如果忘记密码锁只有鉯下方法可以尝试解决：

1.如果开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码；2.强制恢复出厂设置但会清除手机中的数据资料。

方法一通過手机找回功能：

1)  前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为AL00账号、有手机找回功能并已开启

输入华为AL00账号登录密码。

6)   此时页面跳转到定位手机页面在定位到手机后，点击远程锁定

7)   这时，你需要输入新的锁屏密码点击下一步。

再次输入登录密码确认操作点击下一步。

8)   以下步骤操作为选择性操作如不需要相关提示信息，直接选择下一步点击锁定即可。

锁定成功后页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可

方法二、强制恢复出厂设置：手机关机，在不插USB线的情况下同時长按音键上键和电源键，直到显示logo界面选择恢复出厂设置。

如果以下方法无法解决建议带购机发票到服务网点处理。如果忘记密码呮有以下方法可以尝试解决：

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