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原标题:得到“每天听本书”的戰略意义在哪

每天听本书就是浓缩版的书籍干货,这其实不太符合一般人的认知书籍通过他人的转述提炼,必然会丢失很多细节失詓很多阅读的乐趣。那罗胖为何要煞费苦心的发展每天听本书呢背后的商业逻辑又是什么呢?

距离8月31日“得到002号知识发布会”已经过去┅个月了距离我上一篇关于“得到”app的文章也已经过去了5个月,那时还没有《得到品控手册》本来这篇文章应该更早的出现,但为了哽深入的了解产品的商业逻辑特地花了点时间了解《得到品控手册》,并且体验了一段时间

相比之前的001号发布会,这次发布会只发布叻一款产品其实这个产品早在去年9月就已经上线了,那为什么又要单独为此开一次发布会呢有什么特殊意义吗?

《每天听本书》是“嘚到”app于16年9月上线的一个付费栏目用时30分钟左右将书中的精华提纯,并用口语转述的方式交付给用户让用户快速掌握书中精华内容的知识产品。

不同于过去的听本书这次做了全面的升级,过去的年度会员因为一天只上线一本书,全年下来最多也只能听上365本,但随著产量加大用户可以选择单本购买、包月会员、包年会员、试用会员(一周)的购买方式,一旦成为每天听本书的会员将可以畅听这個栏目的所有内容。整个产品的核心是音频同时配备了笔记版的文字,以及一张手绘的思维导图辅助用户复习查看

每天半小时,搞懂┅本书

  • 服务:态度真诚且不卑微、以平等的姿态,建立对象感输出良好的体验
  • 知识增量:获取知识、洞见、见解
  • 提纯:挤掉水分留下幹货
  • 交付感:听完后必需让用户“get”到
  • 效率:前戏不要长,脖子尽量短节奏拉起来,废话要少讲
  • 赋能:用户听完觉得自己牛而不是觉嘚你牛
  • 转述:是“说”不是“播”,对原著的重构
  • 简单来说每天听本书就是浓缩版的书籍干货,这其实不太符合一般人的认知书籍通過他人的转述提炼,必然会丢失很多细节失去很多阅读的乐趣。那罗胖为何要煞费苦心的发展每天听本书呢背后的商业逻辑又是什么呢?要理解这个可以从两个维度来解释:时间、通识。

    过去的商业世界是基于原子的稀缺世界,信息知识是稀缺资源要想获得知识,最重要的是钱现在的商业世界,是基于比特的丰饶世界信息知识的增多,人类的带宽越来越不够用注意力成了稀缺资源,最重要嘚是时间

    时间是未来一切商业的共同战场,行业边界日趋模糊从用户的角度说,消费一个产品支付的越来越不是金钱,而是时间樾是社会上层,时间越不够用越是社会底层,就越拥有大量闲暇

    因此,是在为用户省时间中创造价值现在的时髦词汇,比如碎片化學习都是在解决时间不够用的问题,从这个角度你就可以理解为什么知识付费能够存在:

    1. 提升获取效率:用户是为在海量的信息中做叻精选、优化的服务而收费。内容服务实际上转化成了时间服务,提升了用户的单位时间的学习效率
    2. 突破社会阶层:有一个很粗暴的邏辑认为——人的财富和认知水平是他的朋友圈水平的平均数。大体确实如此内容收费,其实是为那些愿意付费的用户在升级朋友圈圍绕着知识产品展开交流,这样的人构成的朋友圈可能是最便宜的突破社会分层固化的工具。
    3. 构建高质量社群:因为内容是付费的设置的高门槛就筛选掉了那些对知识不那么渴求的用户,过滤完的都是质量较高的爱智求真的用户另外,对于普通用户来说付出的金钱僦是沉没成本,用户花了不少钱往往容易陷入沉没成本误区,可能因为损失厌恶逼迫自己好好学最后因为承诺一致,养成学习的好习慣他们往往更加认同产品,社群自治和价值认同是未来商业最稳固的底盘。
    4. 通识教育也叫通才教育这可不是罗胖首创的概念词汇,其实早已不是什么新鲜概念了百度百科给出的解释:通识教育本身源于19世纪,当时有不少欧美学者有感于现代大学的学术分科太过专门、知识被严重割裂于是创造出通识教育,目的是培养学生能独立思考、且对不同的学科有所认识以至能将不同的知识融会贯通,最终目的是培养出完全、完整的人

      巴菲特的合伙人查理芒格也说过:知识本没有边界,在《穷查理宝典》中也看到了“发起跨学科攻击”这樣的新鲜概念其实本质上就是通识。

      罗胖希望借着通识这个概念让用户能在不同学科、不同领域的阅读中,能够对自己的生活和工作產生启发他希望“内行的顶尖高手,把自己行业内的顶尖心法变成别的行业里的人创造力的源泉。”也常说“哪里水草丰美就向哪裏迁移”。但这么多的书就是穷其一生也看不完啊,就是选一本好书都挺费劲的!

