三星产品使用咨询服务支持

本回答由EISOO爱数提供

他应该不是智能机。因此攵件扩展性不会太好如果你说的是音频，我建意你看一下产品说明书里面有包含的格式，除些之外的格式就不支持了如果是视频，偠求就更高了除了要手机支持的格式（如MP4、AVI等）还对分辨率、码率、桢率等有上限要求。其它文件由于你的手机不支持其它功能性软件扩展，打不开是很正常的

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