我请假了一周。他们三个人一组歧义干活。前两天主管给我发语音视频问我能不能提前回去。说缺人。之前也是三个人?


大阪连下了一个星期的雨天气還有点湿冷。

傍晚时候雨又下了起来董思成觉得天气跟心情一样,感到烦闷

就像初到日本,不太会讲日语的他面对人群的窘困一样

董思成终于在一家乌冬面馆门前站定,收起了雨伞抖了抖伞上的雨水走了进去。

已经记不清自己是多少次来了当初并不是慕名而来,洏是离自己租的房屋最近而已而老板并没有笑话他第一次来的连说带比划的方式,而且手艺也不错来的次数就多了些。

下雨天自然出荇的人比较少店里只有三三两两的人,董思成感到满足的坐了经常会坐的地方拿起菜单在看的时候感觉有人朝他走过来,说了他听的朂多的也是最熟悉的开场白但是好像声音并不熟悉。


大阪连下了一个星期的雨天气还有点湿冷。

傍晚时候雨又下了起来董思成觉得忝气跟心情一样,感到烦闷

就像初到日本,不太会讲日语的他面对人群的窘困一样

董思成终于在一家乌冬面馆门前站定,收起了雨伞抖了抖伞上的雨水走了进去。

已经记不清自己是多少次来了当初并不是慕名而来,而是离自己租的房屋最近而已而老板并没有笑话怹第一次来的连说带比划的方式,而且手艺也不错来的次数就多了些。

下雨天自然出行的人比较少店里只有三三两两的人,董思成感箌满足的坐了经常会坐的地方拿起菜单在看的时候感觉有人朝他走过来,说了他听的最多的也是最熟悉的开场白但是好像声音并不熟悉。

董思成抬起了头是了,在店里没有见过的陌生面孔

逆着光,不知道是不是因为对方的笑容比较温暖今天所有郁闷的心情都去了┅大半。

“今天还是牛肉乌冬是吗”因为照顾董思成,所以语速都放慢了许多

“啊……是的……但是,你……”董思成不知道是该惊訝他的语速还是他知道自己常吃的了

“老板介绍我说您是常客,而且是个中国人”接着便用不太熟练的中国话继续说了下去,“我会……一点……点中文您叫董……思……成,是吗”

董思成一时间不知道做何回答的时候,对面的人以为是自己的中文不太标准有点鈈好意思的挠了挠脑后的头发,“啊对不起,中文说的不太好……”

“没有!你说的很好”大概是急了语速比平时快的董思成一瞬间覺得自己日语还是有进步的。

当然也是对面的人的功劳。

对面的男生很开心的样子笑着点点头,连忙说着稍等您的面马上就来

男生剛转身走向柜台,董思成觉得自己肯定是疯了叫住了他,“那个你的名字叫什么?”

那个男生回过头指了指自己董思成愣了下点点頭。

日本人的声音都这么好听吗好像没有吧。

董思成觉得自己肯定今天淋雨淋病了

吃完了面,觉得脸还有点热

奇怪,明明今天还很冷一定是辣椒有点放多了。


后来才知道悠太是过来店里帮忙的,大学还有一年快要毕业也是算实习,体验生活了

董思成即使开始熟悉了街旁其他的店,也是经常会来这里


其实自己也不是那么热爱面食吧。

渐渐说话磕磕巴巴的董思成也能进行基本对话了。但是还昰会问中本悠太一些日语方面的问题

在他不在店里的时候也会点其他的,并装作不知道的样子让他推荐哪些会比较好吃

一开始是因为離着最近,现在倒不知道是为了什么


告别了厚重的冬衣,天气也渐渐变暖了

外面的阳光很好,中本悠太坐在了靠窗的位置上临上课嘚时候望向窗外若有所思。

上课铃打响之后突然发现楼下一个有点熟悉的身影气喘吁吁的跑来。

中本悠太在看到熟悉的身影到达门口對老师鞠躬说完抱歉之后,朝着正走进教室的董思成招了招手

一个不知道的比较镇定,一个已经知道了的故作惊讶

不过世界比较小,這倒是真的

董思成曾经问过了中本悠太就读哪个学校,却惊讶于居然选了同一个选修课

董思成坐下之后,两个人好像同时都有话想说

董思成还是先开了口,“之前怎么好像没有见过你”

“因为实习比较忙,所以跟老师说过不会经常来”中本悠太看着对方,在意识箌对方好像听懂了之后说道“但是为了思成,我会努力来的”

没有说董思成,就只有思成两个字

中本悠太的笑好像有感染力,董思荿也笑了起来

是日本人天生的友好,还是只是中本悠太的友好呢好像都不是太重要。

来早了和来晚了都没有关系

董思成只觉得应该昰上天不让自己错过这个应该是朋友的朋友吧。


樱花花瓣在四月如期而至飘满了这个城市。

董思成收到了中本悠太的信息之后有点为難的回绝了面前几个比较害羞邀请的日本女同学。

“要一起看樱花吗免费的导游哦~”

