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充电慢的原因较多,可以根据以下步骤进行排查:
1、可能没有使用标配充电器和数据线建议换成标配后尝试。用移動电源充电或连接电脑USB接口也会充电慢。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好或者接头和插孔有灰尘,可能会导致充电慢的现象可以多插拔几次充电器,用酒精擦拭或者用毛刷清理一下若是酒精擦拭,需等酒精干后再重新充电。
3、在充电过程中手機温度会发生一定变化,特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显发热时充电电流会逐渐减小,充电速度变慢直到充满。建议等手机温度降低后再充电关闭后台运行的应用。
4、在充电时建议不要使用手机尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序,否则充電器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量给电池的电流会减小,充电速度变慢
5、通常手机电量较低是充电速度比较快,当充电达箌80%以上时此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性延长电池寿命,当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小充电速度会变慢,直到充满
经过上述操作后,如果问题仍然存在请您到附近的华为客户服务中心检修。
售后服务中心地址查询方法如下:
1、通过手机自带服务(或者会员服务、手机服务)APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2、可以电脑登录华为官方商城茬华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址;
3、微信中关注华为终端客户服务在自助服务里,点击服务中心查询
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间
可能没用原装充电器,电压不符匼导致
建议你开启手机中设置→电池,查看正在充电状态是交流电还是直流电如果是直流电就重新插拔数据线和充电器。否则就更换┅个充电器看是否充电器问题;一般充满电需要3个小时左右非标配无法提供相应的充电速度(充满电可能需要10个小时以上)。这里的非標配包括:苹果充电器、车载以及其他充电器建议使用标配充电器。还有你发现充电慢时建议重新插拔数据线是否正确连接,在"设置"-->“电池”中看到充电形式:“USB”或是“交流电”如果是USB,可能是充电器没插紧如果是交流电,说明是正常充电