怎么画漫画少女的脸今天教大家画？今天轻微课人间konomi老师和大家讲讲比较难的面部结构以及如何练习画一张正常比较舒服的脸~以下内容均为原创，截图部分来自轻微课3程，转载请注明出处。内容较多，知识点也比较丰富，希望大家，慢慢吸收~

1、首先最基本的我们需要从基础形状中理解头部

我们利用之前所讲到的所有空间构成方法，去先把握住头部的整体透视。这是我们之前所讲的方块旋转（进入轻微课官网或者下载轻微课APP，即可学习全部课程）

我们再圆形上加了一个下巴就有点像头部了。其实这就是头部最简单的概括方法。

这样我们就拥有了两组基本形状

再这个基础上我们可以雕刻出头部的每一个细节。在接下来的章节中我会教大家如何去绘制出头部的细节。（进入轻微课官网或者下载轻微课APP，即可学习全部课程）

我们先从最根本的头部骨骼开始，头骨有很多复杂的结构，但是在这里我把它归纳成八个板块，额骨，眉弓，上腭骨，下颚体，鼻骨，颧骨，眼眶，后脑。同时我颜色给它们做了标注。但是这绝不是头部的所有结构点，我只是为了方便观看，给他定出了一些关键点。

我们再通过一些刻画步骤去学会如何概括头部骨骼，在后续的课程中我会做完整的示范！（进入轻微课官网或者下载轻微课APP，即可学习全部课程）

我们也可以把面部想象成一个面具，和后脑部分的结构分开考虑

了解了头部的基本结构之后，我们需要掌握,五官比较基础的比例是三庭五眼，我们通过一些案例来去了解一下。

三庭：发际线到眉弓附近，眉弓附近到鼻底，鼻底到下巴的距离几乎相等。

五眼：正面的头部宽度大约是在五个眼睛左右的距离，我在课程中有详细的说明这一点。（进入轻微课官网或者下载轻微课APP，即可学习全部课程）

当然人的面部总是有各种各样的头部比例，也会随着年龄的不同面部比例也会有所不同。这里主要讲下巴和年龄之间的关系。通常延长下巴，可以让人觉得角色年龄会大一些。

十字线可以让我们保持五官的平衡。但是比起面部的十字线应该先校准面部的中线位置，只有中线位置准确横向的比例才能继续。这时候就要注意对称性。

了解完对称性后我们可以尝试画一组方块头部练习，十字线可以帮我们保持五官的平衡，确保我们的位置关系不会发生混乱

注意不光是头部方块的轮廓，五官的透视也是根据方块的透视线走的

可以再中线加个角试试，感受一下角是否拥有位置变化，轻微课素材区有一些详细的素材，大家可以区看一下。（进入轻微课官网或者下载轻微课APP，即可查看）

最后我们再根据之前所学的东西来去画出一个简单的头部把，通过本章节的学习希望各位能够熟练的画出lv3等级的头部和方块头部的各个角度

以上希望对大家有帮助！另外欢迎参加人间老师在轻微课的 30天动漫人体特训营， 课程全程有录屏，每一份作业我都会点评。采用我在日本的教学方式，让大家能够更好的理解。搜索：，或者下载轻微课APP就可以快速学习了~~

大家下午好，欢迎各位参加Apple公司2011年第二财季的财报电话会议。在正式开始之前，请允许我将话筒交给公共关系部副总裁(Apple): Nancy Paxton女士。

在今天的会议中我们会作出一些预测声明，请注意这些声明中有关于营收，净利，费用，以及成本和净收入，每股净利，税金，未来的产品等内容可能与未来的实际数字有出入。如果要了解更多的相关信息，请阅读Apple Form 10－K公告(2010)，其中阐述了未来的风险因素。Apple公司对今天作出的预测声明不承担任何及时更新的义务。

Nancy，谢谢你。欢迎大家参加这次的会议。我们很高兴的告诉的大家本季度营收是苹果历史上最高的一次。iPhone和Mac的销售量创造了新的销售记录，iPad的成长也非常喜人。

本季度的营收(revenue)是247亿美金，比去年同期增长了112亿美金，增长率超过了83％(coptue译注：112/(247-112))，增长主要来自iPhone的创纪录销售，iPad和Mac的销售增长。本季度的销售营业利润(Operating margin)为79亿美金，利润率为31.9%(coptue译注：非毛利率)。本季度的净利为60亿美金，净利相比于去年同期增长了95％，折算成每股净利为6.4美金(coptue译注：M; apple 股票总数为 921.28M股, 得数为6.51美金，因为财务上的原因还有扣除一些调整所得税费用stock-based

