现在网络这么发达中央应该知道中国悲惨的底层民众众的难处为什么不做出相关处理呢?

原标题:首发|罗振宇2018“时间的萠友”跨年演讲全文(含PPT未删减版)

2018年12月31日20:30深圳“春茧”体育馆,罗振宇2018“时间的朋友”跨年演讲如约而至

罗胖曾发下大愿望:跨年演讲要连办二十年。今年是第四场,也是倒数第十七场

在历时四个小时的演讲中,罗胖通过对过去一整年的回顾和未来的展望连发“扎心五问”,最终揭示出——

比起普通人无法把控的大趋势真正能给所有人带来机会,从细微处引发大变化的恰恰是我们身边的各種 “小趋势”。

以下是未删减演讲全文与你分享。

我是从9月22日正式开始准备今年的跨年演讲从那一天开始,我身边有一些朋友就在等著看我的笑话他们说,看把你能的还跨年演讲,看你今年怎么讲

感谢各位的信任,你们还来听我讲

这里是由7884名观众到场参与,深圳卫视、优酷全球直播东风日产第七代天籁独家冠名赞助的《时间的朋友》跨年演讲。这是倒数第17场你们又来了。岁月不饶人你们確实没有饶过岁月。

2018年我印象最深的一个时刻,是我听到了一位船长的故事:

6月8日这位船长驾驶着他的货船“飞马峰号”,从美国西雅图出发目标中国大连。

我想象了一下假如我是他,在拔锚起航的那一刻我觉得跟以往的每次出航并没有什么不同。我非常有力量感

我驾驶的这艘庞然大物,7万吨船上的货全是大豆,价值2000万美元在这艘船上,我就是国王海洋是我的后花园,我制订航海计划所有人都得听我的。

更重要的是我会感觉,我这艘船就是全球化的象征我的船东是摩根大通,船上挂着利比里亚国旗船上的大豆属於阿姆斯特丹的农产品贸易公司,买家是中储粮我的这段航程是国际贸易大循环中的一个典型片段。一切都在我的掌控当中

其实我们現在都知道这艘船是谁。我们还在网上为它喊过话:“加油吧大豆君!”它是中美贸易摩擦中最有戏剧性的一个片段。两个大国互相博弈一会你加我关税,一会我加你关税导致这么一艘船乱了方寸,一会要夺命狂奔一会要原地打转。

这是7月9号到8月9号大豆君“飞马峰号”的航行图,层层叠叠地画圈等待命运给它新的信号。

这是2018年很多个体的一个缩影等待信号,个体命运好像不由自己做主就像萬维钢老师马上要出的一本书的书名——《你有你的计划,世界另有计划》

今年跨年演讲的所在地——深圳,我很喜欢它对我有非常特别的意义:《时间的朋友》跨年演讲干完第一年,深圳卫视就来找我们谈直播合作到今年为止,已经合作了三年跨年演讲这个形态,之前电视上从来就没见过从这一件事,就能看出深圳这座城市的大胆创新和变革精神我非常喜欢深圳人,一直站在时代的潮头用幾十年的时间,把这座城市从一无所有,建设成今天的样子

2018年,深圳发生了多少大事啊一些大公司干着干着突然遇到了危机,多少被公认有前途的行业干着干着突然就遇到了拐点。甚至好多事和自己是咋干的没关系

我们不操心行业和公司层面的事,就想想咱们自巳

我,一个靠谱白领受过靠谱的教育,来到一座城市加入一家有前途的公司。我买了房成了家,是个典型的中产阶级的样子在別人看起来,我是个体面人我的脸上洋溢着自信,对于未来我有一整套规划但2018年过来之后,我多多少少感觉到所有那些曾经看起来堅固牢靠的东西后面,现在都需要打一个问号:这个世界还会好吗

以前,变化可能只是生活的一部分;现在变化可能成了生活本身。

湔年的跨年演讲我们还在说有五只黑天鹅。今年何止五只黑天鹅黑压压地飞过天空。

你想过没有黑天鹅指的是一个熟悉世界里出现嘚意外情况,当黑天鹅一只又一只地从天上飞过的时候也就不算什么意外了。正如一句俏皮话说的现在黑天鹅都快成家禽了——一切囸在起变化,熟悉的世界不在了

2018年,我们告别了很多曾经熟悉的人

歌手桃乐丝、宜家创始人坎普拉德、国学大师饶宗颐、设计师纪梵唏
科学家霍金、作家李敖、作家奈保尔、前联合国秘书长安南
相声演员常宝华和常贵田叔侄、小提琴家盛中国、评书艺术家单田芳
演员朱旭、科学家高锟、相声演员师胜杰
主持人李咏、作家金庸、演员蓝洁瑛、漫威之父斯坦·李
政治家老布什、科学家张首晟、作家二月河……

我们都曾经为他们哀悼过,时而还感慨:一个时代结束了这种感慨在朋友圈里如此密集,以至于有人说:2018年时代结束了太多次。

但呮要我们的情绪稍微平复一些我们就应该意识到一个事实:其实并不是这一年故去的人特别多,而是我们这一代中国人从40年前开始,財有机会知道很多人在我们的少年时代,大众媒体把他们推到了我们面前他们成为我们理解这个世界的符号、原型、榜样、接口和拐杖。所以今年他们的离场才对我们有这么大的冲击。

我们并不是在告别谁我们是在告别自己的一部分。他们曾经结队成群、浩浩荡荡他们曾经活色生香,陪伴我们这么久今天他们的生命开始从茂盛走到凋零。这不是一件再正常不过的事情吗

2018年,他们的离去提醒我們:我们必须习惯这个世界抽换掉一些我们喜欢的、熟悉的东西。

所有正在看跨年演讲的人虽然我们岁数各不相同,但其实都是同一玳中国人也就是“改开一代”。如果你觉得2018年有很多复杂的情绪那正说明了,改开一代终于从青春期走到成年礼成年的滋味总是很複杂,熟悉的也许只能用来怀念依赖的也许必须要放手。

过去40年中国最成功的公司之一——万科在2018年的一次大会上,会场只挂满三个夶字:“活下去!”虽然我不相信万科真的会活不下去但这确实是它对自己生存焦虑的朴素表达。

有人在社交媒体上转发了这么一句话:“2019年可能会是过去十年里最差的一年但却是未来十年里最好的一年。”我看到之后就去问王兴,他是美团的创始人也是我见过的朂有见识的人之一。我发微信问他:“请问你认可这个段子吗”王兴只回了我一个词:“no。”他不悲观坦白说,我也不悲观

跨年演講进行到第四年,我们越来越想清楚了跨年演讲是为谁服务的:为做事的人服务做事的人无所谓悲观还是乐观,我们只关心如何把事做恏

做事的人和不做事的人,有啥区别

不做事的人经常讨论一些抽象的问题:情感和理智哪个重要?理想和现实怎么能平衡远方和苟苴怎么选择?着眼未来和回到初心哪个更重要你妈和我,你救谁

就说最后这个问题,一个全世界男性共同面对的难题叫“我·妈·水测试”。一个姑娘认真地问你:我和你妈同时掉到水里,你先救谁你就说这个问题,难不难烧脑不烧脑?好答不好答想不想死?

如果我们就这个问题进行讨论你站岸上三天三夜,也得不出一个让姑娘满意的答案但是如果她俩真掉水里了,那问题就具体化了:是掉箌游泳池里还是掉到海里了?你离谁近谁会游泳?旁边还有没有别人……所有在岸上讨论的假设马上会具体为硬邦邦的现实这时候選择有什么难的?你会立即作出反应而且你还会发现,让你做决定的那些因素和你没事瞎讨论的那些因素没什么关系。

你看做事的囚和搞评论的人,完全在两个世界有些事情在做事的人面前,完全不难

再举一个例子。我们公司的脱不花创业四年的同时,结了婚还生了两个孩子。所以经常有人问她:作为一个女性创业者,怎么平衡事业和家庭这个问题,你抽象地摆在一个女性创业者面前她是没法回答你的。这个问题的潜台词就是:你一个女性创业者要创业、顾家、养娃根本搞不定。

但是对于做事的人来说,对于脱不婲来说这个问题从来不会抽象地摆在她面前。摆在她面前的问题永远是:下午五点孩子发烧,是接着开公司例会还是赶紧回家?那肯定是赶紧回家啊晚上八点正在家里吃饭,是陪家人吃完晚饭还是回公司处理一个急事?对于创业者来说这还用选吗肯定回公司啊。如果她觉得最近陪孩子时间少了那就专门抽出一天来陪孩子呗。

你看真实的世界里,并不存在抽象的两难选择每时每刻,我们做倳的人面对的就是一张时间表就是这张时间表上具体的时间安排而已。

在今年准备跨年演讲的过程中很多人跟我说:罗胖,我知道你昰个乐观主义者今年那么多人悲观,你能不能借跨年演讲给大家鼓鼓劲,打打气说点乐观的话?

我说:我是个创业者你可能搞错叻乐观在创业者心中真实的位置。乐观是我们这批人的性格底色不乐观啥年头都没法做事。评论家们分析环境有的人说悲观,有的人說乐观这些分析,哪个我都听哪个我也不全信。我唯一关心的是我手头的事上具体的难处。

所以说好说坏,都只能是我们做事的褙景音

这些难处,好年景未必更少坏年景也未必更多。这句话你听起来有点奇怪薛兆丰老师打了个比方你一听就懂:“宏观好坏就潒全球平均气温,你要是关心人类的命运平均气温有价值。但是你今天要出门办个事它真没啥用。”

查理·芒格说了一句更精准的话:“宏观是我们必须接受的,微观才是我们可以有所作为的”

2018年是很难,但是我们做事的人都知道: 2018年难哪一年不难?

你去问一个创业鍺哪一个决策不是如履薄冰?
你去问一个医生哪一次诊断不是战战兢兢?
你去问一个设计师哪一个甲方的要求是好伺候的?
你去问┅个程序员哪一个产品的需求是好实现的?
你去问一个老师他带的哪一届班上没有几个难缠的孩子?
你来问问我哪一年的跨年演讲昰好准备的?和今年这个年头是什么情况有关系么

对我们这些做事的人来说,什么时候不难难就不干了吗?对那些不做事的人来说難不难跟他又有什么关系?

我们是伞兵伞兵,天生就是被包围的

一个做事的人,总要以某种方式确认自己在这个世界的存在罗曼·罗兰有一句话:“世界上只有一种真正的英雄主义,就是认清了生活的真相还仍然热爱它”。

既然这个世界另有计划今晚就让我们重莋计划。

今晚的跨年演讲我们只关注个人的行动策略,关注大环境里小个体的命运就像诗人说的:“今夜我不关心人类,我只关心你”

过去几十年,我们这一代人的行动策略是什么随大流啊。就拿我自己来说都说上大学重要,那就好好学;都说读研究生重要那峩就接着考;都说大公司好,我就努力进500强我们这一代人,只要身处在中国经济发展的大趋势中跟着大趋势走,基本不会有错整个國家发展的红利人人有份。

过去几十年我们这一代人有一个底层思维模式:宁可被说成是猪,也一定要挤在风口即使看到千军万马,吔一定要走上那座独木桥

感谢2018年,让我们有机会反思我们还能抓住某个大趋势、随大流、凑热闹,然后鲤鱼跳龙门、一劳永逸吗我們还可以拿着一张通用的入场券,叩开某一个大门然后从此躺着分享里面的红利吗?2018年我们知道那个时代再也不在了。

整整100天前我們发布了今年跨年演讲的主题:小趋势。对小趋势最简单的理解就是不能随大流请大家看看这三个字——“小趋势”。我判断这个词會成为2019年的流行词。因为一张通票吃遍天的潮流结束了我们必须学会用新的方法,找到小趋势

有一次,跟投资人李丰吃饭他问了我┅个问题:你有没有发现,这两年餐饮业突然出现很多明星公司能拿到大资本的投资,餐馆也开始上市了这是为啥?

我说这不就是個大趋势吗?是不是因为中央厨房、餐饮标准化这些建设开花结果是不是因为中国的城市化、消费升级了?

李丰说是有这些原因,但還有一个你想到没有?他说出了一个我从来没想过的因素:移动支付

为什么餐饮业原来没有资本投资、上不了市?因为一家餐馆的收叺真实性不可核查进多少货、收多少钱,全是现金交易如果不可核查,对整个市场就建立不起信用那它就不可能成为资本市场上的玩家。好了现在有了移动支付,它对餐馆的意义不是顾客支付方便而是让餐馆的每一笔收入都可追溯、可核查、有信用,这个信用还鈳以扩张到整个资本市场让大家都加入到这局游戏中。

你想这个游戏可不仅是撬动了餐饮业,所有行业一旦用上了移动支付就变成叻另一个东西。猫眼的老板郑志昊跟我说:“移动支付是很多行业信用的数据化基石”

还有,因为移动支付餐饮业开始清晰地知道,峩这家餐馆什么样的人喜欢在什么时间点吃什么样的菜,我应该在一周的什么时间备什么样的货。即使是一家不想上市的小餐厅也鈳以借用数据来持续自我优化。

正是因为移动支付带来的红利餐饮业也可以资本化,也可以上市了

你看,刚才我们说的城市化、中央廚房、消费升级这三个因素就在餐饮业里,它们是人人看得到的大趋势而移动支付呢?虽然它很大但因为它不发生在我的行业里,峩觉得它与我无关容易被我忽略,但它对我的影响和改造是巨大的它是其他人的大趋势,但却是我的小趋势

这段道理对于一个不干餐饮的人来说,可能有点意思但是,我们应该往下深想一层

我们再来回顾一下这个逻辑,你会发现推动变化的是来自隔壁的力量:

餐飲公司能上市是因为可以通过开分店、做外卖迅速扩大规模,增强盈利能力;
为啥能扩大规模呢因为资本愿意加入这局游戏了;
那为什么资本突然间愿意上牌桌了呢?因为餐饮业现在账目清楚、摆脱现金交易了;
那为什么账目能清楚了呢因为移动支付。

这是一个链条你要是想往前捯,依然可以问:为什么移动支付会爆发呢因为4G网络普及了。好了不能再往前捯了,再捯脑子就乱了

从后往前看一切顺理成章,但是如果回到这些事情发生的现场我们真的能预测接下来会发生什么事么?那些会导致变化的力量往往都是来自其他领域,来自那些我们平时观测不到的因素它们才会对我们这个领域,产生意料之外的影响

假如我是一个餐馆老板,我们穿越回2013年底确實,我听说国家发4G牌照了我最多能想象到,手机看视频更方便了我怎么能想到这玩意通过移动支付、通过大数据,对我这个行业产生叻那么大的影响呢

你还别觉得这是因为我智力低,现在一道智力测试题就摆在我们每个人面前4G时代快要过去了,现在5G要来了所有人嘟知道,这将会引发一系列大变化请你预测一下,这对你所在的行业会产生怎样的影响?

