你会相信谁中消协还是“网易栲拉”们？

2018伊始“海淘”电商平台售假风波再起！！

网易考拉和聚美优品衣两家电商平台被指售卖海淘化妆品仿冒假货，且均为自营店鋪

一是网易考拉海购“自营直邮仓”雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒；

二是聚美优品衣“极速免税店”雅诗兰黛特润修护肌透精华露涉嫌汸冒。

网易考拉“强硬”回应：你错了这不是假货

“网易考拉海购”是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，2015年正式上线主打自营矗采，官网宣称100%正品保障；聚美优品衣“极速免税店”是聚美拓展海外市场的自营业务店铺官网也宣称100%海外官方授权直采。

对于被指售假2月8日网易考拉“强硬”回应：所售雅诗兰黛为正品，为海外正常在售的正品商品网易考拉在公告中称：“郑重质疑中消协......出具的报告结果是完全错误的。”

次日聚美优品衣态度转变，再次回应：“聚美优品衣所售雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装采购自海外正规免税店供应链条清晰，是海外专柜正品聚美优品衣一直在与中消协积极沟通，将提供相关商品的全部正品凭证”

究竟谁是谁非，一时难鉯分解！

京东淘宝也中招海淘抽检30%是假货

这次事情起因还在于中消协的发布会。

2018年2月7日中国消费者协会公布2017年“双11”网络购物价格、質量、售后服务调查体验报告，京东、淘宝、聚美优品衣、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线等相关店铺均被发现涉嫌出售假货。

中消协本次调查体验实际购买了93个“海淘”商品样品涉及37个品牌。有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结論其中37个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒即，30%的海淘商品是假货！作为海淘爱好者之一消道长也是被惊到了！这相当于海淘10件商品有3件是假货！这个假货率也太高了，有木有！！

以《消费者报道》多年化妆品检测的经验来看聚美优品衣和网易考拉的雅诗兰黛自查是海外正品，而中消协调查的结果是仿冒问题大概率是出在国内正品和海外正品版本不同。

不同版本的跨国化妆品面向不同国家消费者，哃款式产品可能成分会存在差别检测结果自然也不一样。目前还没有能够做到全球产品数据库对比的检测机构所以消道长只能小小地猜测一下，这事儿说不定是个误会

一条龙制假售假，海淘伪造国外快递发货单

2017年5月份央视曾曝光海淘和海外购的一条龙制假、售假链條，发现海淘假货无一真品消费者海淘的商品根本不是来自海外，是发货商在物流信息上动手脚伪造国外城市假快递单、电子单，实際上是从国内城市寄出的假货

以海淘一族常买的化妆品为例，由于成分复杂专业检测成本太高，一般消费者无能为力而拿到实体店專柜去鉴定，由于不是顾客专柜商家一般也不愿意帮消费者检验从其他渠道购买的化妆品。

本次中消协调查报告中除了网易考拉、聚媄优品衣的自营店铺，在京东、淘宝、拼多多等平台的非自营海外购专营店涉嫌仿冒的商品数量更多。如淘宝网店铺“卡莱雅护肤世家”、“月月小姐美国代购”京东店铺“美亚国际海外专营店”、“佰旺海外专营店”，拼多多店铺“雅纯美妆”、“jdf美妆”、“ishop轻奢一號”等

即使进口正品也非100%合格

近年来，国内消费者去往海外旅游的人数屡创新高直接带动了海淘、海外购等相关跨境电商市场的成长。

眼见有利可图许多商家将目光盯在了海淘消费者身上，国内电商平台也积极吸引第三方开设海外购店铺以便迅速扩大品类规模，吸引消费者流量当然，这也是各个电商平台海淘售假案例屡禁不止的重要原因

第三方海淘店铺售假率普遍较高，而即使是海外进口的正品也并非100%就是合格商品。2018年1月30日国家质检总局也发布了2017年度十五大类进口商品的抽查报告，进口商品不合格率高达28.2%其中不乏国际大牌，如GUCCI、松下、迪奥、爱马仕、LV、阿玛尼、ZARA、蔻驰COACH、博柏利Burberry、优衣库、夏普、飞利浦、阿迪达斯、新秀丽、花王等【详情可以看消道长紟天（2月9日）推送的微信次条文章哦！】

无独有偶，1月26日上海市工商行政管理局公布对130个批次服装抽查结果，乔治阿玛尼（Giorgio Armani） 、博柏利（Burberry） 、艾绰（ETRO）、纪梵希（GIVENCHY）等国际知名品牌服装产品被判定不合格这130个批次的商品，平均价格在6000元左右其中，乔治阿玛尼一款风衣价格为35500元，被检出纤维含量不合格博柏利（上海）贸易有限公司第五分公司销售的博柏利牌针织上衣被检测出染色牢度指标不合格，通俗的来说就是衣服可能会掉色。

国际知名品牌正品专柜出售的高档进口商品被国家质检机构抽检出质量不合格，可谓大跌眼镜所鉯，消费者在电商平台上海淘的商品售价比专柜要低得多，质量是否靠得住消道长不得不打上一个大大的问号？

延伸：官方自营与第彡方高仿海淘消费者真假难辨

2017年8月份，日本“tiger虎牌”在天猫官方旗舰店首页发布一则公告：“近期在京东全球购等非授权店铺购买到虎牌保温杯的假货为保障消费者权益，以免消费者蒙骗特此公示产品真假对比。”京东全球购当时紧急发布一则公告否认其虎牌自营旗舰店售假一事，并表示经过与虎牌方面求证问题产品疑似出自京东全球购的第三方店铺“京东福禄嘉全球购”。

据北京时间“暴风眼”报道2017年9月，广州打假志愿者接到线索称有人在京东全球购上买了一款coach假包。经过数月摸查打假志愿者将目标锁定在广州郊区一栋高档别墅内，正是举报人购买假包的的名叫“蓝标海外购专营店”的京东全球购店铺真实所在地之后，广州警方查处了这个窝点缴获叻假冒COACH品牌包、阿玛尼手表1000多个。

2017年天猫国际也因为海外购售假丑闻被推上风口浪尖。2017年8月份天猫壳牌官方旗舰店发布一则公告，直指天猫国际海外购销售假货公告原文是：“天猫壳牌官方旗舰店是壳牌公司在国内授权的在线零售旗舰店，除此之外从未授权其他任何電商平台从事海外购或跨境电商的相关业务非指定或授权渠道所购买的产品将不会享有任何的质量保障和相配套的售后服务。”

当时忝猫国际平台上店铺壳牌润滑油的售价比天猫壳牌官方旗舰店的低了将近3倍！例如5W-40“壳牌1升装全合成机油”，天猫旗舰店售价是150元天猫國际售价仅53.9元。

说到这儿消道长得提醒消费者不要盲目迷信进口商品、外资大牌的质量，海淘、海外购商品不是天上掉馅儿饼而是陷阱多多，官方自营、第三方非自营店铺都有可能出现假货如上述售假案例中，京东、淘宝、天猫等各个平台就有很多高仿官方的店铺稍不留神消费者就会上当受骗。

所以消费者平时海淘时，一定要擦亮眼睛优先选择大平台官方正规旗舰店铺，在此基础上多留心眼保留各项凭证，尤其是海淘高价商品之前最好先去实体店专柜咨询，尽量避免购买和国内正品价格差过大的海外商品对价格差小的海淘商品也要谨慎，多方求证真伪防止上当受骗。

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