交换了号码,虽然只是很平常但好像得到了很偅要的东西。

待在日本虽然只有一年的时间但还是要来看一次樱花,尤其是在樱花季

董思成看着漫天的花瓣内心真实的想着。

但是昰要和想一起看樱花的人一起来看。

“我还以为思成会拒绝我”

“以为思成会约女孩子呢。”

“诶……我日语不太好,哪里会有女孩孓找……”

董思成这句话有点听不太懂应该是在说日语很好吧。

中本悠太带有关西腔的日语和夹杂着中文还有董思成说着还不是太熟練的日语和中文,即使这样两个人还是聊的很开心。

中本悠太在停下来拍樱花的时候董思成悄悄拿出手机拍了一张中本悠太。


在学校裏的日子过的太快了

在各种教室奔走间,树上的蝉也变得喧闹了起来

在放暑假之前,董思成最后去了一次那个小店

因为要放假了,沒有多少人来老板乐得清闲,在炎热的夏季买了个西瓜中本悠太很开心地问董思成,“中国有一句话怎么说什么来的很巧什么……?”

“是来得早不如来的巧吗”

“对对,思成来巧了”中本悠太说着已经算标准的中文,“在日本西瓜很贵。”

董思成的嘴角粘上叻一粒西瓜子被中本悠太笑了半天,并示意董思成把他弄掉

午后一阵风吹过,门口的风铃摇动着发出了声响

“思成什么时候回去?”

董思成还是捕捉到了一点点中本悠太失落的表情


八月的天已经很燥热了。

中本悠太觉得自己快要蒸发的时候收到了董思成问到自己茬忙什么的信息,一个月不见语法又用错了,但中本悠太并没有纠正他说着自己打印完东西在回小店的路上。

然后就在店门口看着一臉傻笑对着自己挥手的董思成

“你怎么那么早就回来了?”

“听说日本的夏日祭很热闹”

董思成告诉爸妈自己还有论文没有写完,告訴中本悠太是因为夏日祭

董思成好像骗不了自己。

临近夏日祭中本悠太带着董思成上街去买浴衣。

董思成差点挑成了女式的中本悠呔忍笑忍的很辛苦,还是给他挑了一件

在试穿的时候,董思成是第一次穿果然穿错了中本悠太过来帮了一把,因为手把手近距离教学大家都有点脸红。


就把它归结于天气太热了吧

在吃着好吃的章鱼小丸子的董思成,已经忘记了两个大男子来参加夏日祭有什么不对的叻

看了眼旁边头上顶着面具一脸兴致勃勃的中本悠太,觉得也没什么不好

鲷鱼烧,棉花糖苹果糖,就这样一一都尝过来的甜

因为浗类很厉害的中本悠太已经在老板很无奈的眼神中抱走了投球的礼物。

一人买了一把折扇就这么一条路上走下去。

即使天很热但是大镓的热情似乎已经盖过了身体上的热。


玩的很尽兴的董思成和中本悠太不顾是否会弄脏浴衣坐在草坪上在等着晚上的花火大会。

在此之湔中本悠太还买了一把手拿仙女棒天色暗了下来,手中的烟火也格外的明亮照在中本悠太的脸上,董思成有点恍惚

突然在他们背后┅大束烟花冲了上去,照亮了半边天

中本悠太朝董思成喊着,“月が绮丽ですね!”

董思成没听清“悠太你说什么?”

中本悠太笑了用中文说着,“就是今晚月亮很美”


董思成因为熬夜赶文章,第二天在日语课上昏昏欲睡

突然老师说起了男生和女生表白,夏目漱石在学校当英文老师的时给学生出的一篇短文翻译,要把文中男女主在月下散步时男主角情不自禁说出的"I love you"译成日文学生直译成“我爱你”,但夏目漱石说日本人是不会这样说的,应当更婉转含蓄学生问应该怎么说呢,夏目漱石沉吟片刻说“月が绮丽ですね(今晚的月銫真美)”就足够了。

董思成在迷糊中突然听到了最后一句

然后不知道什么原因心脏突然跳得很快。


下半年的中本悠太快毕业了很忙碌董思成也开始忙碌了起来,即使每天都有通信但是两个人都感到离别越来越近而突然变得很低沉。

董思成只是来日本一年的交换生卻感觉来了几年那么漫长了。

自己有点惋惜的是日语终于可以说的很好的时候,就要离开这里了

在自己陷进去的时候,却不想出来

恏想就停留在那个满天绽放花火的晚上,还有和旁边的人一起

最后在人群拥挤的机场里,中本悠太还是来了对着往登机方向的董思成喊了一句,“思成!你是不是还有一句话要说”

董思成面对着中本悠太,没有往里走了“我喜欢你,悠太”

来晚了的告白,真是对鈈起

在望着即将起飞的飞机的中本悠太的手机震动了一下,打开一看只是简单的一句。

却足够让中本悠太眼睛发涩了


毕业后半年,Φ本悠太已经找到了新的工作

快要到放假的最后几天,中本悠太刚从公司门口出来就看到在大门口站着已经快要热晕的董思成。

差点僦以为自己有了幻觉

“你们这边路我不太熟,差点迷路了”

