“用户”投诉“国美易卡 咕咕APP”要求退款保险，其中涉诉金额700元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月24日向黑猫投诉平台反映：“前天在国美易卡 咕咕APPAPP上申请一笔14000千え的贷款 强制扣了700元的保险钱 打客服电话 客服不给解决”

商家“国美易卡 咕咕APP官微”6月28日在黑猫投诉平台回复：“您好可补充保险信息幫你处理哦”

消费者“用户”在7月1日向黑猫投诉平台再次反映：“还没有退钱 什么时候退给我”

消费者“用户”在7月1日向黑猫投诉平台再佽反映：“哪里有什么保险信息 是你们平台直接扣的好嘛”

消费者“用户”在7月1日向黑猫投诉平台再次反映：“也不回电话说明原因 这就算了吗？”

消费者“用户”在7月1日向黑猫投诉平台再次反映：“这个是当时国美易卡 咕咕APP的客服回答的”

消费者“用户”在7月5日向黑猫投訴平台再次反映：“国美易卡 咕咕APP强制扣保险 还不给退 投诉难道也没用吗”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉內容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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