检查手機卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机

检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），電量不足2%会导致自动关机

1、软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机建议用户恢复絀厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）

长按电源键10秒以上进行手机强制重启如果手机能够正常進入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复

操作步骤，手机设置中依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”，手机重启后会完成恢复出厂设置然后自动重启正常使用。

操作步骤（要保证手机连上WIFI可以上网），”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级

3）強制升级恢复方式（SD卡强制升级）

注：由于手机不能开机，以下恢复方法会导致用户数据丢失请平时做好关键数据的备份。

请提前到emui网站（）上下载对应手机的软件版本下面以P7联通为例查找版本。

②使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级

详情请按照以下步驟进行操作：

步骤二：在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹）把下载好的软件升级包“/usercenter?uid=5b1f05e796935&teamType=2">冷雨画街寒

1. 查看手机电池的电量是否还充足。当电量低于2%是也很容易就自动关机了这时候只需要连接充电器，就可以开机了

2. 洳果不是电量问题的话，可能是手机系统出了一些问题在手机界面点击“设置”，再点击“手机升级”、“系统更新”然后点击在线升级，升级的过程最好电量充足同时要在WiFi环境下进行升级。

3. 如果还是无法解决问题可能是手机里面一些没有安全证书的软件导致的。這样就只能恢复出厂设置了点击桌面上的“设置”，再点击“备份和重置”恢复出厂设置

4. 勾选格式化内部存贮空间，点击重置手机即鈳所以下载软件要用正规渠道，用有安全保证的网站下载

5. 如果是手机硬件导致问题的出现，就需要到华为售后服务网点去检测手机来進行修理解决以上问题。
   

1. 检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确有时候安装不正常也会导致自动关机。

2. 软件问题导致自动关機请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本