“最近加了一个坐大巴的微信公众号，去广州只要10块钱，好像很不错哦。”近日，市民谢小姐向朋友分享网约巴士公众平台的信息。与滴滴、优步等网约车初期烧钱抢占市场的策略相似，网约巴士进入中山市场，也大打低价牌吸引客源。
　　这些网约巴士合法吗？乘坐是否有安全保障？昨日，面对市民的疑问，市交通运输局综合行政执法局相关负责人表示，近期我市查处了5宗“淘巴士”使用旅游包车非法运输案件，案件中的车辆、乘客及行李没有安检措施，存在严重的安全漏洞。因此，建议市民要在正规车站购票上车，保障自己的出行安全。
　　网约巴士低价抢占客运市场
　　中山至广州、深圳线路推出免费乘车优惠　　记者采访了解到，据不完全统计，目前“样样巴士”、“淘巴士”、“AA巴士”等几家网约巴士平台在中山均有运营线路。由于票价低廉，网约大巴车进入市场后，引起了不少市民关注，但也有相当多的市民表示担忧，不知道低价营运的车辆是否合法，担心安全得不到保障。
　　记者注意到，关注“样样巴士”的微信公众号，即可以查到与中山有关的线路信息，该公众号8月27日发出信息显示，主打五大优惠线路迎接新生开学季。其中，广州至中山线路，团费仅15元起。中山上、下车的地点包括石岐区大信对面公交站、电子科技大学北门、五桂山广东药学院、广东理工职业学院等，每天发车时间8：00至20：00，每天出10个班次。
　　“AA巴士”微信平台推出的优惠幅度更大，中山往深圳、广州线路的优惠线路，通过微信订票及APP订票可免费乘车，优惠活动时间为9月5日至9月9日。
　　随后，记者登录“淘巴士”微信平台，暂时没有发现与中山相关的线路。
　　城东车站率先推出广州定制线路　　9月6日上午10点，市城东车站站长张目元巡视完站场满头大汗，一回到有空调的办公室，即拿起手机逐一打开几大网约巴士平台浏览。“前段时间，看到居然有零元坐车送50块券的优惠，他们在不计成本地抢占市场。”张目元说，自从网约巴士出现，每天监控这些平台，了解“敌情”成为他每天必备的功课。网约巴士能做到票价低廉甚至免费的原因，是他们没有站场管理成本、不需要交税，甚至不需要车辆，只要攒够客源即可租旅游包车进行运输。由于票价优惠，还是吸引到一定规模的客源，对传统客运企业的打击是致命的。
　　除了解竞争对手的情况，传统客运企业也开始“自主组客”、“个性化服务”试点的尝试。张目元说，“网约车有市场，说明我们服务还不到位，需要创新服务方式。”他拿出一份文件告诉记者，“总公司刚获得了开展‘自主组客’、‘个性化服务’试点的资格，城东车站从9月2日起推出中山至广州的定制线路。”
　　记者采访了解到，广东粤运交通股份有限公司等7家企业成为首批入选道路客运改革试点企业。市城东车站所属的广东粤运交通股份有限公司获得了个性化服务、自主组客等试点项目的试点资格。
　　打开“城东车站”微信公众号，记者发现新增的定制线路包括城东车站→广州大学城配客点，票价20元；城东车站→广园客运站，票价30元。“定制线路不仅更方便，票价也有一定的优惠幅度。”车站工作人员告诉记者，这两条线路以前都没有班次，乘客想到达广园客运站附近，只能选择到广州省站，单程票价45元。部门说法
　　我市查处5宗“淘巴士”非法运输案件
　　该平台暂停了中山线路运营　　对消费者来说，网约巴士设点灵活，不用进入客运站场上车，再加上票价优惠，具有一定的吸引力。同时，市民也有疑惑，这些车辆是否合法运营？有没有安全保障？　　
　　9月7日，记者从市交通运输局综合行政执法局了解到，近期我市查处5宗“淘巴士”使用旅游包车违规运输案件。经过严厉查处打击之后，“淘巴士”网络平台从9月1日起，取消了所有中山售票，停止了中山市场运营。　　　
　　据市交通运输局运输管理科相关负责人表示，网约巴士一般使用持旅游包车资质的车辆，却在从事定时间、定线路的班车客运经营。这些车辆没有回场检查，车辆安全性得不到保障；乘客复杂，行李没有安检，易发生群体性安全事故。
　　“网约巴士出现后，我市的传统客运企业积极应对，争取成为自主组客、个性化出行服务试点。”据市交通运输局运输管理科相关负责人透露。建议
市民到正规站点买票上车
　　“网约巴士使用的营运车辆一般不是中山本地车辆，不在我们的监管范围内，存在很大的安全隐患。”市交通运输局运输管理科相关负责人表示，由于网约巴士的营运车辆一般是外地，这意味着我市交通主管部门无法通过技术手段掌握车辆的资质、车况，营运证照，行驶线路，驾驶员资质等基本情况，只能依靠现场执法进行监管，给监管工作带来较大压力。
　　对于普通市民来说，网约巴士更大的隐患在安全方面。由于网约巴士不进站上下客，自然没有行李安检措施；承运人保险、乘客保险等保障措施也有可能不到位，万一出现事故，乘客将得不到赔偿。
　　“因此，建议市民要在正规车站购票上车，保障自己的出行安全。”市交通运输局运输管理科相关负责人表示，缺乏合法手续的网约巴士，营运过程中经常会接受执法部门的调查，乘客也要接受笔录调查，选择乘坐这样的车辆不仅浪费时间，也耽误行程。
■乘车小贴士：　　了解车辆的营运资质，可以下载“中山交通”APP，凭车牌号查询车辆营运资质；登录广东省道路运输管理信息网进行查询。
　　尽量到正规站点买票上车。
“淘巴士”开通当天即被查处　　8月26日当天，“淘巴士”开通中山到广州运营线路。该公众号前期以10元的低票价进行宣传，吸引乘客订票乘坐。“开通当天，我们现场检查发现，他们使用没有包车合同的旅游包车进行班车客运（定线旅游客运）经营。”执法人员介绍说，“淘巴士”分别在中山设立了广东理工学院后门、电子科技大学北门、大信肯德基等站点非法上下客。
　　调查过程中，乘客表示都是通过“淘巴士”公众平台订票，并在指定地点上车的。这意味着，“淘巴士”车辆并不存在集体包车行为，交通执法人员依法对其线路标志牌进行了暂扣处理。
　　据介绍，中山交通执法人员在近3天的时间内，共查处“淘巴士”使用旅游包车非法运输案件5宗。
　　市交通运输局综合行政执法局相关负责人表示，“淘巴士”使用的旅游包车从事定线班线旅客运输，没有包车合同，自主组客等都违反了《道路旅客运输及客运站管理规定第六十二条第一款的规定，将对其处以1000元以上，3000元以下的罚款。

来源：中山商报　作者：记者 何淼 通讯员 任勇

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