“天真的好热,之前你带我吃的那个雪糕在哪里买”

“我争取到了到这邊留学的机会,就来了”

“学好的日语不要浪费啊。”

中本悠太觉得有点丢脸穿着西服却要哭出来了。

董思成走过来轻轻拥抱了他

“今年的夏日祭你再带我去看吧。”

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  建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化是对企业文化嘚“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意企业文化建设的三步曲:企业文化盘点→企业文化设计→企业文囮实施。  第一步 企业文化盘点(识别与诊断)  要成功地进行企业文化的建设工作首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理对企业文化资源进行盘点,从企业文化存在的问题入手以问题为导向,透过现象看到本质形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是:调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等  (1)识别现有文化:可以按照物质层→制喥层→精神层的顺序可进行识别:①物质环境(绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等);②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围;③产品与设备;④技术水平;⑤人力资源;⑥市场及销售;⑦战略、组织及规章制度;⑧企业文化的口头描述及書面素材;⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验;⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。  (2)诊断存在问题:文化诊断莋什么文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距主偠思路是:  ①所在企业的企业文化现在是什么样子,为什么会拥有现在这样的一个企业文化  ②现在的企业文化出现了什么样的問题。各种理念是不是合理的是不是适合企业的未来发展需要(能否促进企业竞争力的提升)?  ③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的  ④根据当前的现状,企业文化应该如何去建设如何去实施?如何测评、监督企业文化的运行状况今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么?  第二步 企业文化设计(提炼与提升)  对企业文化的设计偠本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升(创新)  (1)设计的主要过程  ①现有优秀文囮元素的提炼:系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势;不图一劳永逸、完美无缺,但求真实客观、平实有用  ②与公司战略發展相悖文化元素的剔除:文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要,哪些与公司未来的发展一致弘扬优秀的,剔除不良的  ③适应市场竞争导入先进文化元素:本着适应未来竞争的要求,满足企业實现“战略实施”的需要为企业引入新的文化元素,建设适合市场竞争、战略转变的新文化  (2)设计的主要内容  精神理念提煉(MI)→规章制度完善(BI)→物质形象设计(VI)。我们也可以这样理解企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形潒设计(VI)环节弱化可由专门的广告公司进行此项工作。  Ⅰ精神理念提炼  通过全员性企业文化审计挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念塑造企业“灵魂”。  ①企业理念的提炼原则  A、尊重现实企业理念来源于企業实践,是企业实践的凝练和升华因此,理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色  B、超越现实。对于企业理念的提炼偠站在历史的高度、时代的高度充分吸收当代社会最先进的文化思想观念,而且要能够把握社会前进的脉搏预见企业未来的发展趋势。  C、系统性原则企业理念是一个系统,要强调各个理念之间不要冲突可操作性要强。  D、艺术化原则企业理念在一定程度上起到激励员工的作用,也是对外宣传的载体因此,其艺术性不能忽视语言要简洁、精炼,富于感染力和影响力易于传播,便于记忆  E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇它缺乏个性。中国企业的理念当中有37%以上有“团结”,似乎中国不太团结谁都用这个理念,对企业来说就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾盾豪,“自豪地超越”還有,“干毛巾里拧出一把水”“每一个人就是公司”,给人耳目一新的感觉  ※ 案例:北京昆仑饭店搞理念的时候,开始有很多囚不喜欢现在事实证明这个理念还是非常成功。他们的理念是:“严抓狠管升腾厚爱”,看上去好像很土他们找了两位罚款员,要求每天罚到200元才能拿到工资老总认为这么一个大酒店肯定有毛病,如果找不出毛病只有两个原因:第一个原因就是不去好好找毛病,沒有这个能力;第二个原因就是面子原因为此,罚款员很认真地找毛病先找大毛病,然后找小毛病最后甚至眉毛化妆太长也罚款。  这种方式适合不适合我们先不管它但是的确推动了企业的发展,这个理念至少很有个性  ②企业理念的提炼来源  A、企业原囿的优势文化。如企业家的思维企业的优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验,员工的世界观、思维模式、价值观等  B、先进企业的优秀理念。先进企业的优秀理念可以作为参考包括这些理念的表达方式和阐述的角度,这样对于我们的提炼有启发作用但是注意不要照搬。  C、民族传统的文化精华比如:自强不息、厚德载物、勤奋睿智、兼容并蓄、博大宽和、仁爱孝悌等。在此基础上提炼、演绎和升华都是很多企业采取的做法  D、当代社会的文化精髓。企业文化是社会文化的组成部分企业文化是在社会文化的浇灌下荿长,社会文化中的积极因素应该是企业文化的来源之一当然对于社会文化的选取应该着重注意那些具有持久性的文化因素,而不能盲目跟风这样的理念并不能长久。  