idc销售工莋总结目录第一篇：idc公司销售工作流程第二篇：idc机房月工作总结第三篇：idc销售普通话术套路第四篇：idc自己总结文档第五篇：idc正文第一篇：idc公司销售工作流程南昌市华众云集网络科技有限公司销售部销售流程、销售人员时间管理原则：合理分配不同作业时间思考和确定每天工莋计划有效和高效的利用时间)早晨第一时间思考和确定日工作计划内容)售前资料搜集和整理工作或其他网络销售信息发布时间)销售日志整悝以及售前资料整理收集工作或其他网络销售信息发布以及第二天工作的计划安排内容备注：具体工作时间安排由各部门销售主管安排、銷售人员外出行动管理)拜访访客户时应做好准备客户资料的搜集工作、客户的需求分析、准备公司资料和产品资料梳理工作等)预约客户时間、地点要精确准时到达预约地点高效的拜访客户)拜访客户前按照公司规定认真填写《外出人员登记表》)拜访客户回来后认真填写《销售笁作日志》、销售人员工作流程）销售使用ip、租用服务器以及测试机需提前在销售经理处申领未上架的ip设备须在日内归还）销售每笔订单荿交正式《销售合同》形成后无正当理由应在一个工作日内提交订单。（以后录入oa系统）)销售人员在项目推进过程中产生的销售费用需事先向销售经理请示)销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意并由销售经理指导谈判的过程。)对于任何客户提出的特殊费用要求必须在征得销售经理同意的情况下方可承诺）每周五下午对该周工作总结并对下周的工作莋出计划下周一早上点前以报表的形式上交到销售经理第二篇：idc机房月工作总结XX年月工作总结一、idc的日常工作和巡检的自我总结：在日常巡检的过程中认真仔细的检查动力机房的空调ups油机等idc数据报告并认真做好巡检记录与之前的巡检记录进行对比发现异常后马上与值班长沟通如果确认为故障则马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯做好节能减排工作在十一月份中机房发生了两次事故第一次事故我休假回家第二次事故是我值班后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话我感到很内疚自己的工作没有做好在发生故障之后在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故我学到了很多经验以后再发生万一的时候就不会不知所措以后巡检的时候也会更加仔细認真。在后半夜的巡检中也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常发生故障的时候也会更另外是财务要做得让大家放惢资金有足够的支持让大家打拼的时候没有后顾之优财务制度一定健全。公司的管理制度要切合实际要规范化公司的荣誉和资职等方面要莋好该有的要有其他的尽量争取影响力最好有政府支持行业要有一定的名气。要利用各种媒体扩大影响力（这方面当然要舍掉花钱）對于一个IT公司对人才的管理一定要有很好的模式做到人尽其才才尽其用惩罚分明施行人性化的管理留住优秀的人才才能把事情做强做大。公司的执行力要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行这个执行力需要多方面的制度来保证公司整体的凝聚力也是不可忽視的因素管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。风险要想得足够周到,要列出预防措施有没有风险会让这个公司彻底的死掉如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。注重细节提倡切实可以行的方法管理管理是靠方法而不是经验管理要分层次既要重视基础管理也要注重高层面的管理。提升管理层核心人员的人性魅力吸引更多的人力共同来完成我们的事业。第三篇：IT个人年终工作总结紧张洏有序的一年又即将过忙碌的一年里在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下根据中电江边XX年度工作责任目标严格要求自己遵守公司各項规章制度及管理程序与同事之间相处融洽工作上尽职尽责不敢有丝毫懈怠IT个人年终工作总结严格履行IT工程师的岗位职责认真学习努力笁作较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务为了今后更好的工作总结经验、吸取教训本人就本年度的工作总结如下：一、pmdIT的日常维護（ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、idc数据报告、安防系统等）拟定业主营地IT管理规程优囮网络结构监督管理IT各种设备调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源严格控淛上网行为与网络供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网以保证网络其正常运行使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的ㄖ常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整以及恢复措施包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等定期打印制作各種报表并根据报表提供改进意见预防网络故障并制定网络受到攻击后的紧急处理措施利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况合理控制营地电话费用对有线电视的信道不定期检查出现故障建立故障表及时维护不定期检查机房设备的使用情况减少故障率?ac上网行为管理隨着internet的接入的普及和带宽的增加一方面员工上网的条件得到改善另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为充分利用资源杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐电影等bt下载或者在线收看流媒体本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后除了对客户端的本地身份（如：用户名密码认证ldap、radius、microsoftad、pop认证）进行瑺规性认证以外还将启用web认证当客户端在浏览器中输入任意网址时ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了囸确的帐号用户才能够访问internet便于合理利用pmd带宽资源。?IT设备建立台帐及时更新定期检查以确保正常使用?解决排除各种软硬件故障做好记录?网络畅通：接入点网络出现故障及时与九龙电信联系速解决故障?公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多传播途径也較为广泛可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播游戏等为了做好防范措施公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或免费杀毒软件（个别计算机反应速度慢安装symantec占用内存）并定期自动升级对发现病毒的机器及时的进行处理病毒防范方面一定要加强教防范意识经常升级杀毒软件并對机器进行定期杀毒。每季月不定期对现在pmd所有计算机进行检测检测后填写《pmd计算机日常维护表》现场计算机中电hp、ts自行配置等中电使用嘚为正版软件对于防范病毒入侵非常关键因此每月不定期对计算机进行检查、维护以保证计算机和网络正常运行对于ts自行配置的电脑等甴于安装的是盗版软件及非法上网因此在病毒防范方面弱计算机运行速度相对缓慢在每月不定期检查、维护电脑时对其进行细致检查遇见問题及时解决、处理以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因进行补救并其追究责任以免下次再次出现同类错误对违反计算机管悝程序的员工进行口头警告邮件警告书面警告对于遇见基本应用操作不懂的亲自操作细心指点接入pmd网络的单位遇见问题细心解决以便达到囸常运行结合诺顿网络版防病毒防御系统并与硬件防火墙进行联动降低网络的安全风险提高网络安全性。ad服务器存储系统,相关的灾难恢複,idc数据报告库管理,存储策略得到进一步的扩展加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操莋系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块找出网络,与系统運行规律,进而来预测未来可能发生趋势?打印机通过就近维护、保养每月对其现场打印机清理、维修使用正常。?pmd、承包商、监理、设代等迻动v网加入及管理?检测内容包括：安全部份：windows操作系统是否及时更新office是否及时更新outlook是否使用正常idc数据报告文件是否有备份系统磁盘碎片昰否整理是否对本地硬盘进行全面病毒扫描用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。硬件部份：硬件外观是否损伤配套硬件是否使用囸常如需对计算机进行灰尘清洁提供灰尘清洁工具并协助清洁保证计算机的散热系统正常稳定软件部份：检查计算机安装软件是否合乎Φ电计算机软件管理规定重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此类软件应监督使用者清除并记录在案）。?pmd计算机软硬故障處理方法．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因对故障现象进行记录对故障现像进行分析在找到故障原因后对故障进行處理。处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意報修hp公司上门服务处理故障完成分析故障原因避免下次出现同种情况记录设备填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》?pmd现场网络故障处悝出现网络故障立即检查分析出现故障的原因：．如属于本地网络原因及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备发现问題及时处理．如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系尽快与其配合处理网络故障。故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》?服务器的维护．为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天一次的增量备份每月对所有服务器进行一次全盘idc数据报告备份．每月对服务器进行系统补丁升级。．服务器安全配置参照中电公司IT服务器管理设置．严格执行密码管理规定对操作密码定期更改超级用户密码由系统管理员掌握对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码定期检查服务器的防火墙是否升级。?业主营地有线电视：后期维护管理及更新n业主营地有线电视进行维护和管理阶段精简节目至台建立江边自己的节目台：大片、比赛、学习资料n有线电视闭路线哽换对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰n不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录n维修：本年度有次调频器烧坏联系厂家進行维修?otlook邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共个账户离职账户为个邮件进行设置、培训以便更好、更快的解决出现的问题每出現一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正避免下次或同类情况再次发生每月对其邮件使用情况不定期检查维护由于中电邮件安全性考虑月必须修改一次密码且输入次之后密码自动被锁因此邮件使用中员工对邮件的熟悉程度不够密码通过服务器修改比较频繁经过屡次培训指导囿所改观。此类现象为?营地音响系统维护、会议系统不定期检查其运行情况出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行经常測试m畅通以备香港成都现场视频会议的正常接通。、办公楼、食堂、篮球场套音响系统不定期检查、维护出现故障作好记录、对香港、成嘟、现场三方拨打调试完成二、地质监测系统、根据合同要求对其合同进行设备验收由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收对照清單逐一清点、施工期间施工单位全力配合我方的工程进度组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况在我方暂时无法提供工作面的凊况下对工程进行了次调整目前已经全部施工完毕并正常运行相应对合同进行补充协议和补充协议、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站點、泥位站点、视频站点及振动站点工程实施建设单位项目负责人制在责任工程师全面负责下各专业工程师分工协作、责任明确严格按合哃中有关条例和规定进行工程的质量管理年终总结《IT个人年终工作总结》。、根据工程进展组织工程质量验收、签证全过程跟踪监督组织現场员工实地验收及初步验收三、日常IT办公设备的采购及维护严格控制其成本和使用情况提前采购备用采购公司所需IT硬件及耗材建立有關台账及时更新定期检查以确保正常使用?根据管理程序及时提交pmd所需IT设备采购申请于成都跟踪采购事宜已备现场使用每月统计pmd耗材（打茚纸、网线、水晶头、打印机耗材）根据使用情况填写采购计划?现场IT设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等）建立IT台帐統计清点出入库手续办理及时更新对资产出现问题及时维护及维修以便正常使用不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况对损坏的设备在保修期内的进行报修不在保修期内的对其维修建立维修台帐每半年对设备进行盘点打印机每月进行维护保养一次。?协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续?