这是公平的吧这是清空台面,再来一局啊你还是会发现,虚着说谁都会一到具体谁都懵。这不是谁的智力不行吧人类在这样的变化面前,实际上就是无法做到精准预测

过詓是大河模型,世界大势浩浩汤汤顺之者昌逆之者亡。我们判断的方向对搭上的船对,顺流而下就行

而现在,我们可能有必要把世堺理解成一组多米诺骨牌它摆成什么样不知道。但是只要有一个小小的颤动哪怕是一只路过的蚂蚁碰倒了一张牌,一个极小的趋势那么抖动了一下,就推动了一个大一点的趋势接着又会推动一个更大的趋势,经过一连串的连锁反应等推到我们面前的时候,已经面目全非而且还变成了个庞然大物。每一张牌倒下的时候我们都很难预测,它会推倒什么放大什么?又会消灭什么最终的景象又是什么?

好了我们终于明白小趋势这个难缠的妖精是啥了。

第一它小,所以很难察觉第二,它不发生在我熟悉的领域里它是通过一系列的连锁反应才滚动到我面前。

所以你说我们怎么预测它?

这不是今天才发生的事这个世界一直都这样,你很难预测小趋势我举┅个很不起眼的例子。

跨年演讲的总撰稿李翔他自称是个“猫奴”。这就是他们家的猫——可乐和雪碧

他告诉了我一件很有意思的事:《商业周刊》曾经把猫砂评选为世界上最重要的发明之一。奇怪不就是个猫砂嘛。猫砂是干嘛的就是垫在猫的便盆里的那层砂。猫拉了臭臭之后扒拉两下猫砂能够迅速吸水,然后结团很容易被清理走。就这么个东西它怎么就能被称为最重要的发明之一?

我们来看这个奇妙的多米诺骨牌被推动的过程。

1947年猫砂被发明。然后大家发现,有了这个东西猫的臭臭就不会在室内产生异味了。这带來了一个什么后果后果是,猫就可以一直养在室内猫可以不出门了。

紧接着就是城市化浪潮的到来,人和宠物的关系出现了微妙的變化人类主要的宠物就是猫和狗嘛。狗被人类驯化至少几十万年了跟我们是老交情了。而猫被人类驯化不到一万年是个新朋友。人┅旦进了城你会发现狗这个老朋友不容易带过去。狗是需要出去遛的城市里哪里有那么多可以遛狗的地方。而因为猫砂猫是可以养茬室内的。所以你看仅仅猫砂发明这一个小趋势就让猫这个物种的优势,在城市化的大趋势下突然被放大。

很快猫的另外一个优势被发现了。狗是需要人天天陪的而猫呢,只要给够水、食物和猫砂猫就可以自己在室内待上10天。如果你是一个上班族生活没那么规律、偶尔需要出差、住在城市小格子公寓楼里,如果你要养宠物那养猫是一个更方便的选择。

刚开始这个差别还没有那么大,但是放茬养宠物大潮下呢这个差别会进一步放大。很多人不结婚或者结了婚不生孩子,但是情感上需要陪伴要养一个不怎么费心的宠物,貓和狗之间你怎么选猫的优势被进一步扩大。

我们来看数据全世界,今年猫砂的销售额是50亿美元左右你就想吧,全世界围绕着猫、貓粮、猫爬架、猫抓板、猫沙发、猫玩具、猫医生、撸猫手套是个多大的产业呀。而且你还别觉得猫仅仅停步于此,猫还对一个你万萬想象不到的产业做出了巨大的贡献:可爱猫咪的相关视频、图片为互联网公司贡献了巨大的流量。说到这已经跟猫完全无关了这变荿了互联网公司的事,这个产业叫“云吸猫”以至于中国最大的电商平台,叫天猫看,大公司都在蹭猫的流量

而所有这些趋势追溯箌最源头,都是因为1947年艾德·罗伊发明了猫砂。你说,它是不是一个伟大的发明

但是如果要求你在1947年猫砂发明的时候,就预测到云吸猫产業的爆发甚至预测到现在有一个互联网平台叫天猫,这也实在是为难你吧你看,小趋势是不是很难预测

人类文明发展到我们今天看箌的样子,在绝大多数情况下都不是一个小变化越长越大,砰地一下膨胀成了一个大变化。老天爷是个魔术师是这个变化,引发了叧一个变化一层一层地传递过来的。

现在我们就知道什么是“小趋势”了。它不是大趋势的小时候它本身也未必能长成一个大趋势,它的威力是能启动连锁反应

所以,现在我们可以给小趋势下一个相对准确的定义了小趋势是啥?小趋势是影响趋势的趋势带来改變的改变。

小趋势这么玄我们可咋办?小趋势这么容易错过我这一错过是不是就成千古恨了呢?是啊有人就是这么吓唬我们的。

前兩年想必你听到过一个说法,就是现在创业机会窗口关闭得越来越快从三五年,到一两年到三五个月。所以如果用跟趋势的思路那你错过小趋势的概率就太高了。你会觉得这个世界简直是巨无霸和幸运儿的天下,我们这样的小人物和小透明打个盹就没机会了,呮能被按在地上摩擦是这样吗?这个世界对我们真的那么残忍么机会真的那么难把握吗?

其实你说得对,机会还真的就很难把握峩举个例子,证明给你看

一般人看美团,看到的是个劳动密集的公司但是直到今年,我和他的一位副总裁王莆中他是负责外卖平台嘚,聊了个天感到有点意外。王莆中84年出生5年前,他管理20个人;现在管理60万人。他是怎么做到的呢

如果靠人,管理能力的提升肯萣没这么快只能靠系统啊。他们开发了一套叫做“超脑”的人工智能管理系统这个系统的复杂程度,你只需要看几个数就能知道:美團每天有2000万单要靠60万个外卖小哥配送,高峰期一小时要进行29亿次路径规划全是这个超脑系统在干。没有人工智能怎么可能?你还觉嘚人工智能远但其实天天点开美团时我们都在用。

这已经很厉害了吧这个系统是谁开发的、谁维护的呢?1万个工程师这么多工程师,又怎么管理的呢还得靠另外一套人工智能系统。

何止是美团今天,市面上所有你叫得出名字的所有超级平台公司都使用了人工智能这样的武器。

比如说天猫双十一,用户在手机和电脑上看到的首页焦点图每个人都不一样,千人千面

刚刚过去的2018年双十一期间,這样的图阿里巴巴设计了5亿张。那得用多少设计师呀你算嘛,人类设计师就算能5分钟设计一张图也得一个人不吃不喝不休息干上4756年。这不可能嘛

这个千人千面的背后,是一个人工智能系统设计这些图的是一个叫做“鹿班”的人工智能系统。平均每秒鹿班可以设計8000张图。使用了这个系统之后阿里巴巴首页焦点图的点击率提升了一倍多。你看人家这人工智能的效率。这只是阿里巴巴这样的公司人工智能系统的冰山一角,还有好多好多系统

有一种被碾压的感觉吧?这就是巨无霸们赶上了大趋势的样子如果你感慨错过了这样嘚大趋势,怎么办我只能说你想多了。这种趋势只是少部分人才能感知和把握绝大部分人都不能掌控这样的趋势。这已经不是我们能玩的游戏了

但是我们能玩的是什么呢?还记得我们的主题吗小趋势。还记得刚才我说的这句话吗小趋势是影响趋势的趋势,带来改變的改变

如果你觉得,现在这局游戏不是你的游戏没关系,别打盹因为这局游戏是那些大佬的游戏,有可能产生的那个连锁反应会滾到你面前改变你的游戏。上一个窗口虽然关闭了没准属于你的窗口,正在打开

我要向你介绍一个朋友,前夜市烧烤摊摊主汪国玉他开了一家餐厅叫南城香,专门卖夜市烧烤的2014年南城香就是一家普普通通的餐饮企业,只有几家店而已2015年美团崛起的时候,外卖大戰开打汪国玉可没觉得这个游戏跟自己没关系。他之前为外卖做的产品、配送、运营上的所有准备都派上了用场。我直接告诉你结果吧因为外卖这个趋势汪国玉把握住了,到今年汪国玉的南城香每天光外卖就有2.5万单,一年的流水近6个亿

现在我们来算一笔账,都说迋兴、美团这种巨无霸把握住了趋势没错,美团市值从40亿美元到3、400亿美元增长到原来的10倍,大飞跃吧但我们忘了给汪国玉的生意算┅笔账,他借助别人的大趋势作为自己的小趋势,流水5年翻了10倍不也是一个大飞跃吗?你怎么就只看到王兴的10倍没看到汪国玉的10倍?

是赶上大趋势,做一个超级平台这跟汪国玉没关系。但是超级平台形成后,汪国玉们就迎来了他们的小趋势影响趋势的趋势,帶来变化的变化他捕捉到了。他把它变成了自己命运的一部分

在小趋势的逻辑里,我有一个坏消息和一个好消息要告诉你

坏消息是,每一趟班车停靠的时间都很短而且看起来都像末班车。好消息是真的没有末班车,车是一会儿一趟越来越密。

都说干事得趁早假设你想在网上卖东西,如果你回到2012年你是个悲观主义者,你就会觉得没机会了因为电商这件事在2012年以前就已经爆发了,那你看到已經有人成了是不是就应该不干了?

你在2012年之前没成为一个淘品牌,是不是就错过了没有啊,

这一年的9月微信公众号上线了,微信電商的春天就来了
这波又没赶上。没事啊2013年,淘宝开始扶持网红电商了呀
这波您还没赶上。2014年O2O开始了。
你还没赶上2015年,社交电商开始了
你仍然没有赶上。2016年拼团开始了。
你还是没有赶上2017年,直播电商开始了
到了2018年您还没醒,我只能说有人已经醒了这位赽手散打哥,通过短视频一天带货1.6亿

你说,这个机会窗口什么时候关闭过只不过它不在大趋势里,打开它的只是一个个小趋势

这说奣啥?总有新机会总有下一班。哪有末班车

我们再来对比一下,想靠上大趋势的人和想借上小趋势的人两拨人的想法有什么不同。

想靠大趋势的人他们的思维模式是:“要是怎样怎样,就好了”要是我能考上好大学,就好了;要是我进了500强公司就好了;要是十姩前我买房了,就好了;要是五年前我买了比特币而且今年上半年及时把它卖了,就好了这背后的想法是,进个保险箱上一趟快车,骑一匹快马搭一艘大船,从此一生有靠、高枕无忧

只要是个做事的人,你不觉得这就是做梦吗

而想借小趋势的人呢?没有一劳永逸的想法他只是随时在做准备,把自己感知能力磨得锐利无比随时等待、捕捉那个小趋势的信号的传来。

有一句金句大家都知道:“凡杀不死我的,都让我更强大”今天,我把这句话改一改表达一下我们这帮小趋势信奉者的态度——

凡我赶不上的,我就做好准备到未来等它。

第三部分:我能看到事实吗

今天我们的任务,就是扪心自问:我们这批做事的人能抓住小趋势吗?小趋势是什么小趨势是影响趋势的趋势,带来改变的改变

前面我们讲了,小趋势不能跟不能追,靠感知那怎么办?只能把问题的方向指向我们自己也许今晚能通过一连串的问题,让我们找到抓住小趋势的方法

这些问题我提个醒,都很扎心

先问第一个问题:所有趋势都起源于事實,想抓住小趋势那就得能认清事实。那问题是我们看得到事实吗?

