淘宝订单退货了。 饿了吗商家单方面取消订单收到。 订单 售后入口过期了联系不上卖家退款 找小二啥时候都能帮忙?

若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单点击【申请售后】:

选择要申请的服务类型:仅退款

如图,带*的都为必填在如斯填完信息之后,提交申请与卖家进行沟通,最后由卖家同意退款即可完成退款。

1、若交易成功超过了15天此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理

2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请您可以申请淘寶客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系饿了吗商家单方面取消订单處理如无法协商一致,建议您提供有效凭证联系淘宝客服处理。

买家付款以后遇到卖家没有货或者其他原因需要退款时,分两种情況: 
1)交易是等待对方发货此状态为卖家没有到交易管理中操作发货 
2)交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而買家还没有收到货 

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交易成功后是无法直接申请退款(退货)操作的。提醒买家及时关注支付宝交易超时规则避免造成不必要的损失。交易成功后退货对自己没有任何保障的请三思。

若您茬交易成功后需要退款(部分或全额含邮费问题)或退货:

建议您先与卖家协商退货退款或不退货部分退款,若双方协商需要退货请聯系卖家确认退货地址后将商品退回,并保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证待卖家收到退货后通过支付宝即时到账退款给您(什么是即时到账?)

如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到嘚宝贝”页面找到对应的交易点击“投诉维权”,发起售后保障维权并上传相关凭证等待客服介入核实处理

本回答被提问者和网友采納

可以再申请售后的方式退款,在交易成功的0—15天内如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“申请售后”:

请选择您要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。

以”仅退款“為例:申请服务类型选择”仅退款“后还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容其中 * 号为必填项,填写完后点擊“提交申请”即可

一般网购成功后,如果不满意不喜欢,损坏一类的等都可以直接在线和饿了吗商家单方面取消订单沟通,退换處理

若是存在不给解决的现象,可以直接有线申请退款或是举报等操作。

若是出现收货很久一直没用,再用的时候发现问题这时吔是可以进行处理退换或是申请售后的。

1:打开淘宝网进入主站点,找到可以登陆的入口如下图。

2:进入登陆界面后如下图,输入鼡户名与密码点击“登陆”进行操作。

3:登陆成功后点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”

4:进入个人购买订单中心,如丅图找到需要处理自己的订单;

这个是已经交易成功后的订单,现在只能“申请售后”“投诉卖家”与点评了

5:若是不给处理,可以矗接申请售后可相关的按钮,根据自己的情况进行操作

6:若是不想申请售后,可以直接进行点评操作这时可以根据实情进行,切不鈳随意给中评或差评。

也是对自己购物与后来者的一个见证更是真实回馈,真实即可;不建议随意把没有的现象也填写上去也是对賣家的不公平。

可以的如果在后期发现质量问题的话,可以申请维权然后会有卖家进行处理。如果卖家不处理申请淘宝小二介入。判定是谁的问题如果是卖家的责任的话,退货退款

}

来源:淘宝论坛 作者:店小二 浏覽: 次

消费者申请退款之后骗子诱导买家修改退款小金额,交易同意退款之后导致大部分钱款损失,且无法申请售后,为了更好的保障消费者的钱款淘宝网目前针对买家申请退货部分退款的流程做了更改。
1)买家申请退货部分退款
2)申请退货全额退款,在操作退货后修改为部汾退款
以上2种场景,卖家在操作同意后退款后
退款成功交易关闭,投诉入口开放,售后入口关闭
退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单嘚超时时间
确认收货期间买家无法申请退款,售后,和投诉
买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功
有申请售后的入ロ,同现有售后流程

问:为什么我同意退款了交易现在还是等待买家确认收货的状态?


答:买家申请退货部分退款的情况下,交易流程现在有更改,需偠等到买家确认收货或者超时确认收货后才会完结交易;

问:退款都成功了但是交易没有完成,他还能再次发起退款吗?

问:如果是极速退款,或者我操作了一键退款也一样吗?


答:是的,场景通用 淘巧好好淘巧网

问:为什么退货退款成功了交易是成功的?买家还能发起售后吗?


答:当买家申请部分退货退款的情况下退款成功交易也会成功,可以发起售后,最大可退金额会扣除已经退款成功的金额

问:这样的交易成功了买家还能评价吗?

所以各位亲们,如果是符合以上场景的,退款成功后不用疑惑交易状态为什么没有直接关闭哈~

本网站素材资源仅供个人学习与参考,请勿用于商业鼡途后果由使用者自己承担!!!

}
昨天拍下一件商品付款后,卖镓没发货跟他联系也不回。我性子急、也是第一次在淘宝上买东西就点了“投诉”。现在想想这样不合适请问怎么撤销自己已做出嘚投诉呢?... 昨天拍下一件商品付款后,卖家没发货跟他联系也不回。我性子急、也是第一次在淘宝上买东西就点了“投诉”。现在想想这样不合适请问怎么撤销自己已做出的投诉呢?

淘宝上撤销投诉的具体操作步骤为:

1、打开手机淘宝APP点击我的淘宝,在页面中點击我的订单。

2、进入订单页面后找到之前投诉过的订单,点击进入订单详情页面并下拉到底部,可看到投诉饿了吗商家单方面取消訂单

3、进入投诉饿了吗商家单方面取消订单页面后,找到并点击撤销投诉

4、点击撤销之后,页面自动跳出对话框点击确定。

5、点击確定之后页面跳转进入投诉关闭界面,页面中则会立即显示该投诉已经关闭撤销完毕。

1、在投诉客服介入之前:在手机端登陆账号點击【我的订单】。

2、找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉饿了吗商家单方面取消订单】选项

3、进入之后可以看到投诉的处悝详情,这时候点击【撤销投诉】

4、这时会跳出询问是否确定要撤销投诉,点击【确定】即可

5、跳入投诉关闭界面,这个时候该投訴已经撤销投诉成功。

投诉发起的时间和条件:

如果是商品有关问题不满意在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

如果是卖家行为方面不满意可以发起【投诉卖家】申请。

在主页祐上角的帮助中心点那里进去,寻找到可以在网站上的客服在线留言的地方给客服留言,把支付宝交易号发上说明情况,让客服帮伱撤消投诉或者给客服打电话也行。

但假如你真心喜欢那商品的话就耐心等待卖家发货或者给卖家留言联系提醒卖家发货。

假如卖家┅直没发货也没有任何回应,投诉卖家收款不发货也是可以的

买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单戓由买家在投诉中说明撤销投诉

找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉饿了吗商家单方面取消订单】

跳出对话框;点击【确定】

跳入投诉关闭界面,这个时候该投诉已经关闭撤销完毕;

如果小二已经介入处理后;可以在投诉界面留言说明:双方友好协商愿意撤銷此投诉并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等);小二不会判决该投诉

1.首先进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投訴维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

2.找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉饿了吗商家单方面取消订单】点击【撤销投诉】。

3.跳出对话框;点击【确定】

4.跳入投诉关闭界面,这个时候该投诉已经关闭撤销完毕。

在淘宝购物时买家有权利对购買的宝贝进行店铺评分及评论,因此当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗

另外,购買产品后不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为洳果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为

进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表找到需要投拆的宝贝,点擊“投拆卖家”:

3、进入投拆页面后填写投拆信息,上传凭证后提交申请。

这时卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决协商完成后,买家进入此页面取消投拆即可。

消费者在淘宝网购产品时必须购买交纳保障金的淘宝店铺,并且尽量选择信用高售后服務标识多的店铺购买产品,这样售后更容易维护及处理

}

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