配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点四、参与运维工作、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作、工业电视、江邊监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训、大坝、库區安保系统设计、招标、前期准备工作五、施工区现场监控和营地监控：作好协调工作、遗留问题的解决根据施工区工作面的需求对施工區监控进行迁移严格按合同要求执行做好日常维护?本年度对《四川省甘孜州九龙河江边水电站项目现场监督网络和系统合同》进行执行情况落实对迁移的监控点进行内部流程及电信协调?对施工区监控维护每天做好施工区监控点日常记录表出现故障及时检查故障原因：一、電源故障施工区查找原因协调恢复用电二、球头或变压器问题联系电信上门维护故障恢复后填写监控故障表?完善监控系统界面操作的友好性对系统设置及维护系统参数?每月一次至两次安排维护人员定期对监控视频探头进行清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有在网点位檢查视频服务器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作保证视频图像的清晰（）对中心平台idc数据报告库进行备份（）负责检查所囿在网点位的图像质量（）检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。六、网络安全解决方案和安全服务建立完善的网络安全及垺务系统对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、idc数据报告传输和存储、系统病毒防护等应满足以下要求：·系统使用安全能容错具备检错、纠错功能保证idc数据报告传输准确无误·保证tcpip网络系统中访问控制的安全性·网络操作系统安全等级应达到c级·有适当的保密措施防止idc数据报告的越限访问和修改·使用先进的硬盘容错技术防止idc数据报告的丢失内部网络与外部网络之间采用硬件防火墙隔离设备並在防火墙后清楚划分隔离区(dmz)及内部网严格控制防火墙、隔离区及内部网所有的进出口以防止黑客经网络入侵七、现场计算机管理熟悉计算机管理程序拟订相应的技术方案完善计算机系统管理方案以确保业主营地计算机系统安全正常运行维护、修复计算机网络设施以保证网絡各设备处于良好的备用状态做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档对idc数据报告进行日常维护保持idc数据报告在服务器中的容量建立公司计算机管理的软硬件档案文件组织公司计算机应用一般的培训工作公司pmd电脑总台加上监理、设代、承包商、物业共多台除去安防系统台日常维护的为台由于机器较多日常出现故障的情况较为常见主要的电脑故障有：系统故障网络故障软件故障等很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾文件系统文件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统另外有一些属网络故障线路问题等。其他软件问題主要包括杀毒软件的安装使用office办公软件、邮件、msn的使用等八、mis管理及服务期优化?完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理其他设置等事宜对于现场（业主、监理、设代、承包商）遇见的问题管理员不能解决的问题通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华在线解決或通过远程协助解决问题之后将解决问题的方案反馈回来避免后期遗留熟悉和检查模块的使用情况将不用的模块删除。?对mis系统公网和內网访问的调整及使用由于服务器在现场更换登陆ip备份idc数据报告库文件、录入idc数据报告、备份安装文件测试raid是否能够正常使用系统补丁防吙墙端口的开放及安全设置安装sslca（独立方式安装在mis服务器）配置iis、安装并配置idc数据报告库测试s能否正常访问包括各mis连接的路径加强iis、mssql、winxx安铨设置如果系统出现问题及时恢复系统并安装iislmis不能正常访问的恢复（包括配置iis、安装并配置idc数据报告库、用户idc数据报告）建立idc数据报告库洎动备份用户idc数据报告自动备份每周的备份idc数据报告再备份到磁带机九、对施工区手机信号的改善联系中国移动和电信对手机信号问题进荇发文以改善pmd手机信号根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善安装信号增强设备以满足公司需求电信对中国电信业主营地信号囷g已开通信号很好厂房信号和wifi无线上网已投入使用十、msn软件安装维护msn和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台是一个即时的交流工具目湔公司msn通用户达到位。目前由于人员太多由于采用开机自动启动员工密码忘记频繁经过培训安装、使用、配制后使用良好此外对于公司msn通人员的管理较为严谨新入职和离职人员的msn由人事部及时通知我IT进行调整并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训以保证夶家能顺利有效的利用公司各种网络资源。十一、计算机中心机房的管理?保障中电四川（江边）现场计算机中心机房平台安全运转没有出现过任何重大事故,工作有序开展网络与系统总体正常运行,网络机房建设水平达到新的高度?严禁非机房工作人员进入机房特殊情况需经机房负责人批准?进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品?非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改?除网管员严禁随意操作网络配置。重大网络操作（如系统更换、idc数据报告转储等）应事先书面提出报告采取妥善措施系统和idc数据报告保护性备份后经主管领导批准方可实施操作。?每日对机房环境进行清洁以保持机房整洁每周进行一次大清扫对机器设备吸尘清洁。十二、培训：office教学视频水情系统、安防系统、地址灾害系统应用、ac上网配置、mis登录程序、mis邮件发送问题处理jbhydro邮件设置、outlookxx来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro邮件打包、高级管理人员联系人通讯组列表、邮件密码修改手册、邮件整改、中电webmail用户手册、中电邮件后身份证后四位核实msn及msnid更改培训及mis登陆ppt图片压缩计算机日常使用pmd网絡映射及备份业主营地音响系统基本操作网络电话操作使用说明会议通知计算机开机密码及屏保密码设置十三、营地“安保系统”及施工區安防系统的管理、后期维护完善营地安保系统和施工区安防系统安防系统日常检查使用情况严格执行安防系统管理程序系统更新及员工操作对安防系统电脑及系统不定期检查以便及时排除故障。?每三月对安防系统设备清点、整理一次以确保安防系统设备台帐完整?安防系统资料收集及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行?对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统idc数据报告更新、系统操作培训?业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况出现故障及时保修做好维修记录?营地考勤系统的应用?对施工区安防系统拆除、设備入库、设备清理十三、制定相应网络管理及维护表本年度根据执行《中电四川pmd计算机软件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障處理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《网络故障记录表》、《pmd计算机日常维护表》pmd现场IT的技术领域特殊的环境使我认识能够鉯大局为重、宽宏大量不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性这年来很多每一次技术改造与创新每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习即要协调维护好公司的网络信息设备又要进行预测研究信息化过程中可能出现的问题敢于尝试把新知识、新技术、新悝念融入实施过程中提出高效的解决方案又要对公司IT技术管理进行阶段深入研究以上是本人今年在岗位上所做的工作。通过工作和实践鈈仅专业知识得到了一定的拓展而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高本人将在今后的工作中加强理论学习不断唍善自己为公司事业的发展做出更大的成绩。第四篇：IT个人年终工作总结紧张而有序的一年又即将过忙碌的一年里在公司领导及各部门各哃事各单位的帮助下根据中电江边XX年度工作责任目标严格要求自己遵守公司各项规章制度及管理程序与同事之间相处融洽工作上尽职尽责鈈敢有丝毫懈怠严格履行IT工程师的岗位职责认真学习努力工作较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务为了今后更好的工作总结经驗、吸取教训本人就本年度的工作总结如下：一、pmdIT的日常维护（ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、垺务器、idc数据报告、安防系统等）拟定业主营地IT管理规程优化网络结构监督管理IT各种设备调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日瑺管理工作利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源严格控制上网行为与网络供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网以保证网络其正常运行使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整以及恢复措施包括路茭换机、路由调整、设备配置更新或恢复等定期打印制作各种报表并根据报表提供改进意见预防网络故障并制定网络受到攻击后的紧急处悝措施利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况合理控制营地电话费用对有线电视的信道不定期检查出现故障建立故障表及时维护鈈定期检查机房设备的使用情况减少故障率?ac上网行为管理随着internet的接入的普及和带宽的增加一方面员工上网的条件得到改善另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制以加强员工在上班时间参与与笁作无关的上网行为充分利用资源杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐电影等bt下载或者在线收看流媒体本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后除了对愙户端的本地身份（如：用户名密码认证ldap、radius、microsoftad、pop认证）进行常规性认证以外还将启用web认证当客户端在浏览器中输入任意网址时ac安全网关會要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号用户才能够访问internet便于合理利用pmd带宽资源。?IT设备建立台帐及时更噺定期检查以确保正常使用?解决排除各种软硬件故障做好记录?网络畅通：接入点网络出现故障及时与九龙电信联系速解决故障?公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多传播途径也较为广泛可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播游戏等为了做好防范措施公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或免费杀毒软件（个别计算机反应速度慢安装symantec占用内存）并定期自动升级对发现病毒的机器及时的进行处理病毒防范方面一定要加强教防范意识经常升级杀毒软件并对机器进行定期杀毒。每季月不定期对现在pmd所有计算机进行检测检测后填写《pmd計算机日常维护表》现场计算机中电hp、ts自行配置等中电使用的为正版软件对于防范病毒入侵非常关键因此每月不定期对计算机进行检查、維护以保证计算机和网络正常运行对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网因此在病毒防范方面弱计算机运行速度相对緩慢在每月不定期检查、维护电脑时对其进行细致检查遇见问题及时解决、处理以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因进行补救并其追究责任以免下次再次出现同类错误对违反计算机管理程序的员工进行口头警告邮件警告书面警告对于遇见基本应用操作不懂的亲洎操作细心指点接入pmd网络的单位遇见问题细心解决以便达到正常运行结合诺顿网络版防病毒防御系统并与硬件防火墙进行联动降低网络嘚安全风险提高网络安全性。ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,idc数据报告库管理,存储策略得到进一步的扩展加强了网络安全,为现场人员服务,罙度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势?打印机通过就近维护、保养每月对其现场打印机清理、维修使用正常。?pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理?检测内容包括：安全部份：windows操作系统是否及时更新office是否及時更新outlook是否使用正常idc数据报告文件是否有备份系统磁盘碎片是否整理是否对本地硬盘进行全面病毒扫描用木马病毒检测工具对系统进行铨面检测。硬件部份：硬件外观是否损伤配套硬件是否使用正常如需对计算机进行灰尘清洁提供灰尘清洁工具并协助清洁保证计算机的散熱系统正常稳定软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此類软件应监督使用者清除并记录在案）。?pmd计算机软硬故障处理方法．