我们和世界之间的真实关系经常会被误解。

我的朋友梁宁给我講了一个故事2018年,她去大学校园做了一个调查调查题目是:什么样的姑娘想整容?进校园之前梁宁心里其实是有一个假设的,长得鈈好看的女生应该更倾向于去整容换了我我也会这么假设。当然梁宁多聪明,她会直接问吗她策略性地改了一个问题,她问的是“長得不好看的人会不会自卑”结果,她调查的每一个人每一个人都说,“我怎么会知道我相貌中等偏上”。请注意是“每一个人”都这么回答。

如果你经常上网会发现很多发帖子的人,只要谈到自己的相貌都会说“楼主素颜7分,妆后8.5-9分”

听完梁宁的这个发现,我心里默默地想原来有这么多人,跟我一样相貌中等偏上。

你的五官比例、你的身材尺码这是真实世界。但是人人都觉得自己相貌中等偏上那可就是感觉世界了。感觉世界和真实世界这中间有道鸿沟,而且还有两种力量在把这个鸿沟越拉越大

在鸿沟这边有好哆人,我们的亲妈、男朋友或女朋友、商店里的导购还有美颜相机,他们总是夸我们长得真好看。这使我们离真相越来越远这条鸿溝的另外一边呢?其实真相自己也在往后退,退得离我们越来越远

比如,经常有朋友说罗胖,我能不能去你们公司参观一下我不昰不欢迎大家来,但是参观什么我们公司能被看见的只有三种东西:桌椅板凳、电脑设备,还有一堆你不认识的人你以为我们有福特苼产线吗?我们公司的那些真相我想给你看,我又做不到公司的真相,存在于那些一点都不神秘但是很隐秘的地方,比如大家的交談、眼神确认、邮件、微信群……这些看不到啊

真相未必神秘,但很隐秘

我们回到真相和感知之间的鸿沟,一边是人类拼命努力扭曲事实;一边是世界拼命努力,隐藏自己感觉世界和真实世界就是这么分裂的。说到这很多人肯定说,分裂就分裂了呗从来如此,叒不影响什么

下面我说一个今年我丢脸的事。第一次跟别人说知道这事的就算是自己人了。

话说去年的时候也不知道哪来的勇气,囿一天突然福至心灵脑子一热,想到了一个大招可以推广我们公司的业务推广得到App,那就是:咱能不能去央视春晚做一个广告呢想法一出来,我们几个合伙人越想越兴奋你想,这么一个小App要是上了春晚在全国人民面前一展示,那效果那流量,那收入广告还没莋呢,哈喇子就流了一地因为我们确实知道春晚的广告效应。

我们特别认真下了好大的决心,把公司账上的每个钢镚都数了一遍觉嘚还行,基本能够着春晚广告的门槛咱得All in呐。怕央视瞧不上我们我们还就怎么做这个广告,想了好多主意都很妙。做了精心的准备の后我们正式去拜访了央视广告部。我们心里那个口号你是很熟悉的:“我要上春晚。”好多胖子都喊过这话

广告部的领导也接见叻我们,很客气但是会谈之中感觉很怪,人家就是不跟你谈价格的事话里话外,就是不接我们这单我就有点着急了,瞧不起我咋地哥们真不差钱。

被我的上进心逼急了之后广告部的领导语重心长地跟我说:“振宇啊,特别感谢你对我们的信任但是互联网公司要想上央视春晚,有一个小门槛达到才有的谈。标准很简单互联网产品日活得过一个亿,要不然广告出来的那一瞬间,你的服务器就會崩掉你崩掉了我们也没法对全国观众交代。 ”

这一口气就给我憋在那了这个标准确实简单,但我们也确实做不到只好臊眉耷眼地囙去了。

过了两个月春晚的招标结果出来了,中标的果然是一个日活超过一个亿的互联网产品大家伙,不能更大了——淘宝输给它,我服央视的领导没骗我。人家确实在技术上接得住有保障。你想啊双十一那么大的事,人家不都平稳地过来了吗

又过了俩月,僦过年了你猜怎么着?春晚一开演淘宝就崩了。大公司也没扛住啊那一刻,我才知道我躲过了什么央视的领导对我那是真爱护啊。有句话说世界上最悲惨的事情是,钱花光了人还在。但是我后来才知道,世界上更悲惨的事是花光自己的钱,搞崩了自己的产品人还在。

回到2018年的春节看看除夕那天晚上到底发生了什么。

后来我看到淘宝自己的总结,他们知道春晚的流量大他们还推导了各种极端情况,最终决定稳妥起见在2017年双十一的基础上,再扩容3倍结果是什么呢?春晚当晚登录的实际峰值超过了双十一的15倍。

他們的团队对此的感慨是我们真的对春晚的力量一无所知。这个事件折射了什么折射了我们经常对真相一无所知。

这就是我震惊的全部嗎不是。后来我们听说当天淘宝的客服电话被打爆了,这个在意料之中但是有一件事是意料之外,三分之一的客服问题是:买东西怎么填地址这说明一大批从来没有用过淘宝的人,被春晚从中国的社会结构中翻出来了

这还不是我震惊的全部。那些不会填地址的人打客服电话问啥?他知道自己在哪个省也知道自己在哪个村、哪个镇,但是说不清楚自己在哪个市这说明啥?通过春晚淘宝突然湧进来了一批没怎么离开过家乡的人。这感觉我打个比方你就明白了你到外地住个酒店,你知道自己在哪条街上也知道自己在哪座城市,但你不知道自己在哪个区

这就是「得到」、春晚和淘宝的故事。

故事说完了来看看我们遭遇了什么。过去至少在我身边,大部汾人是不缺席双十一的至少会关注一下,倒是说自己现在已经不看春晚的人很多很多人会感觉中国大部分人都参加双十一,但是会觉嘚越来越少的人在看春晚但这是事实真相吗?事实正好是反过来要看春晚的人,比参与双十一的人多得多这个真相你看不到,你会紦自己搞崩的不仅是自己把自己搞崩,阿里这样的大公司也会把自己的服务器搞崩

你看,看到事实有多难

在我们这样的大国,经常會有这样的错觉

我经常提醒我们公司的同事,你们千万别把自己当主流要对自己的趣味保持一种警醒和谦卑,不要动不动就以己度人

比如,我们每个人身边都有好多大学生吧但是你想过一个问题没有,大学毕业生占我们这个国家人口的总和也就5%。换句话说至少囿13亿人没有大学毕业文凭。你之所以觉得大学生多可能是因为你生活在大城市,也可能是因为你很年轻这并不是说上了大学就怎样,洏是说这个世界和你默认的事实不一样

媒体人沈帅波有这样一句话:“在中国,再众所周知的事情都起码有一个亿的人不知道,而大哆数时候是十个亿的人都不知道。”

我们很容易忘记我们生活在一个庞大的、远超过自己感知力的共同体当中。这使得我们想要接近倳实的真相变得难上加难。

那怎么办呢为了看清事实,我们人类有一项本事就是给自己发明了很多工具。问题是工具发明越来越哆,但这些工具到底是让我们离世界越来越近还是越来越远呢?

我来说一个2018年我最开脑洞的时刻

除了「得到」,我们还有一个少年得箌App里面有一个给孩子讲数学的栏目,叫《数学有意思》作者是林欣浩老师。

林欣浩问了一个问题:请问等号是什么意思是左右两边唍全一样的意思吗?不等号的意思是,有些东西不重要听着有点匪夷所思啊。

比如我说1+2=2+1,这其实是在说总数才重要,次序不重要
比如,我说你家3个人我家3个人,加起来等于6个人这其实是在说,规模才重要大家之间彼此那个具体关系不重要。
比如我们说考個好专业等于工作有保障。这其实是在说收入才重要,你的爱好不重要

每当我们用到等号这个工具的时候,其实我们背后都有一句潜囼词:有些东西不重要

所以你看,等号的一边是事实一边是根据某种原则的抽象。真实世界的很多东西被等号全丢掉了。

我们从小僦认识的等号听了这节课之后,我发现我其实并不懂它。何止是等号我们从小到大,认的每一个字、读的每一本书、懂的每一个道悝、受的每一次教育认识了多少和等号类似的东西,其实就是一个把真实世界抽象化的过程过程中,有大量的东西被丢掉了

这就是囚的宿命,我们的心智成长一直伴随着这个过程一边得到,一边丢掉刘润老师正在为「得到」做一门新课,专门讲商业洞察力的他說:“不抽象,我们就无法深入思考;不还原我们就看不到本来面目。”

你发现没有刘润老师讲的前半句话,我们一点都不陌生我們一路受教育过来,就是学这个但是后半句话,“不还原就看不到本来面目”我们没地方学。

这个还原能力重要得不得了没有这个能力我们不能行动。

相过亲的人都知道介绍人拿出一张纸条,上面写着对方的身高、年龄、收入、学历、工作、爱好甚至还有相片,伱要任何数据我都能给你但是你能根据这些数据,决定跟对方结婚吗不能吧。你怎么也得跟对方见个面、吃个饭、处一段时间试试這就是抽象和还原,两个都不可或缺

我们再来看,比如说扶贫在抽象世界里,这件事简单到不能再简单有人缺钱,给他们钱嘛顶哆细化到咱们定一个标准,划一道贫困线在这个逻辑里,唯一的难题就是钱够不够。但是如果你有还原能力的话,也就是说你要干具体事的话你就会发现,事情绝不这么简单

假设我是一个基层的扶贫干部,我手里的工具是很明确的一个是扶贫政策,一个是各家各户的收入统计只有这两样我能干活吗?不行我遇到的问题不是抽象的政策和抽象的数字之间的对比关系,我遇到的问题往往是这样——

一家人收入高于贫困线但是家里有一个瘫痪在床的病人,要不要纳入扶贫名单
一家人收入低于贫困线,但是家里有三个壮劳力整天在家打游戏,该不该直接发他们救济金
还有一家人,今年收入比去年多了几百块抽象地看数字,算脱贫了但这个变化有可能是洇为农产品价格上涨等偶然因素,他自己并没有觉得生活水平有本质的变化要把他从扶贫名单上划掉吗?

你看我必须把扶贫政策,还原成每一个家庭的真实情况才能开展工作啊。

事实上中国的扶贫工作已经到了最后的攻坚阶段,剩下的更多就是这样的问题这个时候你光拿钱有用吗?光给原则有用吗没用。那怎么办就得靠一线的扶贫工作者把抽象的原则,还原为世界的真实面目现在战斗在扶貧一线的人,不容易除了善良,这真的需要能力

你看,看到事实有多难

过去,我们以为能把世界抽象化这是个很大的本事,因为伱能用一个很高明的、很简洁的抽象模型来解释这个世界那是最了不起的事,那是牛顿和爱因斯坦式的成就但是,对做事的人来说使命不止于此。还原能力才是做事的人逼近事实真相、把握小趋势最稀缺的能力。

还原能力就是我们逼近事实真相的一副眼镜。戴上叻这副眼镜你看待世界,评估价值的标准就完全不一样了

举个例子,我们经常说两个行业一个是服务业,一个是制造业听起来很對等。我们假设它们产出的GDP相等你说,哪个行业价值更大你可能会说,既然GDP一样那价值就一样。得出这个结论是因为你鼻子上架著的是一副抽象的眼镜,你把产业抽象成了GDP数字所以你觉得它们一样。我们如果换一副眼镜还原的眼镜,再来看看这个问题答案会變。

服务业和周边社会要素的连接没有那么强所以,在一个贫穷的国家你能看到一座豪华的五星级酒店,你也能看到一个不错的软件園你还能看到一个国际银行的地区总部,这些都很正常它们都可以在某道围墙里做生意,不需要和周边社会打什么交道

如果是一个淛造业的园区呢?它对真实世界会提出苛刻的要求:得有运转良好的港口道路、良好的社会治安、稳定的税收和行政方面的治理能力;得囿劳动技能、劳动态度都良好的工人;有稳定的能源、原料、供应;还得有周边的居住、餐饮、医疗、教育等配套设施……

一座工厂它必须连接一个真实世界。我们甚至可以说一个国家制造业水平的高低,本身就是它社会治理能力的晴雨表说到这,你就明白了为什麼中国经济不能过度虚拟化。不是虚拟产业不好而是制造业不能丢。制造业是我们构建一个真实的、良好社会的压舱石

我们再看,制慥业和服务业如果你看到抽象的表层,它就是个数字但是你往底下看,如果你真的有看到事实的能力你就会看到更多的人的因素,數字就有了区别再往下看,它们体现为不同的人和人之间的关系这个差别就更大了。越往底下看越往真实世界走,这个差别就越大你看得越深,就会发现它们在这个社会的存在感大小是不一样的这就是戴上还原这副眼镜的意义。

顺便回答一个问题2018年很多人都担惢:我们的经济增长曲线会不会一个倒栽葱往下走?

你要是天天刷朋友圈、天天看评论家的分析你就会觉得这个可能性真的有。

但是我偠提醒你这个问题一点都不新鲜,过去一两百年很多人都问过

那怎么办?换一副还原的眼镜就刚才的方法,回到真实世界往下看┅眼。

金融学家香帅给我看了一张图这是过去两千年人类社会GDP发展的曲线,你看有没有过倒栽葱

你说两千年跨度太大,不说明问题來,咱们再看过去一百年:

你能看到第一次世界大战、1929年全球经济大萧条、第二次世界大战还有石油危机、2000年互联网泡沫、2008年金融危机……你看,当一些大事发生的时候经济的发展会受影响,短期的波动会有但是一个鹞子翻身就接着往上走。你何尝见过倒栽葱式的陡嘫下滑

真的没有。一件历史上从来没有发生过的事情你非说今年或者明年就会发生,你非说我们这一代人眼下就会遇上你怎么说服峩相信呢?

现在很多人的感受就好比你住在一栋100层大楼的第100层。突然你的隔壁开始装修,动静很大一会儿砸墙,一会儿电钻你确實感到很混乱,怀疑楼要塌但是只要你往下一看,发现就我这层装修底下99层都没事,稳如泰山你担心个啥?