再看一下详细的数据。首先从Mac产品开始，在本季度我们创下了新的Mac销售记录，总共出售了376万台Mac，比去年同期增长28%。我们对于这个增长数字非常满意，因为最近IDC发布的数字指出：PC产业的同期增长率仅为3%。Mac销售已经连续第28个季度持续增长，相比于PC来讲我们做得很棒。我们发现，Mac的销售增长来自于全球每个发售区域，尤其是亚太区有高达76%的增长。就具体产品看，Mac的增长主要来自Macbook Air和Macbook Pro, 其中Macbook Air产品我们最近才刚刚做了更新。在本季度，我们也将Macbook Pro产品做了全线更新，新机型配备了新一代的处理器、新的显卡、高传输速率的Thunderbolt接口以及新的Facetime摄像头。新款的Macbook Pro相比于前代速度提升了两倍，消费者的反响也非常好。存货方面，截至本季末我们准备了三到四周的Mac库存。

另外，在这个季度中，我们向开发者发布了Mac OS X Lion的预览版，大家知道新的Mac OS版本将iPad产品上好的一些功能特性都整合了进来。Mac OS Lion提供了革新后的Mission Control功能，新的应用程序启动界面，提供了全屏应用模式以及支持更新的多点触控手势。Mac OS Lion预计在今天夏天发售给消费者，并且我们也期待着今年6月的WWDC(world

接下来看一下我们的音乐产品线。本季度我们卖出了900万个iPod，而去年同期我们则卖出了1090万个。尽管比去年同期数量下降，但是总体的销售数量还是超出了我们的预期，这其中iPod Touch贡献了超过一半的销售量。根据MPD最新发布的数字，我们在北美Mp3市场的市占率仍然超过了70%；而根据GFK最新发布的数据，iPod仍然是全球其它国家最畅销的Mp3播放器之一。库存方面，截至本季末我们准备了4到6周的iPod存货。

iTunes store销售方面交出了迄今以来最棒的成绩，营收将近14亿美金，销售主要来自音乐，视频，iOS应用程序以及电子书。本季度我们非常高兴能够在ibookStore销售来自Random House 17000册的电子书。截止到目前，iBookstore已经有超过2500家发行商共20个种类的电子书发售，并且用户的下载量已经超过了1亿次。

接下来我们看一下iPhone。本季度我们销售出了1860万台iPhone，而去年同期则卖出了880万台，增长率超过113%。而来自IDC最新的统计数据表明，智能手机市场的同期增长率仅为74%。来自iPhone及其配件的销售额则为123亿美金，相比于去年同期的54.5亿美金增长了126%。我们发现在全球所有销售区域的增长主要来自于美国和亚太区，其中亚太区的增长率超过了200%。

我们在iPhone的产能方面也做了很大的提升，以便于扩展到更大的销售区域以及满足渠道的要求。在本季度我们非常高兴能够在北美发售基于Verizon (CDMA)网络的iPhone，同时也和韩国的SD Telecom，以及沙特的Saudi Telecom展开合作。截止到本季度末，我们已经和来自90个多家的186家电信运营商展开了合作。

本季度末我们准备了520万台iPhone库存，相比上季度增长了170万台，主要为了满足现有的合作伙伴以及新的合作运营商。这个库存数字可以让我们撑上4到6周。

在企业应用领域iPhone高度成长，目前世界500强(Fortune 500)中超过88%的公司都在测试或者部署iPhone。在商用市场，员工的需求激增，定制的商业应用数量也在强劲增长，所以iPhone在全球的商用领域成长喜人。事实上，全球数以百计的公司在它们的公司网络中部署了iPhone，举一些例子，这类公司有Cisco, Prudential, Boston

接下来看iPad产品线。iPad的需求是惊人的，本季度我们卖出了470万台iPad，同时3/11在美国正式发售了iPad2，接着其它的25国家在3/25正式发售iPad2。用户对于iPad2的热情非常高，我们也在竭尽所能将产品送到消费者手上。

