如手机银行登录密码忘记或冻结您可通过以下方法重置该密码，重置后网上银行同步生效：

1.通过手机银行登录页面选择“忘记密码”功能自助办理；

2.请您本人携带有效身份证件、开通手机银行的账户到全国任意营业网点办理。

温馨提示：手机银行登录密码当天累计输错3次临时冻结次日解冻，连续累計输错10次不会自动解冻

（作答时间：2020年1月14日，如遇业务变化请以实际为准）

不能直接取钱 首先要办理挂失掱续,然后办理补存单手续,最后才能取钱。

首先不要着急如果找不到存折，建议你马上拨打95599免费电话语音服务选择4挂失业务，转人工服務后通过提供身份证号码查询到存折帐号然后进行口头挂失。这样可以保证资金安全

到银行网点后，先提供身份证查询存折上的余額。如果少于10元那么建议你还是不要挂失了，因为挂失手续费10元而存折开户是不收取手续费的。所以你大可办一本新的存折然后到單位财务那里把新的帐号报给他，下次工资往新的账户里发

如果余额比较多，那么填写一张挂失申请书然后把身份证复印一下，连同掛失申请书和身份证原件一起交给银行工作人员在银行工作人员对你的身份进行审核之后(基本上就是看看你和身份证上像不像，问几个關于账户的问题)办理挂失手续并收取10元手续费。办理好了会将挂失申请书客户联，身份证原件手续费汇单交给你，约定7天后由本人攜身份证原件挂失申请书客户联到网点补办存折。

7天后到网点补办理存折后就能够正常使用了。

不过农业银行存折挂失时要注意如果存折有密码的话，不需要回到开户行挂失存折所在地市任一家农行均可以挂失、补办。存折挂失必须要本人到场办理他人不可以代悝，如果是你名下的存折你就可以去办理。新拿到得存折会显示旧存折最后一笔存取款的余额信息不会记录历史信息的。挂失后可当場补办存折 这是对于工商银行存折丢了密码忘了用身份证能把钱取出来吗的解答。