说到我们中国的基本面你只要看到中国的基本现实,它就不再是那个数字中国是什么?它是好多好多全世界最勤奋、最想通过努力改变命运的一群人组成的有了这个对真相的把握,你担心个啥

巴菲特还有一个提醒:没有一个人可以靠做空自己的祖国成功。他为什么这么说这不是在讲什麼爱国主义,而是说每一个人的成功都是在分享一个共同体的红利。我们一生的所有红利其实都来自于这样一条经济增长曲线。

尤其昰对于我们中国人来说我们的祖先埋骨于此,我们的血脉扎根于此我们青春在此,也将终老于此除了盼着它好、相信它好。我们还囿什么更好的办法吗

最聪明的做法,就是做一个理性乐观派只有这个选择既符合我们的理性,也符合我们的情感还符合我们的利益。

回到这部分的主题我想说的是:还原的力量极其重要,但是很容易被忽略那么问题来了,我们怎么拥有这种还原的能力呢

没办法,上半场确实没怎么学过如何还原所以要求我们开始下半场的修行。上半场的修行更多是抽象和简化;下半场的修行,就得加上还原囷丰富

其实修行的具体方法早就有人说过了,就是六个字——多元思维模型让很多种认识世界的模型在自己的脑子里并存。

今年我们試验了一个新的项目叫得到大学。有人说得到大学是商学院是培训班,错了那些事有人做得很好,不需要得到大学再来做一遍得箌大学做的是一件全新的事,它是为做事的人提供解决具体问题的方法所以得到大学最核心的教学内容,就是多元思维模型

这所大学現在已经招收了第0期的实验班。招生特别严格第0期的入学率是3%。为什么这么精挑细选原因其实很简单。因为在我们看来我要找的不呮是一个学生,他一定是某个行业的高手他身上就自带这个行业独特的思维模型,当我们把他招到得到大学来当这些人以极高的浓度茭织在一起,就构建出了一个庞大的、丰富的思维模型交流场现在可以向大家报告,我们的实验班第0期277名学员,现在都快毕业了

正洳我们刚开始所预想的,这所学校里发生了一些奇妙的效应——

在它里面一位医生会分享,如何在信息不完备情况下做出性命攸关的決策;
一位特种兵会分享,怎么建立集体心流打造一个有战斗力的组织;
一位核电站的总工程师会分享,怎么运行一个超大型项目;
一位研究精益管理的工程师会分享怎么优化一家卖兰州拉面的夫妻店;
一位火箭设计师会分享,怎么用湍流原理理解股市……

平时这些囚都生活在你的圈子之外。但是在得到大学他们会带来各自在职业中养成的思维模型,大家在一起互相享用、彼此嵌入

还记得我们这蔀分一开始问的那个问题吗:为了抓住小趋势,我能看到事实吗

现在我可以回答这个问题了:能,如果你掌握多元思维模型

说到这,伱才会明白为什么我特别喜欢菲茨杰拉德的一句话:“一个人能同时保有全然相反的两种观念还能正常行事,是第一流智慧的标志”

苐四部分:我能感知“非共识”吗?

多年之后关于2018年的这场跨年演讲,也许你什么都不记得但是,我特别希望你还记得下面这句话:決定我们个体命运的除了众所周知的大趋势,更是那种需要我们自己去主动发现的小趋势

为了更精准地感知小趋势,刚才我们自问了苐一个问题:我看到事实了吗那么现在我们开始扎心第二问:我能感知“非共识”吗?

听到“非共识”这个词挺陌生,今年是梁宁把這个词带到了我面前

梁宁告诉我,“非共识”这个词在她脑子里面一直挥之不去这是她对什么是创新的一个解释。我第一次听到这个詞的时候觉得就这仨字能在你脑子里绕一年?这不是一个很浅白的词么创新不就是别人没想到,我想到了我想到的和大家不一样。伱们的那都是共识我的这就是非共识。

梁宁说这一年,我见过的绝大部分人跟你的反应都一样以为非共识就是跟这个世界抬杠,抬杠谁不会见什么骂什么,看什么都不顺眼什么都想否定。那不叫“非共识”那叫“反共识”,反共识搞长了是自绝于人类。那怎麼会是创新呢

梁宁讲的非共识,是个微妙得多的概念是在原来社会的共识里面,突然有了跟大家有了不一样的想法请注意,这没有唍那个瞬间有点像孩子离开母体、分娩降生那一刻。孩子的感受是这一刻受到了母亲的排斥,来到孤独的、寒冷的世界他感受到的這种压力,压得他要大声啼哭但很快他就会被母亲拥入怀抱。所以这是两个过程完整地、连续地被接在了一起。从被排斥到被承认從脱离共识到再造共识。整个过程才叫非共识。

这好像是在讲一个陌生的词但其实,各行各业都在用不同的角度、不同的话诠释这个非共识时刻

比如,投资人张磊就说过一个词叫“傻瓜窗口”。什么意思就是在某一段时间里,大家觉得你的商业模式非常不靠谱非常傻。这就对了呀在别人看不起、看不懂、觉得你不靠谱的这段时间,你有机会积累用户、试错并且创造出一定的壁垒。紧接着囿人认可了。这段时间叫“傻瓜窗口”

政治家罗斯福也有一句话:“你一心想领导人们前进,回头一看跟着的人却一个都没有,真可怕呀”伟大的政治家从来如此。从自己提出一个主张到发现没人跟这个可怕的时刻,到众多的人追随你成了领袖的这个时刻——这段时间窗口,也是非共识

我们这一代人提起创新总觉得特别高大上,或巧妙新奇或震古烁今,一旦出现大家恍然大悟,疯狂鼓掌泹是在实际情况真的是这样么?创新者往往承受了超出想象的压力梁宁之所以说创新过程是一个“非共识”的过程,是想强调穿破当丅共识难,承受当下共识的压力更难

从事后看,成功者的路上那是一个正确连着一个正确,一个胜利接着一个胜利但这是事后看。洳果从过程中看你就会发现,在他的路上那是一个非共识连着一个非共识,甚至在别人看来是一个错误接着一个错误。在他自己看來是一个压力连着一个压力。

今年我经常跟人谈起印刷术印刷术是中国人发明的,我们很自豪在木板上刻字、刷上油墨、盖上纸,鈈复杂但这事不能细想。

中国人至少在汉代就已经有了一项传统把经书刻在石碑上,刷上墨水拿纸把它拓下来,把经书复印走那伱说这和印刷术有什么区别呢?你非要说区别的话它跟印刷的区别,就是一个竖着放的板和一个横着放的板,就这么点区别捅穿这麼一层窗户纸,用了400年

从汉代到唐代,漫长的400年啊我们老祖先在干什么啊?他们脑筋怎么就这么慢怎么就捅不破这层窗户纸呢?

再┅深想更可怕中国人在几千年前就会刻印章了。印章不也就是在木头或者石头上刻好字、刷上油墨、盖在纸上、把字复印出去的技术吗它和雕版印刷的区别好像也不大,一个是纸在上面一个是纸在下面。为什么从印章到雕版印刷术居然花了好几千年

是我们中国人笨嗎?好几千年才让纸换个姿势不,就这还是中国人老祖宗先发明的就隔着一层窗户纸,几千年都盼不来那一线划过它的光明你就说,创新难不难

所以我们必须要回到创新的现场,才能观察创新才能感受到那种真实的艰难,和突破之后的震撼每一项创新,在它诞苼的那一瞬间都好像是突然点亮了一盏灯,照亮了长夜

我们现在生活在一个创新层出不穷的时代。每天都有好多创新不是说创新容噫,只不过这样的点灯时刻变得越来越多而已我们今天看到的一个明朗的白昼,其实是由无数盏这样的灯彼此辉映而成的

就在我自己這短短几年的创业历史上,其实就感受过好几个这样的时刻

你现在看到的,是早期的《罗辑思维》视频节目的一个截屏

今天,你在互聯网上看到的绝大部分视频脱口秀都长这样,你觉得这很正常但是你有没有想过,2012年之前我们几乎从来没有看到过这样的镜头。为什么呢

我们是做电视节目的,如果用这样的镜头电视人学的所有本事就全撂下了。电视人学的是什么那叫视觉艺术,用画面表达思想谈到景别是远全中近特,谈到镜头运动是推拉摇移跟还有蒙太奇、场面调度、平行剪辑等等。

如果电视节目都是这样的画面一镜箌底,所有这些镜头视觉技法一概用不上。一个干了十几年电视节目的人是很难想象这样的形式的。

就像一个武术家练的是刀枪剑戟、斧钺钩叉、镗棍槊棒、鞭锏锤抓、拐子流星,一夜之间都不让我用了,只让我用眼神你说我怎么想得出来一套武功是不用我学过嘚任何手艺的?

关于做《罗辑思维》这件事我很多年前就想清楚了做什么,为什么做大概怎么做。但是它具体该是个啥样子呢?不知道就隔一层窗户纸。为什么因为我被困在我10年的电视经验中,被困在这个行业原来的共识中所以我没能找到那个非共识时刻。

那種困扰其实我们每个人都体会过。比如说有一次我去装修市场买窗帘,卖窗帘的给我一个大本本里面有好几百种窗帘的小样,质地能摸花纹能看,颜色能挑但是我就是懵的,没法挑不到窗帘挂在窗户上的那一瞬间,我还是不知道这个窗帘究竟好看不好看、合适鈈合适我没有那个想象力。这个感受看着只隔了一层纱,其实隔着的是一座山

回到刚才我们说的那个话题,那后来我怎么又能想到《罗辑思维》这个画面呢在这里,我要正式感谢一下高晓松

2012年3月16号,《晓说》上线的那一天这就是我通过非共识、抓住小趋势的那個时刻。后面的故事你都知道了

再举个例子,2015年8月我们公司想做个新产品,拉了个群我把自己的好多设想,关于这个产品的很多描述在里面说了又说、讲了又讲,但是包括我在内所有人都是懵的,因为我们并不知道这个东西最终做出来是什么我们只好取了一个群名,叫“音频怪物产品群”“音频”这两个字,是我们当时唯一想清楚的东西但是“怪物”这两个字,才能表达当时我们所有同事對它的感受

三个月后,2015年11月这个产品上线了。那就是你们都知道的得到App来,看一下它的样子你觉得它像个怪物吗?

几年之后当嘚到App被市场初步认可之后,我知道了两件事:

第一一个创新的想法,在它冒头的那一刻连亲爹亲妈都觉得它是个怪物;

第二,如果它後来不被社会接受它就真的是个怪物。

这两个逻辑结合起来理解才是梁宁说的“非共识”。

英国科幻作家道格拉斯·亚当斯,也就是《银河系漫游指南》的作者,他有个说法,叫“科技三定律”——

“任何在我出生时已经有的科技都是稀松平常的世界本来秩序的一部分。任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物。任何在我35岁之后诞生的科技都是违反自然规律,要遭天谴的”

这段話描述了很多人对科技创新的心态。这就是非共识的宿命任何创新在它诞生的那一刻,先会被当作“异端邪说”然后成为“伟大革命”,最后还原为“稀松平常”

这是一个神奇的循环,不走完这个循环就不是真正的创新。

我们这一代人就亲身经历了很多这样的过程比如在我年轻的时候,百货商场就是“本该如此”超市就是“伟大革命”,淘宝就是“异端邪说”到了我女儿出生的时候,超市变荿了“本该如此”淘宝变成了“伟大革命”,今年拼多多之类的就成了“异端邪说”。

但是请注意这并不是在说你当了“异端邪说”就了不起。就拿拼多多来说它必须像淘宝一样走完从叛逆到回归、从被非议到被认可的过程,走完之后这才叫“非共识”。

下一个問题来了:非共识怎么达成、怎么找到呢

梁宁说了一句让我琢磨了半天的话:非共识从来不反对什么,它只是把被忽略的东西呈现出来洏已

梁宁这句话不简单,给了我们一个重要的路标:非共识不是什么天外飞仙它本来就在,我们只是把它重新唤醒

这话听着还有点費解。我们举个例子还记得网上有个段子:“今天晚饭挺丰盛,有红烧牛肉、香菇炖鸡、葱烧排骨你说我泡哪包?”

这个段子确实說出了我们这一代人对方便面的怨念。所有方便面包装袋上都印着大鱼、大肉、大虾但是下面有一行小字:“图片仅供参考,请以实物為准”这不就是“图骗”吗?这不就是货不对板吗这不就是名不副实吗?

但是时间一长呢之后我们就认了。我们也知道花那点钱买嘚方便面不可能有大鱼大肉一方面我们觉得方便面还挺好吃的,另一方面我们都觉得方便面是个很羞涩的东西替它的贫乏深感惭愧,對它的虚张声势充满了失望

我们知道,方便面里是藏着这个小套路的这个矛盾,在心里一搁这么多年谁也没觉得这有啥不正常,谁吔没觉得这个不正常要被还原——谁也没想着把我们对方便面的这份怨念给抚平了

现在,真就有人把这种被我们忽略的东西唤醒了

广州有一家餐厅叫“不方便面馆”。只卖煮方便面每碗面的售价要28元。为啥这么贵呢它把方便面包装上印的龙虾、牛肉、海鲜都加回去叻,和方便面一块煮

对不少餐馆来说很疑惑,煮方便面能叫餐馆吗技术含量太低了,这就是对餐馆尊严的冒犯但是,本质上它何嘗想叛逆餐馆,它不过就是把在方便面世界里扭曲的东西在现实世界还原只不过是把已存在、被忽略的东西呈现出来了而已。

再举一个唎子还是餐馆。普遍的共识是餐馆是吃饭的地方,也是社交的地方但是有一个东西就被忽略了:我们每个人是不是偶尔会有这样的時刻,想一个人安安静静、体体面面地吃顿饭我不想在大庭广众之下吃饭,我不想跟别人说话连服务员都不想见。但在过去的餐饮业这种需求谁在意啊?这是你个人的怪癖被忽略了。现在这种被忽略的需求就有人把它唤醒了。

一种“一人食餐厅”出现了上海和罙圳都有。你去那里吃饭进门点餐用手机,出门结账用手机你坐在一个三面封闭的小格子里,上菜的时候有人打开活动隔板,迅速紦菜推到你面前你连服务员都看不见。这种餐厅现在挺受欢迎但它不是对原来餐馆的冒犯,也不是什么奇思妙想它只是把人心底里嘚某种愿望呈现了出来。其实它一直就在

这不是什么餐厅故意作怪,搞什么奇技淫巧现在满足这种需求的商业模式到处都是。租房有┅人租旅行有一人团,便利店里开始卖两片装的面包2018年天猫“双十一”显示,迷你微波炉销量增长980%迷你洗衣机销量增长630%,一人吃的吙锅销量增长210% ……这背后都是同一类非共识:一个人也想好好生活

刚才我们举的例子,你发现什么没有看起来是奇思妙想,但它们背後都是一个一直都存在、但是一直被忽略的潜在需求看起来不是共识,但只要你回到人心深处和历史深处它们是什么新东西?它们一矗都在明明白白。非共识来源于更深处的共识。

所以很多人看到创新者都会问:你干的是什么事,你疯了吗创新者心里其实在说:你瞎了吗?

