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不好意思打扰了
13年12月份左右联通宽度到期了，今年1月份去营业厅查了，客服说没有费用产生，一共去问了两次，就以为不会有费用了。最近一直接到联通电话说欠费，今天家人去营业厅一查，发现宽度已经扣了三百多块钱了，让把这个钱交上。营业厅说要不然需要找到当时咨询的客服（可谁能记清客服长啥样），找到证据。可就算找到这个客服了，没有证据人家也不会承认吧。
有没有人知道应该怎么处理？这钱该不该交。
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亲，打电话投诉，打联通客服电话，不行就省投，联通那边能查出来当时是谁给你办理的，他们那边办理业务时的存档都有服务工号的。你必须坚持到底，他们最后会给你免单，而且处罚当时办理业务的人的
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亲，不用交，直接换别家的
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不用交 我的就没交 也没人找我来
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一般他会告诉你到期不续费不办停会按月收吗?正好3.15了,可以打10010反应.
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今天已经打电话了，说三天给我答复。下午去营业厅，问我们哪天去办的业务给查查，我们去年12月份去的，哪能记清楚哪天去办的，并且当时办完了连个单子也没有，就很奇怪。1月份又去了一次营业厅，查的也是没有欠费，谁想到联通现在整天给我们打电话告诉欠费，已经欠了二三百元了。
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还没到期我们就换别家的了，现在是电话费和宽带费一共欠二三百元了。电话费我们是该交，可宽带费我们12月份就去办了停机了，1月份又去查了一下，也没有欠费。现在到三月份了，联通整天给我们打电话告诉我们欠费。我们要不交的话，是不是以后电话也停了？
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联通现在整天给我们打电话让我们去交钱，我们现在是联通电话还用着，可宽带早停了，并且郁闷的是已经去办理了停机了，可是没有办成功，当时办完停机没有单子证明。
&放心吧 为了这300 200的 他们不能起诉你！&
&不用管他们 让他们自己去查他们自己的系统去！！！再不行 让他们自己找监控！！联通就是不讲理&
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如果不交的话，以后就没法再办理宽带。我有一次，没办法，补上了两年前的滞期费。结果你猜怎么着？第二年去交宽带费，应该说是三年前的那个还继续给我收费，竟然没有给我停。我当时就气坏了，直接找到业务经理，吆喝着今天处理不完这件事情，谁也别想下班。我这件事情办不完，谁也不能来办。结果对方就态度很好的给解决了，就是欺软怕硬的。过后连我自己都懵了，根本想不到自己还能一秒钟变泼妇。
&他们就是欺负人 非得用他们家的 换个别人的身份证就行哈&
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告诉过我们到期不续费不办停机会按月收费，关键是我们12月就去办停机了，可奇怪的是当时办完了没有给我们单子，1月份我们又去查了一遍也是没有欠费，现在3月份了，整天打电话告诉我们欠费。联通太坑人了。
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就得死扛着，就不交，投诉
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恩啊，已经投诉了，看什么结果
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联通现在整天给我们打电话让我们去交钱，我们现在是联通电话还用着，可宽带早停了， ...不用管他们 让他们自己去查他们自己的系统去！！！再不行 让他们自己找监控！！联通就是不讲理
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联通现在整天给我们打电话让我们去交钱，我们现在是联通电话还用着，可宽带早停了， ...放心吧 为了这300 200的 他们不能起诉你！
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如果不交的话，以后就没法再办理宽带。我有一次，没办法，补上了两年前的滞期费。结果你猜怎么着？第二年去 ...他们就是欺负人 非得用他们家的 换个别人的身份证就行哈
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值得欣慰的是，今天客服回我电话了，说给我们查查这两个月有没有上网费用产生，如果确定没有的话，这两个月的费用就会上报减免了，到时候再去办一次停机就可以了。
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是这样的,也许当时业务员说岔了吧.之前我也是为了办联通宽带业务好一个郁闷.我们是包年,刚用了半年,我家要搬房子,也没法移机,事先在网上查了查这种情况,联通是规定不退钱的.好吧,我抱着试一试的心理又询问了业务员,一会说有规定,不行,一会儿说可以看情况退一点.不知道是他们迷糊了还是我听岔了.我是确信听着说会退点,有退当然好啊,就算退五十我还能充成话费打电话呢.说三个月后才能办下来.到时候电话通知.后来从李村搬胶南了,自己看小孩也没往李村跑了,一直没电话我也就忘了,快一年了突然想起这事,回青岛办事顺便过去问过两次,也没人告诉我这个没的退,当时我宝还不到两岁,你想想,走那都领着,上营业厅办事,不排一个小时是挨不着号的.折腾一年多.打10010投诉.正好是3.15.跟我说,这种情况是不可能退的,我说,艾玛,你们的人不说退我会这样为了百来块钱折腾这么久?一开始明确说没得退我就不寻思这事了.两边跑,还打电话,浪费我多少时间啊.退的钱还不够我跑的呢,我至于吗?把我气的.可能也是3.15吧,当时说,可能是业务员的疏忽,没说清楚.退了我一百块钱.一直没回去,一年了我还没去领这钱......说打到营业厅了,得本人去领.寻思真没空回去,就想还是充成话费吧,查不着营业厅电话了.现在打10010都要不来李村那个营业厅的电话了.说保密.我去.
