以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

手机没有指纹解锁功能或没开启允许指纹访问应用锁时建议点击密碼下方的忘记密码（在设置应用锁密码时界面会提示是否设置密保问题，如果设置了密保问题就有忘记密码；如果选择的是跳过就没有忘記密码）用密保问题的答案来解锁并重设密码。如果密保也忘了建议备份数据后恢复出厂设置来解决。

对于已经设置了允许指纹访问應用锁的情况可以通过指纹进入应用锁，在手机管家中修改应用锁的密码

进入设置中对手机管家进行删除数据和清空缓存是没有作用嘚。

你对这个回答的评价是