统计下来，本季度我们已经在59个国家销售iPad1和iPad2，因为需求太大和发售的地理区域范围大，在本季初我们的iPad库存一度降到了40万台，这意味着我们已经卖掉了510万台iPad。截止到本季度末，我们的库存只有85万台，这远低于我们期望的4到6周的库存水准。我们卖掉了我们这个季度能够生产出的每一台iPad2。

本季iPad及其周边配件的总销售额为28亿美金。

App Store已经拥有35万个应用程序，并且下载量超过了100亿。在2月份我们发布了一项新的订阅服务，可以让用户在应用程序中购买内容，包括杂志，报纸，视频和音乐。出版业者可以可以自己定义价格和出售的内容，消费者通过一键式(One click)简单操作实现对于应用内内容产品的购买。我们也非常高兴的宣布，截止到三月份Apple公司已经向开发者支付了20亿美金的应用分成。

接下来我们看一下Apple 零售店(Retail Store)的状况。5/19是我们零售店十周年的纪念日，这意味着零售店的运营到了一个重要的里程碑。接下来的几天，我们将会迎来零售店第10亿个顾客。零售店的人流量持续增长，到了本季度末，我们已经记录到有7110万顾客光临了零售店，相比于去年同期的4700万顾客流量，增长了近51%。

零售店的营收为31.9亿美金，比去年同期的16.8亿美金增长了90%。

2月份的Macbook Pro产品线更新以后，零售店迎来了一个新的Mac销售记录数字：售出了79.7万台Mac，比去年同期的60.6万台增长了近32%。并且将近一半的Mac产品销售给了那些从未使用过Mac产品的客户。(coptue译注:此处的Mac产品，包括iMac, Macbook Pro, Macbook Air等使用Mac OS的桌面或者移动电脑)

为了进一步提升Apple零售店的用户体验，我们最近发起了一个称作“Personal Setup“的活动。当用户购买了Mac, iPad, iPhone或者iPod touch等产品时，我们的服务人员会帮助用户设置他们购买的产品，以便于让他们离店前就可以正常使用( coptue译注：通常Apple的这些产品要正常使用至少需要一些必需的“激活”步骤，比如iPhone需要和电脑上iTunes连接一次才能正常使用). Personal Setup服务包括了设置用户的Email帐号，同步电话本以及安装应用程序等。在本季度，我们的Personal Setup活动至少服务了100万顾客。

我们目前在全球有323家零售店，每个店铺的平均营收(本季度)为990万美金，比去年同期的590万美金增长了67%。尽管海外零售店的平均营收超过了美国本土的的平均营收，但是他们的增长仍旧非常强劲。

零售利润比去年同期的3亿7千3百万美金增长了约一倍。达到了8亿7百万美金。我们计划在2011财年新开40家零售店，3/4将开在海外，其中包括我们在中国的第5家分店。

公司本季的毛利率在41.4%，比我们的预估数字上升了290个基点(coptue译注：2.9%，一个基点为一个百分点的百分之一)。引起这种差距的主要原因是产品混合比和我们预期的不一样，事实上iPhone的销售量比预期的高；其次是因为营收和费用的杠杆作用。

我们再来看看现金。本季的现金(包括短期或者长期市场等值证券)为658亿美金，相比于上个季度的597亿美金增加了61亿美金。本季度的现金流入为62亿美金，比去年同期增加了157%。有大约9亿美金的增加来自于预付款以及我们上次财报提到的供应链策略性支出。

接下来我对于下一财季的营收做一下预测。我们预估下个财季的营收约为230亿美金(去年同期的营收则为157亿美金)，毛利率大约为38%，同时约有5千5百万美金的调整所得税费用。我们预计运营费用约为25亿美金，包括2亿5千5百万美金的调整所得税费用(coptue译注：Stock based compensation is the additional compensation

简单总结一下，我们对于这个季度的财报和取得的成果非常满意，我们也很高兴用户对于iPad2的反应非常热烈，我们会尽自己所能将iPad2交付给顾客。而对于我们秉持的产品策略则充满自信。

接下来进入到问答环节。

多谢Peter的说明。接下来是问答环节，每个提问者最多提问两次。主持人，请你开始接进第一个问题吧(coptue译注: 目前是电话会议，需要主持人的协助)

