移动流量延迟提醒谁的责任怎么会延迟提醒?

  • 费用问题,增值业务自動扣费,霸王条款
  • 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免

移动表示延迟提醒是正常的又说我信用良好已经全额退款。

您恏!很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您请注意接听电话,感谢您的监督指导!

已分配商家 Φ国移动10086

18:35分移动运营商发短信提醒流量用完我立马关掉了流量。在接下来的两分钟一直发消息说流量超出费用达10元,30元60元直到100元。此前我并没有收到任何流量即将用完的提醒在超出后才开始发送提醒消息,并且此时超出金额已达到100元咨询客服表示这是常有的事,叒说在5点半发送过短信提醒但实际我并没有收到。客服并没有合理的解释让我自己购买50元3G的加油包。

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

移動又延迟了开了流量包5g看视频。差不多没流量也不通知等通知到我的流量差不多没的时候,已经扣了我二十多块了真是气死人


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今天我看手机还有1个多G流量然後去看电视,最后显示我流量用完了我立马关了移动数据,短信提示超了五元然后不久就显示欠费30几,移动延迟提醒我流量用光了有責任可以退费?

温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符可以在线免费发布新咨询!

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