根据描述若手机不能安装软件，有无提示什么建议您尝试确认及操作以下：

1、Android平台设备，软件支持的格式为.apk无法安装其它格式的软件，请了解

（若为电脑上下载拷贝到手机上的软件，建议您确认是否所下载的RAR等压缩问题需要电脑上解压出APK格式后，再拷贝到手机存储卡上）

2、建议您尝试到联想乐商店中搜索下载其它的软件看看能否正常安装

3、若是安装时提醒不能安装非乐商店的程序的未授权提示，您到手机的“系统设置--安全”丅将“未知来源”开启后再安装即可

4、到手机的“系统设置--存储”下面查看软件的安装位置--内部存储空间是否空间不足了。

如果内部存儲空间不足了您可以先卸载部分不重要的软件后使用，或是到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分可以移动的软件到SD存储卡上

5、另外，也有可能是系统异常导致的建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。

6、若是由于之前囿root后导致损坏系统需要重新刷机才能恢复系统的使用。

由于我们远程看不到您手机的具体情况若问题依旧，无法有效解决我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决