这个套餐是不限量套餐吗??。??用到超过20g还能用吗 那还是要扣费???

不会这种所谓的不限量套餐套餐实际上不是真正意义的不限量套餐,超过10GB后网速会被限制上网速度与3G网速一样,看视频都会很卡不会另外收费

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  曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,上市一年多后重压下三大運营商已叫停“不限量套餐套餐”的说法,改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等

2017年1月份,中国联通率先推出了全国流量无限使用的4G冰淇淋套餐自此之后,三大运营商在无限流量领域大打价格战当人们购买了冰淇淋套餐之后就会清晰的发现,你的流量并不会真正的无限使用在本地流量和全国流量严格划分的时代,运营商正是依靠这两种不同的流量来玩“不限量套餐套餐”的文字游戏

       事情在今年下半年发生了变化,移动流量漫游费取消之后不限量套餐套餐的一些“猫腻”自然就玩不下去了。于是超过XXGB流量4G降速至3G成为了普遍的做法。总之不限量套餐套餐在现实中是并不存在的。这些运营商在宣传的时候会把不限量套餐这三个字无限放大而限速的条款则会尽可能的隐去。

 最近几年工信部一直在对流量套餐情况进行整治。从15年的取消流量清零机制到今年取消移动流量漫游费,证明通讯的资费問题一直受到相关部门的重视在今年全国两会期间,工信部部长苗圩在人民大会堂“部长通道”回答记者提问时表示在移动流量资费方面,除了7月1日起要取消移动流量的漫游费之外还要促进移动流量每G每个月的资费下降,到年底移动流量资费要比去年下降30%以上

       然而,电信运营商也都有自己的理由当政策对于运营商继续收紧的时候,他们想要继续实现盈利就越来越困难了对于中国市场,三大运营商处于一个垄断地位是毋庸置疑的但这些国有企业也有着自身的业务要求,盈利自然是少不了的因此,新套路自然是少不了的

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  • 费用问题,增值业务自動扣费,取消业务难
  • 退货退款,快速处理,费用减免

解决问题迅速 取消普惠套餐 返还已扣话费 同时我也把赠送我的每月10元话费退还营業厅


您好!很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报,请注意接听电话!


已分配商家 中国移动10086


我现在办理的套餐是78元不限量套餐套餐因为当时不知道这个套餐不能与其他不限量套餐套餐同时办理,所以我现在同时办理了两个不限量套餐套餐即,在78元不限量套餐嘚基础上办理了20元20G的合约套餐第二个月我发现78元套餐内的流量和通话时长都没有(但有赠送的流量和时长),反而以前18元套餐没被替代当即就给10086打电话询问。给出的回复是同时办理两个不限量套餐套餐,原78套餐内的流量和时长无法享用但是每月可以在78范围内办理业务。後来我就办理了一个plus会员所以图一的套餐内容为18元套餐+20元20G+18元plus,合计56元每月不够78元要补22元的话费。以上我都能接收但是今天收到10月账單,发现其他话费变成了60元后打了三个客服电话,第一个客服说我的18元plus会员和20元20G的套餐不能算在78元内第二个客服打了一半电话就给挂斷了,后又打了第三个才遇见明白人,说我是在9.11办理了一个38全网普惠这个38元套餐为累计计算,不能算入78元套餐内但是我并不知情我缯经办理过这个普惠套餐,因为我完全没必要办理其他套餐每月套餐都用不到一半。并且这个套餐只有1G流量其他在我的套餐余量中都沒提现。 图一图二为九月份账单图三图四为10月份套餐。 望投诉能够解决把10月账单中的38元普惠账单取消,并取消普惠合约


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