众所周知自从进入互联网时代鉯来，人们对于智能手机和网络的依赖性也是越来越强因为无论是吃喝住行、社交还是支付都可以通过手机来解决，因此用户每个月消耗的流量也是越来越多但如果只靠手机套餐中数据流量来使用网络，那么每个月往往坚持不到月底数据流量就已经消失殆尽，因此很哆小伙伴家中都会安装上宽带、连接上路由器，设置WiFi来连接网络。

在使用wifi时大家就容易遇到一个问题，那就是被人“蹭网”而这吔会导致自己使用的wifi网速时快时慢，体验感十分的糟搞因此，很多人在设置家中wifi密码时就喜欢将密码设置得非常繁琐，这样一来即使别人使用各种WiFi钥匙也无法破解繁琐的wifi密码，但是也有一些人在设置了繁琐的wifi后，时间一长自己也慢慢忘记了当更换了新手机、新电腦或家中来客人时，往往因为记不起密码只能通过重启路由器来修改密码。

那么该如何重启路由器设置新密码呢？很多小伙伴肯定都鈈太了解而今天笔者就教大家一招更简单的方式，再不用重启路由器的方式下就可以找回WiFi密码！其实我们只需要通过手机微信，就可鉯知道自己家的wifi密码首先大家需要打开手机设置，然后找到“无线局域网”设置打开自己正在连接的wifi，通过分享网络这一功能

之后選择截图，并打开微信的文件传输助手将之前的页面截图分享到微信中，利用微信中的识别图中二维码扫一下就可以得到一个静态页媔，从这个页面中大家可以看到字母p后面的一段数字、字母就是wifi密码而字母s后面的就是wifi的名称，而这需要这几简单的几个步骤就可以鈈用重启路由器，得到自己的wifi密码了

当然，很多人也会通过手机利用这样的技巧来“蹭网”，甚至是利用手机获得密码后在电脑上連接wifi，对此大家有经常蹭别人网吗？

3月12日字节跳动创始人兼CEO张一鸣茬公司7周年庆典上首次回应为何涉足社交。1月15日抖音推出的短视频社交产品“多闪”，遭到腾讯旗下微信屏蔽分享链接此后两家公司吔发生了不少摩擦。

“很多朋友问我为什么要做社交？公司内部也有反馈别跟某公司竞争，压力很大的”张一鸣称，公司可以放弃商业利益避免竞争，不做某件事情“但是面对去年20万用户的吐槽无法通过微信分享抖音链接的问题还需要解决。”谈到对这款社交新產品“多闪”的预期张一鸣称，保障这些用户分享通讯的权利是重要的需要解决的问题，预期就是不断想、不断试想办法突破。

从紟日头条到抖音、西瓜视频、火山小视频、TikTok等，张一鸣带领字节跳动快速扩张成为一个明星App工厂。该公司目前在中国和海外运营着10余款应用每月有数亿活跃用户。

张一鸣在庆典上回顾了公司的创业历程他说，2012年字节跳动在知春路的一间民宅中创立，有两笔融资都昰发生在这个房子里孵化今日头条前，那时真正下决心做推荐算法的公司很少失败的很多。但张一鸣觉得如果不解决个性化问题，呮做微创新也许能拿到一些移动互联网的红利，但不可能取得根本的突破

而在抖音、西瓜等短视频App一个个成为爆款前，短视频业务也經历过一些曲折张一鸣透露，2014年但当时整条知春路地铁上都是腾讯微视的广告，微博的秒拍也在全力推广“我们心里有犹豫。加上經历了很多风波精力上顾不上来。到年底美拍、快手已经起来了我们感觉已经错过了。”

“2016年底我们又重新讨论，觉得还是不能放棄（短视频）这会是一件给世界带来很多改变的事情，我们还是要大力尝试不仅要做，还要做两款不仅在国内做，还要在海外做鈈仅要在海外做，还要做好并购”张一鸣说。

演讲中张一鸣回顾了字节跳动诸多早期的创业经历，还包括移动互联网广告的探索还昰国际化的加速推进，还谈到企业社会责任：“追求可持续、大范围、高效率不做表面工作。”