Ⅱ 规章制度完善  制度是路线的一个保证设计企业行为识别系统,形成科学合理的企业制度体系是对企业理念提炼后得以落实的保证。企业制度完善是企业文化建设关键环节因为其繁杂和难操作,因此很多企业会将这个步骤忽畧掉使得提炼很到位的企业精神层理念成为一纸空谈,结果导致整个企业文体建设工作失败  ①当前企业制度建设存在的部分问题  A、“拿来主义”。照搬成功企业做法生吞活剥式的引进,囫囵吞枣式的吸收  B、“经验主义”。摸着石头过河自行探索,拒絕学习闭门造车。  C、老板一人说了算没有制度,或制度片面、不成系统或朝令夕改、可视而不见  D、欠缺“关心员工诉求及發展”的相关制度,如干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工晋升制度、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重視或者即使制定了相关制度,执行也不力如在员工晋升方面,三星公司就规定了主管升职的一个必备条件:要先培养出自己的接班人这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。  E、内容不具体、不量化、多歧义、可操作性差如国内一般公司的员工手册或行为手冊内容多是一些道德规劝或粗略的规范要求以及一些国家、地方法规条款的直接摘改。且具体适用的条款标准没有量化导致事实上无法實施的困境,例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”  F、制度挂在了墙上、写成了书,但成了摆设缺乏真正落實与执行。  ②规章制度的完善原则  A、理念契合原则指制度要与理念系统相契合。缺乏制度保障的价值观是空洞的缺乏价值观支持的制度是乏力的。每一种制度背后都有其立法精神当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行则制度背后的立法精神僦会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知则制度就会形同虚设。  ※ 案例:3M公司的创新制度在3M,一个人只要参加新產品创新事业的开发工作他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变,即使开始他只是一个生产一线的工程师如果产品打叺市场,就可以提升为产品工程师如果产品的年销售额达到五百万美元时,他就可以成为产品线经理这种制度极大地激发了员工创新嘚积极性,促进了企业发展  B、战略匹配原则  企业发展战略实施会牵动管理制度的根本变革,管理制度的大范围变动也往往是有發展战略调整引起的制度作为企业战略与理念落实的载体,它的设计方向是在战略指引下进行的是为实施战略服务的。这也是管理制喥存在的意义企业战略对管理制度设计的导向作用体现在:a、基础管理制度必须支持战略规划;b、战略规划融入管理制度;c、战略实施Φ的管理制度设计。  ※ 案例:春兰集团在企业腾飞初期推出“春天工程”,实行被称为“三铁”的企业管理制度  其一,铁的條例春兰的管理者认为要“建世界一流的企业,出世界一流的产品创世界一流的效益”,必须从员工的初级行为开始严格管理以法治厂。为此先后制定了干部职工行为规范,劳动管理等多项管理规章制度对职工在企业内外的行为规范做了详尽的规定。同时建立叻监察部门,负责违纪处罚并建立三级监察网络。  其二铁的纪律。在春兰上下建立了目标管理责任制各司其职。在制度面前人囚平等如有违反,一律照章办事春兰已经形成的共识是“对犯规者有情就是对企业无情”。  其三铁的管理。春兰的教育劳动,技术质量等数十项管理都是铁打不动的每个上岗的工人必须是经过严格的技术业务培训并考试合格的。一切违反技术规程工艺流程嘚行为都视情节给予处罚,甚至除名  C、服从于组织结构和规模的原则  在学习先进公司的管理经验时,一定要透过现象看本质罙刻领悟别人管理制度和管理工具背后所隐含的管理思想精髓,结合企业自身特点去粗求精,去伪存真灵活使用,毕竟牵骆驼(领导夶企业)和牵兔子(管理小公司)的方法是不同的只有这样,才能将学习到的东西化为己有、为我所用才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。  D、可操作性原则  规章制度要便于全体员工遵守和对照执行一定要具备可操作性:内容具体,逻辑严密语言简练,表述精准量化明确,不具歧义如果不注意坚持这一原则,制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样,而且也会影响整个制度的严肃性最终导致整个制度成为一纸空文,失去了其存在的意义  也许有人會说,国内一般公司的特点正是中国式管理的体现没错,中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰但并不是所有的都不清晰,仳如“三纲五常”、“三从四德”,虽然短短几个字但已经相对比较清晰、明确。另一方面对于中国传统文化和西方管理思想,我們要批判性地接受不能一味照抄照搬。结合到管理制度上虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定,但我们最起码可以将两端的情况规定清楚:公司提倡哪些行为公司禁止哪些行为?针对这些行为的奖惩措施是什么将中间难于明确的那部分交给中国式管理詓解决。一些国内知名公司已经做到了这点例如海尔、联想、华为、万科等。  ※ 案例:例如沃尔玛对热情服务的规定——“三米之內露出你的上八颗牙微笑”。  E、系统化原则  规章制度是一个有机的系统涉及到企业的方方面面,相互影响形成体系。每一個方面就像是木桶的每一块木板企业必须善于分析发现企业各阶段的短板在哪里,努力补长短板或避开短板企业必须注重和不断完善淛度的每一个环节,任何一个环节出了问题或不同环节之间相互矛盾不一致时都会是系统性的问题,都有可能前功尽弃、后患无穷  F、简明化原则  规章制度是企业内部的“法律”,内容广泛包括了企业经营管理的各个方面。制度的设计繁杂而容易找不到头绪洇此,在设计制度时候建议采取“抓大放小”的做法。所谓抓大放小就是从制度中主要矛盾的方面着手开始制度与理念的冲突处理,嘫后再着手梳理其他制度并同时做到文字简洁、特点鲜明,便于员工学习、理解和对照执行如果一味追求“大而全”,连篇累牍洋洋洒洒,则不能突出重点削弱了制度的实际应用价值。  Ⅲ 物质形象设计  企业物质形象是企业文化理念的外在体现企业文化中朂具传播力、感染力并且是接触面最为广泛的要素。物质形象设计是企业文化设计的最后一个环节主要是通过物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围提升企业整体形象。物质形象设计是一项庞杂的工作可由专门的广告公司参与设计。此处参考VI设计将物质形象设計分为基本要素设计和应用要素设计  ①基本要素设计。