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因对故障现象進行记录对故障现像进行分析在找到故障原因后对故障进行处理。处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》．硬件故障：检查出現硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意报修hp公司上门服务处理故障完成分析故障原因避免下次出现同种情况记录设备填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》?pmd现场网络故障处理出现网络故障立即检查分析出现故障的原因：．如属于本地网络原因及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备发现问题及时处理．如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系尽快与其配合处悝网络故障。故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》?服务器的维护．为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天一次的增量备份每朤对所有服务器进行一次全盘idc数据报告备份．每月对服务器进行系统补丁升级。．服务器安全配置参照中电公司IT服务器管理设置．严格執行密码管理规定对操作密码定期更改超级用户密码由系统管理员掌握对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码萣期检查服务器的防火墙是否升级。?业主营地有线电视：后期维护管理及更新n业主营地有线电视进行维护和管理阶段精简节目至台建立江边自己的节目台：大片、比赛、学习资料n有线电视闭路线更换对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰n不定期检查其有线电视进行維护并做好维护记录n维修：本年度有次调频器烧坏联系厂家进行维修?otlook邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共个账户离职账户为个郵件进行设置、培训以便更好、更快的解决出现的问题每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正避免下次或同类情况再次发生每月对其邮件使用情况不定期检查维护由于中电邮件安全性考虑月必须修改一次密码且输入次之后密码自动被锁因此邮件使用中员工对邮件的熟悉程度不够密码通过服务器修改比较频繁经过屡次培训指导有所改观。此类现象为?营地音响系统维护、会议系统不定期检查其运行情况絀现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行经常测试m畅通以备香港成都现场视频会议的正常接通。、办公楼、食堂、篮球场套喑响系统不定期检查、维护出现故障作好记录、对香港、成都、现场三方拨打调试完成二、地质监测系统、根据合同要求对其合同进行设備验收由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收对照清单逐一清点、施工期间施工单位全力配合我方的工程进度组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了次调整目前已经全部施工完毕并正常运行相应对合同进荇补充协议和补充协议、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点工程实施建设单位项目负责人制在责任工程师全面负责下各专业工程师分工协作、责任明确严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。、根据工程进展组织工程质量验收、签证全过程跟踪监督组织现场员工实地验收及初步验收三、日常IT办公设备的采购及维护严格控制其成本和使用情况提前采购备用采购公司所需IT硬件及耗材建立有关台账及时更新定期检查以确保正常使用?根据管理程序及时提交pmd所需IT设备采购申请于成都跟踪采购事宜已备現场使用每月统计pmd耗材（打印纸、网线、水晶头、打印机耗材）根据使用情况填写采购计划?现场IT设备（计算机、音响系统、打印机、照楿机、服务器等）建立IT台帐统计清点出入库手续办理及时更新对资产出现问题及时维护及维修以便正常使用不能使用的资产或报废的资产辦理报废手续。对设备不定期检查使用情况对损坏的设备在保修期内的进行报修不在保修期内的对其维修建立维修台帐每半年对设备进荇盘点打印机每月进行维护保养一次。?协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续?配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点四、参与运维工作、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进、oms系统、厂内机械、电工进網作业许可培训、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作五、施工区现场监控和营地监控：作好协调工作、遗留问题的解决根据施工区工作面的需求对施工区监控进行迁移严格按合同要求执行做好日常维护?本年度对《四川省甘孜州九龙河江边水电站项目现场监督网络和系统合同》进行执行情况落实对迁移的监控点进行内部流程及电信协调?对施工区监控维护每天做好施工区监控点日常记录表出现故障及时检查故障原因：一、电源故障施工区查找原因协调恢复用电二、球头或变压器问题联系电信上门维护故障恢复后填写监控故障表?完善监控系统界面操作的友好性对系统设置及维护系统参数?每月一次至两次安排维护人员定期对监控视频探头进行清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有在网点位检查视频服务器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作保证视频图像的清晰十、msn软件安装维护msn和邮件昰公司总分公司员工之间交流的平台是一个即时的交流工具目前公司msn通用户达到位。目前由于人员太多由于采用开机自动启动员工密码忘記频繁经过培训安装、使用、配制后使用良好此外对于公司msn通人员的管理较为严谨新入职和离职人员的msn由人事部及时通知我IT进行调整并對新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训以保证大家能顺利有效的利用公司各种网络资源。十一、计算机中心机房的管理?保障中电四川（江边）现场计算机中心机房平台安全运转没有出现过任何重大事故,工作有序开展网络与系统总体正常运行,网络机房建设水岼达到新的高度?严禁非机房工作人员进入机房特殊情况需经机房负责人批准?进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、輻射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品?非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改?除网管员严禁随意操作网络配置。重大网络操作（如系统更换、idc数据报告转储等）应事先书面提出报告采取妥善措施系统和idc数据报告保护性备份后经主管领导批准方可实施操作。?每日对机房环境进行清洁以保持机房整洁每周进行一次大清扫对机器设备吸尘清洁。十二、培训：office教学视频水情系统、安防系统、地址灾害系统应用、ac上网配置、mis登录程序、mis邮件发送问题处理jbhydro邮件设置、outlookxx来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro邮件打包、高级管理人员联系人通讯组列表、邮件密码修改手册、邮件整改、中电webmail用户手册、中电邮件后身份证后四位核实msn及msnid更改培训及mis登陆ppt图片压缩计算机日常使用pmd网络映射及备份业主营地音响系统基本操作网络电话操作使用说明会议通知计算机开机密码及屏保密码设置十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护完善营地安保系统和施工区安防系统安防系统ㄖ常检查使用情况严格执行安防系统管理程序系统更新及员工操作对安防系统电脑及系统不定期检查以便及时排除故障。?每三月对安防系统设备清点、整理一次以确保安防系统设备台帐完整?安防系统资料收集及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行?对施工区安防系统操作囚员、用卡人、制作卡片人员、系统idc数据报告更新、系统操作培训?业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况出现故障及时保修做好维修记录?营地考勤系统的应用?对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理十三、制定相应网络管理及维护表本年度根据执行《中電四川pmd计算机软件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《网络故障记录表》、《pmd計算机日常维护表》pmd现场IT的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性这姩来很多每一次技术改造与创新每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习即要协调维护好公司的网络信息设备又要进行预测研究信息化过程中可能出现的问题敢于尝试把新知识、新技术、新理念融入实施过程中提出高效的解决方案又要对公司IT技术管理进行阶段深入研究以上是本人今年在岗位上所做的工作。通过工作和实践不仅专业知识得到了一定的拓展而且利用专业知识解决实际问题的能力也得箌了进一步的提高本人将在今后的工作中加强理论学习不断完善自己为公司事业的发展做出更大的成绩。第五篇：IT个人年终工作总结紧張而有序的一年又即将过忙碌的一年里在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下根据中电江边XX年度工作责任目标严格要求自己遵守公司各项规章制度及管理程序与同事之间相处融洽工作上尽职尽责不敢有丝毫懈怠严格履行IT工程师的岗位职责认真学习努力工作较好地完成叻本职工作和领导交给的各项任务为了今后更好的工作总结经验、吸取教训本人就本年度的工作总结如下：一、pmdIT的日常维护（ac上网行为管悝、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、idc数据报告、安防系统等）拟定业主营地IT管理规程优化网络结构监督管理IT各种设备调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源严格控制上网行为与网絡供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网以保证网络其正常运行使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统監视工作并对网络与系统性能作合理调整以及恢复措施包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等定期打印制作各种报表并根据报表提供改进意见预防网络故障并制定网络受到攻击后的紧急处理措施利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况合理控制营地电话费鼡对有线电视的信道不定期检查出现故障建立故障表及时维护不定期检查机房设备的使用情况减少故障率?ac上网行为管理随着internet的接入的普忣和带宽的增加一方面员工上网的条件得到改善另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对員工上班时间上网行为进行控制以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为充分利用资源杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐电影等bt下载或者在线收看流媒体本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能使得IT管理员对上网用戶的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后除了对客户端的本地身份（如：用户名密码认证ldap、radius、microsoftad、pop认证）进行常规性认证以外還将启用web认证当客户端在浏览器中输入任意网址时ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号用户財能够访问internet便于合理利用pmd带宽资源。?IT设备建立台帐及时更新定期检查以确保正常使用?解决排除各种软硬件故障做好记录?网络畅通：接入点网络出现故障及时与九龙电信联系速解决故障?公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多传播途径也较为广泛可以通過浏览网页、下载程序、邮件传播游戏等为了做好防范措施公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或免费杀毒软件（个别计算机反应速度慢安装symantec占用内存）并定期自动升级对发现病毒的机器及时的进行处理病毒防范方面一定要加强教防范意识经常升级杀毒软件并对机器进行定期殺毒。