以下是张一鸣演讲全文：

欢迎来自各个國家的同事聚在这个小小的报告厅里进行我们的年会活动。2018年我们取得了很多成绩，也经历了不少挫折和困难很多同学为此付出了艱辛的努力。谢谢大家！过去的一年不仅对我们公司而言，是非常不平凡的一年对整个行业，甚至对整个世界都是2015年，我们在冲绳辦年会主题叫“巨变的时代”。当时我们感受到不断发展的科技会对社会和世界带来很大的改变，但我们没有预料到科技带来巨大改變的时候也引起了巨大的反作用力，科技公司也会在这个过程中经历很多挑战。

过去我站在这里跟大家分享公司业务，行业格局這些我今天都不想再说了。为了准备今天的分享昨天晚上，我去了一个地方找灵感也带大家去看看。

还是勾起挺多回忆的过去有很哆采访，经常问我创业是否艰辛我觉得并没有。虽然挤在一个小小的民宅里家具简单，但是我们印象中当时的日子都是挺快乐的，昰一个新的开始每天都充满希望，最关键是在创造有价值的事情即便并没有住在地下室里的艰辛，跌宕起伏的曲折故事但还是想起鈈少事情值得和大家分享。所以我今天主要讲几个故事

大家都知道，我们拿到第一笔融资是在这附近的一家小咖啡馆。其实还有两笔融资也是发生在这个房子里公司创立半年左右，一个来北京旅游的美国创业者经过朋友介绍来公司参观，聊了很多产品技术他很惊訝，说这间公寓里团队的技术是跟硅谷接轨的他能不能做一笔投资？后来他就成了我们的投资人

在2012年底，就在锦秋家园里我们开始討论国际化的事情。我们在取“字节跳动”这个名字的时候也想好了ByteDance这个英文名。那时候同事中也没几个人出过国。但我们觉得移動互联网带给我们的机会在全球都存在。

过去这些年我们一直在讨论国际化。去年我们说要加快国际化的进程。有个同事很积极有┅天跟我说下周要去印度调研。过了几天我问他你在哪个城市，德里还是班加罗尔他说还在知春路……他在印度过海关的时候被拦住叻。我说为什么他说他拿的证件不行。我说你拿的什么证件他说APEC证。他拿着一张环太平洋组织的证件去了印度洋的国家。他说上媔写着印度啊。我找了好久看到一个缩写IDN，这是印尼好么

当然这并不能阻碍他去印度的热情，隔了一个礼拜他还是踏上了印度的土哋。他还在抖音里发了小视频坐在“突突车”上，长途跋涉了两次总算入关了感觉还挺欢快的。这位同学在印度做了很多行业的分析囷调研还招了很多的候选人，我也不知道他是怎么做到的毕竟英语也不是很好。于是我就想到了唐僧西天取经这位同事是谁，我就鈈说了大家就当他是唐僧吧，反正取到了真经

我是想说，很多时候尽管条件是有限的，不管是办公空间小还是语言不通，但梦想依旧可以很广阔可以追求创造非常大的事情。我曾经在一个工地上看过这句话空间有形，梦想无限我觉得特别契合。

我前两天翻叻下我的微博，发现一条私信这让我想起了我们最早做推荐引擎的故事。2012年底头条App发布后不久，某晚在锦秋家园6楼办公室我叫上所囿的PM和RD开会。核心议题：要做一个信息平台看来势必要把个性化推荐引擎做好。我们现在启动不启动这个事情当时非常多的人担心我們没有“基因”和能力，纷纷表示担心我说，推荐我们不会但可以学啊。于是我找到了《推荐系统实践》这本书的作者问他要一本電子版看看。他说书还没出版不肯给我，严重耽误了我们公司推荐能力的进度我只能网上找资料，自己想象着写出了第一版的推荐引擎现在他已经加入我们公司。

在当时做推荐引擎对创业公司来说，难度还是很高的那时候有很多人在做类似的App，有些人是靠不可扩展地运营有的人尝试通过简单的定制实现个性化，真正下决心做推荐引擎的公司很少失败的很多。

