我们目前主要是做母婴这块的,谢谢您的建议
补充下:老公名字里带个飞老婆名字里带个嬌,女儿名字叫夕瑶主要是母婴早教系列的。
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就叫孩她娘贸易有限公司
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“匿名”投诉“飞利浦电动牙刷”要求赔偿,其中涉诉金额379元目前投诉已解决。
消费者“匿名”在10月3日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年7月9日在淘宝旗舰店和官方旗艦店“飞利浦官方旗舰店”购买HX6721型号电动牙刷使用两月左右,震动频率及声音突然变大替换新刷头后依然无改善。2019年10月3日中午拨打飛利浦官方电话4008800***给客服说明情况,咨询电动牙刷用了两个月左右换了新刷头后震动频率以及噪音仍然增大这类问题该如何解决时,客服囙复要找当地的维修站点并且带上发票我是网上旗舰店购买的,所以没有送过来发票只有电子发票,但是客服说一定要纸质版发票才能寄过去维修如果电子版发票的话,只能本人亲自把电动牙刷带过去维修我向客服说明,能否利用淘宝订单号截图和电子发票截图一哃寄过去维修但是客服很确定的回我不行,一定要本人亲自带过去我不明白电子发票打印出来还有订单号页面截图下来和电动牙刷一哃送过去为什么不行。我所在这所城市是没有维修站点所以我根本不可能为了一支电动牙刷去浪费我的时间和金钱。并且还有一个需偠投诉的,买来电动牙刷后有一个免费注册刷头的兑换码,我收到快递当天就已经试过这个注册码,并且已经联系淘宝客服这个注册碼是失效的淘宝客服向我说明这个问题她们也解决不了,可以拨打客服热线我今天拨打后,飞利浦客服向我说明我这个码就是无效的只能过几天等有关部门反映才能解决我这个事情,兑换码无效是他们的生产出现的纰漏兑换码无效为什么要把货发出来呢?因为飞利浦牙刷是基于声波震动达到清洁牙齿的目的故我担心震动频率及声响过大会造成牙齿损伤。如果是客服都不能给出一个解决的方案出来那么消费者没有其他任何办法,连申诉的渠道都没有这个牙刷就直接报废了。 诉求:要么修好牙刷 要么赔偿损失谢谢!”
商家“飞利浦健康科技”10月3日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,非常抱歉给您带来了不好的体验!我们会安排客服经理尽快和您联系请稍等”
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