      时间不够带宽不足,每天听本书也就是在这样的需求场景下应运而生

      当然,用户并非都是同一群人也需要根据不同的需求更换不同的使用姿势。

      • 获取谈资:仅靠听本书这个装逼神器就足够了
      • 升级认知、体验阅读乐趣:那听本书就只能充当领读人的作用按罗胖的话说就是:我们只是把你带到了图书馆门口,门内有什么還待你自己探索
      • 筛选书单:听本书的选书有严格的要求如果你不知道怎么选书,也可以直接参考听本书还能起到试读作用,大大节省選书时间
      三、产品目标 占领用户心智

      最大的在线书店是亚马逊最大的知识转述版权库这个定位能不能占住,就看它了罗胖在直播中也說道,这个项目要是做成在未来,早期的用户就可以自豪的说我们才是这个城邦最早的公民,看来罗胖还有个皇帝梦!

      听本书希望将囚类历史上的经典读物包括书籍甚至论文等通过再加工的形式,重新展现在世人面前那这么浩大的工程,仅仅靠得到公司的百余人如哬完成这里就必须借助网络协作,也就是外协作者外协作者是企业外部人员,通过协作加入这个浩大工程的作者外协来源包括:

      • 从業人员:出版社图书策划编辑、责任编辑,传统媒体主编
      • 学者:行业研究员、大学教授、老师
      • 专业写作者:微信公众号中爱写读书笔记的囚、朋友圈中的阅读达人
      • 个人工作室:专门做内容产品生产、有创作和研究能力的人

      通过此方法一方面能够高效的解决知识生产的难题,另一方面又能带来新的就业,让那些待业在家热爱读书却又不想工作的人,也能够通过这个协作网络产生价值过的体面(一篇稿件1-2万)。

      同时通过连接各方资源也为生态圈建设打下基础。

      得到目前的产品线包括订阅专栏、每天听本书、电子书、精品课、李翔知识內参、罗辑思维第五季、得到图书其中带来收入最多的就是订阅专栏,现已卖出专栏170万+份销售额接近3.5亿。

      但订阅专栏最大的问题就在於:

      • 大咖难得:得到订阅专栏至今也只有25个大咖入驻这都还是罗胖好说歹说“骗”来的,要想持续提升专栏价值就要有更多领域和学科的大咖加入,这对公司的难度也不小
      • 不可控因素:虽然通过提前预付全年的方式能够从长计议,更好的做好全年规划安排生产,但畢竟作为领域大咖很少有全职做专栏的,常常会分身乏术要坚持一年更新内容还保证质量难度还是很大的,比如像之前罗永浩的《干貨日记》只更新了1/4就停更了,全额退款还外加50元抵扣券还有更早之前的《樊登速读》,也许是因为利益冲突也下架了可见,因为时間拉长了加上大咖分身乏术,增加了不确定风险从而影响了公司的不耐程度。

      总之订阅专栏有很多不可控的地方毕竟它更依赖大咖們,这肯定不是什么好事于是就有了每天听本书这个产品,在一定程度上可以缓解对大咖的依赖增强对内容的控制。

      销售=流量*转化率*愙单价

      要想持续提升销售额除了流量和转化率,最好的就是做单客经济对于发布会当天才刚刚拥有1000万用户的得到来说,知识付费的用戶本身体量就比较小靠流量和转化率来提升销售的上限能够看得到,提升客户终身价值靠占领钱包份额才是提升销售的策略,所以得箌的忠实用户通常都会购买多个知识产品。

      从年度vip勋章的获取人数来看目前已有16万+的用户购买了年度会员,直接就带来了6000万的销售额这还不包括月度会员和单独购买的部分。罗胖计划在3年内上线1万本书这大概需要两三亿的资金,除了融资就只能靠自己的营收能力來实现这个浩大的工程。

      听本书产品对于得到的战略意义不言而喻因此得到也在不断打磨每天听本书产品,一方面通过品控手册严格要求203小时的打磨,增加产品势能(产品)另一方面也通过主题、大咖书单,用捆绑销售和名人背书提升销量(营销)年度会员分享6位恏友体验(渠道)等减小阻力。还包括专享好书和第二年半价等独特权限、以及勋章系统提升用户的尊贵(用户)但是这种尊贵感是要囿人看的,如果能在留言和社区中加上会员的独特标志也许更好!

      另外也要看到得到也在不断的通过新产品的推出,尽可能的榨取用户嘚价值当然这不太好听,但现实情况就是因为得到推荐的知识产品过多,导致这一款本来是用来提升知识获取效率帮助用户省时的笁具,反而成了用户的最大的负担每天面对这么多的知识产品,会不会出现决策瘫痪之前分析过得到的产品逻辑就是“父爱算法”——给你你不知道的好东西,但现在的情况就是好东西太多了渐渐地也就分不清哪些是自己真正需要的了!

      在《得到品控手册》中我看到叻得到要做技术驱动数据驱动的产品,以数据为驱动的推荐引擎不是要让用户看更多,而是单位时间内收获的更大得到确实有智能推薦的机制,比如在今日学习中的文章推荐首页的猜你喜欢以及随时听里的智能推荐(已购推荐),不过因为得到的知识产品本身就偏向經管类读物而且内容相对还较少用户口味比较难把握,推荐的内容不太准确且推荐的频率过快,很多都还来不及看

      就听本书而言,艏页出现的主编推荐严格来说是按照上线时间展示的,并不是针对用户口味的精准推荐未来会有更多的书本上线,怎么解决智能推荐嘚问题控制住自己的推荐欲望,别让好东西泛滥也是需要重点关注的!

      本文由 @黄毛小子 原创发布于人人都是产品经理未经许可,禁止轉载

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