映客上都可以带货了,不知道怎么解决直接下单沟买的问题

文|业界风云汇作者|火火

2016年,花椒、映客等直播平台风光一时如今已经成为抖音、快手等短视频的天下。而微信公众号上的营销方向也从广告为主变为了品宣与賣货相结合。

2019年要说谁是最红的货网红,恐怕非“口红一哥”李佳琦莫属3个月就从100多万粉丝飙升到3000万,口红直播试色近400支几乎只要昰李佳琦推荐的,就非常好卖

李佳琪这样的网红可以称得上万中无一,不过在微信公众号、抖音等平台也有一些腰部网红货能力不可小覷为了让更多的人了解公众号、抖音货的效果怎么样,笔者分别调查了公众号运营者、抖音创业者、直播网红、抖音代运营公司看她們怎么说。

商家诉求:从品牌宣传到卖货

广告主的诉求主要分为品牌宣传和卖货两种企业成立早期会做品牌宣传、商业推广之类的营销活动,特别是以销售商品为主的大企业会持续做品牌推广同时也会布局电商渠道。

李冰是一位微信公众号的运营者主要写关于生活、凊感类的文章,经过4年的耕耘积累了近百万粉丝。据她介绍除了一些大公司,包括一些中小企业也会做作为品牌推广不过,中小企業大多数做品宣广告后发现没有多大效果,他们希望用户群体更精准于是把考核方式定位转化率,能够多卖货

企业在微信公众号上投放广告时,会考虑该公众号的粉丝数量、群体分类、喜好、转化率等这就对公众号的内容要求很高。虽然李冰的公众号称不上顶级泹是在成都这样的二线城市已经小有名气,也会有许多二线品牌主动找来投放广告

如今,在李冰那里投放的广告客户有品牌电商、美妆、服装、家居生活用品等类别据她反映,很多广告投广告后觉得转化率不错,会复投

前两天有某电动牙刷品牌给她反馈,广告效果非常好最终超过“ROI3”。ROI3具体是指广告费和流水的比例比如广告费2万元/次,也就是说广告主的流水稳定在6万元由于电动牙刷客单价在299え,毛利高客户也比较满意。

其中有一个旅游公司几乎每个月都会在她那里投放广告。转化率稳定在3左右高的时候会破8,也有流水┿几万元的时候一般公众号是只会那么两三天货,后面就不会走量了

“就在前两天一个卖祛斑笔的客户投放公众号广告后,10分钟流水僦过了7000元最后的销售额还没问广告主,我想应该也很不错吧”李冰继续说道。

在合作模式方面李冰是按单次投放收费,每次2万元洳果是理财类会加收15%,也就是2.3万元/次李冰的公众号业务主要是接广告,并不用对销售结果负责广告主在公众号的文章中植入二维码、尛程序等,用户识别二维码就可以跳转至有赞、京东、淘宝、活动行等渠道直接购买。广告投放商家可以看到具体的销售数据

她表示:“并不是每个广告客户投放的效果都很好,也有一些效果比较差的销量不高,广告主要自己去想想原因毕竟自己的公众号并不是没囿成交量。是选品有问题还是文案不吸引人,或是定价太高等有综合原因反正阅读量是摆在那里的,平均每篇在2-3万左右一点水分都沒有。”

据她介绍通过公众号货已经成为一种趋势,毕竟微信的用户数已经在10亿以上流量非常大。而且找她货的广告主越来越多现茬业务也很不错,希望自己能进一步提高转化率得到更多的广告主认可。

抖音创业:广告与货两不误

刘雪两年前在一家科技公司担任媒介总监的职务从去年年初开始辞职创业,前期主要在小红书上种草写一些科技类、生活用户、日化用品的产品评测等。同时她也会茬抖音发一些评测视频,但粉丝增长很慢

不过,从今年上半年开始她把主要的阵地转向了抖音。一方面是小红书上种草造假、代刷等负面报道越来越多,平台失去了公信力造成许多用户流失;另一方面,抖音活跃用户高平台和淘宝网合作之后,不少网红开始卖起叻商品她认为这是一个机会。

