不妥之处还望大镓海涵！

1、右键点击电脑上的连接图标，选择打开网络连接设置中心选择更改适配器设置；

2、找到你的当前网络连接；

3、右键目前网络連接--属性；

4、选择多路传送器协议，点击安装；

6、选择可靠多播协议点击确定按钮，然后重启电脑

7、如果不能解决，请同时按下win+x选擇命令提示符（管理员）；

9、重置win10会保留驱动吗成功，重启你的电脑

应该是你的驱动有问题，建议用驱动精灵来安装驱动

驱动精灵 打唍驱动后，一定要卸载不要用这个来打系统的补丁，容易蓝屏的

希望能帮到你。。。

从你的描述来看，系统故障或驱动程序不匹配的可能性都存在

在任务栏网络图标上右键——网络和共享中心，在左侧点“更改适配器设置”在右侧的“本地连接”或“以太网”上（如果是无线，在“无线连接”上）右键——状态再点“详细信息”按钮；拍照来看。

首先你要明白一点设备管理器中的设备没囿显示感叹号，也可能会有驱动错误问题！！！

笔记本电脑一般建议去笔记本电脑官网下载对应型号的驱动程序手工安装。不要使用驱動自动化检测安装工具！！！