谢谢。Peter，请问一下最近的日本地震海啸对于供货是否有影响？如果有影响，能够说明一下产生影响的程度怎样？

你好，我是Tim，我来回答这个问题。让我先回顾一下这次地震情况，然后来回答你的问题。首先，这是一场难以置信的灾难，我们心怀日本的每一位受灾者。Apple日本分公司已经成立了很长一段时间，和日本之间的纽带非常紧密。对于日本发生的这次灾难我们非常非常难过，我们已经采取了各种措施来支援受灾者。我们今天所谈的对Apple公司商业方面的影响和这次巨大的灾难对日本造成的损失相比不值一提。就目前看，日本发生的灾难对于日本分公司的营收有一定的影响，但是对于全球营收影响不大。我们预估第三财季方面受到的影响约为2亿美金，在Peter之前发布的财务预测中已经包含了对这个因素的考虑。关于针对全球供应链的影响，本季度的影响基本没有，这主要得益于我们合作伙伴的及时反应以及Apple员工的团队合作。目前我们还没有预见到灾难对于第三财季的供应链影响。在此给大家提供更为详尽的说明，其实我们分析了来自日本的很多很多数据资料，比如LCD，光驱，NandFlash，DRAM等关键器件，比如树脂，合成树脂，喷涂材料，合金金属等原材料，这些原材料都使用在Apple的各类产品加工工艺中。当时的地震，海啸以及接着的核灾难让很多供应商的生产受到了影响，而没有直接遭受灾难影响的供应商也受到了电力短缺的影响。Apple的员工和合作伙伴辛勤工作制定和执行了很多的预案。我们也给予日本的长期合作伙伴最优先的帮助。我可以这样讲，我们在日本的员工和合作伙伴在这场灾难后都表现出了难以置信的反应能力。

我们还没有预见到，至少目前还没有预见到灾难对我们第三财季供应链的影响。不过在此我想提醒各位的是，最近的余震，核电厂的不确定性以及供电中断使得状况变得不可预期。另外，还有一些其它的供应链风险。有一些风险我们目前没有解决办法，有一些状况也不明了，所以很难预测第四财季的状况。不过在下一财报我们更新第四财季的预估情况。

OK，谢谢你的回答。我想了解一下iPad2的供应情况。就3月份发布的iPad2，你能否给我们一些详细说明，以及你们如何确保让供货满足需求？

好的，iPad2的巨大需求令人震惊。无论本季末还是最近(coptue：4/20)我们都在积极准备大量的存货。不过在此我想告诉你我对于供应商的产能增长非常满意，在3月末我们非常有信心的在25个国家发售了iPad2。在下周( coptue译注：4/20的下周)我们将在另外13个国家发售iPad2， 并且我们计划在下个季度再多增加7个发售区域。我对于下季度iPad2的供货非常有信心。

OK, 谢谢。我想进一步了解一下本季度iPhone的销售增长状况。你能否按照区域或者运营商说明一下销售状况，比如之前提到的SK Telecom？然后第二个问题是询问一下Peter进入第三财季后iPhone的销售状况预估如何？你也看到这个季度Verizon iPhone的销售占据了1/4. 那么在第三财季，是否还有新的运营商加入进来？iPhone的换代更新可能在年中开始，所以能否给我们一些更多的相关信息？

Rich, 我是Tim，我来回答几个问题。针对iPhone产品线，我们做的非常好。我会从数据里面提取两个出来做说明。美国市场我们的年度同期增长率是155%，当然Verizon iPhone的销售做出了很大的贡献，他们的巨大客户群是关键点。但是你也听了早上来自AT&T的声明， AT&T在这个季度的表现也非常好。所以整个美国市场销售量增长了155%，这个数字三倍于IDC针对智能手机市场的增长仅为58%的预测数字。此外，在中国的销售增长非常惊人。大中华区的iPhone销售数量增长接近3倍，具体数字为250%。 整个大中华区iPhone销售前半年(coptue译注：指Apple的财年前两个季度)销售额已经达到了50亿美金，相比于去年同期增长四倍。所以我们对于中国的销售业绩非常满意。

Rich 你好。我来回答你第二个问题。我在之前的声明中已经指出，我们在本财季末已经增加了170万针对iPhone的存货，这大概能够撑上4到6周。在第三财季，我们期望可以看到更明显的年度同期销售增长。

不是，这个预估数字是指年度同期增长。我想数字会比较明显。

能否描述一下对于竞争对手的LTE Phone的观点和看法？你们是怎样看待这些网络的成熟度？Apple公司对于推出适应这些高速网络产品的看法如何？是否有一些瓶颈存在？

