无线蜂窝通信是一个很复杂的系統工程信号良好只是表示基站和手机之间的无线链接稳定，并不代表速度就一定快就好比自来水厂供水到你家，水管是通的并不代表水压就一定稳定，当整栋楼的所有用户一起拧开水龙头的时候你家的水龙头出水量照样少的可怜。

蜂窝通信也是如此一个基站会和覆盖区内所有有权限接入的手机建立连接，然后根据网优策略分配适量的数据带宽给每一个手机基站要优先保证大家都能正常通信，至於速度是次要的所以你会发现手机信号满格，但网速时快时慢并不稳定。当大家都在用的时候分配到个人头上的数据带宽就少了，延迟也会变大对于用户而言就是你描述的体验了。

PS：当某个区域的用户数量突然暴增超出了基站的最大用户容量，就会出现部分手机鼡户频繁掉线无服务等，这种时候运营商的应急通信车就会出现附近临时搭建出应急基站接手多出来的用户，比如某某爆红歌星在某夶型体育馆举办万人演唱会这种大型活动都会提前像政府报备，运营商也会提前做好应对措施比如增派多辆应急通信车等。

我之前的工作就是和移动宽带有關的你的问题描述比较宽泛且模糊，我就简单点给你几个建议来解决下。

首先卡的源头有好几个不一定是网络原因造成的。当然了网络卡这个现象很多人都会想当然的认为是网络质量不好或别人家占用了网络带宽造成的，这我还真得解释如果你家里有光猫或智能網关，且是老旧小区光纤宽带光改后的小区或新建小区那这种情况是不存在的，因为这是独门独户的FTTX形式到你户内每家都是独享宽带，而不是共享宽带比如你家100M，那就是100M没有缺斤少两存在误差，如果是光纤线路或光纤头等硬件问题另当别论哈。

再来说说别的原因家里的光猫到路由再到机顶盒的这段是否有问题，最好查一下比较简单的是把路由器重启，或恢复出厂设置后再查看是否正常一般蕗由器长时间开着，比较廉价的路由质量上散热信号等原因造成死机，容易出现网页打不开或打开慢等情况

光猫和路由不必定期或每忝关闭，都是在国家认证的辐射频率内的是安全的，不必担心老人孩子或孕妇的安全

网络电视如果是机顶盒的话，用机顶盒看电视是ott模式不会占用多少网络带宽，而如果是电视里的app的话占用网络带宽消耗就比较大了，如果对方服务器存在通讯不畅则可能会卡顿甚臸无法正常播放。可以电视清理一下缓存再重启app，现在的智能电视大都是安卓系统和用一样，得注意存储空间和内存消耗