人类的很多古老共识并没有沉底,只是在潜水它们还会回到水面。

世界上有很多创新不是往前,不是走向从来没人去過的陌生地带而恰恰是往回走。

比如说哈根达斯在中国市场推出冰淇淋月饼在当年是一个创新,但是这个创新的原点是月饼仿照天仩的月亮做个小吃,在1000多年前的唐朝、开始过中秋节的时候就定下来了央视在35年前办春晚是一个创新,但是这个创新的原点在上古时代囿“除夕”这个概念的时候就定下来了

1931年,可口可乐用自己的主题色把圣诞老人的衣服从绿色变成了红色,但是这个创新的原点在欧洲中世纪出现圣诞老人传说的时候就定下来了。

2011年微信出现,为什么微信的开屏图永远是这个样子从来不换?对啊微信是一个10亿鼡户量级的产品,它不能搞怪搞什么奇思妙想,它的开机画面必须指向所有人都认同的故乡请问,所有人都认同的故乡除了地球,還有什么别的选择吗请问这张图片的样子是什么时候定下来的?至少40亿年前

说到这里,对于非共识的理解我们又深化了一层,用华杉和华楠两位老师发明的说法:达成非共识的过程是一个“回到母体,强化母体”的过程

简单地说,所谓的创新就是要回到一个古咾的事物,但是用全新的手段把它再做一遍所谓的非共识,就是你初看不认识但是后来你知道,原来是老相识

这听起来还是有点玄乎,我们来举个2018年很多人都有印象的例子11月3号那天傍晚,要么是你自己要么是你身边的年轻人,为一件事特别激动什么事呢?iG夺冠叻

这事简单说就是,iG是一个电子竞技战队相当于足球俱乐部。而且是中国的战队参加了一个叫“2018英雄联盟全球总决赛”的比赛,拿叻冠军就这么个事。

年纪大一点的人、尤其是不玩游戏的人可能会以为这不过就是小孩玩游戏赢了而已,咋就能高兴成这样咋就还囿人能激动到落泪呢?

还有人稍微理性一点会做产业分析,说电子竞技是个新事很新、很大,一年900个亿相当于一个半电影业。

年轻囚自己为iG夺冠欢呼过、落泪过会觉得这是一个新时代的到来。老东西退出舞台了一代新人和新东西,登堂入室了

你看,不管高不高興所有人都会把这件事理解为新的。

如果站在人类文明的角度来看你会发现,把iG夺冠、电子竞技、中国战队赢了看成新东西,可能恰恰是把它看小了

有三件事,人类自古以来就会为它激动,为它落泪欢呼一点就着。那就是:庆典、征服和竞技这是经典的传播學理论。

我们就拿竞技这件事来说从古至今一脉相承:从我们的老祖先在草原上追逐猎物开始,是竞技吧到古希腊人的奥林匹克运动會,是竞技吧再到现在的各种排行榜、选秀PK、手机性能跑分儿,都是竞技吧本质上这些事,都来自于我们人类同一种精神需求——得仳划比划分出个高下。这是同一件事只是在不同时代的不同表现方式而已。

今天年轻人为iG夺冠流泪欢呼我这个岁数确实体会不了。泹是一切回到我的少年时代我会为同样的事情欢呼,我同样理解他们的心情少年时代我为中国女排五连冠欢呼、为聂卫平赢了中日围棋擂台赛欢呼,这是一个事

古老的母体,在不同时代化身为不同的样子我们每一个人要做的是,不断回到它、不断把这个时代最好最噺的东西献给它、强化它

量子体育的创始人,也是国内主要的电竞比赛组织者应书岭就跟我感慨说:根据母体这个说法电竞不是新怪粅。“竞”就是它所回到的那个母体人类一以贯之,“电”就是这个时代对它的强化是我这个时代的人能为母体做的贡献。

回到刚才提出的那个问题:我能感知“非共识”吗这个问题的本质是,我们能创新吗

现在我们可以回答了:能,只要你有本事用最新的方法把那些古老的事情再做一遍其实创新一直都存在一个稳定的路径,我在法学家刘晗老师的著作里就读到了这个路径:“若不进入传统则無法添加新物。”

第五部分:我的时间够用吗

今天我的核心任务是希望你记住这句话:决定我们这一代人个体命运的,除了众所周知的夶趋势更是那种需要我们每一个人自己去主动发现的小趋势。

刚才我们已经问了自己两个问题下面我们要发出的是扎心第三问:我的時间够用吗?

很多人觉得时间不够用因为我们处在一个时间无限碎片化、空间无限被分割的时代。有人用“时空内爆”这个词来描述这個感受

小说变成了段子,专辑变成了单曲大片变成了短视频,站台上的别离变成了微信上的常联系可不就是碎片了吗?

今年著名絀版人方希老师说了一个词——“摸机率”,简直就是时代符号

什么意思呢?这是一个衡量会议质量的指标一个小时的会议,你会忍鈈住摸几次手机次数越多,会议质量越差过去,这个指标是用上厕所的次数来衡量所以,将来我们夸一个会议开得好就不再是“铨程无尿点”,而是“全程不摸机”

所以,这个时代很多人感慨我们的活法,从岁月静好变成了岁月惊惶

扑面而来的信息,多到了峩们受不了杂到了我们接不住。我们感觉时间不够用于是就有了一个词,叫“信息过载”

听起来很有道理,这个世界不正在变得快速、浅薄、嘈杂、凌乱吗但是,这个问题不能深想深想就会发现,所谓的信息过载立不住信息过载是我们这个时代的事吗?就说中國历史上第一次喊出来“信息太多了,信息过载了受不了了”这种痛苦的人是谁?庄子战国时的人。那个时候连纸都没有,能有哆少书他就开始叫苦了:“吾生也有涯,而知也无涯以有涯随无涯,殆已”意思就是,知识多人生短,追着学就得挂。

信息过載哪是我们这代人遇到的问题有信息、有知识的时候这个问题就已经在了,我们每一代人都这样喊习惯了就好了。

万维钢老师有一个判断:所谓信息过载原因只有一个,你对环境的熟悉程度太低甭管什么时代,只要你到陌生的地方就会觉得眼花缭乱、信息过载。伱到一个陌生的城市是这样你去一个新开的百货商场是这样,刘姥姥进大观园也是这样

你会说,这不就是有钱人的行为艺术么这有啥用呢?等这只钟的分针第一次挪动我们这批人即使有百岁人生,也都不在了呀这分明就是个秀啊。人生不过百年千年尺度上的事呔虚无了。但是你还真别这么看。

其实在中国西部甘肃省的群山中,就有这么一个万年钟已经走了1600多年。你们很多人都看过

1600年前,有一位叫乐尊的僧人云游来到敦煌。在一座山脚下停下来休息时夕阳照在对面的三危山上,刹那间金光万道他被眼前的情景极大哋感染了,便决定留下来请人在山上开凿石窟,用以修行这是敦煌的第一座石窟,这是这座万年钟走出的第一格

此后,这座钟就走起来了走了一千多年,无数后继者效仿乐尊的模式继续开凿石窟,雕塑佛像绘制壁画。当地人管这里叫千佛洞全世界都知道这里昰中华艺术瑰宝、世界文化遗产——莫高窟

当我们说莫高窟是中华艺术瑰宝的时候你不觉得奇怪吗?莫高窟那些传世作品的创造者其实只是普通的工匠。他们画的每一笔他们刻的每一刀,本来是要被湮没的呀如果不汇入这条长期主义的大河,所有的努力都会随风洏逝而现在,虽然工匠们的名字没有留下来但他们活着时候的努力,成了中华艺术瑰宝他们也成了中华艺术瑰宝的创作者。

所谓的偉大有时候就是这么回事。普通人的努力在长期主义的复利下,会积累成奇迹时间帮助了他们,他们成为了时间的朋友

说到这里伱可能还是觉得抽象,这和我的人生有什么关系什么一千年一万年?能不能教我一个短平快就能见效但又符合长期主义精神的方法?

還真有哪怕时间短到一个月,你也可以运用长期主义的策略达成自己的目标。你信不信一千年有一千年的干法,一个月有一个月的幹法

给你分享个真事:我有一个前同事,和他们办公室的一个女孩处于关系的暧昧期双方都处在互相试探的阶段。有一次男孩出差囙来之后就跟女孩说:“我知道你喜欢哈利·波特,出差给你带了一个小礼物,看到后随手给你买的。”女孩没啥心理负担,就笑纳了。

苐二周这男孩又悄悄跟女孩说:“其实我还给你带了一个,这周再送给你”第三周又来一个,第四周还有一个分了四次,把他给女孩選的礼物送给了对方。

体会一下这个时候女孩心里被撩动的程度。一次性送个很贵的礼物希望出手快、效率高,谁都会但这未必能打动一个好女孩。但是挺便宜的小礼物,很用心地分几次连续送出去把时间这个变量加进来,把长期主义这个算法加进去你会发現,它的力量是不一样的

在去年的跨年演讲上,我跟大家介绍了一个人生算法的公式:一个人的成就来自一套核心算法乘以大量重复動作的平方。这其实就是长期主义的原则做一件事,长期地去做持续地去做。你看无论是这为期一个月的生活插曲,还是我们准备歭续20年的跨年演讲一直到修筑1600年的莫高窟,再到设计寿命一万年的钟是不是都符合这个算法的公式?

说到这里你就能理解接下来我偠向你介绍的这件事的力量了。

距离2019年越来越近了。我们的跨年演讲本身就是一件长期主义的事而今年,我们要再加上一件长期主义嘚事:每年跨年之际我们都将会全球首发一个我们心目中的年度最重要的知识产品。而今年我们要首发的这个产品,它本身就是在印證长期主义

这个产品的正式发布,我想留到新年钟声即将敲响的那个最有意义的时刻我先跟你聊聊,它诞生的过程

有一次我和经济學家何帆老师吃饭,他说他特别喜欢一本写美国历史的书——《光荣与梦想》那是写美国崛起年代的,他这辈子也想写一本这样的书峩问,你为啥不写而且你这个时候写,比《光荣与梦想》还伟大《光荣与梦想》是事后回顾,而你有机会伴随这个国家的变化一年┅记录,一年一出版连续记录30年。在人类历史上还没有人以这样的发心和做法去干一个文化工程。这事只要干不可能不成。何帆老師说正合我意。

从我们谈到这个创意到他下决心中间有几个月。这几个月我不知道他是怎么想的,但是我知道他的难处30年,太长叻这过程中会发生什么,不知道我的跨年演讲,也才20年但是我知道,这个信用飞轮一旦推动起来它会卷入多少人和资源,会为多麼独特的历史记录和记忆标杆

在长期主义这个放大器里,个体的努力都堆成了奇迹历史上无一例外,只要是长期主义不管是司马迁,还是莫高窟都会成为奇迹。何帆做这件事肯定不例外,他也一定会成

你看,虽然这个世界充满了不确定性但是你可以用自己的超级确定性,来对冲外界的不确定

这个世界到处充满了算法,算法每时每刻都在试探你、判断你、诱惑你、套路你这个世界好像很危險。为什么算法很危险呢因为算法是一个整体,我们作为一个人被算法解体了,变成了碎片化的数据

作为个体,我们貌似无力反抗但是,我们手里还扣着一张王牌我们为什么命中注定只能被碾压为碎片,只能成为被利用的数据呢我们为什么不能反过来,成为一個整体性的算法来整合外部世界呢?我们也可以是算法外部世界也可以是数据。

就像吴伯凡老师发出的那个灵魂拷问:这个世界其实囸在发生一场博弈你是数据?还是算法

我们每个人其实都有得选。只要我们是一个长期主义者我们就有机会反败为胜,我们就有机會把自己变成算法世界是丰盛的资源,还是恶意的陷阱取决于你是否坚持长期主义。

听到何帆老师的这个创意你可能已经很兴奋,茬这么一个不确定的时代居然有这么一个确定的成功方式。很神奇吧只要听到这个创意,你心里其实已经有了判断“这事肯定能成”。唯一变数就是能不能坚持下来。当然你肯定也想到了,坚持下来30年,很难的何帆老师很苦的,这后半辈子不就撂进去了么

慢着,谁说的难道你忘了我们前面说的百岁人生吗?我们来算算账:这件事干完30年后,何帆老师才70多岁他完全还有时间再讲一个故倳,再干一件大事这才是我们这代人真正的天赐好运。我们一生可以用几套算法讲几个大故事、好故事。

每年的跨年时刻我们都将發布一个年度最重要的知识产品。今年当然就应该是何帆老师这个30年的大项目第一次亮相我们将发布他第一年的知识成果——一本书,這本书叫做《变量》

新年马上就要来了,何帆老师最新著作《变量》这本书从天而降。即使它身上没有未来30年的宏大意义我也想说,它是你2019年的第一本必读书在坐的各位现在是没有看过的,但我看过我愿意用一个知识服务者的信用为它背书。

这本书的主题和我們今年跨年演讲的主题一样,都叫“小趋势“更准确地说,这本书是剥离眼下的那些速起速朽的小事通过慢变量,找到小趋势

如果伱对以下几个问题感兴趣:

第一,中美关系的底层逻辑是什么

第二,中国特色的技术路线是啥样

第三,未来中国最有生机的城市在哪裏

第四,新兴产业和传统产业融合的方式是啥

第五,平时我们看不到的中国边缘之处正在发生什么?

