亲， 由于您未在期限内完成身份认证信息复核，淘宝网会对您账户涉及交易进行交资金保护；
自执行日起，账户所有进行中的和3天内新增的订单，涉及的订单买家确认收货后，交易款项将会暂时冻结在支付宝不可用余额中，
15天后到期会自动解冻。

【温馨提示】若想提前解冻钱款，只要通过身份认证，涉及订单的钱款会立即解冻哦；

9月20日早上7:39，突然收到一条信息说旺旺在别的地方登录，一开始还没太在意，后来回到公司，发现旺旺登录不上，一直显示要验证，后来咨询淘宝客服，说是账号涉及危及交易安全被管控了，要我们提交申诉。我进去体检中心查看，管控原因：由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。小二提醒：核实您出售的商品（商品标题：4色现货【低至1268起】honor/荣耀 荣耀9i全面屏手机全新正品7 8x）存在商品实际使用效能、使用时间等与描述不符的情况，为保障消费者权益，暂时对您的店铺做监管、限制旺旺等处理，同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）。请您在 2018年10月05日 前进入“卖家中心-体检中心-市场管理”点击[申诉]按钮进行申诉，申诉需提供证明商品进货来源的凭证，具体根据自身实际情况选择对应的申诉场景，并按要求完成举证，逾期未申诉或申诉不成立，将会依据淘宝网对应规则在 2018年11月04日 执行账户永久冻结处理（对应淘宝规则链接：/detail-109.htm）。我呆若木鸡！这是什么？？危及交易安全？？于是马上告知公司，公司也积极地准备了材料申诉，包括：手持身份证照，不引导非支付宝交易保证书，认证人与申诉商品合照，进货发票。第二天早上就判了申诉不成立，不成立原因：经过核实，发票信息和实际商品出售情况存在异常。我打了电话给淘宝客服，告知我可能是发票进货金额高于一口价，所以没有通过。我解释了这个原因，是因为我们有设置了一个版本叫“深圳全约机”，价格是1069，但是后面的补充说明要预存600元的话费，（由于商品无法查看，提供不了自己的商品截图，图6和7都是别人的，我的也这样子的格式，图8就是我自己的设置）。并表明我们并没有搞低价恶意竞争。9月27日短信通知我申诉还是不通过，我再致电淘宝客服，再上线和客服沟通，再次解释了这个差异，首先，提交发票时我们并不清楚我们到底还有什么没有提交的，然后发现有差异也没有和我们核实就直接判了申诉不成立，这是淘宝的渎职。最后，我还提供了这部手机几个月以来的销售记录截图给客服，证明我没有低于进货价格销售手机。9月29日早上又收到短信说无法帮我撤消处罚。