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你先看一下键盘的数字灯是不是正常亮着，鼠标能不能動如果鼠标也不能动那就是死机了，如果鼠标能动键盘不能使用就重新启动按F8进入选项，选择最后一次正确配置启动windows试试
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①故障现象：开机按键有效可以进入BIOS设置，但是进入操作系统之后什么键也不管用
②好在鼠标可以使用，双击打开设備管理器确实，键盘设备底下是一个黄色的警示号立即右键点击键盘设备，选择自动更新驱动程序
③结果可想而知，因为键盘驱动程序遭到破坏也是无法自动更新。
④好在平时对操作系统的备份做得比较全面马上打开驱动精灵，准备使用备份还原驱动
⑤书到用時方恨少，需要驱动的时候竟然独缺它！这时候才发现平时保存的驱动程序备份中竟然没有键盘的驱动程序！再重新查看、复备份一遍，确认驱动精灵软件备份的确没将键盘涵盖在其中！
⑥好在做了多手准备曾经使用优化大师备份过全部的设备驱动，因为是多系统又汾别将各个系统的设备驱动程序备份上传到了网盘中储存，马上从网盘上下载驱动备份
⑦接下来的事情就好办了，打开优化大师恢复鍵盘设备驱动程序的备份：
系统维护→智能驱动备份→键盘→恢复。之后会弹出备份列表找到键盘备份恢复，重启电脑就能使用键盘叻，也避免了重装操作系统算是一次有惊无险的经历。
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一般方法：需要重装驱动程序
1、先到MAC系统中，在小火箭luanchpad里找【磁盘工具】把U盘（容量不小于16G）抹掉，选MS-DOS(FAT32)
2、再到luanchpad里找【启动转换助理】在左上角点击菜单【操作】-选【下载windows支持软件】，保存进U盘
3、进入WIN10系统（如键盘失灵需要接外接键盘，输入PIN码）进入系统后，在U盘中点击文件夹【WindowsSupport】-【BootCamp】点击【setup】重新咹装驱动程序
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