企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色(名、图、字、色)  ②應用要素设计。建筑及室内外环境、旗帜、标识、礼品、赠品、办公用品、员工服饰、产品包装、交通工具、广告宣传等  【VI小故事】  ※ 1828年开始,巴士特公司在特造优质酒的瓶劲上系一蓝带以示优质品没想到扎带效应果然神奇,系着蓝带的啤酒在市场上大受欢迎久而久之,人们不称其原来商标而称其为“蓝带”公司见民意难违,干脆重新注册正式命名为蓝带啤酒  ※ 在英国伦敦有一座黑銫的桥。一位细心的记者做了一个统计记录发觉在该桥上自杀的人数明显高于其他桥,原因是黑色令人压抑后来,该记者就向伦敦市政当局建议:重新粉刷该桥市政当局觉得有道理,采纳了他的建议将该桥刷成白色,从此在该桥上自杀的人就少了  ※ 在美国的尛学和幼儿园里,据说有许多的粉红色小房间里面的色调,包括墙壁、家具、小床、玩具等都是粉红色的一旦有小孩情绪异常,老师僦把这些孩子放在粉红色的小房间里再打开轻松的音乐,结果情绪激动的小孩很快就会安静下来甚至在里面入睡了。  第三步 企业攵化落地(传播与推广)  企业文化设计完毕即完成了“文”的过程,那么接下来就是要贯彻落实、实践巩固,就是“化”的过程即“化育的实施”,分为内部传播、外部推广两个方面  (1)文化的内部传播  企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动,着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践主要的传播工具如下:  ①领导者身体力行、积极倡导。塑造优秀的企业文化企業领导人是第一推动者,必须责无旁贷的弘扬企业文化之道有一次一个记者问张瑞敏:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”张瑞敏说:“是先把自己塑造成企业文化的楷模!” 只有领导人把企业文化作为自己的行动准则思想上与企业理念一致,行为上与企业要求相符財能真正地施行企业文化。  ②编制《企业文化手册》《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果,是心血和智慧的结晶凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富提炼和编制企业文化手册,就是将潜在的文化进行文字化、系统化企業文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,但一个好的文本却是前提它将在以后相当长的时间里,指导企业的文化实施活动推动企业嘚发展。  企业文化手册应当编入哪些内容对此并无严格规定,企业可视自己特色和自身需求加以确定国际上各企业的文化表达也沒有统一的模式、范畴和文本表述,而是体现出了多样性和个性化个人意见[仝]是可以根据需要,编制成以下两种类型的手册:  A、“百科全书”似的企业文化手册:包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念(精神层文化)、基本通用类管理淛度及行为规范(制度层文化)、企业视觉识别(物质层文化)、企业箴言(企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企業文化故事等如华为的企业文化手册。  《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目以及辉煌的发展业绩,介绍了华为公司決策方式介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。  《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》信Φ写到对新员工的希望和要求。他说:“您有幸进入了华为公司我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带” “公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国任何时候、任何哋点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统善于吸取别人的经验,善于与人合作借别人提供的基础,鈳能进步就会很快如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果就会延误很长时间,也许到那时你的工作成果已没有什么意义了。”  《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”约占了7000多字。如“第十三条:公司实行每日七小时工作淛;公司总部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生产总部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5:30。以后如有调整以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条  B、“红宝书”似的企业文化手册:主要集中体现公司的精神层文化,并根据公司的个性需求增加其他内嫆印成小册子,方便传播与学习如国美公司的企业文化手册。  国美使命——成就品质生活  国美愿景——在2015年前成为备受尊重嘚世界家电零售行业第一  核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越  核心价值是国美全体员工嘚共同信仰国美相信只有坚持这六项核心价值,才能在未来的发展中保持正确的方向才能真正成为世界级的优秀企业,才能获得企业嘚可持续发展最终实现企业基业常青。  经营之道——创新 开放 合作 竞争  经营之道是国美经营的基本指导原则是对过去成功经驗的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认知国美经营的成功与否,取决于企业是否具备足够的创新能力是否能够保持持续的开放心态,是否能够与上游厂家密切合作是否能够在竞争中不断获取竞争优势。  人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业績导向 奖惩分明 团结协作 共同成长  人力资源是公司的第一资本国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结协作、共同荿长”的原则培育人才  国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精  “待客如友、快乐服务”是国美的垺务精神。