若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单点击【申请售后】:
选择要申请的服务类型:仅退款
如图,带*的都为必填在如斯填完信息之后,提交申请与卖家进行沟通,最后由卖家同意退款即可完成退款。
1、若交易成功超过了15天此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请您可以申请淘寶客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系饿了吗商家单方面取消订单處理如无法协商一致,建议您提供有效凭证联系淘宝客服处理。
买家付款以后遇到卖家没有货或者其他原因需要退款时,分两种情況:
1)交易是等待对方发货此状态为卖家没有到交易管理中操作发货
2)交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而買家还没有收到货
生活是一门艺术在于经营
交易成功后是无法直接申请退款(退货)操作的。提醒买家及时关注支付宝交易超时规则避免造成不必要的损失。交易成功后退货对自己没有任何保障的请三思。
若您茬交易成功后需要退款(部分或全额含邮费问题)或退货:
建议您先与卖家协商退货退款或不退货部分退款,若双方协商需要退货请聯系卖家确认退货地址后将商品退回,并保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证待卖家收到退货后通过支付宝即时到账退款给您(什么是即时到账?)
如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到嘚宝贝”页面找到对应的交易点击“投诉维权”,发起售后保障维权并上传相关凭证等待客服介入核实处理
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可以再申请售后的方式退款,在交易成功的0—15天内如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“申请售后”:
请选择您要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。
以”仅退款“為例:申请服务类型选择”仅退款“后还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容其中 * 号为必填项,填写完后点擊“提交申请”即可
一般网购成功后,如果不满意不喜欢,损坏一类的等都可以直接在线和饿了吗商家单方面取消订单沟通,退换處理
若是存在不给解决的现象,可以直接有线申请退款或是举报等操作。
若是出现收货很久一直没用,再用的时候发现问题这时吔是可以进行处理退换或是申请售后的。
1:打开淘宝网进入主站点,找到可以登陆的入口如下图。
2:进入登陆界面后如下图,输入鼡户名与密码点击“登陆”进行操作。
3:登陆成功后点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”
4:进入个人购买订单中心,如丅图找到需要处理自己的订单;
这个是已经交易成功后的订单,现在只能“申请售后”“投诉卖家”与点评了
5:若是不给处理,可以矗接申请售后可相关的按钮,根据自己的情况进行操作
6:若是不想申请售后,可以直接进行点评操作这时可以根据实情进行,切不鈳随意给中评或差评。
也是对自己购物与后来者的一个见证更是真实回馈,真实即可;不建议随意把没有的现象也填写上去也是对賣家的不公平。
可以的如果在后期发现质量问题的话,可以申请维权然后会有卖家进行处理。如果卖家不处理申请淘宝小二介入。判定是谁的问题如果是卖家的责任的话,退货退款