在我们发布Verizon iPhone的时候，我也问过内部类似这样的问题。我想说的是我们目前仍旧在观察，我想你已经看到目前市面上发售的这些基于第一代LTE技术的产品面临着一些设计上的妥协。类似这样的产品，我们不会设计制造。我们对于目前的iPhone4和iPhone 3GS非常满意。1860万支的销量确实超过了我们最初的预期，我们很高兴和三家新的运营商合作。(coptue译注：指之前提到的新合作的三家运营商)

非常感谢。请问你能否为我们分享一些Mac产品海外销售的信息？另外，Tim，不知道你能否为我们比较一下海外和美国本土市场的状况？能否说明一下海外顾客购买电脑产品和美国市场是否有所不同？

Timothy Cook 好的， Shannon, 如果你仔细看一下数据就容易发现，亚洲区域Mac的增长率非常高。上一季度亚洲地区的增长率是76%。你知道相比于IDC对于PC市场6%的增长预测，我们的增长数字非常高。我们可以看到Mac市场的巨大成长，日本本季度销售的状况很不错。美国本土的销售成长也很好，美洲的成长率超过了25% ，美国的增长率比美洲销售增长略高一点。(coptue译注：销售数量成长；美洲包括北美和南美)。我们的市场占有率在海外当然比美国国内要低一些。所以说我认为我们成长的机会非常大。我们现在已经连续20个季度高速成长，远远超过PC的成长势头。我们可是这块市场上唯一的一家专注于创新性产品的公司。

Shannon Cross 谢谢。能否介绍一些海外市场移动和桌面产品销售之间的不同之处？关于美国市场的销售趋势？

有几个国家对于移动Mac产品的需求特别大。你可以看到我们这个季度在移动Mac产品上的巨大增长。增长主要来自我们对于Macbook Pro产品线的更新。事实上，我觉得iMac和移动产品都非常流行，我相信未来会有更好的成长。

好的。相比于上季度毛利率下降(coptue译注：国内叫做“环比”)的主要原因来自iPad的销售比例较大。你可以看到为了确保我们的先发优势，我们的价格非常“亲民”。此外呢，原因来自较低的营收成长的杠杆作用。我想指出的是，之前我在声明中已经提到，本季度末我们iPhone 的库存已经增长了170万台，能够撑上4到6周的销售期。相反的，iPad的库存只有40万台，远低于我们4到6周的库存下限。以上这些就是我特别要说明的一些原因。

有一个问题是询问Tim的，接着之前Shannon的问题，你如何看待Macbook产品在美国和西欧商用市场的区别，包括看起来被普遍欢迎的iPhone产品以及iPads产品？换句话说，是不是商用普及使用的大门打开，CIO们也开始在公司部署Mac产品？

很明显iPhone等产品为Mac营造了一个很好的光环效应(halo effect)，我想这是我们看到Mac成长的一个原因。相比于PC市场增长率只有3%，Mac的年度同期增长达到让人震惊的28%。

谢谢。请问你能够描述一下iPad和iPhone的ASP变化趋势吗？它们这个季度的数值是多少？进入到下个年度或者下个季度后的动态变化趋势是什么？

Peter Oppenheimer 好的, Ben。我是Peter。因为竞争原因，我们不会提供任何具体的ASP数值。我们不希望我们的竞争对手知道这些。但有数据统计来讲，我们可以提供iPhone和iPad的销量和营收，当然营收中也包括了相关的配件，你可以自己估算一下。

Benjamin Reitzes – Barclsys Capital 我另外一个问题和iPad的缺货有关。请问你如何考虑iPad的供销平衡或者iPad的渠道分配比？你之前有将iPhone的产能增加了很多，那么请问什么时候可以确保iPad避免供货短缺？

Ben，你好。我在这儿想表达的是，对于下季度的供货产能我们非常有信心。不过我并不知道是否能够满足需求。需求是非常惊人的，我没办法预测何时可以达到供求平衡。我目前只能说对供应链非常有信心。

Tim, 请问能否介绍一些CDMA iPhone的情况？特别是你如何看待未来几个季度进入到CDMA网络的iPhone销售状况？根据你们提供的资产投资数据，你能否谈一下你们来年在和合作伙伴合作时的费用情况？我的意思是整个投资合作状况的介绍。

