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检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧
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重启机顶盒，断电5-10分钟之后查看情况
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如果仍未恢复，可以拨打当哋10086进行宽带报障
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系统有问题需要升级 3、网络出错。 4、魔盒出现故障,需要
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小乔 刘明珠诸葛瑾 藤新
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