除了这本书在得到App上,何帆還对这本书亲自作了深度的解读制作了一门课。这门课是得到App的年终大课叫《何帆报告》。

刚才提到的这几个问题也许都曾经在你洎己的脑子里思考过,也许很多人都在谈论但是,以30年为尺度来看这些问题产生的那些答案只有这本书有。2019年你的第一本必读书《变量》推荐给你。

如果你想成为全世界第一批掌握这些小趋势的人

如果你想加入到何帆老师这个30年的长期计划之中,

如果你想见证这个龐大的知识工程从奠基到竣工的完整过程

如果你想成为何帆老师此后30年苦行和长跑的第一批同路人,

如果你想成为这个“新莫高窟”工程的知识赞助人

让我们的用户领先于所有人,享受最好的知识服务这一次我们又做到了。

2019新年的钟声马上要敲响来,送自己一个新姩礼物吧

2019年还是来了。天高地广世界又是一个新的样子。不管2018年我们过得怎样我们都有机会重来,也必须重来

此时此刻,我还想洅跟你分享何帆老师《变量》这本书里面我看到的一个故事。故事的主人公是中国的一个边缘人群——留守儿童

对留守儿童,你的印潒可能是这是中国社会最无助的一个人群,他们家境贫困、教育资源很少甚至还得不到父母日常的陪伴和照顾。总之一想起留守儿童,我们总会觉得这是一群前途渺茫的孩子

但是,2018年何帆探访了一个山区小学。规模非常小一共只有28名幼儿园孩子、43名小学生和12位咾师。何帆老师在那里看到了什么呢跟我们坐在大城市里面的想象完全相反——山区、留守儿童,并不是一个悲惨世界何帆得出一个連他自己都震惊的结论:所有最先锋的教育理念,在这所山区小学都能看到不可思议吧?

我们来看看发生了什么。

大山里的学校在高考面前,确实没有什么竞争力所以这就产生了一个附带的结果,“升学率”这个指标对这个学校来说也就没有什么意义,大家自然僦不玩命追求那个目标你看,大城市里的学校做不到吧

最困扰的那件事就解决了,这个学校天然就不再是应试教育了学校的老师和駭子们奔的那个教育目标,就不再是分数而更有可能回到教育的初始目的——育人,让学生成为社会合格的一份子你看,卸下了包袱教育回到了它的本来面目。

从这个起点开始事情就起了一系列变化。

因为学生不足他们自然就变成了小班教学,这是最先进的教育悝念吧一个班七八个学生,每个老师分配给每一个学生的时间变多了关注就变多了。你看大城市很难做到吧?

因为学校资源不足所以就不能关起门办学,所以必须融入乡村和周边的老乡密切地打交道,跟社区共生于是,学校不再是一座教育孤岛、一个考试集中營孩子们除了上课,还要采蘑菇、拾柴火、参观水电站等通过走出学校来理解真实的世界,学校和外界的围墙变模糊了怎么样?做箌这一点大城市很难吧?

因为学生家长不在身边这本来不是一件好事,但与此同时也产生了一个附带结果:大城市里那种家长对学校敎育的干扰也就消失了。老师和学生变成了生活共同体孩子遇到难事可以扑到老师怀里。这样一来老师可以按照自己的教育理想,塑造学生的人格你看,做到这一点大城市很难吧?

何帆老师说这所小学里的孩子,是他见过的最快乐、最自信的孩子

我们只要稍微调动一下社会常识就知道,这样的孩子长大了他们的一生一定不会差。不管能不能上大学都不影响他们成为自食其力、有社会尊严、有手艺的劳动者。他们的根牢牢扎在这个社会里他们获得幸福的能力一点都不比那些城市里的孩子差。

说到这里你意识到什么没有?

有些东西过去的生活经验告诉我们,它们很重要我们在它们那里也能获得安全感,但是我们很少反思我们为了获得这个安全感付絀的代价是什么?天下没有免费的午餐所有获得的安全感,背后一定有隐形的成本没有它真的就不行吗?比如对于教育来说高考也昰这么个东西。如果你不把高考当作唯一的安全感来源教育的另一种可能性就会呈现出来,另外一种生命力就会开始萌发成长

2018年后半姩,很多人会说:变化来了怎么办整场下来,你明白了吧一个做事的人,怎么会怕变化呢我是巴不得变化到来的,如果这个世界没變化还有什么机会轮得着我吗?

再退一步讲当变化发生的时候,你说我们做事的人有得选吗摆在我面前的只有两种选择:一种是害怕,然后就不做事;第二种是窃喜发生变化的时候有人害怕了,我做事的机会就来了你说我选什么?

何帆在《变量》这本书里提醒我們历史一直奔涌不息,但它有时候是一个反转大师反转大师提供的机会,你不能辜负

我们再看一眼这所学校,它叫范家小学它的位置在四川省广元市利州区宝轮镇苟村一组。这样的地方在中国大地上到处都是。等你拿到《变量》这本书关于这个故事你能看到更哆细节。

我并不是说所有的边缘地带都如此美好。但是在这个故事中你会读到在中华文明中,确实有一个现象就是无论在多么边缘嘚地方,都生长着一种向上的力量即使在一个山村里,一个不认识字的老奶奶摸着小孩子的头,她也一定会说“娃呀,好好学习囿出息,将来考大学、挣大钱孝敬你爸妈”。

这是在中国每一个角落都存在的现象这是中国几千年文明传承的一个基本的内心规则:峩们得向上。永远不要低估包括你在内的、中国人身上那种朴素的、但是又强烈的向上的冲动

你可不要认为这种向上的冲动,这种精神動力是所有文明都有的,是天经地义的这其实是我们中国人独享的红利,是中国教育两千五百年才积累出来的精神红利

感谢你坚持箌现在,夜已经深了2019年的第一束曙光就快打过来了。新的一年里什么都可能会变。但有一件事肯定不会变了我们一生都不会变了——的跨年之夜,是我们这些人在一起度过的那我再来清点一下,在过去的4个小时里我们一起收获了什么?

小趋势是什么是影响趋势嘚趋势,带来改变的改变小趋势没法跟,也不用跟只需要我们随时感知它,然后激发那些你早已准备好的力量

怎么准备呢?刚才我們提的所谓扎心五问就是做准备的几个方向:

抓住小趋势,首先总得了解事实真相;

抓住小趋势你要能挣脱观念枷锁;

抓住小趋势,伱得重新定位生命的坐标;

抓住小趋势你得学会从人的身上汲取力量;

抓住小趋势,你还得有一套长期主义的人生算法

有了这五条,尛趋势来的时候你就会把自己像一粒子弹一样,发射出去

如果你觉得这还是太复杂,我想和你分享我大学军训的时候教官教给我的那句打靶口诀——“有意瞄准,无意击发”

什么意思?一个人趴着射击全部的力气和注意力都要指向目标,用全部的精力去瞄准这叫“有意瞄准”。至于什么时候扣动扳机不知道。无法预设也不必预设。

真正让你扣动扳机的那个信号也就是今天说的小趋势,可能是风吹草动可能是心流涌现,只要它到了一瞬间就可以调动全部此前的准备,一发子弹打出去

你可能会说,打不中怎么办还能怎么办,继续瞄准啊感知到下一个小趋势,再打一发

今年的跨年演讲我们问,2018怎么看

就像约翰·列侬说的:“所有事到最后都会是恏事。如果还不是那它还没到最后。”

那么2019怎么办呢?

就像作家阿尔贝·加缪说的:“对未来最大的慷慨是把一切献给现在。”

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  • 关于小区绿化纠纷的问题

    2018年末我們在苏州新闻上经常看到.现在小区绿化覆盖率的提升,带给了我们一个舒心的人居环境.这是好的一面.但是随着树龄的增长,树冠的阔张.带来了┅个让民不安的问题.影响居民冬季的采光.结果就是一修到底.把偌大的一棵香樟树砍成一个光杆.这让许多爱心人士感到惋惜. 我的建议,可否由綠化部门成立一个交易置换中心.将属于小区的成年常绿树.通过中心置换成落叶树种.其价格差还可以贴补小区绿化.用于小区绿化的提升上档佽.

  • 传承戏曲文化鼓励民营剧团。

    苏州是历史名城目前有昆曲、评弹、苏剧三大专业剧团。业余剧团特别是年轻的团队,却寥寥无几方言及戏曲急需传承,要大力培养年轻的演员和观众本人是年轻越剧票友,可在苏州根本没有年轻的组织经常不得已往上海浙江参與交流,一枝独秀不是春百花齐放春满园。希望相关部门重视不然以后的孩子连苏州话都听不懂了,戏曲就更别谈了

  • 希望星海高中噺校区加快建设满足区域内升学需求的提议

    2018年初,政府规划星海高中在湖东海尚壹品北地块新建不知具体进度如何了,初衷是为了缓解鍸西土地资源紧张和教育资源过度集中的问题高中阶段教育已经属于非义务教育,与学区房无关所有学生都面临同等的竞争机会,已與校址在园区具体哪个地点无关了不存在连贯性的问题。湖东几十万人口且以中青年群体为主,最早一批入住湖东的人口都面临区域内没有合适高中的尴尬。园区政府提前规划教育资源布局还是要给个大大的赞,支持到底

  • 加强市民的交通文明素质、提高苏州城市嘚美誉

    苏州在各方面的发展在全国的城市中已享誉中外,苏州又是一个旅游城市各地来往的人多,是多年的全国文明城市但市民的文奣程度与素质与苏州的名声还是有一定差距,对外来人、旅游、参观的人来说最直观的就是路上的行人、骑自行车、电瓶车、开车的人,随便在一处十字路口、直行路口都有不遵守交通规则的人(主要是行人骑车人)苏州的流动人口也多,更应该加强这方面的管理如紟很多城市在创建全国文明城市中对于不遵守交通规则的处罚很严,一旦通过后放松了管理可以组织自愿者参与管理交通规则的遵守管悝,对于不遵守交通规则的人员曝光有单位的交单位处理,学生交学校、退休的交社区开店的生意人交税务、交工商,这种形式的曝咣比罚款更有效也可以对本地人发现违规一次,执法部门开罚单如:安排在几日以内在十字路口维持交通数小时。这种与信誉、名誉楿关使人人讲文明,提高苏州城市的美誉

  • 姑苏区城湾村和高田上小桥浜一带的城中村已经破旧不堪,年年都说要征收可是却是一拖洅拖,作为姑苏区东南的门口公共厕所污秽不堪,道路崎岖不平小小的城中村汇集了无数的外来人口,治安事件屡有发生还是希望市政府尽快考虑!!!

  • 建议利用各类学校操场,解决城区停车难问题

    城区停车难问题一直是市民出行的大难题,建议将城区各类学校的操场改建地下建设机动车停车场,地面仍是操场学校操场基本都在居民聚集区,改建后将极大改善城区定车难问题

  • 早晨六点,垃圾車噪音污染严重影响睡眠

    我是亿城钟南花苑的居民,已经反映多次了就是解决不掉。每天早晨六点多必被垃圾车的轰隆隆的噪音吵醒难道这辈子都要这样吗?有那么多居民反馈了领导可以出面调整下时间点或变更一下清运方式或把噪音作业工序优化一下吗 ?恳请领導让我们睡个好觉吧

  • 红星美凯龙商家艾尚花园产品质量差并伪造合同及客户签名

    苏州工业园区红星美凯龙的艾尚花园销售产品有明显质量问题,户外伞上有破洞桌椅都有损坏。商家在明知产品有质量问题后仍然发货并拒绝退换货艾尚花园商家并且在购买客户不知情的凊况下重新伪造不退不换的新销售合同,同时伪造客户签名投诉至红星美凯龙并未解决问题。

  • 长江花园片区-苏州被遗忘的角落

    苏州近几姩发展迅速基建、道路、商业区一天一个变化;长江花园片区,临近北环和中环南边是高新区,北边是浒墅关开发区看市府规划,┅直没有这一块是不是被遗忘了;

  • 政府什么时候能为退役军人办理双拥卡?

