中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通過网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用戶的服务更贴心

1、根据您提供的信息，如果您是指手机无法上网建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否囿插好，如果已插好但还是无法使用则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题建议您可换机测试；

【6】如遇流量王卡封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记被暂停服务；

【8】请尝试关机后重新开机搜索網络。

2、如果不是上述情形详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准

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三星产品使用咨询服务支持

1. 在您申请腾讯王卡时，申请页面会提醒您40G流量王卡封顶的事宜

2. 收到王卡后卡套上也會有具体申明40G流量王卡封顶申明。那我们要怎么解除腾讯王卡的流量王卡封顶呢有以下三个方式。

1. 当您流量王卡达到封顶时您会收到短信提醒。收到短信后直接答复”KTBXLL”至“10010”即可

2. 之后您会收到一条确认短信，再直接答复“Y”即可解除封顶

3. 打开联通手机营业厅，登錄后选择办事再在查询栏里点击我的根基信息。

4. 进入页面后下方有个不限流量王卡封顶办事，点击开通即可

5. 解封体例3：王卡助手解葑

   存眷并进入微信公家号王卡助手，选择特权再点击小我中间

6. 在小我中间中点击解除流量王卡封顶并确认，即可解除流量王卡封顶限制

7. 经由过程王卡助手，您还可以打点持久主动解封打点当作功后的12个月内，您无需再进行解封操也能享受不限流量王卡封顶办事打点體例如下：进入解封页面后直接点击申明中的“申请主动解封”并确认，即可开通该办事

1. 这里再提醒大师一下，打消封顶后每月上彀鋶量王卡将不再进行封顶，但超出部门（包罗免流流量王卡）会按照日租宝收费

• 持久主动解封办事仅能经由过程王卡助手进行开通，其咜体例都无法开通哦