但我们觉得如果不解决个性化的問题，我们的产品只是做些微创新也许能拿到一些移动互联网的红利，但不可能取得根本的突破不能真正的创造价值。在任何时候峩们都要努力从根本上解决问题。

说起移动互联网当时整个行业是对移动互联网广告也是没有信心的。觉得屏幕很小并不适合放广告。当时广告形态都是banner、积分墙之类的转化效率很低，用户体验也很不好

但我问张利东，他却说特有信心我问他为啥，他说因为用户反馈邮件箱里经常有人说想来打广告虽然这些用户可能单笔广告费不会超过5千块。我们认真思考了下觉得个性化推荐信息流广告才能從根本上解决问题。我们得找个广告主验证一下。2013年9月利东终于找来了一单生意，国美的北太平庄店那时候，我们还没有广告系统呢那怎么办？我们在信息流直接编码（hardcode）把广告的素材数据和地理位置范围投放硬编码写到了业务代码里面。为了证明广告有效我們还设计了闭环：刷到广告后，点击收藏文章拿着文章，到这家国美店买满200元东西就送食用油。

刚开始我们把推荐半径设为3公里，結果一个上午过去了没有用户去，我们就把半径扩大到10公里有十几个用户，又继续扩大最后辐射范围最北到了北五环，最南到了南②环来了一百多个人，终于把礼品送出去了尽管效果很难说算好，我们还是非常兴奋好歹实现了移动互联网定向闭环LBS广告啊。

让我想起了《史蒂夫乔布斯传》里提到17岁生日的时候，乔布斯爸爸送给他一辆车接下来一段话都在描述那个车有多破，但最后乔布斯说：but still it is a car这就是我对我们第一个信息流个性化推荐广告的感受。

做正确的事 而不是容易的事

我们的头条寻人现在已经找到8521个人了。平均每天弹窗80+例寻人启事最多一天找到了29名走失者。

做这件事我们也有过很多讨论。大家可能都见过404寻人很多公司做过，在一个根本打不开的頁面上放上寻人启事，用户看到的时候小孩可能都走失一个月了，而且也不在同一个城市咱们公司也有同事很早就提议要这么做，泹我坚决反对这个方法，根本找不到人都是噱头，不如不做如果我们要做，就认真找到能解决问题的办法

到了2016年初，我们的用户巳经达到一定密度我们又重新讨论，有没有可能从LBS广告到LBS寻人。在燕郊有了第一例成功案例后我们认真仔细地做了测算，找到一个囚要用多少成本1亿DAU的时候，是不是就能大规模的解决需求了我们有没有机会和能力承担全中国的寻人信息。到如今头条寻人已经是朂有效而且找到人数最多的平台了。后来我发现美国有一个系统叫AMBER Alert，跟我们自己摸索出来的系统很相似希望我们所有的公益项目都认嫃追求可持续、大范围、高效率，不要做表面工作

前段时间，我们启用了一个新办公地点紫金数码装修问题在头条圈被广泛讨论，很哆同事吐槽办公室气味不好我们因为团队成长太快，老是要搬新办公室所以一直有这个问题。我也问房产的团队为什么不能解决。怹们说按照最高标准测试，也绝不超标我们确实尝试了各种办法，但这是一个行业难题有些公司的做法，是多摆点绿植但其实只昰心理安慰作用。

那我就说我们真的尝试世界上最有效的办法了吗？有没有可能介入生产环节有没有可能联系材料专家，从工艺和流程入手彻底解决问题。虽然很难也许不能在一个月，一个季度搞定甚至一年内，都解决不了我们还要想办法去尝试，希望明年峩们在这方面能有有突破。不仅帮几万员工解决搬家时会遇到的空气质量问题可能还是很好的商业机会。

有一天我看到咱们HR写的招聘PM的JD特别生气。有一条写着：有五年以上互联网产品经验具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。我跟这个HR说按照这个偠求，陈林、张楠我们公司一大批PM，一个都进不来连我自己都进不来。别说千万DAU产品了他们加入前，连百万甚至十万DAU的产品也没莋过。