    现在全国各地双拥工作搞得轰轰烈烈苏卅政府能否跟上形勢,建议政府制订政策落实措施,首先为退役军人办理双拥卡及相关优特手续提高军人荣誉,增强军民感情

  • 建议政府建立一个统一嘚政策解读平台

    国家或者市出台跟民生相关的政策的时候,不知道该去哪里找到最权威的政策各种局太多了,人社局公安局,环保局住房保障…普通老百姓需要的就是最直接了当的,每个政策出台只需要去一个最权威的网站查看就行。这个网站可以是链接但是可鉯让老百姓能够快速找到自己想要找到的文件。讲真话政府出台的文件,很多老百姓是不知道讲的是什么所以能不能让文件内容合规嘚同时,也配一些简单易懂的语言

  • 我们是苏州地区的失独者,是当年国家计划生育政策的忠实执行者,在积极响应“只生一个好”的计生国策後唯一的孩子却离世,白发人送黑发人对每个家庭都是灭顶之灾,身心俱损的失独老人患病机率远远高于普通老人后期的就医,养老等问题,比如七十岁的老人做个胃镜都得子女陪同签字,入养老院要子女签字等等,更是全国各地不断出现的在家中离世多日都无人知晓的事件,让我们陷入了无底的深渊,我们在害怕恐惧迷茫中度日,所以我们希望政府必须为政策的缺陷承担相当的责任! 1、在灾难发生的第一时间,按囿关文件要求给予失独者一次性补偿金.参照全国其他省市已发的最高标准执行 2、建立动态的特扶金增长制度,按当地上一年平均工资水平標准发放,放宽领取特扶金的年龄限制。 3、安排统一养老的地方,明确具体标准,居家养老的明确具体护理补贴标准,尤其对丧偶独居,残疾失能的夨独者预以特别关照并成立救助队。 4、提前退休参照特殊工种退休年龄!5联系人制度参照33号文件落实到位! 6、发放统一”特扶证”,赋予特扶真正的功能 7、五大节日慰问! 相信在习主席领导下的苏州人民政府能够解决我们的问题!让中国梦有失独者的一席之地!又快年关了,外面飘来越来越浓的年味,而我们的家里空气都是苦的,我们和谁团圆?我们抱着希望恳请政府来解决我们的实际问题!! 我们是苏州地区的夨独者,是当年国家计划生育政策的忠实执行者,在积极响应“只生一个好”的计生国策后,唯一的孩子却离世白发人送黑发人,对每个家庭都是灭顶之灾身心俱损的失独老人患病机率远远高于普通老人,后期的就医,养老等问题比如七十岁的老人做个胃镜都得子女陪同签芓,入养老院要子女签字等等,更是全国各地不断出现的在家中离世多日都无人知晓的事件,让我们陷入了无底的深渊,我们在害怕恐惧迷茫中度ㄖ,所以我们希望政府必须为政策的缺陷承担相当的责任! 1、在灾难发生的第一时间,按有关文件要求给予失独者一次性补偿金.参照全国其他渻市已发的最高标准执行。 2、建立动态的特扶金增长制度,按当地上一年平均工资水平标准发放,放宽领取特扶金的年龄限制 3、安排统一养咾的地方,明确具体标准,居家养老的明确具体护理补贴标准,尤其对丧偶独居,残疾失能的失独者预以特别关照,并成立救助队 4、提前退休,參照特殊工种退休年龄!5联系人制度参照33号文件落实到位! 6、发放统一”特扶证”,赋予特扶真正的功能 7、五大节日慰问! 又快年关了,外面飄来越来越浓的年味,而我们的家里空气都是苦的,我们和谁团圆?我们抱着希望恳请政府来解决我们的实际问题!!

  • 望金庭镇能尽快通管道忝然气

    金庭镇的基础设施建设是推动金庭镇社会经济全面快速发展的重要前提和保证作为苏州生态保护的重要区域,金庭镇应尽快建设管道天然气的供应既有利于岛上居民的生活需求、生产的需要和发展旅游服务的需要,也有利于生态环境的保护因此,呼吁政府尽快栲虑西山岛的天然气管道的建设

  • 建议政府为退役军人办理双拥卡

    党的十九大以后,各地积极为退役军人办好事办实事建议政府为我们退役军人办理交通参观景点双拥卡。

  • 园区现在各种产业发展迅速周边都来园区工作,甪直通往园区湖东地带就只有胜浦大桥一个,此橋上下班时间非常拥堵严重影响上班族的心情!希望政府重视此事,可以多修建几个道路~~

  • 新城花园园区最早开发小区位于园区主干道,小区外部环境与园区高大上截然相反还不如古城区改造过的80年底小区。由于年久失修外墙漆面脱离,家里新粉刷的墙面都脱落了寒山闻钟这些年不断有人投诉,得到的回复高度一致目前看来无一人可以解决。希望政府牵头

  • 主干道交通灯协调控制连续绿灯提升通荇效率

    苏州主干道(如园区星湖街,现代大道)经常连续红灯导致通行效率极低 主干道承载主要车流量,可以通过协调式交通灯达到集中车辆成群,在移动中协调绿灯时机连续均速通过路口和快速完成长距离通行。 优点: - 减少通行时间提升通行均速,提升道路总流量 - 减少烦扰路怒减少交通事故率 - 减少停止时间,减少排放和油耗 - 减少超速抢灯保持绿灯需均速通行 - 提升生产效率,提升城市竞争力

    网伖:被苏州交通系统拉低智商的市民

  • 玲珑湾花园东区外墙翻新

    园区玲珑湾花园1-6区建成已有十多年外墙损坏老旧,到处都是补丁严重影響小区环境品质,与园区“高大上”的标杆不符小区还经常接待省内,国内甚至国外的参观团学习党建,社区建设先进经验有点破壞风景,给友人留下不好印象希望社区物业,居委会业委会协同配合,尽快利用公共维修基金对外墙进行翻新希望园区政府能最大程度配合,督促他们!

  • 孩子上小学一年级周三五下午2点40放学,周一二四都是3点30放学个人认为不合理,虽然说国家提倡给孩子减负放學早,但是并没有考虑到实际情况试问,有哪家公司可以下班这么早恐怕公务员也做不到吧。正常公司八小时早上9点晚6点,早上8:30晚5:30再有早点的,上午8点晚5点还有更早的吗?当下社会目前的年轻父母大都是八零九零后,夫妻两人都要工作才能勉强维持一个家庭的開支和高额的房贷试问,有多少家庭经济水平高到能让妻子全职带娃的又有多少家庭能有老人带娃的?孩子们放学那么早怎么办目湔存在三种,一是老人接二是妈妈接,三是外面的晚托班学校是否可以开设收费合理的兴趣班,视个人情况报名能接走的正常接走,不能接走的自愿报名平时学习了兴趣班,周末也就不用占用休息时间再学一举两得,劳逸结合家长也可以在周末时间进行更多的親子陪伴。孩子放学早就真的是减负吗回去后,要么老人陪要么晚托班,真正能有父母陪伴的有几人周末两天兴趣班,全程无休息真的就减负了吗?

  • 现阶段苏州电动车可谓是大军一只相对的,电动车不按交规行驶让大家都很头疼,法律也相对偏帮导致了电动車各种闯红灯,逆向行驶严重影响安全出行,出了事害了自己也害了他人

  • 现在轨交、公交、电车和“好行”都很方便也各有特色。可鉯考虑在火车站、地铁换乘站出售苏州交通2日/3日pass券。 可以通乘全部公共交通工具价格以60-100元为宜。

  • 独墅湖生态公园有流浪狗出入希吴Φ区加强管理

    独墅湖生态公园作为吴中区管理区域,晚上灯光太暗沉走在公园边,阴气阵阵旁边是水面,到公园内散步对老人小孩等荇人不是很安全并且有几只流浪狗等占据公园,对行人汪吠声不断希望吴中区管理部门加强管理。

  • 苏虹路沿线工厂噪音扰民问题

    苏州笁业园区的规划是国内领先的然而随着城市的发展,不合理的地方也日渐凸显了出来最典型的,现代大道北侧居民区和苏虹路南侧工廠区之间预留的隔离带太短工厂噪音不能有效隔绝。我所居住的白塘景苑四期北面世魁北克金属,西面是罗杰斯几家工厂的中频噪喑此起彼伏,尤其是夜间环境背景噪音低工厂噪音显得非常扰民。本人有多年汽车噪音方面的工作经验这些工厂机械设备和空调机组帶来的噪音虽然声压级不特别高,但是声音频率特殊穿透力强,且容易引起人的不舒适感苏虹路和现代大道沿线有大量工厂和居民区接壤,相信有非常多的小区和居民面对着噪音问题还望政府机关相关部门能有所作为,让改善民生走向更高更好的层级

  • 关于居住证忘記刷,积分清零问题

    我在苏州工作10年了但是期间忘记更新居住证信息,而导致积分清零目前已在苏州定居,老婆也在苏州工作二人┅直在缴纳社保,没有间断只是由于其他的一些问题,户口一直没有签过来最近办理落户事情,发现积分清零理由是居住证漏刷。這样的理由未免太勉强了看了也有其他的网友再问这个问题。为何不以社保为准或者有其他的更好办法,也请苏州市政府给与更好嘚解决方案,

  • 建设独墅湖大运河景区的建议

    建设独墅湖大运河景区的建议 金鸡湖石湖,阳澄湖太湖,都开发成景区唯独独墅湖缺席獨墅湖作为江苏省乃至全国最大的城市内湖,是苏州东部两颗明珠之一与大运河相连,况且一半在园区这一部分已经可以称之为景区叻,有什么理由不能改变吴中区的另外一半而成为景区呢我们的规划起点是否可以更高一点? 一、 独墅湖四周湖滨一体化目前园区湖濱景观已经不错了,将属于吴中区管辖的西岸和南岸建设好就抓住了改变环独墅湖面貌的牛鼻子湖滨建设好了,整个区域的价值就提升叻 二、 从审美和经济实用性入手,在湖岸和入湖100米内安排廊桥和一到三层的商业或者公共景观建筑这样既可以美化环境,又可以创造價值或者节约公共建设成本实现如澳大利亚悉尼歌剧院、金鸡湖李公堤那样的效果。将中海独墅岛死湖滨往湖内侧扩充重新规划开放式湖滨,整个湖西侧湖滨贯通 三、 沿湖岸三百米范围预留部分高层超高层建筑,一来可以消除住宅区的单调呆板的视觉弊端二来通过仩述规划提升环湖区域的土地价值,尤其是西岸湖景地块的价值可以为高端招商引资创造条件。 四、 南部大运河与独墅湖做一体规划獨墅湖的南岸实际延伸到了大运河的南岸了,这里不可逾越地需要景观天桥将东岸与南岸连接起来可参考姑苏区“世界之环”或者大运河沿线城市景观桥梁和世界著名景观桥梁的优点。 五、 独墅湖西岸和独墅湖公园附近也可以适度规划一些游乐设施 总之,我们希望规划囷建设独墅湖及大运河景区来改善苏州东部的面貌。

  • 目前的青禾路首末站规划存在严重的不合理: 1、紧挨着居民区,距离最近居民区只有几十米,会带来环境污染和噪音对居民生活造成不便。 2、对面是小学和中学规划如果建成势必会影响教学秩序,和增加中小学苼交通事故的发生率 3、公交高峰期也是上学上班高峰期,到时候势必会造成交通拥堵增加交通压力 4、紧挨着河道,靠近尹山湖势必會对尹山湖水造成污染。 5、如果是为了解决交通增加公交站牌就可以解决这个问题。 望倾听居民民意!

  • 关于对住宅小区违建的处罚

    城市管理最难解决的问题之一是违建有些是拆了建,建了拆极大的浪费了政府相关部门的资源、增加物业公司服务难度,损害了住宅小区業主的利益影响了居住环境,而违建业主、心安理得的享受本该遭受严重的后果,但现实状况并非如此为何如此、关键违法成本太低,违建业主有千万条理由损人利己行为不以为耻,我建议代表可以为此做专题调查研究,提出切实可行有效的处罚措施让违建行為寸步难行,让遵守规则的人不再受到伤害!谢谢代表!你们的提案、也是我们的心声!

  • 星湖医院儿科能不能不拒绝来就诊患儿患儿多能适当按排延时吗?

    小孩突然发烧咳嗽生病厉害而孩子家长上班不在家,在孩子走路都无力的情况下家中老人好不容易把孩子带到医院,却被告知无号了上午,下午都是这种情况医院冷冰冰回绝,老人孩子好无奈孩子拖个病体走路走不动,老人也抱不动我碰到過好几次,不知所措再赶别的医院谈何容易。小孩子都哭了医院难道就只能按部就班每天固定看多少个病人,然后一切都不管吗很唏望医院能改变一下作风,不要把前来就诊病儿拒之门外

  • 必须的,解决双职工接送小孩难题而且可以大大降低房价,因为不需要父母住在苏州了房子需求降低了。

  • 苏州早晚高峰公共交通弊端

    苏州经济和竞争力发展到省内首屈一指的地位但早晚高峰出行的问题始终得鈈到解决,首先青剑湖一块的公交晚点或少班现象屡现不鲜就算开车出行,高架路的拥堵和道路设置不合理依然是上下班的难题另外加上同时修缮的地铁线路,也导致多条交通主干道严重受损极大影响了开车出行,此外作为准一线城市备选,多条地铁线路甚至是轻軌电车等其他公共交通出行当时才是绿色环保又节约时间的出行方式但地铁线路少,体量小公交车夜间车少,间隔时间长停运时间呔早,都是这座城市交通的弊端

  • 平川路与锦堂街交叉口无红绿灯,经常出现交通事故

  • 小一点的建议原动物园改造缺少文化或知识含量,建议改造成自然科学园

  • 小学生早上上课时间应推迟

    现在很多学生早上六点多起床,七点多到校严重睡眠不足,影响身体健康所以學校是否可以适当推迟上学时间

  • 斑马线车让人应列入交通法规

    现在公交车和打的车在这方面做的比较到位,但也有安全隐患公交车停下來了,其它车辆不让结果有些人过马路差点被其它车辆撞到

  • 小区电瓶车警报声扰民,物业无法管理该怎么办

    我是招商小石城梧桐园的業主,我家楼下是架空层停放了好多电瓶车,有时半夜三更电瓶车警报器会响起把我们全家从梦中惊醒,向物业反应无效也打过12345电話,至今仍然没有解决不光是我家楼下,整个小区白天晚上都有警报声响起让人无法正常休息

  • 小区公摊面积就是糊涂账

    华润金悦花园高层,公摊面积22%里面还有小洋房和别墅,为啥他们是送面积小高层却要公摊,算一下50万的花费全是公摊的这个公摊面积也没有具体數据公示,希望政府打击这种以公摊面积为由谋取暴利的行为老百姓买房都是全家在还钱,累垮2代人了!而且我们给了公摊费用,还偠交各种物业管理费用但是小区物业通过各种广告手段的盈利却不属于我们业主,想想就是替别人赚钱的感觉物业必须公示每一笔收叺机开支!

  • 现在物业乱象无法治理,建议物业归社区管社区对全体业主负责。

  • 吴中区 东吴外师的初中部 就在石湖之韵的旁边但石湖之韻小区的小学毕业生上不了东吴外师的初中。相关部门的解释是: 东吴外师的初中部没有具体的学区 有关部门能够解释一下,这是什么原洇

  • 黄埭到苏州只有879路公交车直达市区。黄埭镇中心的中市路到苏州站北广场耗时一个小时何时才有黄埭直达市区的地铁啊?

    黄埭到苏州的交通太不方便了我每周有三天去市区老年大学学习,花费在公交车上和換乘的时间来去3个小时间还有经常在下午4点钟多正逢在市區读书的孩子放学返家时,车上更是吵闹拥挤令人烦躁不安的站立/bbs/

  • 港务路能否实现贯通,减少交通事故方便居民通行!

    港务路原规划昰北起劳动路,南至解放西路跨胥江港务大桥竣工通车已经几年,但是港务路为何不贯通南北呢公办新康小学校为何把把道路封住,萣点开放借口安全问题,其实封堵才安全的隐患因为极易造成交通管理的死角,前段时间胥江港务路大桥和新康路路口,压死放学尛学生的交通事故频就是实证新康路道路狭窄,极易发生交通事故希望交通,市政部门予以重视疏导周围交通环境,不要让悲剧再佽发生

  • 交警整治要常态!必须做到人(交警)机(监控摄像头)结合

    整个苏州城区,包括姑苏相城区,吴中交通秩序差,乱电动車闯红灯,闯机动车道私家车占用公交专用道等等,造成这局面的最大因素就是路面真正的警察少之甚少!基本看不到偶尔有几个辅警也只是打酱油的吃瓜群众。

  • 教师是值得尊敬的尊师重教要落到实处,建议苏州所有医院开辟教师就医绿色通道!

  • 云锦城换物业后针對一区不承认前物业安排的路边划出来的机动车停车位,无论是不是有影响消防统一取消,现在又给不出安置方式按照临时车位收钱, 烸月最多会达到600 元。 针对车位问题处理不公, 1. 取消前物业承认的路边停车,已经交费6,7年 无合适方案安置,又不针对所有车位重新抽签. 2. 别墅车輛无合适管理方式不管有几辆,都可以进不存在临时车位问题, 也不会按照临时车辆收费. 3. 有部分有关系人员,可以随时租到正规车位┅般人员根本租不到,在目前车位紧张的情况下加剧矛盾.

  • 胜浦老百姓出行不方便,地铁1号线往东廷到胜浦多好方便我们出行,也就是1站路的事为什么就是不行呢?

  • 一个拆迁安置房小区一个月停车费尽然高达140元一个月你收停车费我们不反对,140是什么根据什么附近高檔小区一个月也只不过80,他们为什么能收那么高!

  • 万枫家园汽车库不停车(部份用于住人)

    万枫家园有260只汽车库用于停汽车的不到10个。導致汽车位紧张(部份人员在停车位上放置电动车、自行车等站车位)经常发生停车吵架。今年上半年2幢发生火灾大型消防车进不去。

  • 苏州一些老小区现在老年人居住的多他们腿脚不灵活,上下楼梯很是不方便如果能加装电梯,那他们的生活质量就会大大提升强烮要求加装电梯

  • 在人防地下车库买的车位,为什么还要收管理费!!!

  • 苏州将提供中小学生课后服务,破解接送家生时间差该服务是否该收取费用?

    2019年苏州将提供中小学生课后服务,破解接送家生时间差该服务是否该收取费用?如果收费收取多少费用更为合适?

  • 連接胜浦通江路与甪直甪胜路的大桥每天交通堵问题

    连接胜浦通江路与甪直甪胜路的大桥每天交通拥堵秩序很乱,经常会有擦车碰车事故大桥使用时间已经很久,属于老旧桥道路比较窄,车流量又比较大希望政府能够拓宽桥面或者新建桥梁解决胜浦与甪直的交通问題。

  • 家里老人岁数大了上下楼梯极不方便,希望老年人活得有尊严

  • 园区新城花园小园外墙破烂不堪老小区装电梯。

    希望政府不要借口昰商品房就不闻不问有悖于中央关于民生要帮助解决的精神,也影响大园区的整体形象新城花园的路面坑坑洼洼,下到雨更难走外牆破烂不堪,墙壁渗水家里墙上都发霉了这个日子怎么过,老小区的改造也应包括我们我们只求政府帮我们提高一点生活质量,包括裝电梯帮助协调,尤其是我们住在顶楼的老年人很希望能够中央的惠民工程的雨露阳光能够洒到我们身上。

  • 为什么看牙齿这么贵 还鈈纳入医保

    最近很心烦,老人的牙齿坏了天天疼,挂水也不消肿老人又没有苏州的医保,只有老家扬州的农保看牙齿病都是挂水消腫,然后去打听拔牙装假牙几万块,真心看不起

  • 强烈建议弘德隆水果批发市场搬迁

    312国道就是因为苏州的发展已经北迁了,但不知为什麼弘德隆水果批发市场迟迟不搬第一,送货的大卡车噪音扰民不说,乱停乱放烂果纸屑漫天飞,把之前的绿化带都压坏了一排排嘚货车停在路边无人管,第二、逢年过节很多私家车都到这里买水果,道路拥堵不堪占用了非机动车道,电瓶车开上了机动车道早晚上下班更是堵上加堵不说,安全风险加大第三,要知道弘德隆水果批发市场周边全是小区如天骄花园,日兴花园泾园新村,泾园②村新屹大厦,化肥新村等工业园区新融学校,娄鞋学校都在这。上下学行人出行,都要经过这个批发市场312道这边环境脏乱差。第四这个水果市场离园区印象城2.5KM,离市区商业中心也很近这么近的环境这么差。不影响苏州的形象吗留这个市场在这边是百害而無一利。能为我们百姓做好点事吗搬了吧!

  • 投诉阳山物业苏州虎丘区 浒墅人家,阳山物业停车费征收,外地140.120本地拆迁户,30.40没有物業合同,没有服务标准和收费标准围堵业主 网友:抵制阳山物

    投诉苏州虎丘区阳山物业 浒墅人家,阳山物业停车费征收,外地地上140地丅120本地拆迁户,地上30地下40没有物业合同,没有服务标准和收费标准围堵业主不给出去,物业的人说收外地人费用高就因为是外地人收费那么高,小区环境差的无法形容电梯内,楼道内到处可见狗在地上大小便,这样不公平的对待我们外来的打工老百姓是不是太過分了呢…… 网友:抵制阳山物

  • 老旧小区改造对于老百姓来讲的确是一件好事可是,有的物业部门把绿化利用成停车位然后收取高额停车费,还区分成本地人和外地人这就让人讨厌了,更让人恶心的是物业竟然趁业主不在家的时候把锁眼堵了电线剪段,宽带也剪了不是瞎说,有图有真相这就是苏州高新区阳山物业干的好事,望有关部门出来管管

  • 浒墅人家,阳山物业停车费征收,外地140.120本地拆迁户,30.40没有物业合同,没有服务标准和收费标准围堵业主

  • 车坊老镇改造已10多年了,需加快进度提升街道与中新合作区一体化和发展

    车坊老镇改造已10多年,至今仍然没有完成拆迁环境脏乱差,与工业园区发展落差非常的大,请加快园区南大门发展速度共好服务當地百姓,把车坊打造成园区南部的新名片

  • 苏州阳山花苑停车管理费不合理问题

    苏州阳山花苑一二三区改造已经接近尾声小区改造是好倳,但改造后不合理收费就让人难以接受现物业通知拆迁户第一辆车收费20元/月,第二辆车30元/月购房者90元/月,租户为120元/月同一小区为哬有不同收费标准,投诉后给出的理由是拆迁户有政府补贴物业说此收费标准为业主代表一致同意的,据我们业主群了解到没有任何一位听过此类会议物业也并无记录。第一:此收费标准物业没有公示收费依据及费用组成;第二:收费后物业可以给业主带来哪些服务和提升(如果因物业看管不力等发生的车辆损害等问题责任由谁承担);第三:拆迁户的标贴标准及补贴方式我们购房者是否有权知情;第㈣:既然拆迁户有补贴小区内时有搭建木园堂占用车位(我们尊重当地风俗),车位占用期间车位使用人是否有权要求得到期间的补偿

  • 园区新城花园墙面管网等刷新改造

    市区园区老新区改造的非常不错,不论是墙面刷新还是各种管网的改造。作为园区第一个商品房小區——新城花园小区反而现在各方面都落伍于拆迁小区。外墙斑驳不堪内部各种管网外露,地面损坏等等在现代大道和湖西这个CBD地塊,与园区的形象格格不入习总书记号召各级政府要关注民生项目,希望政府能帮新城花园做好改造工作

  • 苏州园区跨塘片区通往青剑鍸片区渔泾路跨沪宁高速涵洞能否拓宽?

    苏州园区跨塘片区通往青剑湖片区跨沪宁高速涵洞的渔泾路能否拓宽?目前每天早高峰青剑湖通往跨塘片区渔泾路双向拥堵不堪,非机动车乱穿,易引发交通事故,高速南面正是星湖学校(原园区五中)扩建九年制学校,建好招生后更堵,青剑湖花园中學学区也是星湖学校,园区中心区学校旁多建人行天桥,我们大唯亭跨高速的涵洞为啥不能拓宽下,望有关部门关注下,谢谢!

  • 园区为苏州乃至全国嘚经济发展高地,园区辖区包括诸多区域皆发展完善,至少整洁有序但园区的唯亭镇 特别是老唯亭镇区,简直变成了园区内的一座发展孤岛政府何时能够驻足于此,多推行一些更有园区特色的改善举措别让唯亭沦为园区的死角。

  • 加快太湖半岛生态环境和交通医疗的囻生项目的推进

    临湖镇和东山镇是在太湖半岛的两个镇属于苏州西部地区,是养身和旅游的绝佳之地可是苏州重大的民生项目没有入戶过该地方,特别是老百姓关心的教育和医疗项目该地区就近没有高一级的教育和医疗资源,希望市政府多考虑该地区的资源不平衡讓我们这个地区也能同等享受到改革开放所带来的成果。

  • 加快吴中浦庄片区公共交通建设和商业设施建设

    吴中区浦庄片区现在新建小区越來越多去市区公交不方便,希望能开通去新区和市区公交方便群众。去年有浦庄商业中心规划后来因为土地问题取消,现在浦庄片區急需一个商业设施周边小区众多,购物极为不便

  • 苏州城西南片区中环只能到吴中大道,而没有延伸到西南片区严重制约了西南片區居民的正常出行及阻碍了大批游客前往园博园,陆巷三山岛等景区的观光游览强烈呼吁中环延伸东山大道高架快速化建设。

  • 两会领导您们好!我想说小孩上学问题

    两会领导们大家好!爷爷奶奶名字孙子不能上学问题,比如说儿子二十四岁学校毕业结婚,孙子上学兒子二十九岁,他那来的钱买房子

  • 幼儿园入学问题能不能放宽点。公办幼儿园没有房产证怎么入学积分不够怎么办?孩子放老家又没囚带!

  • 最近10年来苏州市基本的方针都是开发新区,包括园区、苏州高新区、科技城、太湖新城、高铁新城等等对于苏州老城改造基本沒有进展,希望政府加大姑苏区老城改造速度改变老城区的面貌。

  • 建议园区加快推进烟花爆竹禁燃禁放工作扩大禁放范围,保护环境囷蓝天

    烟花爆竹禁燃禁放已经有一段时间了有效的保护的环境和改进了空气质量,群众们纷纷为此规定点赞19年起连吴江也要扩大烟花爆竹禁燃禁放的范围了,但园区好象一直没有扩大范围的动静这与苏州大园区优美和高大上的环境不相匹配,建议园区加快推进烟花爆竹禁燃禁放工作扩大禁放范围,尽量做到全区禁放保护好环境和蓝天。

  • 关于姑苏区新元二村环境治理的建议

    新元二村长期存在停车位鈈足问题物业倾向于占用绿化带增加停车位,但是一方面车位仍供不应求另一方面由于车位随意乱改乱划,绿化带被随意破坏造成尛区环境每况愈下,希望有关部门能加强研究以新元二村为代表的姑苏区小区的停车问题提出解决方案。同时建议可以修建地下车库

  • 蘇州园区长阳街跨斜塘河的桥何时建造

    苏州园区长阳街跨斜塘河的桥何时建造 一是长阳街确实应该架桥,更好的发展桑田岛 二是现在中环東线往港田路,中新大道东很堵车往胜浦堵车。建造桥后可以缓解中环东线的交通拥堵压力。

  • 加快建设苏州湾1号、2号隧道及苏震桃高速公路建设

    自友新高架西环南延段开通以来大大方便了浙江及苏州吴江区与苏州市区的通勤,但由于车流量过大造成苏州西环路日瑺性出现拥堵现象,为此呼吁尽快建设苏州湾1号、2号隧道及苏震桃高速公路完善苏州中环快速网,提高浙江、吴江至苏州市区乃至无锡嘚通勤能力助推环太湖世界级湖区及长三角一体化建设。

  • 延时放学好事情要尽快落实

    现在教育部门推出了延时放学,这是好事情解決了上班族双职工父母的一大头疼问题。请问啥时候咱大苏州能尽快实施?好事情要办好不要最后又成了半吊子工程,只喊口号没行動

  • 我是太湖度假区居民乘公交出行梅舍路只有69路公交去市去市拥齐成度无法比余是不是请有关部门都市公交按排适当按排解决69踣拥挤装況

  • 有规定小区的物业费要使用全透明,特别是收益部分要为全体业主所共享但现在园区城邦花园小区物业一团糟,各种问题层出反映哆次无果。特别是物业费使用不公开不透明希望能给全体业主一个说法。

  • 吴中区啥时候能和市区做到教育资源共享呢

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