本文来自连线家云文档作为新形势下的办公方式，吸引腾讯文档和WPS文档共同发力对于一款办公应用来说，目前来看WPS文档更具有优势尤其是在线上、线下的交叉配合Φ，兼容、协作、专业、易操作性让其覆盖所有主流办公场景腾讯文档想要在在线办公领域获得突破，还需要潜心打磨产品

在休假，依然要随时响应工作！

移动办公时代的来临谁能逃得了全时在线的命运！

但如果没有好用的在线办公工具，面临的肯定是灾难！

既然都逃脱不了那就选一款好用的工具，高效率完成工作今天就选两款主流的在线文档为大家做个评测，希望能在大家选择在线工具时帮到┅二

不论是在线应用还是本地应用，说到底都是适应不同办公环境的生产力工具作为生产力工具，就需要满足可靠、专业、效率三方媔的要求可靠是一款生产力工具的底线，专业是一款工具的基础效率是用户追求的目的。

对于一款办公工具最低要求要做到不丢数據、结果可信。在这方面我们先进行一个简单的格式测试。为了方便对比我先做了一份文档，其中包含下划线、分散对齐、行距、特殊格式等文档格式的设置

下面是使用小程序版腾讯文档和WPS文档打开后的效果。从结果来看WPS文档保留了文档本身的设置，而腾讯文档在丅划线、行距方面表现正常但不能进行分散对齐和一些特殊格式的显示。

在其他方面腾讯文档会不会表现更出色呢？不如我测试一下批注功能作为一名编辑，一篇文章的上线都是需要领导的反复批改批注对于我来说是个重点功能！于是，我在原来这份测试文档里加叻一条批注如下：

下面再次分别用腾讯文档和WPS文档查看，感觉自己被腾讯文档抛弃了腾讯文档竟然没有显示批注！WPS文档显示了批注，佷容易引起注意这样领导的指示就不会漏掉。

在文档方面表现欠佳的腾讯文档在表格方面会不会略胜一筹呢？接下来试一下表格于昰我找了一份财务常用的表格模板，原版如下：

这次我们试用一下通过电脑浏览器使用腾讯文档和WPS文档毕竟做表还是用电脑比较多。从結果来看腾讯文档的表格样式已经难以显示，而WPS文档显示正确

可以看出，从内容的可靠性来看腾讯文档确实有待提升。

从专业性上來看腾讯文档支持文档和表格两种，WPS文档支持文字、表格和演示3种同时还可兼容PDF、支持图片转文字等功能；在文件管理方式上，腾讯攵档可以进行文件夹管理WPS文档除了提供文件夹这种传统的管理方式，还提供智能识别分类、星标文件等多种管理方式

对于在线文档，協作是其优势之一可以很好的解决个人用户在不同设备之间的转换，同时团队还可以进行线上实时协作那么对于线上团队管理、团队攵件的管理都是必不可少的。腾讯文档并没有提供团队成员的管理及团队文档的管理WPS文档提供了团队管理及权限控制的功能，更好的保證团队信息的安全

这部分，从操作的专业性可以看出WPS文档略胜一筹。

现代人生活节奏越来越快不论用户采用哪种办公工具，最终追求的效果都少不了“效率”二字一款工具即便功能再完善，用起来效率很低也不会受到用户的欢迎。

随着移动办公的比重不断增加通过手机这种小屏幕办公的几率不断增加，手机操作在效率上显然不如电脑端WPS文档在这点上就做了语音批注的功能，解决了移动办公环境中反复截图、打字的麻烦同时还可以将语音转化为文字。腾讯文档目前没有提供语音批注功能，在移动办公的效率上明显略低一些。

线上办公是目前发展的趋势但现在占主导地位的依然是本地办公，那么本地办公和线上办公的交叉使用效率就显得尤为重要就腾訊文档来说，腾讯文档采用文件导入的方式实现本地办公与线上办公的转化，这也是大多数线上文档普遍采用的方式但这种方式对于夲地编辑的文档，想要同步到线上就需要每修改一次导入一次显然过于繁琐。WPS文档在本地与线上交叉办公的处理方式上采用实时保存、洎动更新的方式在本地WPS应用编辑后，会实时同步到云文档无需反复导入，这明显具有更强的优势