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态度要强硬，你软他就欺负你。我们Ｎ年前也欠过。和他们理论了一番。就没交。反正也不用他家的宽带了。
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听你这经历比我们还坎坷，真不知道有多少人被联通坑过呢。欣慰的是今天客服打电话说给我查查，如果这两个月确实没有上网，就上报到时候不收我们这两个月费用了。希望到时候收到的是好消息。
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是啊，我昨天直接就说要投诉了，今天就给我打电话说查查如果这两个月确实没有上网的话，就给我减免了。真是差点被他们给坑了
有谁知道联通宽带到期后没有办理停机还继续收费该怎么办？ ...
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All Right Reserved版权所有&&&&宽带停用没注销 被他人使用一年
事主被多次催续约缴费才发觉 获赔2000元
《东江时报》采集
东江时报讯 记者蔡伟健 停用联通宽带账户已一年，没想近期频频接到联通公司工作人员的续约缴费电话。家住市区河南岸的居民禹冰感觉莫名其妙。深入了解后，她发现自己的账户居然没有注销，反被他人使用了一年。为此，她向开户的中国联通惠州分公司河南岸营业厅负责人理论，经协商该营业厅负责人同意赔偿2000元。
禹冰介绍，她家在2011年12月到中国联通惠州分公司河南岸营业厅办理宽带业务，签订了一年的合同，费用为960元。2012年12月合同到期后，她中止使用联通的宽带业务，改用其他网络。“没想到今年2月27日就开始收到中国联通的电话了。”禹冰说，这半个月来，几乎每天都收到联通工作人员的电话，都是催她去续约缴费的，严重影响了她的生活，“好像我欠他们的钱似的，特别烦”。
为了弄清情况，禹冰通过客服电话了解到，自己的账户确实仍在使用，账户名、身份证号、联系电话都是她的，但唯独地址改变了。禹冰说，客服反馈回来的地址是港惠新天地某户居民。
禹冰获得信息后，立即前往该户居民，确认了她的账户还在使用。为此，她昨日前去中国联通惠州分公司河南岸营业厅理论，并要求对方赔偿她的损失。禹冰认为，她的信息是被该公司的员工直接套用了，认为是信息泄露。为此，她要求赔偿2000元，双方也因此闹到当地派出所。经协调，双方达成一致，该营业厅同意赔偿禹冰2000元。
对于为何会出现这种情况，记者采访了该营业厅客户经理袁红军，他称自己只是一个打工仔，什么都不知道，不便回应。随后，记者联系了中国联通惠州分公司相关人员，该人员称该营业厅系该公司的合作代理商的营业厅，而非该公司直属营业厅。该工作人员称，目前该公司正在联系事关营业厅的老板，具体情况今日上午才回复记者。新闻报料：禹女士 奖金：80元
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1、宽带包年到期前，若没有办理续包年或撤机等业务，包年到期的次月开始，则按照包月标准收取宽带费。当月的宽带费需在次月月底前缴纳，若没有缴纳，欠费停机满三个月，宽带会被注销，同时产生滞纳金，需要到营业厅缴费。2、登陆网上营业厅宽带--包年续费，即可申请续包年业务。3、因各省联通业务规则略有不同，详情也可致电当地联通客服咨询了解。
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联通就是可差劲，我们年初联通到期，因为绑定的是我的手机，到期了没人提醒续费问题，直接从我手机话费里面扣除，我一查原来是宽带费，我问怎么取消，让我去营业厅办理，而且去办理的话，当天就停掉，可是钱却已经提前扣了一个月，太变态。
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