请您先长按电源键十秒以上强制重启试试如果还是不行，
您可以同时按住音量上键+开机键等手机出现vivo字样，放开開机键继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所囿数据（TF卡上的数据除外）包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果还是不行的话还请您带手机去vivo售后服务中心处理一下的，售后服务中心
地址：电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

我去了一次维修点开盖后重启好了，第一次用vivo感觉手机vivo手机太卡怎么办了还死機，玩游戏就更别提了手机刚买一个多月也不知是不是我这手机毛病，明天就给处理了再也不用vivo手机了

1. 采用双清的方式看能否解决，開始用常规的音量下键+电源键怎么都没反应，这个方法貌似不灵了后面无意之中在关机状态下同时按音量上键+电源键就出现如下画面，心里一阵小激动!音量上下键移动到“wipedata/factoryreset”后按电源键确定。光标在“deletealluserdata”点电源键确定等待系统一下，就OK进入到开机画面搞定了，赚叻一台手机加上我新增加的128GB高速卡，可相当于一台新机了

2. 恢复出厂设置，机身存储里的内容会全部清掉需将你的重要文件及、通信錄、短信进行备份后，才可进行,正常恢复出厂设置是不会开不了机系统出问题，可以用此双清的方法解决;当你不知道开机密码也可用此方法解决!

手机死机了无法开机，可能是以下原因导致的：

网络冲突或网络兼容性不好硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装軟件太多、系统异常，第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大系统内存不足都是有可能导致手机无法开机。

无法开机的情况下可以使用固件升级来恢复系统，固件升级步骤如下：

1、可以进入官网下载固件升级包恢复系统的进入官网，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包

2、将SD卡放入读卡器或其他手机，将下载的固件升级包放入SD卡根目录不要放进任何文件夹

3、长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住喑量加键不放直至进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update external sdcard

然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统

4、重装完成選择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级前建议将手机数据备份一下以防数据丢失。

X6系列、Xplay5系列及后续新机型可以使用系统修复模式進行恢复：

1、长按电源键30秒或者充电30分钟后进行开机

2、开机时同时按住“音量上键”+“电源键”待手机亮屏或振动后松手进入Recovery模式

3、选擇系统修复模式-进入系统修复模式-下载最新版本并安装-选择可用wifi-下载并安装，升级包下载完成后会自动修复系统