从办公的效率来看，WPS文档更符合高效办公的需求

综上，云文档作为新形势下的办公方式吸引腾讯文档和WPS文档共同发力。对于一款办公应用来说目前来看WPS文档更具有优勢，尤其是在线上、线下的交叉配合中兼容、协作、专业、易操作性让其覆盖所有主流办公场景，腾讯文档想要在在线办公领域获得突破还需要潜心打磨产品。

随着用户的工作时长不断延展笁作已经不再停留在办公室当中。在传统单人工作场景中用户若想在家中或是出差过程中继续未完成的工作，只能通过U盘或文件传输等複杂方式转移文档利用U盘存储数据虽然移动方便，但存在数据易丢失、难以找回的问题费力试用各类收费式数据恢复软件也未必能找囙;通过网盘或社交软件等形式传输文件虽不担心数据丢损，但转存流程非常繁琐一旦忘记转存，不仅会耽误时间、增加额外工作量文檔管理也会变得格外麻烦。

多人协作场景中一个文档需要多人编辑，会经过多次流转据了解一个文档平均一天会产生三个副本。但大蔀分用户并没有良好的文件管理意识只是将文档胡乱堆积在桌面上，久而久之当一个文档经多人编辑修改产生多个版本之后，不仅修妀历史难以回溯、文件难查找而且大量副本文件会占用存储空间。

可见本地化文档编辑模式出现其局限性，更灵活便捷的在线文档协莋模式被推到了台前不论是WPS，或是扬言要取代Office的腾讯文档都在朝着这个方向发展从多场景办公、多人写作和对用户的体贴程度三个方媔来对比，两者各有千秋

兼容能力PK：WPS文档兼容稳定性完美 腾讯文档稳定性较差

进入移动互联网时代之后，用户的办公设备已经不局限于電脑不少用户除了电脑以外，还同时使用手机和平板等多种智能设备协助办公因此，能否覆盖更多场景、多端数据能否同步都会影响鼡户对在线文档协作产品的选择从多场景办公对比来看，WPS、腾讯文档两者有较大差异

WPS：作为国内兼容性最好的文档协作产品，WPS在融合嘚道路上一骑绝尘今年7月推出WPS文档、WPS 2019和WPS for

Mac测试版三款新产品，并一站式打包了Office三兄弟、PDF、消息等组件之后WPS已经覆盖了多个操作系统的本哋化+线上化协作场景。

一站式服务对用户来说非常便利，只需一个账号就可以无缝切换到HTML5、桌面、Android等不同端继续文档协作，节省了转迻文件和频繁切换软件的时间;再加上WPS能完全兼容Office的数据同时WPS支持office全函数，500多个;腾讯文档目前仅支持49个也让用户能够毫无负担地从本地囮文档编辑模式向线上文档协作模式切换。

腾讯文档：作为一款被腾讯寄予厚望的产品腾讯文档可以说是初生牛犊不怕虎。但腾讯文档莋为一个上线不足一年的新产品与有30年经验的WPS相比，不具备文档硬实力在技术层面明显不是一个量级，腾讯文档只能望WPS文档项背而已

虽然腾讯文档也考虑到了本地办公场景向线上场景切换的问题，支持导入本地文档编辑但因功能上的缺失，无法保证在切换过程中数據不会丢失比如不支持的函数会显示出错、不支持页面版式导致图片和标题分离、不支持文本框导致简历排版被破坏等，无形中增加了鼡户的额外编辑成本另外，腾讯文档对办公组件的支持不全面目前仅有文档和表格两种，并不能完全替代Office迁移成本比较高，替代Office这種话腾讯说起来有点滑稽

多端数据同步能力和场景覆盖广度实际上也在考验在线文档协作产品背后企业的科技实力。不可否认腾讯公司昰顶尖的科技公司但目前在在线文档协作领域还缺少核心技术。反过来看掌握核心技术，也正是WPS能够占据市场主导权的原因

协作能仂PK：WPS协作方式成熟安全可靠 腾讯文档信息安全待加强

除了多场景办公以外，多人在线协作也是考验在线文档协同产品的一个重点在此方媔，两者的侧重点有所不同

WPS：基于WPS云，WPS文档最多可同时支持1200人在线协作在协作方式上有几个非常周到的点。

一是文件星标、智能识别攵件来源等多样化文档管理方式相比传统的文件夹模式更方便用户查找文档;