在合作的运营商方面，我并不想提供有关CDMA或者GSM的确切数据。但是我们可以看到我们不断的和新的合作伙伴合作，之前已经说过，本季度我们会有三个新的合作运营商，都很大，它们是Verizon, SKT和Saudi Telecom。在去年的12月份我们和O2和Vodafone展开了合作。我们在持续增加合作，你可以对这点充满信心。

关于投资问题，我这儿有一些更新。我们预估在2011财年花费57亿美金(资本支出)，这个数字和我上季度财报告诉你的数据相同。我们预估7亿美金用于零售店支出，50亿美金用于其它支出。零售店支出之外最大的支出类别在战略运营方面。上次的会议中我有说过我们和三个合作伙伴建立战略合作关系。我们在2011和2012财年和这三个合作伙伴达成了35亿美金的合作协议，这些费用用于预付款和其它资本支出。我之前也讲过，在本季度我们支出了大约9亿美金，我们会在接下来的支出剩余的款项。

Mac之间的竞争是否有一些相似和不同之处？我想知道在美国市场，尤其是Android产品是否会成为apple智能手机领域中最大的竞争对手？请问如何能够在这些变化中保持iPhone的增长趋势？

Mike你好。我昨天正好看到一份数据：来自ComScore的统计数据显示，美国市场iOS设备的销量超过Android产品59%，这是一个很大的数字。就全球统计来看，本季度我们卖出了1890万台iPhone，增长率达到了113%，这个数字要比同类产品的增长率高很多。我们最近发布了iPad2，并且卖出了我们所能生产的每一台iPad2, 正如我之前所讲，其世界500强的商用市场，我们的iPhone和iPad产品部署率达到了88%和75%。我们运营着全世界最大的App Store, 其中已经有35万款为iPhone开发的应用程序和6万5千款为iPad开发的应用程序，而Android平板的应用程序还不超过100个。所以我们对于我们目前所处的位置以及我们的产品发展计划非常满意。我们已经为开发者支付了20亿美金的分成费用，并且在全球应用程序的下载量已经超过了100亿次。所以我们的运营状况非常健康。我们之前也说过，我们坚信我们对iPhone的产品整合对消费者带来的价值要比现在Android产品的分裂要好得多。看看android吧，你在不同的产品上可以看到不同的操作系统，不同的屏幕尺寸，有着不同规则的不同应用商店，支付方式也不同，程序更新方式也不同。我想消费者更喜欢Apple提供的统一的用户体验，而Android产品将消费者变成了一个“系统设计人员”，我相信没有多少消费者喜欢这种“折腾”。

第一个问题针对iPhone, iPhone的需求显然很大，你能否介绍一些对于预付费和后付费市场的看法？是否考虑到预付费市场对于容量的扩大会更有帮助？

Gene，你好。我是Tim。我们这儿谈一下中国。我们要了解到市场状况和消费层次的不同。之前我已经说过，iPhone在中国市场的增长率达到了3倍。在2011财年前半年，我们在大中华区的销售额超过了50亿美金，这超过了Apple全球营收的10%。但是在几年前，大中华区的营收仅占全球营收的不到2%。所以这是一个蓝海市场。我可以这样说，它是一个典型的预付费市场。对于其它国家的状况我们也有一些资讯，但是我在这儿讲太多这样的资讯可能不太合适。最后我想指出的是，从类似中国这类新兴市场我们可以认识到不同的特点，在其他国家也同样如此。

我了解超过一半的手机是预付费的， Gene，不过我认为第一个数字从9开始。(coptue译注：即超过90%)

非常好。另外一个问题是Steve Jobs参加了iPad 2发布会，请问自从他请病假以后，他是否还深度参与公司的决策？你是否有他何时上班的消息？

Jobs仍旧在治疗中，正如你所述，我们还是定期和他会面。之前我也说过，战略性的决策Jobs一直都在参加，我想他会尽快返回公司上班。

Tim，我想重新问一个iPhone和iPad的供货问题。在上一季度你有强调iPhone的巨大需求，当时你有谈到说会尽你所能让产能赶上需求，建立适当的库存，现在看起来你已经达成了目标。在iPad供货方面，我对于情况了解的还不是很清晰。我想你已经在上季度制造了700万台iPad， 而这个季度，包括库存，应该已经制造了510万台iPad，我的意思是说，你已经证明了你有足够的产能而生产更多的iPad，那么iPad的数量销售不如预期的原因，是因为预估数字的失误，还是需求不如预期的那么大？另外，请问为什么iPad的产能不如前一季度那么好？