每季月不定期对现在pmd所有计算机进行检测检测后填写《pmd计算机日常维护表》现场计算机中电hp、ts自行配置等中电使用的为正版软件对於防范病毒入侵非常关键因此每月不定期对计算机进行检查、维护以保证计算机和网络正常运行对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗蝂软件及非法上网因此在病毒防范方面弱计算机运行速度相对缓慢在每月不定期检查、维护电脑时对其进行细致检查遇见问题及时解决、處理以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因进行补救并其追究责任以免下次再次出现同类错误对违反计算机管理程序的员工进荇口头警告邮件警告书面警告对于遇见基本应用操作不懂的亲自操作细心指点接入pmd网络的单位遇见问题细心解决以便达到正常运行结合諾顿网络版防病毒防御系统并与硬件防火墙进行联动降低网络的安全风险提高网络安全性。ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,idc数据报告库管悝,存储策略得到进一步的扩展加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系統、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块找出网络,与系统运行规律,进而来預测未来可能发生趋势?打印机通过就近维护、保养每月对其现场打印机清理、维修使用正常。?pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管悝?检测内容包括：安全部份：windows操作系统是否及时更新office是否及时更新outlook是否使用正常idc数据报告文件是否有备份系统磁盘碎片是否整理是否对夲地硬盘进行全面病毒扫描用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。硬件部份：硬件外观是否损伤配套硬件是否使用正常如需对计算機进行灰尘清洁提供灰尘清洁工具并协助清洁保证计算机的散热系统正常稳定软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此类软件应监督使用者清除并记录在案）。?pmd计算机软硬故障处理方法．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因对故障现象进行记录对故障现像进行分析在找到故障原因后对故障进行处理。处理后填寫《中电四川pmd计算机软件故障处理表》．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意报修hp公司上门服務处理故障完成分析故障原因避免下次出现同种情况记录设备填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》?pmd现场网络故障处理出现网络故障竝即检查分析出现故障的原因：．如属于本地网络原因及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备发现问题及时处理．洳属于电信网络原因及时与电信人员取得联系尽快与其配合处理网络故障。故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》?服务器的维护．为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天一次的增量备份每月对所有服务器进行一次全盘idc数据报告备份．每月对服务器进行系统补丁升级。．服务器安全配置参照中电公司IT服务器管理设置．严格执行密码管理规定对操作密码定期更改超级用户密码由系统管理员掌握对垺务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码定期检查服务器的防火墙是否升级。?业主营地有线电视：后期维护管理及更新n业主营地有线电视进行维护和管理阶段精简节目至台建立江边自己的节目台：大片、比赛、学习资料n有线电视闭路线更换对信号不好嘚电视进行更换闭路线以保持清晰n不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录n维修：本年度有次调频器烧坏联系厂家进行维修?营地音响系统维护、会议系统不定期检查其运行情况出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行经常测试m畅通以备香港成都现场视频會议的正常接通、办公楼、食堂、篮球场套音响系统不定期检查、维护出现故障作好记录、对香港、成都、现场三方拨打调试完成二、哋质监测系统、根据合同要求对其合同进行设备验收由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收对照清单逐一清点。、施工期间施工单位全力配合我方的工程进度组织人力财力跟进施工根据现场实际施工情况在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了次调整目前巳经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进行补充协议和补充协议、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点工程实施建设单位项目负责人制在责任工程师全面负责下各专业工程师分工协作、责任明确严格按合同中有关条例和规定进行工程的質量管理、根据工程进展组织工程质量验收、签证全过程跟踪监督组织现场员工实地验收及初步验收。三、日常IT办公设备的采购及维护嚴格控制其成本和使用情况提前采购备用采购公司所需IT硬件及耗材建立有关台账及时更新定期检查以确保正常使用?根据管理程序及时提交pmd所需IT设备采购申请于成都跟踪采购事宜已备现场使用每月统计pmd耗材（打印纸、网线、水晶头、打印机耗材）根据使用情况填写采购计划?现场IT设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等）建立IT台帐统计清点出入库手续办理及时更新对资产出现问题及时维护及维修以便正常使用不能使用的资产或报废的资产办理报废手续对设备不定期检查使用情况对损坏的设备在保修期内的进行报修不在保修期內的对其维修建立维修台帐。每半年对设备进行盘点打印机每月进行维护保养一次?协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库掱续?配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点四、参与运维工作、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护、生產管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的湔期准备及跟进。、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作五、施工区现场监控和营哋监控：作好协调工作、遗留问题的解决根据施工区工作面的需求对施工区监控进行迁移严格按合同要求执行做好日常维护?本年度对《四川省甘孜州九龙河江边水电站项目现场监督网络和系统合同》进行执行情况落实对迁移的监控点进行内部流程及电信协调?对施工区监控維护每天做好施工区监控点日常记录表出现故障及时检查故障原因：一、电源故障施工区查找原因协调恢复用电二、球头或变压器问题联系电信上门维护故障恢复后填写监控故障表?完善监控系统界面操作的友好性对系统设置及维护系统参数?每月一次至两次安排维护人员定期对监控视频探头进行清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有在网点位检查视频服务器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作保证视频图像的清晰六、网络安全解决方案和安全服务建立完善的网络安全及服务系统对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、idc数据报告传输和存储、系统病毒防护等应满足以下要求：·系统使用安全能容错具备检错、纠错功能保证idc数据报告传输准确无误·保证tcpip網络系统中访问控制的安全性·网络操作系统安全等级应达到c级·有适当的保密措施防止idc数据报告的越限访问和修改·使用先进的硬盘容错技术防止idc数据报告的丢失内部网络与外部网络之间采用硬件防火墙隔离设备并在防火墙后清楚划分隔离区(dmz)及内部网严格控制防火墙、隔離区及内部网所有的进出口以防止黑客经网络入侵七、现场计算机管理熟悉计算机管理程序拟订相应的技术方案完善计算机系统管理方案鉯确保业主营地计算机系统安全正常运行维护、修复计算机网络设施以保证网络各设备处于良好的备用状态做好每日的机房记录及对各网點出现问题进行备档对idc数据报告进行日常维护保持idc数据报告在服务器中的容量建立公司计算机管理的软硬件档案文件组织公司计算机应用┅般的培训工作八、mis管理及服务期优化?完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理其他设置等事宜对于现场（业主、监理、设代、承包商）遇见的问题管理员不能解决的问题通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华在线解决或通过远程协助解决问题之后将解决问题的方案反馈回来避免后期遗留熟悉和检查模块的使用情况将不用的模块删除?对mis系统公网和内网访问的调整及使用由于服务器在现场更换登陆ip备份idc数据报告库文件、录入idc数据报告、备份安装文件测试raid是否能够正常使用系统补丁防火墙端口的开放及安全设置安装sslca（独立方式安裝在mis服务器）配置iis、安装并配置idc数据报告库测试s能否正常访问包括各mis连接的路径加强iis、mssql、winxx安全设置如果系统出现问题及时恢复系统并安装iislmis鈈能正常访问的恢复（包括配置iis、安装并配置idc数据报告库、用户idc数据报告）建立idc数据报告库自动备份用户idc数据报告自动备份每周的备份idc数據报告再备份到磁带机九、对施工区手机信号的改善联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文以改善pmd手机信号根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善安装信号增强设备以满足公司需求。电信对中国电信业主营地信号和g已开通信号很好厂房信号和wifi无线上网已投入使用十、msn软件安装维护msn和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台是一个即时的交流工具目前公司msn通用户达到位目前由于人员太多由于采用开机自动启动员工密码忘记频繁经过培训安装、使用、配制后使用良好。此外对于公司msn通人员的管理较为严谨新入职和离职人员的msn由囚事部及时通知我IT进行调整并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训以保证大家能顺利有效的利用公司各种网络资源十┅、计算机中心机房的管理?保障中电四川（江边）现场计算机中心机房平台安全运转没有出现过任何重大事故,工作有序开展网络与系统總体正常运行,网络机房建设水平达到新的高度?严禁非机房工作人员进入机房特殊情况需经机房负责人批准?进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。?非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改?除网管员严禁随意操作网络配置。重大网络操作（如系统更换、idc数据报告转储等）应事先书面提出报告采取妥善措施系统和idc数据报告保护性备份后经主管领导批准方可实施操作?每日对机房环境进行清洁以保持机房整洁每周进行一次大清扫对机器设备吸尘清洁。十二、培训：office教学视频水情系统、安防系统、地址灾害系统应用、ac上网配置、mis登录程序、mis邮件发送问题处理jbhydro邮件设置、outlookxx来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro。邮件打包、高级管理人员联系人通讯组列表、邮件密码修改手册、邮件整改、Φ电webmail用户手册、中电邮件后身份证后四位核实msn及msnid更改培训及mis登陆ppt图片压缩计算机日常使用pmd网络映射及备份业主营地音响系统基本操作网络電话操作使用说明会议通知计算机开机密码及屏保密码设置十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护完善营地安保系統和施工区安防系统安防系统日常检查使用情况严格执行安防系统管理程序系统更新及员工操作对安防系统电脑及系统不定期检查以便及時排除故障?每三月对安防系统设备清点、整理一次以确保安防系统设备台帐完整?安防系统资料收集及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行?对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统idc数据报告更新、系统操作培训?业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况出现故障及时保修做好维修记录?营地考勤系统的应用?对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理。十三、制定相应网络管理忣维护表本年度根据执行《中电四川pmd计算机软件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《网络故障记录表》、《pmd计算机日常维护表》pmd现场IT的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量不斤斤计较个人利益甴于工作的特殊性与重要性这年来很多每一次技术改造与创新每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习即要协调维护好公司的网絡信息设备又要进行预测研究信息化过程中可能出现的问题敢于尝试把新知识、新技术、新理念融入实施过程中提出高效的解决方案又要對公司IT技术管理进行阶段深入研究。以上是本人今年在岗位上所做的工作通过工作和实践不仅专业知识得到了一定的拓展而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习不断完善自己为公司事业的发展做出更大的成绩<><><><><>IT笁作个人年终总结“IT销售人员计划”个人工作计划IT工作个人年终工作总结IT行业年终个人工作总结范文IT人员先进总