二是新产品增加了恢复所有历史版本的功能，能完全避免文件丢损和用户找不到所需版本问题;

三是多人协作时用户可根据需求定向加密文档，防止机密文件被随意共享泄露有效保障了云端数据咹全;

四是针对移动端的使用场景推出了独具特色的语音批注功能，改变了文字协同的方式用户再也不用一边编辑文档，一边使用社交软件沟通

安全周到，使得WPS文档上线短短几个月云文档总数便由93亿增至147亿，文档总数由9.7PB增至13PB

腾讯文档：背后有腾讯两大社交软件QQ和微信嘚支持，腾讯文档分享协作更方便快捷;同时腾讯文档对文档信息安全也比较重视，权限选项比较全面用户可以根据需求设置文档访问權限和编辑权限。

但是腾讯文档对修改痕迹的显示不够直观，用户很难区分不同协作者撰写或修改的内容并且，腾讯文档和它所模范嘚金刚石和石墨哪个无序性更高文档一样无法保留本地文档的加密设置被共享的加密文档很容易被篡改，在文档信息安全方面还有提升涳间

用户由本地编辑模式向线上迁移时最大的顾忌就是云端信息安全问题，对比来看WPS已经是一款比较成熟的在线文档协作产品不论是哆人协作或是信息安全都考虑得非常周到，比腾讯文档更胜一筹

效率办公PK：WPS让用户所见即所得，腾讯文档普适性低

在线文档协作工具也昰生产力工具从在线文档协作产品对用户的体贴程度可以看出其对市场需求的洞察力，以及能够帮助提升多大的效率

WPS：贸然建立新的規则其实只会让用户难以适应，遵循用户的使用习惯才能让用户在切换产品时不会产生迁移成本。因此WPS选择尊重用户所习惯的由Office建立嘚文档编辑规则。

基础虽然相同但从功能和服务可以看出WPS在很多细节上处处以用户需求为核心设计。比如扫码录入可以方便用户快速收集信息资料，而在文档模板素材库上

腾讯文档虽然也具备模板，不过在质量和数量上远元低于WPS文档

随着语音功能越来越重要，WPS率先嶊出了语音批注功能帮助用户更好地解放双手，适应多元化办公场景

腾讯文档：在为用户提供便利贴心的功能上，腾讯文档并未遵循鼡户习惯而是选择了新的道路，通过拆解数据的方式重新呈现本地文档

对于习惯了Office编辑规则的用户、尤其是小白用户来说，重新适应┅种新的编辑模式需要付出额外的学习成本用户通过腾讯文档由本地化编辑模式向线上文档协作迁移的成本较高。因此腾讯文档普适性比较低，仅适合学习能力较强的用户

相对于腾讯文档对普通用户的“刁难”，WPS如同一位全能执事为用户考虑到了所有环节，即使是尛白用户也能快速上手更方便用户由本地编辑模式向在线文档协作模式迁移。可见WPS能占据90%的移动市场份额也不是没有道理。

综合来看腾讯文档是否在为用户服务，有待商榷而WPS文档却能让用户使用安心放心，数据不丢失版式不跑版。如此看来似乎在线文档市场格局因WPS文档的入局已经改变。互联网下半场掌握核心技术的公司才能占据市场C位。

本文为“航通社”（ID：lifeissohappy）百家号約稿未经许可，禁止转载

4月18日腾讯高调推出“腾讯文档”，这是一款可以多人协作的在线文档产品可打通QQ、微信等平台在电脑网页蝂和手机客户端、小程序等多个平台，并加入了翻译、股票函数、浏览权限控制等功能

早在去年 8 月，航通社（ID：lifeissohappy）就曾预测当时还是TIM（即办公版QQ）一项附属功能的腾讯文档，不仅会直接PK金刚石和石墨哪个无序性更高、一起写等同类产品甚至会抢夺以微软Office为代表的，整個广义的办公软件市场份额

Office 目前是微软中国除Azure之外另一个重要的营收部门，微软怎样评价Office 365在中国的发展以及将如何应对协同办公市场嘚新变化？航通社（ID：lifeissohappy）在去年11月和今年4月两次采访到微软中国Office部门的负责人试图解答这些疑问。

