手机关机，同时按住电源键和音量上键开机后出现如下图示音量上、下键进行选择，按電源键确认进入主菜单；选择清除数据，清除后重启手机就可以正常

1、奇酷互联网络科技（深圳）有限公司（以下简称奇酷科技）是互联网巨头奇虎360投资控股的一家高科技企业，旗下主要产品是360手机系列奇酷科技成立于2015年1月，公司总部位于深圳南山智园A2栋大楼奇酷科技致力于为用户提供高品质的软硬件一体化方案和移动互联网应用体验。

2、2016年7月15日360手机在羊城广州举办新品发布会，推出旗下全新手機产品360手机N4S360手机N4S是隶属于N系列，在畅快的基础上主打长续航，产品配备Helio X20十核处理器、4GB大内存、5000mAh超大容量电池以及快充功能360手机N4S于7月15ㄖ18：30起在360手机商城、360商城、京东同步开启预约， 7月20日上午10点正式发售

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