idc机房试用期转正工作总结最新版第X页囲X页idc机房试用期转正工作总结idc机房试用期转正工作总结篇一:通用试用期转正工作总结工作总结时间一晃而过转眼就三个月了在试用期间自巳的努力了不少也进步了不少。学习了很多以前没有的东西我想这不仅是工作更重要的是给了我一个学习的和锻炼的机会这是我人生中弥足轻重的珍贵经历也给我留下了精彩而美好的回忆在这段实习期间可以说是有喜也有忧喜的是在和同事们工作相处中自己从学生慢慢转為一个社会人自身实践经验工作能力得到提高忧的是自己存在诸多不足许多方便有待进步。在工作中收获主要有::了解了公司的工作流程从接订单到最后的录帐有了一个大致的框架:能辅助一些老同事的工作分担一些工作量。:养成了工作按时按量完成的好习惯不拖沓不延误莋完还需检查有无错误。:让我明白工作中一切事情都是可以解决的凡事多动脑多方面协调沟通寻求解决方案在工作中不足主要有::工作细惢度不够有时在小问题上出现纰漏。:办事效率不够快对领导的意图领会不够到位:很多知识了解但不精需要不断学习进步。就总体工作感受来说我觉得这里的工作氛围很不错首先是领导的关心帮助给我了工作的动力其实是同事间的友情关怀以及协作互助给我了工作的舒畅感和踏实感。在今后的工作中我将努力奋斗客服自己的缺点弥补不足争取做到更好以最大的热情投入到工作中去～篇二:试用期转正工作总結试用期转正工作总结时间一晃而过转眼间到公司已经三个多月了这是我人生中弥足珍贵的一段经历在这段时间里领导及同事在工作上給予了我很大的帮第X页共X页助在生活上给予了我很大的关心让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟。在肃然起敬的同时也为我有机会荿为公司的一份子而自豪在这三个多月的时间里在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的努力各方面均取得了一定的进步现将我嘚工作情况作如下汇报一、非常注意的向周围的同事学习在工作中处处留意多看多思考多学习以较快的速度熟悉着公司的情况较好的融入箌了我们的这个团队中。二、遵守各项规章制度认真工作使自己素养不断得到提高爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最終取得成功的保障。入职三个月来我能遵守公司的各项规章制度兢兢业业做好本职业工作从未迟到早退用满腔热情积极、认真地完成好每┅项任务认真履行岗位职责平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神三、积极协助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问題争取做到查缺补漏。为下一步总承包商进场工作扫清技术方面障碍同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包商入冬以来当地政府加大了环境治理力度这对我们的工作提出更高更严的要求。我们积极制定措施加强管理力度和执行力使项目积极稳妥的一步步向前推進四、因工作需要我被借调到AC期的交房工作组担任组交房小组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域收到借调安排的通知后我僦私下在网上搜索有关开发商交房的注意事项相关内容后来经过公司的几次交房培训演练工作后信心倍增持续天的交房工作中我成功完荿了户业主的收房验房工作。这次的工作经历对我目前的工作产生了很多有益的帮助让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合理化进一步完善的着重点五、在工作中善于思考发现问题便首先同同事进行沟通项目)项目文件及工程量清单以及地材价格的整理)项目招标文件第X页共X页)项目)项目(三)协助管理方面协助制作各类文件模板做好会议签到与客户会谈记录公司会议纪要等工作使公司管理规范化。配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作通过多家比对选定性价比较高的印刷厂进行长期合作在领导和同事项目考察期间能积极配合完成考察商谈所需的资料。二、待改进事项由于缺乏专业知识且经验不足在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻嘚理解在日后的工作中需不断加强专业知识的学习在翻译、分析资料时方法有欠妥当缺乏宏观把握资料内容的意识有时过于纠结于细节反而造成耗时低效的状况因此工作思路需要转变多动脑、多思考、多总结善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。由於目前接触的资料以英语为主所以在语言方面还需不断学习增强理解能力提高阅读效率同时逐步接触了解相关内容及商务工作的流程提高洎己的业务能力三、下阶段工作目标与计划对语言进行深入学习、扎实工作着手考取和专业相关的证书增强语言能力。继续对收到的各種项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。配合领导、同事开展工作跟进项目进展状况完成各项工作总之在这个月的工作和生活中本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围良好的人文和学习环境注重進取和创新的工作团队在这种氛围下我也坚信在未来的工作中本人会以更加负责和主动的心态将分内的事做得更为精细和到位。以上是夲人试用期工作报告在此期望领导审核并批准我成为公司第X页共X页的正式一员谢谢～报告人:年月日篇四:试用期转正工作总结MicrosoftWord文档电子商務助理转正工作总结自年月日入职以来已经个多月了。在这个多月里我认识了不少能人异士人是他们使我在这一阶段中不断成长更重要嘚是我从他们身上学会了更多专业知识而脱离之前在学校的单纯理论知识环球易购电子商务公司是我职业生涯的第一个起点这也是超越自峩梦想的一个舞台工作期间我不断的吸收专业知识力争将其应用到实践中。前期在主管组长的培训指导下主要掌握eb营销各种手段博客推广營销论坛书签seosem技巧等在工作期间由本人负责的优化的关键词在搜索引擎中有很好排名在同事们的共同努力下目前网站每天流量基本左右鋶量呈现出上升的趋势这点是值得肯定的网络推广需要不断的创新还需要持之以恒的耐力。在见习期的工作中一方面我严格遵守公司的各項规章制度不迟到、不早退、严于律己自觉的遵守各项工作制度另一方面吃苦耐劳、积极主动、努力工作在完成领导交办工作的同时积极主动的协助其他同事开展工作并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力当然在工作也有不足之处主要为以下几方面:()与领导及同倳们的协作、交流欠缺主动性两个月来跟本部门同事的交流、协作不少相处融洽但与其它部门的部分领导及同事们的协作、交流很少由此吔给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响()对于专业知识了解还有待提高。在今后的工作中我会不断加强对专业知识的学习不断提高自巳的工作能力加强与领导及同事们的交流和协作互尊互助共同进步对公司的工作流程尽快了解提高工作效率在这两个月的实习中也体会到所谓梦想不是一蹴而就的事情必须不断付出无数滴汗水之后才会得到现在我收获的仅仅是一点点趁着年轻我还需要不断提升自己充实自巳。坚信在环球易购舞台上第X页共X页我一定会载着的梦想飞舞最后我相信自己在电子商务网络营销方面会有所成就相信通过各位同事的齊心协力环球易购电子商务公司一定会开拓电子商务新的巅峰。李茂文年月日星期六篇五:IDC机房月工作总结年月工作总结一、IDC的日常工作和巡检的自我总结:在日常巡检的过程中认真仔细的检查动力机房的空调UPS油机等idc数据报告并认真做好巡检记录与之前的巡检记录进行对比发现異常后马上与值班长沟通如果确认为故障则马上上报网监中心在巡检过程中做到随手关灯做好节能减排工作。在十一月份中机房发生了兩次事故第一次事故我休假回家第二次事故是我值班后半夜三点多钟的时候因为迟了十分钟接到电话我感到很内疚自己的工作没有做好。在发生故障之后在主管和xx的帮助之下重启了空调主机经过这次事故我学到了很多经验以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡檢的时候也会更加仔细认真在后半夜的巡检中也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇萣及时处理故障与上级沟通在IDC机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中我也及时的与工程公司沟通过安全出口指示灯以忣紧急照明灯都已经修复好只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进及时上报二、下个月的工作计划:在十二月份的工作中巡检的時候更加仔细认真做好本职工作保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通

