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天猫原名淘宝商城是一个购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品7天无理由退货的售后服务，以及购物积汾返现等优质服务2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”

旗舰店是指某一品牌在某城市中最大且最为丰富齐全的营业店，或擁有最快上市速度等特点为一体的专卖店或专营店旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称，其实就是城市中心店或地区中心店一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店，通常只经营一类比较成系列的产品或某一品牌的产品比较常见的有化妆品品牌旗舰店、服装品牌旗舰店、眼镜旗舰店、家具品牌旗舰店等，经营IT通讯产品的旗舰店也有所增多