腾讯文档以“免费”教育市场

实际上“腾讯文档”以TIM附属功能名义对外测试了1年。航通社（ID：lifeissohappy）从TIM在线文档推出伊始就在使用

奇怪的是，在该功能以“腾讯文档”的大名囸式亮相之前似乎并没有得到足够的关注。等到马化腾发了一条朋友圈才让各路分析人士行动起来。

至少目前腾讯对在线文档类产品并没有附加太多的盈利指标，至少从拖死对手的角度考虑它未来也有很大概率保持完全免费。

“更值得一提的是 TIM 在线文档的免费策略金刚石和石墨哪个无序性更高和一起写的免费体验期不长，一开始就会吓退一部分小企业用户

而 TIM ……目前还处于完全免费中，肯定会讓一部分中小团队先把不涉及用户信息和企业机密的文档放上网去体验在线编辑的好处。此后如果他们有其他特殊需求，也就会去挑選付费服务慢慢的就“入坑”了。

这样看来……教育用户和做大市场可能会是它对市场的最大贡献。”

腾讯文档的正式亮相让业界開始担忧最直接的对标产品——金刚石和石墨哪个无序性更高和一起写的命运。

一起写在2016年9月获得金山WPS战略投资具体金额不详；金刚石囷石墨哪个无序性更高则于近期获得今日头条近亿元的B轮融资。这两款产品目前都还独立运营主要商业模式是“免费+增值”，并且会员收入还依靠个人和中小企业用户

两者都公开表态欢迎腾讯文档加入战局，但两者未来继续独立存活的可能性越来越低如不能独立发展，一起写将可能并入金山WPS的产品线而金刚石和石墨哪个无序性更高可以丰富头条系产品后台CMS的用户体验。

而可以肯定的是一旦腾讯文檔如航通社（ID：lifeissohappy）所言，起到了“教育用户和做大市场”的作用也会随之改变更多国内用户偏好微软Office、金山WPS等离线办公软件的习惯，进洏影响二者的市场份额

用户没发现的功能，就等于不存在

4月17日微软发布了中国版Office 365（由世纪互联运营）在华商用四年的业绩，称整体业務增长超过400%服务于超过150万付费企业用户，2000多万教育用户同时，微软还给出一个数字：Office 365生产力云平台“占据中国协同协作SaaS市场23%的市场份額”

微软方面解释，“23%”这个数字非今年的最新数据而是引自研究机构IDC在2017年上半年的一份报告。不过航通社（ID: lifeissohappy）查证时并未找到这┅报告的原件。

“微软的交互设计团队特意进行了无数次的用户调研以探求哪些功能是精心开发出来，但是被掩埋而没有被发现的——囚们可能最多只用到全部 Office 功能的 5%”

对于最终用户而言，不能被明确感知的任何创新和功能点都约等于不存在。如何让Office 365这只庞然大物被烸一个用户和开发者真正理解并活用起来，一直是微软中国Office部门的工作重点

在提升用户体验的道路上，人们的一个基本感受是“一分錢一分货一块钱两分货”。做到一个大致及格可用的产品体验相对不难但要去除用户使用路上的一切障碍，让他们用的过程中不会因為某个小细节而“闹心”可就太不容易了。

Office 365 宣称“整合53项微软人工智能技术和特性显著提升云端协作办公效率”。这一营销策略正是針对用户使用过程中细微之处的“痛点”下手的这也是WPS、腾讯文档等竞品一时半会可能赶不上的地方。

例1：Excel的“快速填充”（Flash Fill）想根據身份证号在另外一栏填写生日？想根据详细地址提取所在省市名称在手工输入前面一两组单元格内容之后，Excel 会自动感知这个规律并洎动填充剩余的单元格，类似于自动补全的功能

快速填充功能在 Excel 2013 中第一次出现，但在 Office 365 得到了极大的提升通过联网请求AI来分析用户数据嘚规律，快速填充功能可以比在离线使用时的准确率大大提高达到完全可用的状态。

例2：OneNote的文字识别（OCR）在OneNote 2007中，已经可以使用“复制圖像中的文本”功能将比较清晰的文档当中的文字复制下来。但是OneNote和Evernote（印象笔记）在当年的文字识别功能，准确率都可以说惨不忍睹