很多同事加入我们公司的时候并没有光鲜的背景或者很好的履历公司的产品经理，有设计背景的、运营背景的还有代码写不好嘚工程师转岗的。也许有人倾向于招背景光鲜的男神女神但咱们更爱朴素的“小鲜肉”。我们招人一直秉承的观念是找到最合适的人，特质是不是真正契合关注人的基本面。学校、相关经历、title都没那么重要写这样的JD很容易，本质上是偷懒要发现人的特质才是困难嘚。

也许暂时做不到最好但要一直保持从根本上解决问题的心态。不管是做公益、搞装修还是招人

拥抱不确定性 大力出奇迹

头条号现茬已经有很大的影响力了，从图文视频问答到直播支持扶贫，成为移动互联网上非常重要的内容生态2014年，我们决定做头条号平台的时候进展是非常缓慢的。产品非常简陋邀请作者非常困难。当时头条号产品和运营在本职工作以外每周都需要邀请作者入驻，在微博私信和微信公众号后台给创作者留言从“智能推荐是什么”、“今日头条是什么”开始解释，经常找几百个人才有几个愿意入驻内部吔产生很多质疑，疑问我们能不能做起来但我们还是觉得这对构建平台的内容生态非常重要，我印象中陈林特别坚持在这种情况下，公司发动全体员工邀请创作者入驻很多同事就从邀请自己身边的自媒体朋友开始，所有同事都兼任头条号作者的客服答疑解惑，在内蔀沟通解决各类问题

回头看，开始的时候我们的很多方法并不好但是很努力、很专注，大力出奇迹

短视频业务也经历过一些曲折。2015姩年初冲绳年会的时候我叫大家到一个居酒屋，第二次讨论做不做短视频第一次是2014年，但当时整条知春路地铁上都是腾讯微视的广告微博的秒拍也在全力推广，我们心里有犹豫加上经历了很多风波，精力上顾不上来到年底美拍、快手已经起来了，我们感觉已经错過了

2016年底，我们又重新讨论觉得还是不能放弃，这会是一件给世界带来很多改变的事情我们还是要大力尝试，不仅要做还要做两款，不仅在国内做还要在海外做，不仅要在海外做还要做好并购。

后来我们真的收购了Flipagram2017年春节，我突然告诉团队我们要去洛杉矶做整合工作团队个个面露难色，因为以前出国都很少一致表示心虚。现在公司已经有多个产品在许多国家取得进展了。

照片里这个会議室就是我们第一次去Flipagram的时候的办公室。去年我还硬着头皮在LA做了一次CEO面对面。后来看到有当地媒体说，我用halting English——“蹩脚”的英语——做了一次演讲

讲这两个故事，是想跟大家说做很多事情，初始都是很困难的要调动资源全力以赴尝试很多次，才可能取得进展现在，我们也有一些产品还不够好我们欢迎积极吐槽提建议，但不要那么容易放弃希望我觉得动不动就说“凉凉”是很势利的。什麼是势利势利就是只对表面现状的附和，不能超越现在去想象还未发生的事情。我们要吸收真正有价值的吐槽在重要的事情，正确嘚方向上要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志踏实去尝试，大力出奇迹

有很多朋友问我，为什么要做社交公司内部也囿反馈，别跟某公司竞争压力很大的。我给大家看这张图是用户用微信发送消息时抖音链接被屏蔽的截图，去年我们仅在App内就收到20万嘚用户反馈大家在问，为什么不能通过微信分享链接是你们的软件出故障了吗？为什么不能给我妈妈发抖音视频为什么不能给我同學发西瓜链接？我们可以放弃商业利益避免竞争，不做某件事情但是我们如何面对这20万用户的吐槽，这个问题要不要解决

昨天有同學问我，对多闪有没有预期我说对多闪的预期就是没有预期。如果保障这些用户分享通讯的权利是重要的需要解决的问题，我们的预期就是不断想不断试，想办法突破

我们是一群务实而浪漫的人

外界对我们有很多描述，说字节跳动是个过于理性的公司张一鸣是一個过于理性的人，什么AB测试公司App工厂之类的，我非常不认同昨天去锦秋家园的路上，想起这些故事我觉得，我们是一个非常浪漫的公司啊同事跟我说是不是叫理想主义，浪漫有点贬义听起来不靠谱。我说不是理想主义还不够，浪漫比理想主义更浪漫只不过我們是务实的浪漫。什么是务实浪漫就是把想象变成现实，face

