怎么取消增值业务费的坏处费

手机一般有月功能费,还有增值业務费,还有语音费,那么增值业务费是指的什么费用呢?每个月,明明自己没怎么打电话,可手机费一直很高,很纳闷
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“zhaobinfun_798”投诉“中国移动”要求退款,下架产品,取消服务,其中涉诉金额150元目前投诉已回复。

消费者“zhaobinfun_798”在4月6日向黑猫投诉平台反映:“移动全国普惠流量活动虚假宣传,误导消费者说明第4条,流量不可分享以往说明都是流量不能共享,现在改成不能分享涉嫌误导,我有两张副卡都可以使用主卡流量普惠所得流量副卡不能使用,我自己的副卡怎么不能分享主卡流量都是实名绑定的。还有收费问题合约最低收费130,但是没说不算副卡的费用我是88套餐,直接扣了42元加上副卡,共扣了150元非常不合理,总是搞这些小动作我申请退款,并要求无条件解除合约请求快速处理。谢谢!”

商家“中国移动10086”4月6日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门進一步核实处理,待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。”

消费者“zhaobinfun_798”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“请看全国普惠流量說明第3条写的是每月实际消费,我的实际消费是套餐费加副卡费大概是128元,所以我觉得合约是130元多2元得10G,我还是能够接受的但是說明中根本没写每月实际消费是按照套餐费,不含副卡费误导消费者。请求尽快处理谢谢!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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