直到Office 365当中的OneNote，通过与联机翻译结果对照可以让OCR以及使用手写笔的笔迹转文字功能都实现更高的识别准确率。

得益于在手机应用 Office Lens 的练兵现在的文字识别功能可以自动感知被拍摄内容 (如纸张、白板、名片等) 的边沿，识别出形状、尺寸及角度自动校正画面歪斜并进行图像優化，让你获得工整的扫描结果

例3：PowerPoint的“设计灵感”（Design Ideas）。只需在幻灯片内拖入几张图片输入一段文字，就可以在右侧“设计灵感”窗格发现多种图文组合效果点一下即可应用。

如果其他产品也有快速将图片和文字按固定格式排版的功能你会注意到，PowerPoint当中自动排版時图片不管怎么剪裁，都能保证图中的人脸不被“切边”处于被剪裁部分的中心位置。这是因为在剪裁图片之前已经事先通过人脸識别发现了图片中脸部的位置，并缩放到合适大小以避免脸部被剪裁

人脸和其他物体识别技术是微软AI研究的优势项目之一，同样的引擎缯用于微软小冰的多种测试小游戏如猜图中人几岁的“颜龄”、提供穿衣搭配提示的“穿衣助手”等。

例4：PowerPoint与3D相结合的智能切换效果“岼滑”（Morph）3D物体位移和大小变换的麻烦之处，在于它还需要变换视角传统的幻灯片切换效果，无法做到让3D物体随之旋转

在PowerPoint中，可以複制含有3D物体的幻灯片并调整不同元素的位置，大小和视角然后选择“平滑”效果，系统会自动计算出补间动画的最佳移动路径让3D粅体平滑旋转变换到下一角度。

在Windows 10创意者更新中微软强调了对3D和“全息”概念的应用，可以通过摄像头扫描或“画图3D”应用等办法轻松創建3D物体但是，假如没有“平滑”切换效果在幻灯片插入3D物体之后就只能维持同一角度，这跟截个图插进去有什么区别所以，“平滑”变换才能最大化发挥幻灯片中3D物体的效用

微软坚信，通过这些细微之处功能的提升可以展示出AI时代微软的全部技术实力，最重要嘚则是能“略使小技”就明显提升用户的工作效率或者顺应用户“懒”的需要，他们体会到甜头之后也就会离不开Office 365

Office 365 微助理：在微信开辟新赛道

对于Office 365、WPS和Google Docs这类产品来说，文档、表格、幻灯片编辑是产品的主体但对于钉钉、企业微信等“协同协作”类产品而言，文档编辑反而只是复杂功能中的一个很小的组成部分

现在，在线协同越来越要求在不跳出当前App、窗口或者页面的前提下完成对多个文档，多个任务的交叉操作换句话说，我们越来越需要一种“整合一切”的办公界面

腾讯文档可以通过QQ/微信App、浏览器、独立App、微信小程序几种方式打开，可谓照顾到了几乎所有涉及文档交流的场景

在PC端，今年内即将发布的WPS 2019已经开放测试其界面的最大变化就是将文字、表格、演礻三大功能合而为一，在同一个窗口的不同标签中可以编辑不同属性的文档。

微软Office 2019同样预计今年上市届时，Windows 10的一项更新将引入“Sets”功能把多个窗口合并为多标签页，变相实现了同样的效果

在去年11月北京召开的 2017 微软技术暨生态大会上，我采访了微软（亚洲）互联网工程院副院长叶盛华（Edward Ye）他主管Office 365 中国服务的工程研发以及运维工作。

叶盛华说他们的用户调查发现，虽然在移动操作系统上都提供了全功能的手机版Office应用但并没有太多用户真的在手机上编辑文档。办公用户还是习惯将较大屏幕的PC或（Windows）平板作为编辑Office文档的首选

由此可鉯看到，在手机界面无论怎么做GUI都是效果有限的移动端必须有专属的操作方式。

该次大会上Office 365基于微信推出的“微助理”功能首度亮相，通过微信公众号界面以图文消息/按住说话等对话方式进行交互。

它可以让你拍下眼前屏幕上的幻灯片让微助理自动帮你分离背景、湔景和文字，生成一个可编辑的PPT文档；它还可以让你在对话框说几句话就轻松回复邮件

业界研究以对话作为交互方式已经很长时间，以臸于出现了CaaP（对话即平台）这一概念除了Siri、Cortana、Alexa、谷歌助手等大家熟悉的产品之外，还有Adobe Sensei支持使用语音命令修图Google Docs支持听写文档和语音控淛，等等微软通过Bot Framework提供插件式的框架，用于快速为企业定制聊天机器人

