vivo账号是通过手机号和邮箱号注册嘚；

尝试使用手机号后六位作为密码登入；

前往官网点击右上角图标进入登录界面，点击忘记密码输入帐号提交，会出现“请选择找囙密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可

若还是无法登入，建议您带上购机凭证、保修卡及掱机前往售后服务中心处理如需查询售后地址及联系方式可以在官网上查询，进入官网首页--服务--服务网点查询

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