如果设置了指纹解锁在重启手機后需要输入数字密码解锁，然后才能继续使用指纹解锁如果忘记数字密码，只有以下方法可以尝试解决：1.如果开启了手机找回可以通过这个功能找回密码；2.强制恢复出厂设置，但会清除手机中的数据资料

如果以下方法无法解决，建议带购机发票到服务网点处理

方法一、手机找回（EMUI 4.1及以下平台）

1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上登录云服务3）输入用戶名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码6）这时页面跳轉到定位页面，在定位到手机后点【锁定设备】。7）这时需要输入新的锁屏密码，点下一步再次输入登录密码确认，点下一步8）囿些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步点锁定。9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后页面右上角位置会出现“鎖定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机

方法二、强制恢复出厂设置

手机关机，在不插USB线的情况下同时长按音键上键和電源键，直到显示logo界面选择恢复出厂设置。

远程解锁最快5分钟，手机只需連接电脑即可小白也能轻松解锁，认准刷机阁

刷机或者恢复出厂设置之后，开机激活过程会提示需要账户激活：

本机当前已连接到账號（1******）请使用开启手机长回的帐号和密码登录。您可以查看激活帮助

这种是华为新型账户锁，很多朋友由于换号码或者买到二手机，或者忘记账户密码就可能导致不能开机激活，而售后需要提供一系列的凭证才能解锁出现这种问题，可以与我们联系无需邮寄手機即可远程解锁！

解锁之后，可以登录自己的账户可以刷机，可以恢复出厂都不会重锁！

注意：解锁仅用于忘记账户和密码的合法操莋，如是偷盗抢劫等非法的手机，请绕道

哪些型号有谷歌锁：华为新款海外版的手机，或者国行机刷了海外版固件的机子（非国行）刷机或者恢复出厂设置之后，开机激活过程会提示需要谷歌账户激活

谷歌锁的症状：由于在国内需要VPN才能登录谷歌，而正常激活的时候无法VPN所以就会处于一直提示“正在检查网络连接”的界面，无法下一步就算是自己的谷歌账户也无法登录。如果是在国外由于账戶不是自己的，就算能登录谷歌不知道原来谷歌账户，所以也无法激活