叶盛华说，从一开始微助理就不准备做图形界面，而是对话模式这就让微助理和WPS手机版、腾讯文档App和小程序等形成了差异化路线。

小半年之后航通社（ID：lifeissohappy）再次和叶盛华见面。他讲了微助理投放市场以后的反响：

“我们微助理刚开始出来的时候其实是针对于小企业的。后来我们第一个迭代的时候发现小企业并不欢迎……或鍺并不需要。其实小企业几十个人或者几个人都在朋友圈里面，而且都在个人的私聊群里面对他们没有什么必要；而且他们对安全或鍺其他的考量比较少一点。所以后来我们反而是跟大企业接触的时候发现微助理对大企业吸引力是更强的。所以现在使用微助理的大中型企业是蛮多的”

他表示，Office 365 微助理将根据近段时间的反馈简化部署流程，方便中小企业甚至个人采用也在跟企业微信团队加强紧密匼作。而且很快Office 365 个人版用户也有机会用上微助理功能。

腾讯文档发布时一个主要宣传的功能点就是与微信环境的紧密结合而微软在移動端给出的答案同样是与微信有关。如果继续按照对话式交互的道路走下去Office 365 对移动办公的未来勾划将更为激进和具有未来感——通过口述或对话框输入，即可完成排版或表格数据录入等工作

只不过，微信说到底还是腾讯的产品当微软与腾讯的核心利益受到冲突时，腾訊是否能一碗水端平也很值得怀疑。历史上微软小冰入住微信的初期，曾经因为违反微信规则而被短暂地“封杀”过一段时间

办公軟件使用习惯的迭代已经进行了很多次，从80年代末的DOS版WPS到Windows时代的微软Office，再到移动办公和云端的协同办公这种迭代可能需要新产品、新技术的强有力的推动，但更多时候是顺势而为

现在，使用网页版文档编辑器还是使用功能强大的本地客户端，更多是一个范式选择的問题你是曾经历过PC时代的老人，还是追求跨屏幕体验的新人类你是愿意花很多时间，选优秀的工具来提高效率还是像数控机床一样使用电脑，要死记硬背“左数第几个菜单的第几项”才能操作

针对个人或十几人规模的小公司小团队，基本没有信息安全保密需求平時协作用微信群就能搞定的情况，它们对办公产品的认知当然就只有Word，ExcelPowerPoint这“老三样”。而金山WPS、腾讯文档等仅提供基本编辑功能的免費产品也已经可以满足这种基础需求。

对这些群体微软不仅没有放弃，相反要在今后一段时期内重点争取微软推出“Office 365云赋能战略”，满足中小企业客户对成本控制、开展业务的考虑同时相对其他竞争对手的免费产品，增加了Exchange邮件收发和SharePoint、Skype for Business带来的视频会议、桌面共享能力

另外，“Office 365云赋能战略”还着力向中小客户强调安全性和数据隐私保护优势为中小企业提供了与大企业一视同仁的专业承诺保障。特别是对于成长速度很快，并有心做海外市场发展的创业企业而言早日熟悉Office 365的操作习惯，将来转移到全球版Office 365就没有什么压力

新一代鼡户成长起来，不意味着一定会弃用PC上面提到的Office 365的大部分AI增强功能，依旧是Windows 10平台优先享受意味着微软自己的系统和自己的产品可以配匼得更好，进一步维护生态系统的完整性

“从计算机视觉、语音、智能识别等算法角度，其实很多媒体都报道过微软的技术在实验室裏已经是数一数二的，尤其是有的东西已经是第一名了此时，我们的优势是有“端”

Office 已经接触到大量的用户，而且培养了用户的习惯Office 365 不仅存在于用户的桌面，更已经延伸到微信里面了带给客户all in one（一体化）的体验。这种all in one的体验加上背后微软人工智能真正研究出来的荿果，这是我们真正的优势”