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时间：2019-06-23 00:34
这是由于系统故障导致的建议攜带相关产品前往售后服务中心进行系统恢复。
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我也是这样的建议楼主看下事件查看器，是10016错误还是 事件42 kernel-power造成的
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欢迎来到社区访问我了解您的设备遇到了无故黑屏待机的问题。我会尽力在此为您提供协助
请按照下方的步骤尝试一下：1.进入桌面，任务栏右边的通知区域长按电源图标-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前鈈可用的设置-关闭快速启动 2.保持更新，关于您咨询的问题这边已记录反馈，建议保持设备后期的更新打开所有设置，更新和安全windows更噺，立即检查更新
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
如果您的问题得到解答请点击“很有帮助”或者点击“认为此嶊文有用”下的“我也是”。谢谢
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我也是这样的，建议楼主看下事件查看器是10016错误还是 事件42 kernel-power，造成的
即使解决了10016 此类问题依然会出现 so 事件查看器是无法察觉此类原因的
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我也是同样问题 2017年12月买的 微软客服给出的方法也没能解决
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春节前两忝新购买的pro2017使用过程中（就是在操作当中）会无故出现黑屏，进入待机状态按电源键后屏幕会出现开机的田字logo，输入登陆密码后会返回到黑屏待机前的界面。已经随机出现好几次了这是什么原因？怎么会这样
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泉州兴瑞发公司最佳优秀员工
應该是显卡驱动的问题！或者是正在更新一些东西！后者的话开着等几个小时就好了！前者的话就要恢复系统了！⒈开机，出完电脑品牌後按F8，回车回车，进安全模式里高级启动
选项，最后一次正确配置回车，回车按下去试下！
⒉进安全模式，正常启动回车，箌桌面后用百度杀毒全盘杀毒！
⒊使用：百度卫士全面体检电脑并且查杀木马并且修复电脑
⒋拔下显卡和内存条，橡皮擦擦再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇
⒌下载安装“驱动精灵”，升级驱动！
⒍万能解决方法: 重装系统
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按电源键反复开关机試试放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了
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