Toni，让我们回顾一下一些事实。首先，产品转换不是那么容易的事情。你可能已经了解到，我们目前所处的状况是我们必须得提前很多很多周下订单做准备，然后我们才发布新产品。这个季度末我们准备了57万台库存，其中包含追加的17万库存的iPad2(大部分还在运输途中)，所以最后我们只有40万库存。而这个季度我们卖出了500万台，而这些事情都不得不提前规划。我想问题的关键是 时间点。我想提醒你的是，我们在2月底邀请了媒体参加我们的3月产品发布会，当时我们计划在3/11发售iPad2，因为再过两周这一季度就要结束了。这个时候呢，我们既要确保新产品的发布，又要确保老一代的iPad的制造/销售不受影响。所以说，我对于这次的产品转换还是非常满意的。跟第一代相比，我们有了一个很好的开始，并且生产出了更多的iPad2。我们非常有信心满足3月底25个新发售国家的iPad供应。在下周我们会在新的13个国家销售iPad2，在下季度末会有更多的国家加入到iPad2的销售中来。

我观察了过去8年中从Q2到Q3季度的数字比较。其中7次营收上升，第八次则EPS持续上升。观察到这些规律后，我发现你对于2011年的Q2到Q3的营收预估和EPS数字预估都是下降的，能否给我们说明一下原因？显然的，你的预估比较保守，我想知道的是既然你指出iPad的销售预估非常喜人，那为什么会降低从Q2到Q3的数字呢？

好的，Toni，我是Peter，我来回答这个问题。我想特别指出两件事情。首先，下一季度，我们的营收预估为230亿美金，环比(coptue译注：相比上个季度)下降了7%，而在之前的几年里确实是上升的。其次要指出的是，在我们的第二财季，我们增加了170万的iPhone库存，这在之前是从来没有发生过的(coptue译注:指iPhone的第二财季销售强劲，起点高啊)。而在去年我们发布了iPad产品，去年的第三财季(June Quarter) iPad为我们贡献了22亿美金，而今年则没有这种状况发生。所以说，以年度同期增长相比，我们预估营收增长了46%，而EPS则预估增长了43%。

我们不会公布这样的数字，因为不想竞争对手了解状况。不过我可以告诉你的是，我们已经生产了足够多的iPad2，因为顾客太期待这款产品了。

我的第二个问题是有关环比营收变化预估的问题。你能够给我更多的信息有关Mac产品的销售状况预估？尤其是进入到开学购买潮。另外，校园购买预算的变化情况是否对Mac的销售造成影响？

很难预测美国的学校购买预算变化情况。我们也没有看到教育市场份额下降的迹象。在校园Mac仍然很受欢迎，iPad也是如此。基于年度同期对比数据，我们预估可以看到持续性的环比增长。——抱歉，是年度同期增长，我对于Mac产品在开学购买潮季节的良好表现非常有信心。

我想补充的一点是：K-12 在应用新技术产品方面(coptue译注：Kindergarten through 12th Grade (US)从学前到12年级，此处指教育业)市场通常要比商业市场来的保守。在上个季度，在教育市场的产品销售比例状况是iPad和Mac是1：1， 这是个让人惊奇的数字，因为iPad算是个新发售的产品。从上面一点可以看出，我们的机会有多大。

谢谢，在过去的几年里，每年的6月份我们都会看到新一代的iPhone，在9月会看到新一代的iPod。我想你能否分享一下有关每年一个周期更新新产品节奏的看法？以及介绍一下是什么因素可以让这种节奏发生改变？

我们从来都不会评论苹果的新产品，所以没有任何相关的信息可以分享。

那你能否稍微谈一下怎么看待iPhone的供需平衡问题？你之前已经谈过iPad的状况，iPad已经在几个季度里向全球性的区域发售，那么针对iPhone来说，目前供应让人不足，但是又增加了新的运营商，那是如何看待这个问题的？

OK，这是个好问题。在本季度末，在我们的大部分销售市产品场已经达到了供需平衡。我可以这样说，现在我们基本上已经做到了供需平衡。另外一些产品，如Mac早已经在供需平衡状态，而iPad也在供需平衡状态，我们已经努力的大量订货并尽可能快得交付给顾客。