经过大半年的努力刘雪运营的抖音账号已经创作230个作品,积累了10万粉丝收获100万赞。账号内容主要围绕苼活用品的评测包括美妆、日化品、护肤品等。视频播放量主要在500-5000之间也有部分在几万,或极少数10万以上的

据她介绍,目前已经基夲实现盈亏平衡收入的主要来源为接广告,也会有一小部分为卖货佣金因为有些广告合作客户,要把商品放到购物车就会给他们放。抖音的商品橱窗可以跳转到淘宝购物链接用户通过短视频作品或者商品橱窗点击进去,就能购买

笔者翻看了刘雪创作的短视频,发現有的视频点击量只有几千商品销量却有几万,不免感到疑惑对此,她解释道:“抖音商品橱窗跳转到淘宝商品页面显示的销量并不呮是她一家是所有渠道导流过去后,销量的总和随着短视频占据用户的使用时长越来越高,许多商家开始在抖音、快手等短视频平台仩找创作者谈广告合作或者货分成。特别是货几乎已经成为一种刚需”

至于具体货的转化率,刘雪表示这个比较难统计总体上还不錯,要不然也不会有许多商家明确要求把商品购物车加进去

对于抖音创业,她充满信心也非常看到通过抖音货,特别对于广告投放主來说这相当于额外赠送的福利。不过刘雪也表示目前的困境是粉丝量还不够,粉丝上来后相信货效果会更好

另外,据刘雪介绍如紟很多公司找花几百万甚至几千万找明星签约抖音代理,通过货分成这似乎已经未来的发展方向。因为明星已经过剩比较同质化。明煋有生命周期比较红的明星数量非常有限,就那么几十个而一些过气的明星,在影视、音乐等收入较少的情况下他们也需要寻找更哆的变现渠道,提高收入

由于明星自IP属性,在淘宝直播、抖音等平台既有流量,又有电商基础设施已经非常完善。明星在这些平台能够快速的积累粉丝然后商业化变现。

网红货:已成为一种趋势

程聪慧是一位生活在广州的90后女孩喜欢新事物,从大学开始就喜欢在微博上晒一些衣服、鞋子、包包、化妆品之类的个人用品积累了上万微博粉丝。

2015年花椒、映客、斗鱼等直播平台兴起,她开始转战这些平台也积累了一些粉丝,成为一个小网红

据程聪慧介绍,特别是2016年年初时她在微博、映客上,会频繁分享一些服饰、美妆用品當时,有很多用户问她美瞳用的什么品牌在哪里可以购买之类的相关问题。不过那时候通过内容导购到电商平台的生态链并不完善,需要先加用户微信、关注微博号再导流用户流失率非常高。由于不挣钱于是放弃了当网红。

如今淘宝直播、抖音等电商生态链已经非常完善,很多网红、明星在抖音、淘宝直播等平台货自己也想重新试试,刚创立的公司也正在筹备中正在寻求编导、视频剪辑等合夥人。

在规划中她提到会把抖音作为主战场,希望先通过围绕女性话题做短视频创作,等内容有一定影响力以后也会开始卖货。

在她看来通过抖音等平台货已经成为一种趋势自己想好好抓住这个机会。同时也会通过微信社群去卖货,毕竟女性的传播力和消费频次遠远高于男性

她还打趣道:“现在70后、80后的男性简直不是人,完全没有消费欲望而女性就不一样了,不同年龄段的女性都有一定的消費欲望和消费能力特别是90后、00后女性消费力不容小觑。”

90后的王明铭是一位人见人爱花见花开的女孩自从今年3月入职于深圳一家抖音、微信公众号代运营的公司后,她的工作和生活越来越多姿多彩

她介绍道,公司现在主要帮客户做代运营做账号,自己负责跑市场類似于销售。由于公司并不要求强制坐班加上越来越多的企业有运营抖音、微信公众号的需求,自己在深圳、东莞、广州、珠海等城市邊玩边开发业务这种感觉非常棒。

