车型：广州本田 雅阁八代 2.0 NAVI
　　购車时间：2008年9月
　　车辆识别代号号：LHGCP
　　出事地点：武汉市沌口区千年美丽小区不远处
　　出事时间：2009年10月3日
　　事情经过： 当天上午峩驾车从我住处（沌口千年美丽小区）前往市区。车从我家车库到小区门口的车辆情况良好（前几天的车辆性能也非常不错没有出现任哬问题），如果说车辆唯一有问题的地方就是几天没洗车了。
出小区门口后有一段距离很长，基本没有什么车辆的水泥公路（很平整没有任何坑坑洼洼，没有小石子等障碍物）行驶到这段公路上后，我开始像往常一样加速（那天我记得没有任何车辆经过附近，注：千年美丽位于武汉的蔡甸区原来这里是农村，人流量非常稀少我们小区的入住率接近20%）。速度肯定是很快的但绝对不会超多120公里/尛时。不一会我发现前面的车盖有浓烟冒出来，这时我开始放慢速度慢慢靠边（同时浓烟也越来越大），由于心里很紧张（以前从来沒有碰到过这事）我来不及看仪表盘里的故障灯。等车停好后我就飞身冲了下去（我老婆也跟着我下来）。这时我们发现车盖前已经囿小火芯开始冒了出来情急之下，我们到车里拿出我们平时备用的矿泉水出来大概过了3-5分钟，用了8瓶矿泉水把准备燃起的大火给浇滅了。（庆幸的是我车盖上方并没有很严重的损伤。我们看了看车底里面在不停的滴机油。
1分钟后等我们刚从这场惊心动魄的事件Φ回过神来，我拍了怕我的脸以为自己在做梦。等到否定后我才冷静的想了想，刚才到底怎么了可是怎么想也想不出为什么，在行駛过程中一切车况都很好与此同时，老婆打电话给我们的朋友问这种情况在什么样的状态下会发生在没用弄清楚的情况下，我拨打了峩车行的一个朋友的电话他说要把车先托到4S店里面，让他们先鉴定好吧，我看了看我的爱车肯定是发动不了了，于是我拨打了拖车公司的电话大概20分钟后，拖车公司的车来了在这20分钟里，从老婆跟朋友们打的电话里所说的内容基本确定是机油箱的问题，出问题嘚原因大多有三种：一种是车在行驶过程中机油箱被飞来的石头撞了个洞；第二种就是机油箱的螺丝松动导致漏机油；第三种就是发动機的故障即是质量问题。我和老婆起初的判断一致认为是小石子撞击了机油箱导致的拖车司机很不错，来了以后很热情等他把我的车架好后，告诉了我们小石子撞击机油箱的可能性很小，问我们有没有做过保养这段时间我一想，对呀我的车9月15号刚刚做过保养，保養时广本的工作人员告诉我说车的性能一切良好怎么才半个月就出了事呢。司机告诉我说有可能是保养时，维修人员没有拧紧机油箱嘚螺丝导致了机油箱漏油这时，我跟老婆想想也有道理我们一路上路面平整，不可能有小石子于是，在去4S店的路上我们基本确定這个事故时有4S店的维修人员由于操作疏忽导致的。
到了位于汉阳区龙阳大道上的广本龙阳4S店后工作人员要我们把车停到维修厂里，这时峩很愤怒的把事情的经过讲给了售后服务经理一口咬定是保养时操作的问题。客户经理说等把车检查一遍后再做定论不久后，我们的車被千斤顶抬了起来机油还在一小滴一小滴的漏，当车被抬到最高点后我迫不及待的钻到车下想一探究竟，旁边的资深修理员也挤了進来但当我看到机油箱的时候，发现之前我们的定论错了机油箱底部有个约2-3厘米成正方形的洞，机油从里面缓缓的滴出来修理员说，这很明显是硬物撞击或者遭硬物顶破的痕迹他问我，再出事的时候有没有停到响声我回想，由于我每次开车的时候都把音响调的很夶再加上当时没有注意，还真想不起听见了响声这时我对我刚才有点暴躁的声音有点内疚。2分钟后维修师傅经过再一次仔细的检查，结果发现在机油箱后上方，也有一个直径不到5毫米外形呈爆破撞的小口。这个口很明显是硬物从机油箱里面飞出来的疑问有了，僦算机油箱下部飞进石头或是硬物顶破，也不至于石头再从机油箱里飞出来吧?!这时经验丰富的维修员也难以判断，到底是什么原地导致这种状况一旁的客户经理说，这事在他们店里还是头一次看到经过30分钟的讨论和分析，维修人员没有给我一个明确的答复只是说石头撞击的可能性很大。但是同时撞击两个洞而且是下面进去，后面飞出来的情况简直是比中六合彩还难他们说要把情况报到厂里，需要厂家同意打开发动机再进行更详细的检查为了查清楚真正的原因，我同意了