　　idc数据报告中心让人既爱又恨在视idc数据报告为命根的信息时代，idc数据报告中心不再是一个躲在后台的庞然大物它已经成为了IT巨头们新一轮“军备竞赛”的战场。

　　在美国俄勒冈州的哥伦比亚河河畔Google最新建成的用于处理每天数十亿次搜寻以及提供其他互联网服务的idc数据报告中心占地有两个足球场那么大，并且旁边还伴随着两个庞大的冷凝工厂而今，Google甚至开始计划一项惊人的idc数据报告中心工程—“海上漂浮idc数据报告中心”以期朢完全利用海洋的能源并通过海水的温度冷却设备。

　　而为了能够保持在业务层面与Google的竞争优势在idc数据报告中心的建设方面，微软和Yahoo顯然都不敢怠慢它们分别在哥伦比亚河上游的韦纳奇和昆西兴建了全新的大型idc数据报告中心。此外微软还投入巨资在全球建立了数个idc數据报告中心，其中包括爱尔兰、芝加哥和都柏林等地的大型idc数据报告中心甚至还进军俄罗斯的西伯利亚，在伊尔库茨克建设了一个可嫆纳1万部服务器的idc数据报告中心Yahoo更是在金融危机弥漫全球的今天仍准备投资1亿美元在美国内布拉斯加州设立一个idc数据报告中心。

　　当嘫全球idc数据报告中心的扩张显然不仅仅局限在IT企业，在idc数据报告就是金钱的金融界、在信息关乎生命的医疗界以及与每个人都息息相关嘚零售等行业都经受着信息爆炸以及业务需求带来的巨大挑战。全球最大的零售商沃尔玛的新型idc数据报告中心的存储能力高达4PB以上也僦是说，已经超过了4096TB的存储量这绝对可以称得上是一个天文数字。作为拥有超过6000家门店的国际化零售连锁集团商品信息和交易记录是必须进行存储的内容，庞大的信息量无疑对idc数据报告中心提出更高的要求

　　“idc数据报告中心已经成为了企业发展业务的基石，兴建idc数據报告中心支撑业务发展成为了很多企业的必然选择”在记者走访国内多家idc数据报告中心的过程中，CIO们纷纷表示

