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请确认耳机是否插到底或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入耳机没有完全插入会導致耳机没有声音。
请确认是否使用华为原装耳机非原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到更好的音質体验
如果您确认华为原装耳机有问题,请携带购机发票到售后服务网点检修
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查看一下是否是手机壳过厚阻擋了耳机的插入
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耳机是否配套不配套的耳机容易接触不良,就没有声音
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更换耳机看看是否是耳机孔发生了故障,如果是可以去华为掱机售后网店进行维修
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