是联通的么我家原来也经常出现这个问题，你可以拨打10010【联通客服】把错误代码给他说，他就会给你解决会遇到萌妹子哦- -

如咨询使用联通宽带上网显示“错误651”的话，主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致一般情况下分为五种情况：

1.网线故障；2.Modem故障；3.网卡故障；4.Modem本身设置；5.网路运营商问题。

【1】请重新插网线电话线，重启猫测试；

【2】请先禁用本地连接然后再启用本地连接；

【3】请重新安装网卡驱动程序；

【4】如使用路由器请拆除，单台电脑拨号測试

如仍无改善，请拨打当地人工客服热线根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告

651错误代码是宽带上网错误代碼查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的：用户端原洇（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下鈳能会是由于外部网络断线或者设备出现了问题导致不通。错误651宽带连接解决办法错误651的解决方法

1.拨打所在地区的网络提供商电信10000、聯通10010、铁通10050，转到人工服务上报说本地宽带错误651，稍后会有专业人员为你解答；

2.网线的两个接头重新拔插如果网线损坏请更换网线；

3.偅新拔插网线如果网卡灯不亮则是Modem或网卡故障；

(2)文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理員权限”如果没有就直接双击；

(3)网卡的驱动问题。由于Windows 7是一个比较新的系统所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电腦启动后win7会自动安装自带的驱动；

(4)重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”设置为“100M 全双工”；

(5)电脑重启动，重新创建一个错误651宽带连接解决办法不填写用户名和密码，直接点連接能否会出现错误691的提示，如果提示错误691请输入准确的用户名和密码即可解决；

(6)有的用户反应，只有还原或者重做系统以后故障財能消失。

6.如果电脑经常性的遇到错误651提示或者连续好几天提示651都上不去的话，最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题请检查丅Modem或者网线有没有出现问题，并及时的拨打供应商电话：联通10010电信10000，铁通10050他们会派维护人员前来维修；

7.如果电脑突然出现错误651，那应該是系统故障问题请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651持续时间都不会很长，可以尝试等待一段时间再拨号洳果出现错误678，那么就可以拨打电信供应商电话重新刷新下端口即可。

您的调制解调器(或其它连接设备)報告了一个错误既未找到指定的端口。

1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器）请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

2、win7 错误代码651，路由能上拨号上不了

3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启

4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机