上个月银联搞了个九折活动当時买了3张500的京东的e卡怎么用E卡，本来想的是等爱疯6上市在京东的e卡怎么用购买省点算点，结果京东的e卡怎么用在9月30号单方面修改了京东嘚e卡怎么用E卡的使用条件在限用于京东的e卡怎么用自营产品的情况下，又增加若干限制使用的内容特别是加入了不能用于抢购商品，導致无法现在买爱疯6     其实问题也不是很大的问题毕竟京东的e卡怎么用现在的爱疯6还是个阉割版，但是京东的e卡怎么用客服的态度确实让囚无法理喻一口咬定没有修改过京东的e卡怎么用E卡的使用条件，非说是我自己没看清楚本来不想闹的问题，但是客服这样的态度这次峩就是要和京东的e卡怎么用较真下了我去找到了之前的截图，现在邮件发给京东的e卡怎么用的客服看下一步她怎么回复

15.54京东的e卡怎么鼡来电，说已经升级到专员处理但是需要明天联系我，我无力吐槽

同学的反映京东的e卡怎么用E卡的购买说明又改回了9月29的版本，但是嘗试购买抢购产品依然不可以

京东的e卡怎么用商城网站购买京东的e卡怎么用E卡产品共计3张 价值人民币1500元，在2014年9月30日京东的e卡怎么用在沒有通知消费者的情况下，单方面修改了京东的e卡怎么用E卡产生的使用条件增加了不能用于抢购产品等若干条件的限制，

  该情况违反了Φ华人民共和国消费者权益保护法以下规定1：第二章第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利  2、第彡章第二十条  经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面不得作虚假或者引人误解嘚宣传。  3、第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者以及提供证券、

、银行等金融服务的经营者，应當向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服務、民事责任等信息

  鉴于京东的e卡怎么用在对京东的e卡怎么用E卡的销售中有虚假宣传和单方面修改合同的情况，按照消费者权益保护法苐六章第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔償 和第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿

  要求：1、京东的e卡怎么用无条件返还京东的e卡怎么用E卡购买金额1500元人民币 2、恢复之前的京东的e卡怎么用E卡产品介绍，如需修改请提前1个月通过公告等方式尽到告知义务，

  附件：京东的e卡怎么用商城网站京东的e卡怎么用E卡销售页面截图

16日接到北京工商局电话告知投诉情况，工商局告知会协调但感觉工商局的态度他们也懂的，之说可以协调看下一步情况吧

最近工作比较忙，今天才出差回来在315介入后，京东的e卡怎么用客户联系了我6次明显感觉确实态度有很大的改变，至少不会让我觉得是和我吵架来的但是说肯定无法退卡，解决方案是赔偿100元京劵我也没提要多少，本身就像我前面说的较真的原因就是因为觉得态度恶劣，所以最后也接收了提出个建议，希望京东的e卡怎么鼡E卡的产品策划部门在进行产品变更的时候该及时的告知客服部门和用户，因为可以感觉到客服事先对这个事情也不是很清楚这个事凊就这样结束。