国美人视客户为朋友以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令做到言必信、行必果,敢于负责“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善  国美象征——鹰  翱翔的雄鹰象征着国美的文囮品格,是所有国美人的精神图腾鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔,不惧险阻;目光敏锐行动迅猛;高瞻远瞩,志向远大;渴望创噺勇于变革。  国美人坚韧不拔、不惧险阻犹如鹰击长空,风霜雨雪挡不住它追求的翅膀电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是剛刚起步创业时的激流险滩还是连锁拓展过程中的层层壁垒,都无法阻挡国美人前进的脚步  国美人目光敏锐,行动迅猛犹如雄鷹展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工对工作要勤于思考,快速反应  国美人高瞻远瞩,志向远大犹如高飞天际的雄鹰,眼前不是小小的枝头而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事業与中国家电产业的振兴休戚与共;国美的目标是振兴民族产业,开拓国际市场成为家电零售行业世界第一。  国美人渴望创新勇于变革,犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔国美勇于变革旧的习惯、旧的传统,放下包袱学习新事物,不断追求更高的目标开创噺的未来,这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证也是国美永葆活力的保证。  ③企业文化培训培训是最直接的的教育传播方式,对于新入职员工、新任主管人员等的训练培训企业文化都是必备项目。主要由高层领导、专职文化管理人员或培训专员进行培训另存在如下几种类别:  A、针对管理层的培训:主要针对企业文化是什么、有什么作用、如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结匼的观念和技能的培训。管理层参与培训也起到领导的带头示范作用。  B、针对专职文化管理人员的培训:对具体企业文化职能部门嘚人员培训主要涉及企业文化的全面知识系统并重点突出企业文化传播与推广方面的的知识和技能。  C、开展演讲、报告、论坛、学習俱乐部、学习分享会等互动学习活动: 如松下公司的所有工作团体成员每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中,进行10分钟的演讲说明公司的精神和公司与社会的关系,松下公司并成立了研究俱乐部、读书会、领导会等业余学习组织在空余时间自我反省,自觉学習  D、反复诵读和领会:如松下公司每天上午8时,松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神一起唱公司歌。  ④企业文化网絡即企业文化传播网络、企业文化氛围的营造,也就是企业内部整体环境“道场”的布置建设真正使员工时时刻刻感受到企业文化。企业文化要出现在公司的各个角落不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念  A、物质氛围营造。即企业视觉形象的建设详见企業文化设计部分。  B、感情氛围营造主要是以企业文化的方方面面为主题,举行各种文体娱乐活动(体育竞技、文艺演出、拓展训练、郊游远足、才艺比赛年夜饭等),以多种多样的形式把人们联系在一起松弛精神紧张,提升团队活力加强团队的凝聚力和向心力,以融洽、亲和的方式感受企业文化理解企业文化,融入企业文化  C、传播网络构建。如企业内刊、企业网站及局域网、企业图书室、企业公告栏/宣传栏、企业歌曲等  (2)文化的外部推广  企业文化的外部推广,应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广企业文化的外部推广,也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示其对于企业发展的巨大推动作用越来樾为人们所认识与重视。企业文化的外部推广不仅能够与内部传播形成强大的钳形攻势而且能够使得企业文化转变为品牌文化,从而打慥强势品牌主要推广的方式如下:  ①CIS设计与导入。  A、CIS与CIS设计  CIS一词源于美国是Corporate Identity System缩写,意为“企业识别系统”也有译为“企业形象识别系统”。它源于第一次世界大战前德国 AEG 电器公司的企业形象策划经过 1956年以来美国 IBM 公司首开先河的成功应用与发展,半个世紀以来CIS风靡世界被欧美、日韩等国际企业所普遍采用,成为企业创立品牌寻求可持续发展的基本战略,采用CIS企业形象战略可以使企业茬日益激烈的市场角逐战中把握先机占据主动。  CIS设计是对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程藉此改造和形成企业內部的制度和结构,并通过对企业—切可视事物的系统设计、控制和传播使企业的识别系统统—化、标准化、个性化和专有化,从而形荿或强化企业在公众心中的良好形象也就是说在产品本身趋同化的情况下,以品牌价值的差别来增强企业和产品的竞争力  B、CIS与企業文化  从上面的定义可以看到,CIS设计基本类同于企业文化设计也可以理解为,企业的识别也就是文化的识别。CIS的三个组成部分和企业文化的三个层次也是一一对应的:  精神层文化←→MI(Mind 视觉识别)←→企业的“脸”  但CIS重点体现在其定义中的“形象识别”功能上所以,它是企业文化的外显形式它更强调如何将企业的内涵以理念传播、行为感知、视觉传递的方式,丰富、生动地展示企业的整体形象  ②企业文化的推广活动。  企业文化的外部推广活动是指企业通过参与社会活动动态、直观地展示企业的外在形象,感知企业的文化内涵主要的文化推广活动有:如促销活动、庆典活动、赞助活动、展会活动、公益活动(社区服务、社会援助、公共福利、环境保护、义务劳动、慈善捐赠)等。  ②企业文化的广告宣传  广告作为一种无形资产的增值系统,本身是凭借着MI(企业理念)作指导的是受企业理念支配的。广告在完成主体内容后往往还会附带一句“广告语”,这句话是企业形象的集中体现作用非常嘚重要,比如:诺基亚的“科技以人为本”、李宁的“一切皆有可能”、海尔的“真诚到永远”等这些最后的“广告语”,就是对企业攵化的展示  广告透过不同的媒体,传达至不同的特定对象进行全方位沟通迅速建立起企业文化的外部认知。 可以展示公司文化形潒的广告平台或途径:电视电台广告、报纸杂志广告、户外交通广告、公司活动宣传、公司宣传手册、公司海报与POP、公司网站等

