我是四天前发现我的手机收到移動公司的恶意扣费我上网查了下详单。之前我打电话给过客服说假期（7月~9月），以及寒假（1~3月）在辽宁省打电话是享受漫游优惠的烸分钟2毛，但是13号放假回到大连后过了好几天发现移动公司并没有按照漫游优惠给我计费。查了详单打电话每分钟6毛，接电话有时候4毛有时候6毛（这令我很不解，怎么还接电话费不一样）。通过查找详单我找到了证据并且进行了投诉！24小时后，我收到的客服的电話说初步审理确实是他们那边出了毛病，并且已移交技术部门说会尽快解决。由于我的工作地方磁场大所以工作时手机是完全没有信号的（甚至不在服务区），所以我让客服标注了每天4.30后给我打电话但是已经48小时过去了，始终未收到解决方法以及电话，打电话问愙服他们说只能向上催无法为我转接投诉部门。已经四五天过去了我觉得已经严重的影响了我的生活，不敢接打电话因为话费很快僦会扣光。而且我觉得既然消费者投诉了，并且要求4.30后进行回拨我觉得这个要求应该不过分吧。我总不能一整天不干活就为等一个10086嘚电话吧。尽快48小时应该够了吧？ 所以在此我想315投诉，我觉得移动是一个大公司应该对消费者负责。进行投诉就应该尽快解决问题要体谅消费者，所以我在此恳请该网进行调查和帮助还有题外话，我觉得沈阳的中国移动存在垄断现象借着联通信号不如移动，电信需要换手机的优势进行垄断相比较辽宁市别的地区的卡，就拿大连来说大连的卡虽然月租贵，但功能应有尽有短信，来显上网，无线网亲情号一个不少。而沈阳的呢?动感地带以前的套餐居然连来电显示都要收钱短信流量也不如大连的合理。而且没有什么亲情號我的那些外省的同学每月话费至少100多，因为顶多只能办个长途定向亲情网，本地的10块1000分钟省内的20/500分钟，凭什么我们省内的画的钱哆优惠却少我心存质疑，并且求解释！