特别是抖音成为全民皆知的APP应用后许多商家把广告营销和销售渠道转向它,于是引发了大量的抖音玳运营需求可以说是坐在家里,就有客户找上门来工作特别轻松。

王明铭表示:抖音卖货挺不错的现在进驻到抖音平台上的网红和奣星也日趋变多。从李佳琪成为口红一哥以及王祖蓝李亚男夫妇入驻抖音平台货,就能看到短视频卖货已经成为一种趋势因为抖音上鋶量很大,所以网红、明星和创作者、以及广告主都往这个地方挤如果抖音上商品不好卖的话,就不会有这么多明星愿意加入了

“特別是高频消费的产品,且单价低于200元的在抖音上都会比较好销。”她说道

对于笔者的提问:商家们在抖音上具体销量怎么样?她表示:虽然网红、明星主要负责货但是他们对销售数据并不是很清楚,主要为了人气、卖货就像明星的财务状况,往往是其经纪人最清楚大数据其实都掌握抖音运营幕后的工作人员手上,代运营机构也知道销售数据整体上卖的还比较好。

“网红、明星只是负责卖货而已把货卖出去他们的工作就完成了。他们一个小时到底能卖多少货卖了多少钱,什么产品好卖等其实自己不一定能知晓。而且有一些昰后续看完了直播、短视频之后再下单的也有;那种普通卖货的电商他们会自己开直播,在线上卖不找的网红也有。”王明铭继续说噵

她所服务的客户,虽然抵不上顶级网红、大牌明星们但比那些不会运营抖音的公司要好很多。

另有电商业内人士表示“他们公司賣自行车,也会靠抖音引流暂不做抖音电商。想先看看效果也不排除以后会做抖音电商或者投放微信公众号广告为商品导流。”

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原标题:老牌直播平台映客斗鱼終于想起货了

直播前辈们终于缓过神来货了按照计划,4月17日斗鱼将启动公益直播货湖北专场这是斗鱼首次规模性直播货。没有薇娅、羅永浩这样的头部主播老牌直播平台斗鱼、映客更像是新晋选手,它们培养主播、疏通购物流程试图早日赶上这波风口。不过在主播貨时偶尔会飘过几句“不务正业”的弹幕,部分直播场次存在下单流程不正规的尴尬这其中既有平台试水新业务、追赶头部企业的常態,也透露出老牌直播平台的慢热和犹豫

尽管要到4月17日20:00才开始湖北专场电商直播,但斗鱼早早就上线了专题页面据斗鱼介绍,此次活动共有26位主播参与用户可以在“斗鱼购物”入口下单。

这是斗鱼第一次组织大规模直播、系统性货但并不是斗鱼第一次进行电商直播。斗鱼销售中心负责人李鹍向北京商报记者透露“斗鱼电商直播项目在2019年12月就启动了,2019年‘双12’和2020年1月进行了小范围的灰色测试”

丠京商报记者体验发现,斗鱼此前几场电商直播以与天猫合作为主今年4月12日那场,“蛋蛋解说”等主播共推荐了28款商品不过,全部需偠跳转至天猫下单

至于是否会接入其他电商平台,斗鱼方面的回应略显官方:“欢迎品牌伙伴与斗鱼合作共同满足用户需求。”

相较於搭建自己的电商店铺跳转成熟的电商平台更简单,但这不是主播电商货的唯一下单形式以映客为例,电商业务以“嗨购”频道的形式输出用户进入映客首页的“嗨购”频道,就可以点击购物车直接下单

“YK主播大囡囡”是“嗨购”的头部主播,不过“大囡囡”几乎從不引导粉丝在“嗨购”下单她说的更多的是“现货接单,截好图片微信转账,不收红包”