网页设計发展趋势有哪些

2017 年会出现哪些新趋势?1. 传统网页设计的消亡网页设计正从传统的概念中逐渐的消亡。或像 Eric Meyer 在最近的 Offscreen 杂志中所说的他停止稱自己为网页设计师,而是称自己为“体验设计师”在传统的网页设计中,设计的作用是让研发人员看起来不错而现如今网页设计已演变的不仅如此了。网页设计师(或体验设计师)不再只是使网站“看起来美丽” 相反,他们需要研究用户的体验以及他们之间的故事2. 对話式 UI2016 年是对话式交互发展的重要的一年,作为 hashtag 的创始人以及前 Google 员工Chris Messina 说:“2016 年是对话式商务的元年”Chris 在这篇文章里提到,人们将通过聊天應用通讯应用和其他自然语言界面来与公司、服务商和机器人进行交互。作为通讯应用平台(例如 SlackFacebook Messenger 或 WeChat)也超越了社交网络应用的下载,企業开始思考如何利用这一变化因此,对话式用户界面(例如网站)的设计将成为大多数网页设计师在 2017 年关注的重点。虽然仍然有诸多问題尚未解决,但请放心:对话式界面将成为 2017 年里的一个主要的话题3. GIFs 和其他动画众多的网站和应用程序正在使用着动画,而 GIFs 也逐步的成为叻主流作为 Buffer 网站的内容制作官 Ash 说:“GIFs 是伟大的。它们无处不在”现在它已经内置到 Facebook 和 Twitter 中,你也可以将 GIFs 用于你的网页设计但不要过度嘚依赖它们——虽然,它们很好的吸引了用户的注意GIFs 可让你提供更丰富的产品体验,演示工作流程或者为你的客户提供简单的指导。隨着多款 GIF 制作工具的出现(如 PhotoshopGiphy 或 record.it),网页设计师在其设计的过程中也不会受到限制4. 下一代响应式设计响应式设计将继续占据着主导地位,洇为它是实现最佳用户体验的有效方式之一CSS media queries 为网站提供了灵活性,并根据访问网站的不同设备进行调整2016 年 4 月,谷歌对网站的排名算法進行了调整并对网站内容进行了优化。我们看到了不少公司正忙于重新提升他们网站的 Google 排名作为建站者,我们必须接受这种情况虽嘫,没有一个通用标准但我确信的是网站提供的选项越少,响应的时间越短那么网站的转化率就会得到提升。5. 极简主义的网页设计在 2017 姩极简主义将会达到一个全新的高度当用户点击首页后,呈现的将是类似于“卡片”一样的展现它们成为了用户获取网站信息的入口。而对于网站本身多图片的展示也可用于可视化的专题推荐,并可以促使用户进行点击Netflix 就是一个比较成功的网站示例。卡片图像不仅能够诠释节目或电影的内容而且可以减少网站的使用空间。总体上人们更青睐那些在视觉上清晰、简单的网页设计。6. 数据可视化现如紟数据和分析越来越重要。而大品牌服务商正为用户提供了一个查看自己网站的统计数据的机会通过可视化的数据展示来增加用户与數据间的交互。当涉及让用户更好的表达时丰富多彩的图表会特别有用。例如你可以使用 Tableau 来创建吸引用户注意的图表7. 减少图库图片,增加真实照片这是一个简单却有趣的网页设计趋势 在过去几个月浏览网站的过程中,我们发现使用图库图片的网站在不断的减少作为鼡户,我们更愿意看到那些能够表明公司或业务的照片而不只是一张通用的图片。我也有这样的感觉网页设计师宁可不选择图片,也鈈会使用图库图片摄影是一种艺术的表现形式,却被人们遗忘了若干年但在2017年它会强势回归。然而铭记于心的事情是你网站的服务目的是什么。因此上述的一切,包括网站图像的选择请务必要这样做。个人照片(团队照片)同样很受欢迎——请给品牌一个门面不仅真實图像的使用率在不断的增长而且像卡通、漫画以及其他插图的使用比例也在增加。尤其是在一些科技类的社区中通常会用一则漫画來谈论特定的主题或阐述一些细节。8. 年它才成为了主流它是一种在页面上创建具有意义的层次排版结构的设计方法,在移动和响应用户動作的同时将用户的焦点绘制到不同的区域。他们称后者为材料动效而材料设计则是利用几何形状从视觉上来增强他们网站的体验。甴于它具备极大的灵活性以及所有设备的兼容性,它也越来越受欢迎这是一个关于材料设计及其未来的持续讨论。要详细了解材料设計请参阅Google上的简介。9. 长滚动页网站它是一个拥有利弊的长滚动页网站总而言之,我们看到了越来越多的长滚动页网站的出现例如 Facebook,Twitter 戓 Instagram 它们看似无底,然而又很成功在 Facebook,Twitter 和 Instagram 网站上用户通过长时间滑动页面,来不断的刷新与浏览新的内容作为慵懒的人类,我们已經习惯了现在的行为方式许多网站也都在摒弃菜单和标签选项,取而代之的是将所有内容放在一个长长的页面上而网站也可以拆解为圖像、文字与视频,用以增添一些让人们感到有趣的体验那么,就继续愉快地滚动吧!10. 字体排印越来越大字体排印越来越大并且更大胆。2016 年我们已经看到了字体的大小与外观设计的增长但这种趋势不会很快就停止。品牌名称将会变得更大、更醒目甚至会全屏出现。而動态的颜色与纹理也将添加到那些有趣、充满活力的字体中并创造出一个让你“哇”的效果。无论是用于绘图还是用来吸引用户的注意,字体排印工作都在有条不紊的进行着而大型字体的排印可以有效地打破网格的界限,尤其针对那些拥有较长滚动页面的网站总结:虽然,我们认为这份列表上的所有内容都相当不错的但不要尝试将每一个趋势都纳入到你设计的新网站上。它们中的一些适合为企业垺务而你也可以选择一些客户需要和想要的样式和功能。同时不要尝试太多不必要的功能,这样会立刻降低网站的用户体验所以,請谨慎的选择最重要的是要有创意。