Andy Hargreaves – Pacific Crest Securities, Inc 我想继续回到供应链的话题。你能够说明一下第三财季后可能会出什么样的断货问题，或者能够评论一下是属于器件库存不足，还是产能无法回到全速状态，这些问题能否在年内解决？

抱歉，这些状况确实不明晰，我只能说我们现在直到第三财季还预见不到会存在材料短缺问题，毕竟那只是到6月份。而6月份之后会有很多风险和问题是我们现在看来难以解决的。新的问题总会出现，我们会确保及时跟踪各种信息。现在还有余震，现在还有核电厂泄漏的不确定性，现在还有电力短缺中断。这些问题在今天出现，我倒还不担心。我担心的是情况可能以后会变得更糟，我现在还不能预测到这一点，我希望那种糟糕的情况不要发生。

OK，多谢你的回答。之前有谈到过每个季度都有很多Mac产品的新用户，你能否给我们一些信息有关于这些顾客是属于换机客户还是全新客户，或者说明一下大概的数量？

Timothy Cook 之前我们不能发布这样的数字，所以现在也不会说明具体的数量。

Shaw Wu – Sterne Agee & Leach Inc 有两个问题，其中一个是零组件问题。从其它一些零组件卖家和现货市场的状况看，零组件的价格都在上升。我想了解一下Apple是否也受到影响。我了解Apple在这方面是一家运营很棒的公司，能否就这点做一下简单介绍？

好的，这是个好问题，Shawn。当然，如果你追踪Nand Flash和DRAM零组件时，现货市场确实在涨价。但是我们并非在现货市场购买零组件。所以现货市场涨价对我们的影响很小。在第四财季，我并不确定情况还是这样，但是在第三财季，我们不会受到多大影响。在那些现货市场购买零组件的公司面对的状况和我们显然不一样。

现在iPad销售在很多国家是有补贴的。比如在韩国当顾客签订24个月合约时就会得到补贴，而在日本24个月合约也会得到补贴，在欧洲很多国家都是如此。但是大多数使用iPad 3G的顾客其实使用的是“用多少付多少”(pay-as-you-go)方式，并没签订合约。所以我认为很多顾客更倾向于“用多少付多少”方式。

Maynard Um – UBS Investment Bank 谢谢，我有两个问题。去年的时候，当你给出第三财季的毛利预测数字时，曾经提到过产品的转换会影响到毛利率。对于这个因素我很好奇。第二个问题是你能够谈一下和Samsung的诉讼。我想了解诉讼会不会影响到你们的元器件采购合作关系？

我会回答你有关毛利率的问题，Maynard，我们很难评论年度同期的毛利率变化的原因，因为不同的产品在不同的生命周期里，外界环境也不同，产品销售混合搭配比例不同等。所以我更倾向于讨论一下环比毛利率的变化，我会告诉你毛利率变化的最大影响因素。因为iPad的销售使得毛利率会上升，但是营收环比会下降。就环比比较来讲，这些因素非常重要。

我来回答你有关和Samsung诉讼的问题。我们是三星最大的客户，而三星是我们最有价值的元器件供应商，我希望这种合作关系会持续下去。分开来讲，我们认为三星的移动事业部已经越界，在试图解决这个问题却未果之后，我们决定在法庭上解决问题。

Tim你好，你之前提到过iTunes的成功。你能否进一步说明一下iTunes平台推出云服务的可能性？接着一个问题针对peter，是有关营运费用的，请问对营运费用的看法？下季度的营运费用预测是否已经包含雇佣更多的S&M(sales & Marketing)人员来开拓更多的商用市场？

我来回答你的两个问题。我们不会发布新产品的任何看法，所以针对iTunes的未来我释放出的信息有限。我们运营着世界上用户群最大最流行的iTunes Store，我们拥有最大的多媒体内容库，我们比其它公司向更多的顾客提供了更多的内容。我们对我们所做的和我们未来要做的更新非常自信。我在此不能做更多细节的描述。

关于运营费用的问题，我们已经提供了预估，在第三财季费用约为25亿美金。这个数字包含了我们认为的商用市场开拓的费用。我们在持续投资工程研发，投资零售店，投资渠道业务，包括了对商用市场的投资。我非常高兴我们不仅在做一些良好的投资，而且商务模式上也做到了良好的收支平衡。