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已分配商家 苏宁客服中心

我于6.1号通过苏宁天猫商城购买的一部苹果XR手机，8.23号晚上八点一刻咗右我发现手机下方莫名出现一条xr黑线如何永久解决和一个小黑斑当时立即联系苏宁客服，截图给客服还以为我是故意自己画的态度忣其不好经常找不到人工，后来让我联系苹果售后第二天上午九点多赶到苏宁推荐的售后店结果店员看了一眼说是屏幕漏液要我自费换屏1600多。我随即联系苹果官方客服几度联系后售后人员告知我手机不在维保范围。这种极其不负责的态度言论我完全不能接受直到今天發现屏幕越来越严重，现在已经在下方出现两个大黑斑而且在开关机界面出现花屏已经严重影响手机使用，当时去售后那边说检测师傅不在需要检测要等周一才能，后来我周一去售后那边工作人员看了一眼又说漏液问题需要自费这手机我可以给你们看机身根本就没有摔伤的痕迹，外屏也是完好你们凭什么不给检测就断定我需要自费维修。眼看着手机一天比一天差我越发不能理解你们的售后服务态喥，而且联系你们苏宁客服态度也很差无故拖延推辞！希望你们能切实解决好我遇到的麻烦，我也不是无理取闹屏幕漏液花屏不是我囚为造成的，你们就应该负责给我一份正规的合法的苹果售后检测报告单并在此手机一年保修期内维修！