先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。

如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。

还是没有解决？直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064。放心，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。

直接向工信部投诉。工信部网站上面有DX申诉专栏，他们专管DX部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得你冤枉你憋气不用愁，咱就直接工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。我敢保证什么市级的联通公司老总都得亲自过问。

以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题，一步步来，不用急，真要闹到工信部这个级别，你可以放心，那些联通公司当初搪塞你的敷衍你的还有跟你光说好话不办事的那些什么经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分，哥们，咱不图别的，解气。

以上各步骤，同样适用于对中国移动，中国电信等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。不用怕他们，什么事都有人管。投诉按级来，不解决咱就投诉到底，到时损失他们全得给你赔。

前天向工信部投诉，昨天联通打电话来退钱了 昨天发了贴，被猴子吃了。原标题是：昨天向工信部投诉，今天联通就肯退钱了。 事情是这样的：我的联通ip4套餐9月到期，准备十月去退掉。有事情拖到了11月4号，才有空去营业点。

不知道是什么问题，我的电脑上修改内容常常不能显示，一直显示旧内容。 前天向工信部投诉，昨天联通打电话来退钱了 昨天发了贴，被猴子吃了。原标题是：昨天向工信部投诉，今天联通就肯退钱了。 事情是这样的：我的联通ip4套餐9月到期，准备十月去退掉。有事情拖到了11月4号，才有空去营业点。

业务员说，今天（11月4号）注销了马上就不能用了，但是费用要交整月的。 我一听就火了，11月才过去3天，要交整月费用？强盗啊？ 业务员说，我们就是这么规定的。 我问他，合同有没有？就是合同有，这也是霸王条款。 再说了，按照这个理解，你后付费账单的，是不是29号来销号就不用付本月费用了？反正你还没出账呢么。 业务员像复读机，我们就是这么规定的，要么你现在不要注销等到月底。 等你个大头鬼。我坚持要注销，你要多少钱都给，回头去找工信部要回来。 当场付了所有他要求的费用，9月10月11月，全部付清。

接下来几天比较忙，没空搞这事。前天稍微空一些，花了十分钟，到工信部网站，把事情一写，等消息。 没想到昨天就收到10010打电话来，说核实过我的情况，的确11月没使用过这个号码任何业务，可以做特殊处理，退费。 特殊你妹啊，本来就不该收的钱，还给我，反而算特殊处理？ 还说要我再带了****去营业厅退钱。我不干，没空去营业厅。你直接退到我付款的信用卡吧。小姑娘和营业厅商量了一阵回头告诉我搞不定，那我也不故意为难她，我说，要不你给我充话费算了，还是你们联通的号。 10010的小妹去搞了半天，后来回复我说，要不这样子，把****明发到她邮箱，她帮我把退款充话费给我。 到此，事情搞定。 套餐到期要注销号码被强制多收钱的同学，可以如法炮制，把钱讨回来。

看得见。。。没事搜了一下工信部三个字，看了点有趣的帖子。。。。

电信，联通这帮人，没事就拿什么公司规定来说事 你们公司的规定管我什么事，直接发脾气，营业厅喉咙响一点，什么事都给你办了 还有税务所也是，整天这个规定那个规定，我有次直接把大厅的小姑娘骂哭~~，有些事搞大了他们也吃不了兜着走。

你牛，海关商检税务都是大爷，知道你要工作不敢和他们横

联通还算好的 你试试电信