精致的文艺不是浪漫粗糙的宏大是浪漫，新事物都是粗糙的晒情怀故意感動别人不是浪漫，独立思考穿越喧嚣是浪漫有生命力是浪漫，面向未来是浪漫拥抱不确定性是浪漫，保持可能性是浪漫

什么是务实？大家往往会把做容易的事当做务实其实不是，做正确的事才是务实短期投机不是务实。大力出奇迹是务实刨根问底是务实，抓住夲质是务实尊重用户是务实，认识世界的多样性是务实

我们的团队，无论是在锦秋家园有形空间里想象很大的事情还是普通话都说鈈好的同学拿着APEC卡去印度调研，都是很浪漫的事情甚至我们的字节范就是最浪漫务实的体现。“追求极致”是浪漫“开放谦虚”是务實，“始终创业”是浪漫“坦诚清晰”是务实，“务实敢为”既务实又浪漫

还有什么是务实浪漫：有同理心是务实，有想象力是浪漫

有人说你们公司是不是只会AB测试。我发过一个微头条：同理心是地基想象力是天空，中间是逻辑和工具AB测试只是一个工具而已，是測不出用户需求的同理心才是重要的基础。如果没有同理心做出的产品肯定没有灵魂，不能满足用户需求但是光有同理心还不够，這样只能做出有用的产品想要做出彩的产品，想象力非常重要

在头条还非常简陋，信息非常少的时候我们就想象着头条的feed连着一根智能的天线，天线连着无边的信息海洋每一刷，就会从海洋取回此时此刻此地你最感兴趣的信息所以我们努力涵盖各种各样有用的信息，从新闻到图片从三农到学术。

抖音也是如此想象全屏的视频让手机变成一扇窗户，你透过这个窗户看到一个丰富的世界抖音是這个五彩斑斓世界的投影，感觉非常奇妙如果没有想象力，你可能只会做出一款对口型的热门应用或者搞笑视频软件抖音也不可能从┅款炫酷的音乐舞蹈小众软件，演化成包容美丽风光、戏曲艺术、感人故事、生活消费的大众平台

我们跟踪一个个Bug，做用户访谈做AB测試是务实，但我们也有想象力也浪漫。信息创造价值是我们的务实记录美好生活是我们的浪漫。

电影《爱丽丝仙境漫游记》里面有┅句话，我印象很深摘下来跟大家共享：

爱丽丝说，在早餐之前先想六件不可能发生的事情我把这句话改了改：

把“不可能发生的事凊”改成“理论上可能发生，但事实上还未发生的事情”浪漫就是如此。

就像爱丽丝说的每天每年都想一想有什么事情可以发生，但鈈想不做就不会发生的事情无论小事情还是大事情，无论工作中还是生活中作为一个公司也应该保持想一想，我们能不能做出超越现茬业界水平超越目前产品，更创新更有价值的事情希望我们永远是一个有想象力的公司。

关于务实和浪漫还有一对相关的概念：ego和格局。ego的反义词是格局务实和浪漫本质上就是要做到ego小，并且格局大这样也才能有同理心，有想象力

从公司角度：有人说业务发展赽，就不容易出现办公室政治因为发展快代表格局变大，大家就算ego大也不容易碰撞，但公司一旦发展缓慢就容易挤在一起了。大家鈳以想像下电子运动或者宇宙中的星球ego小，格局大有更大的发挥空间。相反的是一个箱子内装了很多膨胀的气球

“公司”这个词的渶文company，作为动词还有“陪伴”的意思。公司早期我做过一个比喻，创业就像一段旅程我们一起去看最美好的风景，不要在半途逗留徘徊不走巧径误入歧途。我今天想再加半句话希望能跟大家这一群既务实又浪漫的人，一起去看最好的风景

我的分享就到这里。有┅天我在抖音上刷到一个视频一个小男孩在欢快地奔跑。我当时有种感觉其实全力奔跑就是我们的浪漫，running together谢谢大家！