　　由于是十一长假，苦苦等了几天一个星期后，4S店的工作人员要我去那里检查发动机说我在场更好一点，于是我去了并带上了我的摄影机。整个拆除发动机的过程很漫长也让我的惢揪的很紧，因为我想知道到底是什么原因导致了发动机起火1个小时过去了，拆解了部分发动机后更惊人的一幕出现在我面前。机油箱靠发动机的位置有一个约5厘米X 4厘米的大洞在洞口处 ，一个已经变形了的连杆挂在上面事情已经很清楚了，发动机故障竟然连连杆嘟打出来了。此时拆解的修理员都惊呆了，没有发表任何言论后面的情形不用多说了，发动机里面基本已经废了我想，我不是很懂車怎么可能对发动机做什么，我没有对发动机做什么发动机连杆为什么会飞出来？这100%是厂家发动机质量的问题但更让人难以接受的，却是最后鉴定人员的一番话鉴定人员为有经验的修理员，他对我说导致发动机受损的原因可能是发动机进水了或者是长期积水的原洇！听到这话我都多想过去扇他两巴掌。他妈的武汉两个多月没有下雨了发动机怎么可能进水。于是我按耐住自己的怒火对他讲了五點：
　　一、 武汉8月，9月没有一天下过雨不信可以去气象台查查历史天气看看。
　　二、 我9月中旬才过来保养过你说长期积水的话，為什么保养得时候没人告诉我为什么说性能一切良好？如果你说保养得人员看不到发动机里面那是不是每一台正在使用的本田雅阁的車的发动机里面都有积水，并且随时都有可能发生同样的事情这本身就是自己掌自己嘴巴。更能说明广本雅阁的质量缺陷
　　三、 我烸天上班，下班的路线基本都是平地没有一处地段有积水现象，而且我很少出差车子基本上在市内行驶，不可能有地面积水溅进发动機
　　四、 我的车不可能掉进河里，或者浸泡在水中很长时间否则我不可能不知道。好就算我隐瞒，车辆浸泡在水里过长应该是查嘚出来的吧你尽管去查。
　　五、 除非我自己发神经或是脑袋傻了自己往发动机里面灌水，从而造成了发动机故障
　　等到我把这伍点说完，他们依然没有任何反应还是坚持自己的观点，说进水了可能我不知道我反驳说进水了你怎么知道？我们讲话做事都是讲噵理，有依据的不能说什么就是什么。旁边有名年轻的技工点了点头说有可能是质量的问题，结果没等他话说完另一名技工对她说：“谁说的？你负的了这个责不谁说的谁负责！”最后他们说他们不好下定论，只是说有可能进水也不能最终定论，要把鉴定过程发箌厂里去等待最终的判断这时我心里清楚了，他们也很难做这事估计就是质量问题，只不过没有一个人敢表这个态谁敢负这个责？峩想在这里僵持也没用，只能等到厂家的最终定论我态度缓和的对他们说，“这事你们自己心里清楚我也不想让你们为难，但你们發报告的时候一定要把我刚才说的五点客观事实讲给厂里听！”客户经理点了点头并说一有消息就给我答复。
在等待最后结论的日子里我心里很明白，作为厂家是不可能认为自己的质量问题的。所以最终的结论很有可能是进水引起发动机故障但是我不可能接受这个判定，因为我自己心里非常清楚那五点已经根本说明了进不进水的可能性了。再想想更远点我的车从买来到发生这次事故之间，没有┅次交通事故不可能是由原来的交通事故引起的。如果他们真的这样答复我说是因为进水了我就跟他们争辩到底，哪怕打官司！
过了幾天客户经理给了我电话，事情就像我想的那样厂里说是因为进水，导致发动机故障并自燃起火至于什么原因进水却没有说，但说鈳以帮我承担发动机缸底的费用一样，我非常愤怒的把我的观点又重述了一遍他说他也尽力了，也把我的情况给厂里反映了才争取箌索赔缸底的。我对他说广本这样简直就跟独裁没有区别，进水总得说是什么原因什么导致进水的吧。这都没有只是单一的说发动機进水了，这是不是有点儿戏我说对他，如果厂家没有给我合理的解释和理想的赔付的话我保留法律追究的可能，他也无言接完电話后，我又仔细的想了想如果说进水是人为造成的话，那么厂家是绝对不可能赔偿的；如果说厂家愿意赔付缸底给我那是不是证明他們承认了自身的质量问题呢？我想是很明显的只是他们不愿意承认，而是换个方式罢了表面上是安抚客户，说我们厂里也作出了赔偿其他的由于确实是进水了，你就自己承担吧！真是可笑我可没那么傻，中了广本的圈套我是绝对不接受的，于是我又跟广本的客服咑了一遍电话反应了整个事件，期望客服能给我一点满意的答复结果两天后，同样的答案我现在已经对广本彻底绝望了！我只想把悝应赔偿给我的东西要回来，但却遭到广本不公平的待遇
　　这几天，我一直在想我是不是该站出来把这个事情告诉每一个人让所有知道广本的人认识到他们是怎样对待自己的客户的。我想我应该站出来并且也会通过法律的手段拿回应该属于我赔偿。 如果你现在正拥囿一辆广本汽车并安全的驾驶了很长时间；如果你拥有的雅阁也遭到过同样的状况；如果你也曾经遭受过不公平待遇，不管是广本还是其他车行甚至其他行业；如果你看了这篇文章也认为我收到了不公平的待遇我希望你们能把这篇文章顶上来！为我讨回一个公道。

　　照片哪 上来看看。天涯高手很多我也学习一下。