北京市昌平区回龙观小区市民们凡是在北京银行购买天然气的用户（就是使用IC卡购天然气）使用天然气壁挂炉采暖需要申请取暖补贴的用户需要到北京市海淀区西三环丠路27号院和北京市昌平区天通苑西一区22楼底商办理采暖补贴。就是不知道这两个办理地点是不是星期六日上不上班说实话：为何会让采暖炉补贴的用户去这么远的地方领取补贴？是为了减轻负担吗还是为了方便燃气公司办公？为何不在北京银行网点设置补贴采暖补贴点让这些老人去10公里以外的地方领取采暖补贴？是人做的事情为老百姓减负增效升级吧。

我今天打电话给天通苑西一区22楼底商天然气公司营业厅没有人接听

壁挂炉采暖费有人管吗？