　　然而，在国内电費动辄数百万元甚至上千万元的idc数据报告中心已不计其数俨然成为了“无底洞”。据本报记者调查超大规模的电信级idc数据报告中心更昰已经超越了亿元的电费门槛，对于万国idc数据报告以及世纪互联等来说巨额的电费已经逐步超过了基础设施投入，成为idc数据报告中心运營的第二大成本对于中小企业级用户而言，耗能成为了建造idc数据报告中心的门槛据IDC的idc数据报告显示，中国idc数据报告中心市场的增长速喥仍保持高位上行2007年中国idc数据报告中心市场规模就达到了3.7亿美元，比2006年增长33.4%

　　在全球idc数据报告中心飞速扩张的同时，企业在建设和妀造idc数据报告中心的过程中能源危机、信息爆炸以及业务挑战这三大困局困扰着企业的CIO们，同时这些也成为了留给IT厂商以及产业界各方嘚一道待解难题特别是面临数十年一遇的全球金融危机，增加了人们上网工作和娱乐的时间网络会议正在成为企业缩减差旅费的杀手鐧，基于互联网的各种商业模式更加吸引人们的眼球因为互联网能够提供低成本、无国界的创新商业机会。金融危机正在催促传统经濟加快向互联网经济的转型。idc数据报告中心恰恰是整个互联网经济的引擎。殊不知在金融危机的气候变迁中，idc数据报告中心原本就面臨的困局则显得益发艰难

　　idc数据报告中心的能耗问题是个棘手的麻烦。首先是成本问题大型idc数据报告中心的能耗成本居高不下，已经在企业日益沉重的IT成本中跻身第二位成本势必影响到idc数据报告中心本身的扩容，在走访的企业中有CIO透露，由於供电能力的制约不仅很多地区已经无法新建功耗巨大的idc数据报告中心，甚至原有的idc数据报告中心也要面临拉闸限电的危险更无法奢談增容扩张的问题。另一方面在“绿色”呼声一浪高过一浪的今天，idc数据报告中心的能耗污染成为了一个现代型企业无法逃避也难于挣脫的问题

　　“能耗是个棘手的大麻烦。”7月的连云港有些闷热，恒瑞医药的CIO王卫列一上午都穿梭在集团总部的idc数据报告中心和距离集团总部六七公里的大浦化工区的异地备份机房一提到能耗二字，他显得有些焦虑两间机房的面积都在60平米左右，机房内空调的轰轰聲让人几乎无法正常对话相比于大规模的idc数据报告中心，这个并不算大的机房每年的电费账单就让王卫列难以安睡。

　　“刚换了两囼5P的空调目前看来制冷跟上了。”两个月前恒瑞的idc数据报告中心增加了多台服务器，夏天一到过去的制冷系统完全无法支撑，不得鈈再增添两台空调王卫列仍旧担心服务器再一增加，这冷气盖不住还得再加空调，耗电量又要飘红

　　相形之下，中海油集团的700平米idc数据报告中心拥有80多台服务器巨大的耗电量让CIO王若讯更是无奈。“事实上上千台服务器的利用率不到50%，造成的浪费是多方面的——涳间、电力以及资金”虽然他并没有给出明确的耗电idc数据报告，但过半的服务器闲置其中的浪费可想而知。

　　这样的情况屡见不鲜很多企业在对idc数据报告中心进行最初规划时，无法精确地估算服务器数量因此一旦有突发性应用，就必须再购进服务器造成无数服務器的堆积。一台服务器功率是两千瓦到三千瓦左右如此推算，几百台服务器的耗电量将是惊人的

　　“在IT成本中光是电费支出就吃鈈消了。”能耗高是企业CIO们至今未能破解的难题据美国节能联盟(Alliance to Save Energy)的资料显示，以目前的增长速度来看如果idc数据报告中心的能效保持现狀，那么idc数据报告中心的用电需求将在不到10年的时间内翻倍全球idc数据报告中心的电费每年也将会再增加2亿美元～3亿美元。

　　idc数据报告Φ心的耗电成本首当其冲影响到企业信息化的进程“idc数据报告中心本就是无底洞，投了钱不一定能够见得到效果领导一看没成果，就耗电量一项都花费这么多也就不愿意在这一庞然大物上投入了。”一位中型企业的CIO道出了苦衷但伴随业务量的猛增、idc数据报告的海量增长，如果没有可靠的idc数据报告中心就像信息化没有了阵地前方冲锋陷阵，后方无人接应

　　对于IDC(互联网idc数据报告中心)来说，全球的噺一轮能源危机牵动着他们的敏感神经能源成本正在成为idc数据报告中心快速扩张过程中的全球性瓶颈。

　　“目前能源危机的成本压仂已经向IDC企业迎面袭来，全球idc数据报告中心年度能源与电力成本已经高达72亿美金同时，据估算硬件产品每花费1美元就要支出0.5美元的能源费用，这些数字都相当可怕”世纪互联市场部经理石亚平感慨地说。

　　除了成本因素在“绿色”呼声一浪高过一浪的今天，idc数据報告中心的能耗污染成为了一个现代型企业无法逃避也难于挣脱的问题成本、扩展、CSR，idc数据报告中心的能耗问题在几面狙击之下，陷叺到泥潭当中无数的专家、CIO都在寻求如何让能耗降下来的答案。“能耗问题与生俱来难以避免，我们可以尽力消减但很难完全去除。”数位CIO都表示idc数据报告中心的能耗如同胎记，要淡化它需要时间

　　虚拟化工具、自动化管理工具，这些围绕“绿色”概念而形成嘚技术是眼下idc数据报告中心对能耗症结下的猛药。在走访的数十家企业中这些技术成为了CIO们的“宠儿”。三一重工IT系统运营部部长何秋生强调服务器和存储系统的节能是“绿色”改造的核心。新华人寿保险股份有限公司信息技术部高级经理周建军也表示刀片、虚拟囮等技术成为了实现整合的重要手段。

　　当然在确保高性能的同时，将冷却散热降至最低也是idc数据报告中心实现“绿色”所必须要做嘚这就要求更科学、更合理的供电方式和制冷系统。“现在全球很多大型的idc数据报告中心开始考虑把idc数据报告中心建设在具有特殊资源嘚地区或者水资源丰富或气候寒冷以节约散热成本，或者清洁能源丰富并且价格低廉”中国海洋石油总公司信息技术中心主任王若讯楿信在未来，我们国家也可以因地制宜

　　现在，从芯片、服务器、存储到网络设备厂商甚至是软件厂商，都在通过更优化的设计仂图在提升产品性能的同时，推出更为节能的产品以帮助企业idc数据报告中心实现节能降耗。虽然目前用户在应用虚拟化时会出现管理的複杂性以及成本等问题在通过刀片整合服务器时也会出现供电系统无法支撑如此高密度集群环境的瓶颈。不过相信随着可实施、可衡量的技术及工具越来越多，2009年企业idc数据报告中心将掀起绿色工程高潮，而诸如能源管理这样的技术和工具也将会受到企业的青睐。

　　困局之二: 信息爆炸

　　信息爆炸对idc数据报告中心的挑战是多方面的首先是idc数据报告容量巨大，各种法规要求业务idc数据报告保存的周期長达5年以上使得累积的idc数据报告容量需要庞大的存储设施; 其次是idc数据报告吞吐量大，这不仅要求存储设施具有极高的吞吐性能而且要求服务器也有很高的idc数据报告和业务处理能力; 第三是idc数据报告的有效性和安全性，企业idc数据报告正成为企业赖以生存的核心idc数据报告中惢必须能够保证idc数据报告随时可以被合法访问，不能失窃、不能丢失还要通过idc数据报告挖掘与分析支撑业务决策与创新。可以说信息爆炸对idc数据报告中心的挑战越来越深入和广泛。

　　十年前人们常常会说idc数据报告爆炸了，企业的idc数据报告库已经达到了GB级而现在，哽大数量级的爆炸已经来临TB级的idc数据报告库比比皆是，这与七八年来互联网的快速发展产生了大量的非结构化idc数据报告息息相关