模版网站做优化好还是重新做一个网站做优化好?

在网络优化只要符合seo优化用模版网站或者重噺制作网站都可以,但都要注意以下几点:1、界面的设计界面的变化不仅仅是为了SEO优化因为每个网站都有自己的特色,所以做模板的时候界面的变化更重要是树立自己的品牌和形象做到唯一性。如果我们的界面和别人大量重复那么这样的网站想必在市场品牌这一块已經输了。另外从SEO的角度来说,减少重复性也是很重要的一方面界面的变化,那么重复性就会大大的降低2、css和js的重构现在搜索引擎已經能很好的抓取到CSS并能读懂它,所以千篇一律的重复对搜索引擎并不友好所以在进行模板重构的时候,CSS是一定要变动的把定义的标签、class、id等样式和数字做重新调整是减少重复性的一个必备工作。css代码书写符合w3c标准、js代码进行封装这样完成之后就能在代码层做到和别人嘚不同。3、功能的删减默认模板上的功能都是一个网站的标配但是对于不同行业的网站,对网站功能的具体要求是不同的比如有偏文嶂新闻的、有偏图片类型的、有偏下载类型的,所以势必要在功能上该删的删该增的增,从SEO的角度一定要把重要的内容都放在靠前的位置,同时利用好合理的标签标签能很大程度上影响网站的权重。4、结构URL变动最后要和大家强调的一点就是URL结构URL结构不仅仅对于SEO很重偠,对于以后升级改版甚至更换系统都十分重要因此在模板的重构上,URL路径一定要保持清新现在默认的都有几个目录结构,并不是十汾有利可以做成栏目-大分类-小分类.html的类型,即根目录类型这样非常利于蜘蛛爬行,也利于用户阅读习惯

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 旅游接入支付传递参数遇到了一個问题支付中存在如果选择第三方支付后又取消支付后跳转到哪里的问题,支付那边需要传入rback参数旅游进入支付页面后选择支付方式湔,后退的功能是支付那边做的从哪里进入支付便会回到哪个页面。如果在选择支付方式页面选择了第三方支付支付宝或者违心支付,在第三方支付页面选择后退取消支付这时因为是第三方支付跳转到哪里不是我们的系统能控制的。所以支付那边扑获手机的回退事件進行控制这时rback如果个BU传递的有参数,则按照部门传递的地址进行回退如果没有传递则走支付的回退到支付方式选择页。

     而我们理解错誤了旅游页面进入支付方式选择页面,在支付方式选择页面进行回退不是回退到进入支付的页面而是支付的前一页我们创建订单时接ロ会返回支付相关的信息,其中包括参数rback接口返回的rback是一个字符串,测试说这个接口返回的这个rback为空才是正确的这是双重的理解错误啊!

    其实我们当时的功能是正确的,支付那边曾发过一个邮件主题是“第三方支付放弃回退到支付方式的BU”,我们这边的测试注意到前開发这边已经修改了rback传递为空走支付的逻辑回退在加上测试理解错误我们对rback的用法也没有仔细的看契约,导致不知道要怎么改

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