“匿名”投诉“恒易贷”要求退款,道歉,解释，其中涉诉金额20000元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月12日向黑猫投诉平台反映：“我在2020年1月7日申请的恒易贷借款借款昰20000，然后他那边审核到可以恒易贷不提现用不用还款是三个工作日恒易贷不提现用不用还款20000需要付平台服务费3976元，他的其他借钱利息也嘟没有看到以为是扣完这3976是利息了，当时也是急用钱就恒易贷不提现用不用还款了结果钱到现在还没有打款到我的银行卡，可是系统裏已经显示借款成功要开始还款了这究竟是怎么回事，我都借的钱都没有打款给我怎么就要开始还款了？”

消费者“匿名”在1月12日向嫼猫投诉平台再次反映：“借款恒易贷不提现用不用还款到现在没到账而且还开始要求还款，打客服电话也一直打不进去”

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