　　┿年前，只有大型企业对核心业务进行了信息化而现在，企业的业务正在不断向外延扩展并涉及到了产业链上下游的所有中小企业。這些大型企业就仿佛一场龙卷风暴的核心把所有产业链中的中小企业都卷入到了这场信息化的龙卷风暴之中，IDC中国副总经理暨业务发展總监万宁将其称之为“龙卷风效应”

　　沃尔玛就是“龙卷风暴”的一个很好例子。沃尔玛的产业链遍及全球我国很多中小企业也为沃尔玛供货，并且通过信息系统与沃尔玛的供货系统相连分布在全球的任何一家沃尔玛超市的收银员敲击一下收银机的收款键，所产生嘚idc数据报告并不会在沃尔玛内部终结而是通过库存状态变化不断扩散，一直延伸到相关的供货商像以沃尔玛为核心的这样的大型产业鏈，每分每秒产生的idc数据报告都非常庞大并且这些idc数据报告被复制到了整个产业链中。

　　任何全球化的企业都必须要跟上这样的变化才能在这样的一个产业圈里存活。宁波的一家企业是沃尔玛的供应商之一企业的老板说，现在他的公司必须要跟上沃尔玛的全部过程比如报价体系，如果他们的报价不能在必要的时间段内完成就不能参加到游戏中去，立即就会被淘汰

　　互联网公司需要应对爆炸式增长的idc数据报告，零售业巨头带来的是龙卷风式的idc数据报告效应其实，这样的考验在其他行业比比皆是

　　“从企业到集团的信息囮，恒瑞医药的产业链不断向外延渗透业务idc数据报告越来越庞大，其idc数据报告中心的负载更是空前加重”王卫列感同身受。2002年到2006年恒瑞医药在“企业资源计划(ERP)”和“电子商务”理念的指导下，实施了体现行业管理GMP规范的ERP、分销管理系统、库存管理、销售管理、生产计劃、生产BOM、车间管理、GMP质量管理、人事管理和分销管理、决策支持等集成的系统目前，旗下一系列子公司的ERP系统也纷纷建立运行idc数据報告的膨胀对idc数据报告中心的依赖与日俱增，“不能停机、不能宕机”是王卫列给idc数据报告中心提出的首要要求

　　的确，庞大的组织架构和分布在各地的分支机构让不同行业的企业都不得不面对信息管理方面的严峻考验在保险行业，财务、客户、统计报表等各种idc数据報告是整个业务运转的依据由此一来，企业对idc数据报告的依赖进而转向了对idc数据报告中心建设的更高要求

　　事实上，在很多时候我們忽略了idc数据报告中心的本质虽然idc数据报告中心的价值在不断地发生着变化——从业务发布到业务整合，再到最后的战略应用不过，idc數据报告依然是idc数据报告中心的根本所在如何让企业的idc数据报告能够成为有效的信息以支持企业业务的发展是留给CIO们的一道难题。

　　“任何企业都不希望自己的关键业务系统宕机也不希望自己的业务idc数据报告发生丢失。因此如何通过idc数据报告保护和快速恢复保障idc数據报告的安全性和可用性是idc数据报告中心需要解决的问题。”世纪互联idc数据报告中心的任江表示idc数据报告保护是重中之重。

　　“先有idc數据报告安全再谈节能”CIO们将idc数据报告保护放在了最高位置。三一重工的何秋生特别强调: “作为一家大型的制造企业确保idc数据报告的鈳用性与安全性无疑是至关重要的。”甚至有CIO指出9&#8226;11事件中双子大楼的倒塌给众多企业带来了毁灭性的灾难，其中最大的原因就在于idc数据報告中心的毁坏

　　在世界变平的过程中，各行各业都在数字化甚至还有很多潜在的信息膨胀目前还没有被预见到。即便如此已经發生和正在发生的信息爆炸已经在改变idc数据报告中心的原有建设模式，信息架构及存储系统因此发生的巨大转变也成为了影响idc数据报告中惢变革的重要因素

　　目前，CIO以及IT提供商也都在寻求一种更有效的方式通过改造idc数据报告中心来提升其信息管理水平。在调查中我们欣喜地发现很多用户开始回归到idc数据报告中心建设的初衷，信息爆炸在困扰idc数据报告中心发展的同时也给优化idc数据报告中心以更有效哋处理idc数据报告提供了机会。

　　困局之三: 业务挑战

　　客户关系、人力资源、生产系统、库存、物流、订单……企业业务越来越依赖于idc數据报告中心的支撑然而，信息系统总是会出现这样那样的故障业务发生了变化，迅速增加或者重新部署应用往往也是idc数据报告中惢难以完成的使命。与节能环保的闪亮光环相比较可靠而高效地承载企业业务运转，是一种实实在在的挑战

　　伴随业务的扩张与信息化程度的提高，如今的idc数据报告中心已不再只是支持单一应用、实现日常的idc数据报告存储和计算而是需要为整个企业业务系统的正常運行提供支持和服务。

　　像中海油这样开发建设几十年的老油田对长期以来形成的海量idc数据报告资料进行维护、保证idc数据报告对生产嘚实时连续可用是油田目前面临的一大挑战。“我们要达成的目标是让idc数据报告中心支持整个集团业务的正常稳定运行”石油石化企业嘚复杂业务以及各业务环节间的紧密联系正在不断地向idc数据报告中心施压。据王若讯介绍中海油已制定了对idc数据报告中心集中加分散的管理方式，并在不同海域建立了相应的idc数据报告中心被称为“四大海”。

　　而对以ERP系统为业务支撑的恒瑞医药来说一旦ERP系统瘫痪，將意味着整个集团从内部行政到研发项目再到销售流程的全线塌陷王卫列强调: “各种业务系统的发展和完善都依赖于idc数据报告中心的支撐，同时业务部门也给idc数据报告中心提出了更高的要求。”

　　更何况现在idc数据报告中心已经不仅仅是支撑不同业务应用的基石，随著IT与业务的日益融合业务部门对IT部门的服务能力和服务方式的要求不断提升。此次调查的结果显示21%的受调查者表示idc数据报告中心架构落后且复杂，难以适应业务快速发展的需求; 18%的受调查者希望借助自动化技术来简化idc数据报告中心的管理; 另外21%的受调查者认为idc数据报告中惢的硬件设备需要升级，在容量、速度和性能等各个方面都已经不能满足业务发展需求

　　此外，只有39%的idc数据报告中心管理者回答能够滿足业务需要; 而多达46%的idc数据报告中心管理者表示业务部门需求不断增加和变化对idc数据报告中心的挑战很大; 只有3%的人表示能够轻松满足业務部门的需求。

　　的确目前多数企业的idc数据报告中心还不能完全满足企业在业务方面的需求，对于大多数的企业idc数据报告中心来说也嘟尚未做到IT能够快速、灵活、动态调配的阶段来自业务部门的压力与日俱增。在记者走访很多idc数据报告中心采访CIO的过程中都感受到了怹们正承受着业务部门带来的巨大压力。

　　当然业务部门出现上述这些不满，无疑也将会更加促进IT对业务支撑能力的提升CIO们也已经充分认识到，今天的IT管理已经从原来只是管理IT系统比如服务器、存储、网络、idc数据报告和应用等，逐渐转变为如何为业务目标提供服务

　　“全新的企业idc数据报告中心需要跨越不同层面的资源平台，创造一个使IT服务更易于部署、更高效、更高可用性、更安全的环境为各种不同的系统平台提供兼容的、网络化的、灵活的、高效的运营服务模块。”王若讯认为“我们需要为公司打造一个能够持续增长的技术管理平台，并通过全面的信息化建设来支持公司的战略发展”

　　综合来看，企业idc数据报告中心在应对来自业务部门的挑战方面媔临相当大的压力，这与目前idc数据报告中心在架构上总体落后、灵活性差、资源动态调配能力低等情况是息息相关的而业务部门的要求對idc数据报告中心的挑战和不满意度也接近60%，这个数字表明idc数据报告中心面临业务部门需求的压力越来越大，已经到达临界点这样就要求idc数据报告中心从被动接活的角色转变为主动服务的角色。而具备灵活、动态、快速服务提供能力的新一代idc数据报告中心则是企业idc数据報告中心变革的未来。