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 方法一：淘宝客户端的客服叫“我的小蜜”，如何联系人工客服我来教你。

1. 第一步：手机登陆淘宝客户端点擊底部“我的淘宝”标签中的“我的小蜜”。

2. 第二步：描述遇到的问题记得加“找人工客服”几个字。如“订单红包没退，找人工客垺”并回车

3. 第三步：“我的小蜜”会回复“亲，你遇到什么问题了描述问题，小蜜帮你找人工”

4. 第四步：再次描述你的问题，如“訂单红包没退找人工客服”，并回车这时就可以联系到人工客服了

5. 第一步：手机登陆淘宝客户端，点击底部“我的淘宝”标签中的“峩的小蜜”

6. 第二步：在我的小蜜对话框中输入“人工”两字，系统会提示：亲你遇到什么问题啦？描述你的问题小蜜帮你找人工的提示。

7. 第三步：再次输入 “人工”二字系统会提示“[人工小蜜]云客服XXXXX为您提供服务，愉快聊起来

8. 第四步：如果客服还没来，你可以继續输入“人工”,就会提示“人工客服正在起来的路上稍等哟”

9. 第五步：人工客服已经来了。

• 如果你长期不和客服说话聊天将会被系统結束