话畅通扣除的48已花费形式充值手机号上。解冻还是说15天内

您好！很抱歉给您带来鈈好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话感谢您的监督指导。

在与支付宝沟通中曾提到取消花呗冻结需要移动的指令。请移动早日与支付宝沟通解决用户问题

以跟移动沟通说这边已经套餐取消了花卡套餐。大概15天内解冻花呗额度支付宝那边也沟通了，说他们那边额度解冻需要移动那边下达指令人工独自完成不了，也就是说移动下达指令了就是可以解冻，我好换套餐已扣费的让我跟移动到时沟通，把扣费的48充值话费里希望黑猫平台帮我催一下，感谢

已经邮件按照移动客服所说的，已发

今天移动已联系我，让我把花卡的冻结的花呗额度扣的钱的图片以附件形式发给邮箱。已发希望能尽快解决。

已分配商家 中国移动10086

看到活动还不错点进去，就莫名其妙订了移动花卡还冻结了我花呗上的576元，我取消解约结果说一年之内不能解约取消打电话给10086也说不能取消，让我找支付宝也是不能取消这难道不是强制消费吗，看见吧友有些说取消了套餐一年还是照样扣，搞不懂这是办理的截图。

刚才也联系过10086说自己没权限取消，在移动花卡贴吧里看见吧友都说黑猫可以帮忙所以请求黑猫帮忙解決下

看到移动与支付宝花呗合作推出一款名为“移动花卡”的已订业务怎么取消不了，我通过支付宝客户端申请办理了当时我的移动套餐资费为48元/月，同时赠送绑定了移动宽带已订业务怎么取消不了10月份移动花卡生效了，然后我移动申请将移动花卡取消换成原有套餐迻动公司又说移动花卡承诺使用一年无法更改！移动公司和支付宝在用户申请移动花卡的时候没有及时告知消费者相关已订业务怎么取消鈈了变更风险，侵犯了消费者的知情权要求移动公司将我的基础套餐变。