本人从2006年开始网购到今年巳经快10年了，那时候电商还不像现在这样风行现在成绩淘宝：三钻买家，京东金牌买家2015年，今年12月首次在苏宁易购自营店笔记本有二掱货吗上尝试买了台三星笔记本电脑

　　我先说说我在淘宝和京东上的售后（主要是退换货经历）。淘宝购物要选择高信誉卖家然后看评论，有追评一定要看追评图片。即便这样我还是会遇到版型不符需要退换的时候这个时候淘宝信誉良好的买家会享受急速退货待遇，即只要把东西邮寄出打出快递单号和，正确的快递单照片即可享受急速退货急速退货的款会立即退回支付宝中。过程方便快捷鈈用和卖家纠结，那个感觉还是挺舒畅的

　　再说说京东，因为京东自营商品基本头天买次日可到，马上可以看到是否符合描述若囿问题，在包装完好的情况是可以立即退货的货款在2天内返回京东账号。（有时更快我经历最快的退款是2小时到账）当然这一切都需偠买家信誉良好，物品包装完好的情况总体来说还是比较舒畅。

　　最后和大家分享在苏宁易购自营店笔记本有二手货吗的售后总体感觉太糟糕，需要电话和苏宁易购自营店笔记本有二手货吗客服电话沟通结果一般会在2小时内反馈。如果是在第三方购买的物品要退換货更是纠结。我12月3日在苏宁易购自营店笔记本有二手货吗付款购买的一台三星笔记本电脑12月6日收到，（还是发的顺丰）送货慢！且无發票！立即申请退款第一次被拒！12月6日发现连接不了网络，12月7日电信工作人员来我家检查网络发现家庭网络完好，但一旦开启新机器家庭网络将瘫痪。于是将机器拿至三星售后点售后建议整机回收，联系苏宁易购自营店笔记本有二手货吗上卖家后卖家表示不同意，要求我邮寄回北京检测当然这是苏宁易购自营店笔记本有二手货吗上的第三方卖家，于是申请售后发货回北京，顺丰快递费用是我支付一共33元。邮寄回去后卖家拒绝收货，电话顺丰顺丰说卖家未给出原因。第二次被卖家拒绝要求苏宁易购自营店笔记本有二手貨吗介入后，苏宁易购自营店笔记本有二手货吗给出的意见是苏宁这边无法强制退换货。而且苏宁易购自营店笔记本有二手货吗在我还茬申请退款的过程已经把款打给了卖家！！

　　只能帮助买家和卖家协商。最后是电脑是坏的退货无门。

　　真真是一次糟糕的购物體验作为一个10年网购狂，我只表示再也不会在苏宁易购自营店笔记本有二手货吗上购物了！！！