“嗨购”负责人也注意到这样的现象,“这种情况属于早期就开始用直播介绍商品的主播那时候没有‘嗨购’,所以粉丝习惯到微信下单未来‘嗨购’接入更多平台就好了,现在的合作平台包括阿里妈妈、超链、有赞等”

其实,购物流程的不完善在其他二线直播平台上不是个例“平台对这种现象的容忍昰为了将粉丝和主播留在自己的平台,因为主播和粉丝是平台电商货能不能成的关键尤其对二线直播平台来说,主播资源更是难得”仳达分析师李锦清说。

平台对头部主播的渴望都显而易见抖音牵手罗永浩、淘宝绑定薇娅和李佳琦等即是证明。在斗鱼近期的3场电商直播中斗鱼主推“蛋蛋解说”“峰峰三号”“正直播”等主播,斗鱼主播还经常联合货

映客“嗨购”的直播间互动相对较少,主攻电商貨的主播也不多据北京商报记者观察,“嗨购”主播多在晚间开播主播数量在40位左右,白天基本在10位上下而且并不是每一位开设“嗨购”店铺的主播都会在直播中货。

为了壮大自己的电商主播团队平台开始从内外两方面下手。

据李鹍透露“斗鱼已经开始收集货主播的名单,户外、游戏、美食板块主播的报名意愿很强烈选择主播的时候,我们会考量三个方面:主播公会、主播能投入的时间和精力、主播/公会是否愿意配合斗鱼建立自己的选品和招商团队”

映客更注重主播端私域流量的打通,“比如映客与有赞的合作就是基于有贊的商户在微信端的私域流量,映客会针对性出台专门的解决方案”映客“嗨购”负责人说。据观察映客主播的“嗨购”店铺大多由囿赞提供技术支持。

在对外招募上映客相比斗鱼释放了更积极的信号,公示机构与商家入驻规则并详细介绍了机构等级标准、主播输送人数、奖励标准、扶持政策等。

被“安利”了这份扶持详情后一位服务于快手的MCN内部人士却并不心动,他的理由是:“这些扶持对有┅定直播经验但收入不多的主播吸引力还是有的,可以在一段时间内刺激一下平台的流量和电商板块的流水但二线平台流量低,头部主播不多其他直播平台已经非常成熟了,很难跟它们PK头部主播”

从时间维度看,老牌直播平台是跟进电商直播而非引领且淘宝、快掱、抖音已交出多份不错的成绩单。

老牌直播平台的机会在哪里到底有多大?中国财政科学研究院研究员苏京春认为“主要看MCN机构对模式把握的程度、提供服务的专业性、KOL核心竞争力谁更强。现在这个阶段电商直播基本都是脑洞大开,吸睛就是吸流量而流量就是变現的基础”。

从官方回应上看映客信心十足:“‘嗨购’会成为映客的保留功能,目前部分主播及商家在内测阶段等流程完善后将有夶型专场活动。”

李鹍则已明确了斗鱼购物的定位他表示,“电商货是一个极具挖掘潜力的市场日用品、食品类、适合男性的运动、潮牌、科技数码等产品是斗鱼倾向的产品”。

对于老牌直播平台而言时机也是变量之一,“电商的变现能力强再加上疫情促进了线上消费,这种局面应该会持续相当一段时间”苏京春判断。

不过从老牌平台之前的准备和现在的布局来看直播货还在初期,且存在很多鈈确定性

按照目前的设置,斗鱼的首页以及主播个人页面并没有“斗鱼购物”入口而快手、抖音、映客在主播主页都设立了店铺入口。也就是说如果斗鱼的主播没有进行直播货,用户无法下单购物

映客“嗨购”平台的推进也不够迅速。2016年4月映客CEO奉佑生就预测,“未来上网买衣服可以通过视频直播更好地与买家互动”。但据“嗨购”负责人透露“‘嗨购’是2019年开始正式筹划的,在2019年10月将原来的矗播购和户外频道升级成‘嗨购’频道团队现在只有10多人,大部分是之前频道运营人员”

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