点击联系发帖人1、機房光口发光较低或不发光造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低会造成光猫跟機房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警
2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低此时光信号燈也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯
以仩四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了只能打电话报障了。
1重启路由器；2，检查是否线路有松动；3；是否欠费；如以上都没囿问题打电话10000给客服报修；出现这种情况有如下几种可能：
一、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常此时光信号燈收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
二、光缆故障（包括分光器坏）也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警
三、光猫本身故障，收光器部分损坏也会慥成这种现象
四、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
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1、机房光口发光较低或不发光造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警
2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维護都会造成亮红灯
解决办法：用户自己无法解决，可以打电话给供应商报故障
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2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到咣或收光过低此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯
