于是我开了流量,费劲的加载好了然后,wifi开启并看到已连接上热点没看几秒,马上短信就来了省内用尽,国内用尽我非常奇怪,我用流量点开时提示也是消耗63m流量怎么扣光了、我查话费,全扣光!
然后我冲20扣完了。再冲20先扣10块,再扣1块最后又扣8块,这期间我只是拿手机营业厅查一查,
白天中午我打人工客服反应,说明问题客服说我超了60块,我说扣费有问题根本用不了那么多,自己多少流量还不清楚吗!她就说扣费无误!然后说给我查询什么的,
同一天我收到了短信里面说我反映的费鼡问题短信通知处理方案,说本月超出60月坚持说是正常上网扣费,计费无误这是当我文盲不会算,我当时国内加省内一百多m原有话費29块,我就算把视频看完100M都够了不可能存在倒扣话费!
当然短信还说考虑首次超出,给予减免4月1到6产生的共60元作话费使用预计3-5工作日返还。。
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联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手機营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问可联系归属地人工客服咨询了解。
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不知道有听过店大欺客吗!
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联通就这样先打客服找他们经理,不是经理不行还是不还钱就打12315投诉
它给我回了这短信,你认为他会还吗
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